おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
特に問題ないと思います。しばらく使ってみてまた気づきがあるかと思います。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】
わからない
【サポート】
これからですかね
【総合】
問題ないと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】rakutenn光からの乗り換えですが、速度は落ちていません

【ご利用料金】乗り換えで回線料金が安くなりました

【サービス】あんしんサポートが２か月間無料が良かった

【セキュリティ】特に問題は生じていません

【サポート】申し込み時に、チャットや自動音声ではなく、オペレーターが対応してくれたのが良かった

【総合】とにかく解約料金がかからないのがメリットで決定し、気が楽になりました

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• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
問題ない速度
【ご利用料金】
リーズナブル
【サービス】
特に問題なし　開線作業も立ち合いの必要もなく当日使えてよかった。
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
使ってない
【総合】
良いと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
通常の光回線です。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
キャンペーンで初期費用が一切かからないのはよかった。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
工事日調整に苦労しました。もう少しユーザー目線だといいです。
【総合】
コストが安いので、合格点です。

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• 神奈川県

【回線速度】
1Gbps回線を利用中ですが、どの時間帯も350~700Mbpsと安定して使えております。空いてる時間帯は900Mbps以上でているので大手の回線より使いやすいです。
【ご利用料金】
引き落としで利用していれば間違いなく安いです！が、引き落としが出来ず請求書が発行されると1000円弱プラスになるので注意ですね。
【サービス】
しっかりしておりますが、玄人向けの回線会社になっております。
【セキュリティ】
問題なく使えます。
【サポート】
かなり丁寧に対応して貰えますが、まだ新しい会社なのか電話が混み合うところがあったり色々変わる点があるので今後に期待です。
【総合】
今まで使った回線の中でダントツで通信速度が安定しています。
ある程度速度が必要でコスパを求める人には是非おすすめしたい回線になります。

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• 東京都

【回線速度】普通

【ご利用料金】休め

【サービス】手取り足取りではない

【セキュリティ】とりあえず問題ない

【サポート】控えめ

【総合】携帯会社との連携などがないため料金などがわかりやすい。
動画配信やゲーム（switch）で利用しているが現状問題ない。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】Ivp6で（ルーターが日本製なのも）とても速く満足しています。

【ご利用料金】まあこのくらいは普通なのかなと思います。

【サービス】機器をつなげて10分ほどでつながり満足です。

【セキュリティ】今のところ問題ありません。

【サポート】利用していません。

【総合】これからお世話になります。

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• 愛知県

【回線速度】時々遅いのでちょっとな、と思うときがある

【ご利用料金】3000くらい

【サービス】ただでつづけられたらいいのに

【セキュリティ】一年ついてる

【サ

【総合】特にわるいところは今のところない

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• 神奈川県

【回線速度】まぁまぁ

【ご利用料金】適切だと思います。

【サービス】分かりやすい

【セキュリティ】分からないです。

【サポート】折り返し電話を待つ必要がありました。

【総合】縛り期間なしのがいいです。

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• 北海道

【回線速度】
IPV6で満足の通信速度です。

【ご利用料金】
とても満足の行く価格です。

【サービス】
IPV6永年無料で助かりました。

【セキュリティ】
オプション申し込んでいないので無評価です。

【サポート】
工事の方の対応がとても親切でスムーズでした。

【総合】
家格・通信速度ともに満足です！

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
動画鑑賞やインターネットサーフィン等全く問題ないです。

【ご利用料金】
大きなキャッシュバックはありませんが、毎月の請求金額については納得ができる価格です。

【サービス】
HP上に記載がある通りに依頼しました。
とても簡単で開通まで全く問題なかったです。

【セキュリティ】
ウィルス対策は各ディバイスで行うため、無評価です。

【サポート】
問合せはメールで行いました。
とても迅速に対応してくれました。
電話よりもメールでの対応のほうが便利だと思いました。

【総合】
題名にも書いてある通り、適切な価格と迅速なサポートでとても満足しています。
2年や3年の先のキャッシュバックよりも毎月の低価格が無難だと考えました。
プロバイダ選びで悩んだら、おてがる光をオススメします。

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• 岡山県

【回線速度】今のところ100〜150くらい。ルータの設定をちょっと変えてみようと思います。
【ご利用料金】安い
【サービス】シンプルですが、別に過剰なサービスは不要なのでちょうどいい
【セキュリティ】まだわかりません
【サポート】問い合わせはしっかりしてます。ただチャットは意味ないですね
【総合】コスト考えればバランスいいですね

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• 東京都

【回線速度】

デバイスのセットアップがスムーズでした。誰かにセットアップしてもらう必要はありませんでした。

【ご利用料金】

安い値段。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

電話サポートもとても親切で助かりました。

【総合】
すべてがインターネットと電話で行えるので、非常に便利です。

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• 石川県

【回線速度】特に問題はない

【ご利用料金】お手軽なお値段が素敵

【サービス】特に申し込んでない

【セキュリティ】まだ分からない

【サポート】折り返し電話での対応だが急ぎの場合だとちょっと不便

【総合】キャッシュバックなどはないが毎月のコスト抑えられるのでいい

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• 回線サービス おてがる光回線
• 富山県

【ご利用料金】
　多分すべての中で最安値だと思います（キャンペーンなしで）。

【サービス】
　丁寧な説明で好感が持てました。ただ、工事がすぐに行えたため、紹介されていた工事開始までの
　モバイルWIFI無料貸し出しがなかったのは残念でした。

【サポート】
　自分ですべてできたので、駆け付け設定サービスなどは利用しませんでした。

【総合】
　値段とサポートが良い。

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• 北海道

【回線速度】
普通に使えます。
【ご利用料金】
安いほうだと思います。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
対応する人によります。きちんと答えてくれる方と、そうでない方がいらっしゃる。
そんなに待たなくても連絡とれるのは、ありがたい。レスポンスが早い方。
【総合】
色々ありましたが、なんとか繋がって良かったです。

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• 福島県

【回線速度】
SPEEDTESTで、ダウンロード440Mbps, アップロード190Mbpsでていました。
十分なスピードです。

【ご利用料金】
他社と比べて、最安レベルで提供していただいていると思います。

【サポート】
工事前に、事前確認が別途必要になったり、スケジュール調整がなんども必要になりましたが、
全て迅速に対応していただけました。また、その間モバイルWifiが無料でお借りできたのも非常に助かりました。

【総合】
現状何も問題ありません。おてがる光を選んでよかったです。

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• 滋賀県

電話対応は待たされることなくスムーズに対応してもらえました。チャットでも相談もできるので問題ないと思います。Netflixなどを見ても問題ないです。ルーターも無料でいただいた物を使用しています。問題ありません。料金はどこも同じぐらいですかね。

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• 東京都

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
いまのとこ問題ない
【サポート】
満足
【総合】
満足です。
申し込み後電話で確認、事前に支払い方法登録、
開通という流れでした。
説明してくれた方も丁寧でした。

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• 東京都

【回線速度】
問題なし。事業者変更前と同じ
【ご利用料金】
安い
【サービス】
ログインi’dがないので今の登録状況が確認できないのでよく分からないサービスに入っている可能性がある
【セキュリティ】
普通。実感はない
【サポート】
2ヶ月間のサポートサービス月額864円に勝手に登録させられるが、メールのみの連絡であり登録解除方法はログインIDが無いため、他社に比べて、複雑
【総合】
システム周りが不十分。登録後、忘れていると結局高くつく。

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• 兵庫県