NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
とにかく速くて安定しています！
【ご利用料金】
キャンペーン中に申し込めば安くなります！
【サービス】
可もなく不可もなく何も問題ありませんでした。
【セキュリティ】
よくわからないです。
【サポート】
可もなく不可もなく問題ありませんでした。
【総合】
速くて安定していて他の会社より安くしたいならオススメです！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
いい時は800Mbps前後。時々数時間単位で一桁Mbpsに落ちます。
【ご利用料金】
キャンペーンなどもあって安い

【総合】
遅い時はテザリングでやり過ごすでもOKなら安いので許せるけど、遅い時は本当にひどい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】とても早い
日常的なインターネット利用はもちろん、動画視聴やオンライン会議、ファイルのダウンロードなどもストレスなく行えています。時間帯による速度低下も今のところ感じておらず、全体的に安定した回線品質だと思います。
【ご利用料金】他社と比較して安い
同等の回線速度・サービス内容を提供している他社と比べると、月額料金が抑えられており、コストパフォーマンスが高いと感じています。キャンペーンや割引もあり、家計的にも助かっています。
【サービス】良い
申し込みから利用開始までがスムーズで、特に不便を感じることはありませんでした。基本的なサービス内容も分かりやすく、安心して利用できています。
【セキュリティ】未定
現時点では特に問題は感じていませんが、セキュリティ機能についてはまだ十分に確認できていないため、今後の利用状況を見ながら評価したいと思います。
【サポート】未定
まだサポートに問い合わせる機会がないため評価はできませんが、今後トラブルなどが発生した際の対応に期待しています。
【総合】良いです
回線速度、料金、サービス全体を考えると満足度は高く、現時点ではとても良い印象です。今後も安定して利用できれば、長く使い続けたいと思えるサービスです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
なんといってもこの回線速度だけで契約を決めたようなものです。ストレスなく有線、Wi-Fiとどちらも
満足のいく速度が出ています
【ご利用料金】
価格com経由で割引、契約期間の無いプランだったので１３か月以降もずっと永続的に割引が効く特典で
加入したことがとにかく大きかった
【サービス】
オプションサービスを一切利用していないため無評価
【セキュリティ】
NURO光Safeは価格com経由で付帯していましたが一切触ったことがないので無評価
【サポート】
開通までのやり取りは巷で言われるトラブルが一切なかったため個人的には高評価
【総合】
とにもかくにも超高速回線、価格コム経由で様々な割引特典を享受できたのがとてもよかった。時期によっては
割引特典の違いでお得感が変わってくるかもしれないので見極める必要はあるかと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】全く問題なく、サクサク進められています。Wi-Fiを引く前のキャリア回線だけでは、なぜか電波が弱く、この時代とは思えないほどゆっくりだったのですが、NUROを引いたおかげで全く問題なく、快適で大変助かっています。

【ご利用料金】3年後に利用料金が高くなるのは、なんとかしていただきたいな、と思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
早いと感じた。速くて良かった。
【ご利用料金】
普通かな？かもなく不可もなく
【サービス】
キャッシュバックこれからですが有るのは嬉しい。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
電話した時に人が対応してくれたら嬉しいです。
【総合】
全体的に変えて良かったと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】2Gプラン契約ですが、十分すぎる速度で驚きました。

【ご利用料金】割引などがあり、満足です。

【サービス】専用ページが非常に見やすく、利用料金なども見やすいです。

【セキュリティ】専用のセキュリティソフト、専用のブラウザがあり安心です。

【サポート】まだ利用していないので、これからに期待です。

【総合】2Gプラン契約で、上記の内容ですので今の所は大変満足しています。
特に速度ですが、測定サイトと時間によりますが、1Gを超えた時もありました。
非常にびっくりと同時に満足もしています！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
10G
【ご利用料金】
\2,980
【サービス】
普通
【セキュリティ】
アプリ提供あり
【サポート】
普通
【総合】
大変満足。以前の10Gサービスから乗り換え。以前の倍くらいスループットが出る

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】変な車が通ると止まる、かくつく、これはほんとなんで？？
基本的には問題なし！オンラインゲームもスムーズ！

【ご利用料金】毎月かかるから安いに越したことないので、もっと安いと嬉しい

【サービス】電話できる時間が限られていて、ちょっと不便
仕事終わりに電話できない

【セキュリティ】不便なし

【サポート】電話に出て貰えばスムーズ

【総合】引越し先もNURO光の予定にするくらい、気に入っています

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
　回線速度は不自由しないが家の中でも繋がりにくいエリアがある
【ご利用料金】
　割引適用中は満足いく値段。他より半額以下に抑えられてる
【サービス】
　面倒な説明が少なくよかったです。
【セキュリティ】
　- 不明
【サポート】
　- サポートは受けてない
【総合】
　価格が安く回線速度も不満少ないので満足です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】少々遅く感じます。戸建て2Gプラン無線利用で500から600MB。

【ご利用料金】他社よりも多少安いが、そもそも相場が高すぎる。

【サービス】不明。

【セキュリティ】不明。

【サポート】未利用。

【総合】まあまあこんなものかと。以前の回線(320MBプラン)と単純に比べるとプラン的には7倍近い速度ですが、実測は2倍程度です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】ちょうど1週間経った昨日の夜いきなり繋がらなくなりました。

【ご利用料金】3年3980で安いと思う

【サービス】まだ分からない。

【セキュリティ】不明

【サポート】不明

【総合】接続直ればよいが。まだ分からない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
特に問題なく使えている。
【ご利用料金】
少し高いと感じる。
【サービス】
Q&Aが分かりずらい。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
使ったことない。
【総合】
他の回線などは使ったことないので比較できないが、普通に使いやすい。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】普通くらいな体感です。

【ご利用料金】最初の2年はお得です。

【サービス】メッシュが繋がりづらいと感じました。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】対応はあっさりな感じでした。

【総合】自分で接続やメンテできる人向きかなと思いました。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】在宅勤務スムーズです。

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】問題なし

【セキュリティ】普通だと思う

【サポート】問い合わせ窓口にたどり着くのが大変。AIチャットにたらい回しされてしまったが、オペレーターにたどり着いたらスムーズに問題解決してくれた。

【総合】
不満無しです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
不満なく使えてます。
【ご利用料金】
良心的な価格で使いやすい。
【サービス】
キャッシュバックや、QRコードを読み取るだけですぐ使えるのがとても楽でした。
【セキュリティ】
今のところ何も問題なく使えてます。
【サポート】
まだ問い合わせた事ないですが、契約から工事までの流れがスムーズでよかったです。
【総合】
価格、回線速度、サービス共にとても使いやすく感じてます。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
良し
【ご利用料金】
普通
【サービス】
支払い方法にデビットカードがないのと、NUROモバイルもクレジットカードしか無理なのが残念
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
回線は良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
回線乗り換えですが変わらず快適です。
【ご利用料金】
不満はありませんが更に安いと嬉しいですね
【サービス】
取付の作業員さんも対応がよく丁寧な方でした。
【セキュリティ】
問題なさそうです。
【サポート】
チャットで質問形式ですがちょっと複雑な質問だとサポートへ案内されます。光電話の手続き進捗の確認が出来ないのでスケジュールがわからない。
【総合】
まだ使い始めですがネット環境は特に問題なし。光電話の進捗がもっとわかりやすくして欲しい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】良い

【ご利用料金】妥当

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】まだわからない

【総合】オンライン契約なので進みも早く便利な面と、ちょっとした疑問がAIチャットなどで解決しないときに電話での問い合わせに繋がり難く少し不便を感じた。
工事完了後は快適に使えてるので良かった。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】他のよりとても速い

【ご利用料金】他のより安くてとてもいい

【サービス】
わからないけど良いと思う
【セキュリティ】わからない

【サポート】わからないけど良いと思う

【総合】わからないけど良いと思う

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• 群馬県