おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
マンションタイプのVDSLなので問題はなし
【ご利用料金】
おてがると言う通り
【サービス】
素早い対応で良かった。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
電話の待ち時間もほぼ無く担当していただいた方もこちらの疑問や希望にしっかりと対応してくれた。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】工事に許可が必要だったため電話回線にて対応。光に比べて不満があるが使えないレベルではなかったのでしばらく使いたい。

【ご利用料金】
１年間の利用と思ったら格安です
【サービス】
良いと思いました。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
わかりません。
【総合】
お手軽に始められて止められるのは良い。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
100-300Mbps程度。他業者の光回線であれば、より速いスピードも出るようだが、一般的な仕様ではこれ以上の速度を求めることはないのではないかと思う。
【ご利用料金】
他回線と比較してもかなり安い。値段相応といえばそうかもしれないが、光回線として十分な速度は担保されているのでコスパはかなり良い方だと思う。
【サービス】
契約までの期間にモバイルルーターのオプションがあり、価格ドットコム経由で20Gバイトまでオプションが使用できた。

【総合】
安価な光回線といったところ。と言っても、一般的な使用用途であれば十分すぎるほどの速度が出るので、かなり広くお勧めできる業者だと感じた。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
100Mbpsは安定してでているので、私生活では全く困らないです。

【ご利用料金】
キャンペーン適応で1年間3000円を切るのでかなりコスパはいいです。

【サービス】
非常に早くて丁寧で助かります。

【セキュリティ】
特に不便は感じません。

【サポート】
初月無料のサポートがありますが、不要ならすぐに解約しましょう。

【総合】
コスパは非常にいいです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
違うところを使用していた時より早く、安定しているので良かった
【ご利用料金】
料金が安く安定していたので
良かった
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
Wi-Fiもいただけたので直ぐに使うことができました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山口県

【回線速度】早いと体感しています。

【ご利用料金】一般的な価格だと思います。

【サービス】一般的だと思いました。

【セキュリティ】

【サポート】トラブル時もう少し分かりやすいＱ&Aがあるとよかっです。

【総合】

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• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
充分速いが時間帯によっては速度が出ないこともある。

【ご利用料金】
他社と比較すると安価なので満足している。

【サービス】
契約時にオプションサービスに入らなければならないが、
解約しないと自動更新で費用が掛かる上に解約方法がわかりにくい。

【セキュリティ】
特にセキュリティ面は可もなく不可もなくといった感じです。

【サポート】
特に無し

【総合】
価格面で考えると充分満足できると考える。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
特に問題ないと思います。しばらく使ってみてまた気づきがあるかと思います。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】
わからない
【サポート】
これからですかね
【総合】
問題ないと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】rakutenn光からの乗り換えですが、速度は落ちていません

【ご利用料金】乗り換えで回線料金が安くなりました

【サービス】あんしんサポートが２か月間無料が良かった

【セキュリティ】特に問題は生じていません

【サポート】申し込み時に、チャットや自動音声ではなく、オペレーターが対応してくれたのが良かった

【総合】とにかく解約料金がかからないのがメリットで決定し、気が楽になりました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
問題ない速度
【ご利用料金】
リーズナブル
【サービス】
特に問題なし　開線作業も立ち合いの必要もなく当日使えてよかった。
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
使ってない
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
通常の光回線です。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
キャンペーンで初期費用が一切かからないのはよかった。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
工事日調整に苦労しました。もう少しユーザー目線だといいです。
【総合】
コストが安いので、合格点です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
1Gbps回線を利用中ですが、どの時間帯も350~700Mbpsと安定して使えております。空いてる時間帯は900Mbps以上でているので大手の回線より使いやすいです。
【ご利用料金】
引き落としで利用していれば間違いなく安いです！が、引き落としが出来ず請求書が発行されると1000円弱プラスになるので注意ですね。
【サービス】
しっかりしておりますが、玄人向けの回線会社になっております。
【セキュリティ】
問題なく使えます。
【サポート】
かなり丁寧に対応して貰えますが、まだ新しい会社なのか電話が混み合うところがあったり色々変わる点があるので今後に期待です。
【総合】
今まで使った回線の中でダントツで通信速度が安定しています。
ある程度速度が必要でコスパを求める人には是非おすすめしたい回線になります。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】普通

【ご利用料金】休め

【サービス】手取り足取りではない

【セキュリティ】とりあえず問題ない

【サポート】控えめ

【総合】携帯会社との連携などがないため料金などがわかりやすい。
動画配信やゲーム（switch）で利用しているが現状問題ない。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】Ivp6で（ルーターが日本製なのも）とても速く満足しています。

【ご利用料金】まあこのくらいは普通なのかなと思います。

【サービス】機器をつなげて10分ほどでつながり満足です。

【セキュリティ】今のところ問題ありません。

【サポート】利用していません。

【総合】これからお世話になります。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】時々遅いのでちょっとな、と思うときがある

【ご利用料金】3000くらい

【サービス】ただでつづけられたらいいのに

【セキュリティ】一年ついてる

【サ

【総合】特にわるいところは今のところない

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】まぁまぁ

【ご利用料金】適切だと思います。

【サービス】分かりやすい

【セキュリティ】分からないです。

【サポート】折り返し電話を待つ必要がありました。

【総合】縛り期間なしのがいいです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
IPV6で満足の通信速度です。

【ご利用料金】
とても満足の行く価格です。

【サービス】
IPV6永年無料で助かりました。

【セキュリティ】
オプション申し込んでいないので無評価です。

【サポート】
工事の方の対応がとても親切でスムーズでした。

【総合】
家格・通信速度ともに満足です！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
動画鑑賞やインターネットサーフィン等全く問題ないです。

【ご利用料金】
大きなキャッシュバックはありませんが、毎月の請求金額については納得ができる価格です。

【サービス】
HP上に記載がある通りに依頼しました。
とても簡単で開通まで全く問題なかったです。

【セキュリティ】
ウィルス対策は各ディバイスで行うため、無評価です。

【サポート】
問合せはメールで行いました。
とても迅速に対応してくれました。
電話よりもメールでの対応のほうが便利だと思いました。

【総合】
題名にも書いてある通り、適切な価格と迅速なサポートでとても満足しています。
2年や3年の先のキャッシュバックよりも毎月の低価格が無難だと考えました。
プロバイダ選びで悩んだら、おてがる光をオススメします。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県

【回線速度】今のところ100〜150くらい。ルータの設定をちょっと変えてみようと思います。
【ご利用料金】安い
【サービス】シンプルですが、別に過剰なサービスは不要なのでちょうどいい
【セキュリティ】まだわかりません
【サポート】問い合わせはしっかりしてます。ただチャットは意味ないですね
【総合】コスト考えればバランスいいですね

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• 東京都

【回線速度】

デバイスのセットアップがスムーズでした。誰かにセットアップしてもらう必要はありませんでした。

【ご利用料金】

安い値段。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

電話サポートもとても親切で助かりました。

【総合】
すべてがインターネットと電話で行えるので、非常に便利です。

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• 石川県