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au one net - 評判・満足度

[プロバイダ]

au one net

  • おトクな割引サービス「総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中!」
  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、18時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.42 (26件)
  • 回線速度 3.84
  • 利用料金 2.57
  • サービス 3.38
  • セキュリティ 3.54
  • サポート 3.52

総合満足度

3.42 (26件)
回線速度
3.84
利用料金
2.57
サービス
3.38
セキュリティ
3.54
サポート
3.52

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数817件中581〜600件目)

回線サービスを選択:
  • サービスは悪い

    2013年2月24日 11:14

    【回線速度】
    まあまあ早いです
    【ご利用料金】
    IPサービス併用で割安干
    【サービス】
    悪いです。なかなかカスターサービスにはつながりません。PC初心者にはお勧めしません。
    【セキュリティ】
    悪い
    【サポート】
    駄目
    【総合】
    コストパフォーマンスは良いがサービス・サポートはお勧めしません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • auショップで対応してくれるので便利

    2013年2月23日 14:11

    【回線速度】
    特に不便は感じない
    【ご利用料金】
    特別高くはないが安くもない
    【サービス】
    auショップ(店舗)で対応してくれるのがありがたい
    【セキュリティ】
    よく分からない
    【サポート】
    auショップ(店舗)で対応してくれるのがありがたい
    【総合】
    携帯がauの人には勧めたい

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあ満足です

    2013年2月22日 21:03

    【回線速度】夕方測ったら101Mbpsだった。深夜だと400Mbpsくらいでることもある。満足。

    【ご利用料金】どこのサービスも同程度なので不満はないがもう少し安いとうれしい。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】ネット/電話利用以外、サービスやサポートは利用しないのでわからない。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • わからない事がある時は電話で教えてもらえます

    2013年2月22日 21:01

    【回線速度】有線でも時間帯によって時々繋がりにくい 無線はあまりつながらないので困る

    【ご利用料金】最初だけキャンペーンに目がくらんで安かった もう少し安くしてほしい

    【サービス】? 実感が無い

    【セキュリティ】マカフィで自動的に任せられるので一応安心

    【サポート】電話でいろいろ教えてもらってる

    【総合】携帯がauなのでコミュファにしている 

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • インターネット回線について評価

    2013年2月22日 18:48

    【回線速度】
    早くて満足している
    【ご利用料金】
    セット価格で妥当な金額である
    【サービス】
    問い合わせについてもスムーズな対応を得ている
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    上記、サービスに準じ良好
    【総合】
    プロバイダーとして満足、安心して使用している

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 対応が早い

    2013年2月20日 08:03

    【回線速度】
    ギリギリの速度で、仕方がないのか?
    【ご利用料金】
    回線速度から、高くもなく、安くもなく
    【サービス】
    対応が早い
    【セキュリティ】
    正直、目に見えないのでわからない
    【サポート】
    良い
    【総合】
    良い

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 料金が高いと思いますが問題がなく利用できてます

    2013年2月20日 07:01

    【回線速度】
      違和感を感じてません。満足してます。
    【ご利用料金】
      少し高すぎると思ってます。NTTから回線変更の打診がありました。
    【サービス】
      よくわかりません。
    【セキュリティ】
      全く問題ないです。
    【サポート】
      特に利用してません。
    【総合】
      料金が高いことを除けば満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • auの携帯をお使いなら!!

    2012年11月20日 22:14

     速度が最高1Gbpsと最高速であり、携帯がauならスマートバリュー割引サービスやWi-Fiスポットも無料で借りられたり(無料レンタル期中か確認)と割引サービスも豊富にあり、満足を得るには良いプロバイダーであり、通信会社と言う強みもある。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    携帯をauを利用しているので、料金割引もありやや満足してます。 KDDIというネームバリューから考えるとソフトバンクに負けないくらいの追加サービス等で顧客満足度を上げてくれるようなものを次々と出してくれるともっと嬉しいのですが。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • フレッツよりサクサクです

    2012年11月1日 14:55

    いままでフレッツ光でしたがAU携帯を使っているのでAUONEネットに変更しました。動画を見るのが主なんですが、非常に速く感じます。以前は途中で止まったりしてましたが全然今はそんなこともなくサクサクロードしてくれています。設定もなくフレッツのようなアプリ(これがおもい)もなく非常に使いやすいです。大満足!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • auの携帯とセットで加入で通話料金お得

    2012年11月1日 14:55

    auの携帯電話を利用していたのですが、知人関係もauの利用者が多いのでKDDIの光回線にしたおかげで、au携帯への通話は無料になったし、固定電話への通話も3分9円以下になったので、通話料金をかなり節約できてます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    コストパフォーマンスを考えるといいのではないかと思います。あとは、これにWiMAXがセットにできるといいんだけどなぁ。

    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に重きを置いていないせいか、不満もないぶん、不便を改善しようと言う気もあまりなく・・と言った具合です。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線速度、料金ともに満足しています。 今後はメール、ホームページ等のサービスも利用していきたいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    IP電話もあり、速度もそこそこ出ているので概ね満足しています。 もう少し料金が安いと完璧なのですが......。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    電話もauでまとめてau間通信も無料で、電話代のコストは安くなり、TOTALではかなり満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    携帯電話もauなのでまとめて請求するようにしている以外は特にこれといった売りもないので普通の評価です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    他のプロバイダーについては、知識が無いので比較できません が、支障無く使えておりますので、満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    もう少し安く、もう少し早ければとは思うが、ブロードバンドが普及してしまった今はこんなものだろう。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    速度とサポートは、申し分ないでしょう。もう少し料金が下がってくれると、尚良しという気がします。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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