au one net - 評判・満足度

【回線速度】
前に使ってた他の100M光よりはマシ
【ご利用料金】
スマートバリューに対応させるための光電話契約はカンベン（＋５００円/月）
【サービス】
HP上での各種契約変更が分かりずらいところが多々（料金案内とは別HP）
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
auショップでの窓口支払いは便利（au one netのみ、6月くらいから有料）
【総合】
２年縛りの更新時に継続の検討が必須

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

【回線速度】早いっ1GB　夜中はサクサク

【ご利用料金】6000円くらい

【サービス】接続機器が壊れたとき、交換してもらえた。

【セキュリティ】使っていない

【サポート】電話もスグつながる

【総合】以前はNTTの光でしたが、専用回線でも遅く料金も高かった。それなので乗り換えた。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】
プロバイダは現在使用しているau one netだけしか知らないので
こんなもんじゃないですか？
【ご利用料金】
携帯電話通話のみ+約７０００円前後ですね、もう少し安くなればいいのですが。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
３点

• 大阪府

【回線速度】
設置した当初はADSLよりは早かったのですが今年に入ってからとても速度が出なくなりました。
【ご利用料金】
ADSLと同額で当初はADSLより早く良かったのですが不安定なのがあまりよくないです。
【サポート】
既存のADSLからのプラン変更もスムーズに行うことができとてもよかったです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】満足

【ご利用料金】IP電話を利用すると、家族のAU携帯との通話料がただになるので、満足。インターネット料金だけでは、高額な感じがする。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
まあまあ早いです
【ご利用料金】
ＩＰサービス併用で割安干
【サービス】
悪いです。なかなかカスターサービスにはつながりません。ＰＣ初心者にはお勧めしません。
【セキュリティ】
悪い
【サポート】
駄目
【総合】
コストパフォーマンスは良いがサービス・サポートはお勧めしません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
特に不便は感じない
【ご利用料金】
特別高くはないが安くもない
【サービス】
ａｕショップ（店舗）で対応してくれるのがありがたい
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
ａｕショップ（店舗）で対応してくれるのがありがたい
【総合】
携帯がａｕの人には勧めたい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 兵庫県

【回線速度】夕方測ったら101Mbpsだった。深夜だと400Mbpsくらいでることもある。満足。

【ご利用料金】どこのサービスも同程度なので不満はないがもう少し安いとうれしい。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】ネット/電話利用以外、サービスやサポートは利用しないのでわからない。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】有線でも時間帯によって時々繋がりにくい　無線はあまりつながらないので困る

【ご利用料金】最初だけキャンペーンに目がくらんで安かった　もう少し安くしてほしい

【サービス】？　実感が無い

【セキュリティ】マカフィで自動的に任せられるので一応安心

【サポート】電話でいろいろ教えてもらってる

【総合】携帯がａｕなのでコミュファにしている　

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
早くて満足している
【ご利用料金】
セット価格で妥当な金額である
【サービス】
問い合わせについてもスムーズな対応を得ている
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
上記、サービスに準じ良好
【総合】
プロバイダーとして満足、安心して使用している

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
ギリギリの速度で、仕方がないのか?
【ご利用料金】
回線速度から、高くもなく、安くもなく
【サービス】
対応が早い
【セキュリティ】
正直、目に見えないのでわからない
【サポート】
良い
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
　　違和感を感じてません。満足してます。
【ご利用料金】
　　少し高すぎると思ってます。ＮＴＴから回線変更の打診がありました。
【サービス】
　　よくわかりません。
【セキュリティ】
　　全く問題ないです。
【サポート】
　　特に利用してません。
【総合】
　　料金が高いことを除けば満足してます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

　速度が最高1Gbpsと最高速であり、携帯がauならスマートバリュー割引サービスやWi-Fiスポットも無料で借りられたり（無料レンタル期中か確認）と割引サービスも豊富にあり、満足を得るには良いプロバイダーであり、通信会社と言う強みもある。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

携帯をauを利用しているので、料金割引もありやや満足してます。 KDDIというネームバリューから考えるとソフトバンクに負けないくらいの追加サービス等で顧客満足度を上げてくれるようなものを次々と出してくれるともっと嬉しいのですが。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

いままでフレッツ光でしたがＡＵ携帯を使っているのでＡＵＯＮＥネットに変更しました。動画を見るのが主なんですが、非常に速く感じます。以前は途中で止まったりしてましたが全然今はそんなこともなくサクサクロードしてくれています。設定もなくフレッツのようなアプリ（これがおもい）もなく非常に使いやすいです。大満足！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

ａｕの携帯電話を利用していたのですが、知人関係もａｕの利用者が多いのでＫＤＤＩの光回線にしたおかげで、ａｕ携帯への通話は無料になったし、固定電話への通話も３分９円以下になったので、通話料金をかなり節約できてます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

コストパフォーマンスを考えるといいのではないかと思います。あとは、これにWiMAXがセットにできるといいんだけどなぁ。

• 東京都

特に重きを置いていないせいか、不満もないぶん、不便を改善しようと言う気もあまりなく・・と言った具合です。

• 東京都

回線速度、料金ともに満足しています。 今後はメール、ホームページ等のサービスも利用していきたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

IP電話もあり、速度もそこそこ出ているので概ね満足しています。 もう少し料金が安いと完璧なのですが......。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県