eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】パソコンのスペックもいいのでよくわかりませんが早いと思います。

【ご利用料金】最近は同価格帯のものが多いですが値段がややこしいのが難点です。

【サービス】特に不満は感じないです

【セキュリティ】プロバイダのセキュリティが付いているかわかりません

【サポート】つながるのも早いですし丁寧に教えていただきました

【総合】いいのと悪いのと比較したことないですが　不満まないのでいいと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　下り19.0Mbps　上り40.2Mbps
　自分のところは回線が度々切れます。
　モデム？・ルーターの再起動で正常に戻ります。
【ご利用料金】
　ネット100Mと電話とテレビと各セット割で7,194円
【サービス】
　それなりだと思います。
【セキュリティ】
　個人でウイルスソフトを入れてるので分からない。
　てか無い？
【総合】
　回線が度々切れること意外は問題ないと思います。
　

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】　速度については満足しています。

【ご利用料金】月々、光電話と合わせて5200円ですが、プロバイダ料金も含まれているし、書類も１枚だけなので、満足かな

【サービス】　別途のスマートリンクやモバイルがあるが、２年継続なのがネックです。

【セキュリティ】　別途、ウイルス対策ソフトをいれているので、わからないです。

【サポート】　電話が早く繋がるし、トラブルのときでも、スムーズな感じです。

【総合】よほど安い所がない限り、乗り換えるつもりはありません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】遅いが仕方ない

【ご利用料金】まー、定額ならお得かな

【サービス】仮住まいプランという秘密プランで初期費用0がヨカタ

【セキュリティ】普通かなー

【サポート】従来の光ファイバーから一時的にモバイルにするに当たって担当窓口と電話で話、デスクトップしか持ってないので従来の家内無線LANはUSBアダプターで受けており/それで繋がるかを聞いても2時間「判りません」。電話で2時間も話してから「無線LANに直接繋がるPCでお試し下さい」には「だからデスクトップしか持ってへんて言うてるやろ！（怒）」とブチ切れた。通話2.5時間目に「では我が社には貸出プランが無いですが、同じ機種で今ならUQ WiMAXが無料お試しキャンペーンしてるのでトライされては？」。それを2.5時間前に言わんかい！！（怒）。トライの結果、問題なく使えてる。

【総合】プロバイダの対応が酷い。

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• 回線サービス UQ WiMAX
• 滋賀県

【回線速度】
安定してます,不満はない。
家族みんなで同時にインターネットを使う場合や動画見るなら1ギガコースのほうがいいよ！
利用環境の1ギガコース対応確認方法
http://support.eonet.jp/connect/net/1g/environment.html
【ご利用料金】
ネットと電話と通話量込みで5,300円ちょっとぐらい。
キャンペーンなしで3000円以下になればなー。
【サービス】
eoメールサービスが使いやすくリニューアル詳しくは以下
http://eonet.jp/sp/webmail/
【セキュリティ】
無料のを利用。ファミリーパックを利用すればお安くできます。
【サポート】
電話での対応は丁寧な対応で,Webでのユーザーサポートがわかりやすいので
問題があればすぐ解決できます。
【総合】
ほぼ満足ですが,利用料金をもう少し安くなるといいなー。
ネットと電話のみの契約ですが余計な勧誘とかは
全然ないです。
Nexus 7でLaLa Call使えるみたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】下り速度17.0Mbps・上り速度7.0Mbps

【ご利用料金】8,331円

【サービス】テレビ＋電話＋ネット

【セキュリティ】ノートン・インターネット・セキュリティを個人で入れています。

【サポート】トラブルがあったとき、コールセンターの対応はよかったですよ。

【総合】新しいお客にはいろんなサービスがあるのに、既存客はほったらかし。既存客にも、わくわくするようなサービスしてくれたら満点をあげてもいいかな。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
安定してます、1ギガがお勧め。
【ご利用料金】
ネットと電話と通話量で5200円ちょい
3000円ぐらいが理想
【サービス】
充実しています
【セキュリティ】
無料のを利用してますが
ファミリーパックに入るとお得
【サポート】
丁寧な電話対応でした
【総合】
料金をもう少し下げてくれたら大満足
Nexus7でLaLa Call使えます。

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• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
１Gの割には遅い時がある。
【ご利用料金】
もう少し安ければベスト。
【サービス】
特に気になる点はない。
【セキュリティ】
セキュリティ被害にあってないので判らない。
【サポート】
速度が速くなり月額料金が安くなるプランを連絡して来た事は高評価。
【総合】
今のプロバイダの中では、一番コストパフォーマンスが良いのではないかと思える。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
100M契約で下り速度が92Mもでてきるので満足
【ご利用料金】
ネットだけでなく、電話、テレビも契約して料金も手頃
【サービス】
メールアカウントが複数持つことが出来るので嬉しい
【セキュリティ】
適宜メールにてどういった不具合があったか知らせてくれるので安心
【サポート】
電話での対応も丁寧
【総合】
総合的には大満足！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

回線が切れることが度々ある。
問い合わせするととても丁寧に答えてくれます。
ただ回線が切れることは改善することはありません。原因はわかりませんが電源を抜き差しすることで回復します。少しストレスになっています。

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【回線速度】現在１００Ｍｂの契約だが１Ｇに変更を検討中

【ご利用料金】加入時は割引があったが加入後は料金が変わらないので不満

【サービス】定期的にサポートメールが来るので安心

【セキュリティ】ウィルスバスター等ヴァージョンアップしてもらるので安心

【サポート】無線ＬＡＮルーターの接続不具合を指摘してもらい助かった

【総合】
総合的に不満はなく今後も使用した行きたい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
ほぼ問題なし。
【ご利用料金】
TV、ネット、電話全てにおいて最高。

【サービス】
会員むけサービス等充実しており
全く問題なし。
【セキュリティ】
迷惑メールの駆除がもう少し精度良ければ。

【サポート】
電話にての問い合わせが繋がり難い。

【総合】
コストパフォーマンスに優れ、他のプロバイダー
への乗り換えは、全く考えない。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】最初より、だんだん遅いくなってきた。
【ご利用料金】少し高いです

【サービス】ふつうです

【セキュリティ】ふつうです

【サポート】ふつうです

【総合】もう少し安くなったほうがいいけど、総合的にまあまです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ISDNに比べて十分早い
メールの送受信がメインなので、100Mbps出て無くても気にならない
【ご利用料金】
関西ではここが最安値だと思う
【サービス】
可もなく、不可もなく
【セキュリティ】
PC側で行うので、別に気にしない
【サポート】

【総合】
常に接続が切れることが無いので、満足

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• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
下り600ｍ以上 上り650ｍ以上
【ご利用料金】
テレビ込みだと高い 。 ＫＣＡＴの料金が高い！ ケイオプが買い取ったにもっと安くしろ！
【サービス】
たいしたことない
【セキュリティ】
しょうもない無料セキュリティで良ければフレッツやＪＣＯＭでもよい。
eo光には無料はなし
【サポート】
初期工事の無料はうれしい。 フレッツなら２万は必要
【総合】
ネット＋電話には満足だが ＴＶが高すぎる！

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• 大阪府

【回線速度】１００ｍｂで無線ランをＰＣ２台使用しているので動画が大変遅い。１ＧＢへ変更します。

【ご利用料金】イオ光の割引キャンペーンが１年で終了したので、ＮＴＴ隼は２年間続くので切り替え

【サービス】正直イオ光のアフターサービスは不満。ＮＴＴは訪問して設定などいろいろサービスしてくれる

【セキュリティ】ＮＴＴの方が上

【サポート】ＮＴＴが上

【総合】たまたまＰＣのキャンペーンに応えたらすぐにＮＴＴ担当者がきて親切に説明あったのできめた。

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• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　ばらつきなく快適な速度を保てています。
【ご利用料金】
　業界最安値を維持してもらい満足です。
【サービス】
　あまり特定のサービスを利用しておりません。まあ可もなく不可もなく。。。かな。
【セキュリティ】
　セキュリティサービスも利用していないので、なんとも。。。
【サポート】
　メンテナンスによる停止のお知らせ等、丁寧に対応していただいているので満足です。
【総合】
　全く不満なく使わせていただいております。他社に乗りかえる予定もございませんが、もし、wifiサービス含めてもっと魅力的なところがあれば考えます。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】速度的には満足。光だから普通。

【ご利用料金】昔の200Mコースなので、1Gコースと同じ料金で、（コース替えにキャンペーン料金3150円必要）なのが、腑に落ちない。

【サービス】過剰サービスがないところがいい。光電話のオプションが安いかなと思う。ナンバーディスプレイなど。
家族のメルアド追加や必要な分だけ、サービスを加えると良い。（SONYタブレット端末の月々分割購入はお得かも）など。

【セキュリティ】アンチウィルスを個人で使ってるので、自己防衛。別に有料オプションが月額である。

【サポート】ホームページにあらゆるサポート例が載っている。なので、電話でお世話になったというのは、ないと思う。

【総合】通信品質がいいので、不便を感じたことはない。ルーターは、自前でも、レンタルでも必須。無線は、速度を少なからず損なう恐れあり。通信費は、もっと値段が安いと嬉しいのだが…

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【回線速度】100Ｍ　無線ＬＡＮで使っているので、ちょっと遅いです。有線ＬＡＮにすると70Ｍはいくのでそこそこ満足です。

【ご利用料金】4900円　安い方だと思います。

【サービス】　開通のやり取りはスムーズでした。

【セキュリティ】　セキュリティソフトを使用していたので問題なし。

【サポート】　利用したことありません。

【総合】　申し込みをしてから開通は比較的早く、工事やセッティングも３０分位で終わり対応も良かったと思います。

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【回線速度】マンションタイプのプランで料金的には安かったので選びました。やすさで
【ご利用料金】
　それまでの一般電話より安かったです。
【サービス】
　開通日になっても繋がらず、電話で問い合わせると、その都度モデムの電源を確認してください。そんなもん何遍も確認してるわいと、言うと、しばらく待たされ、また別の担当者が、モデムの電源の確認してくださいといい、人任せじゃなく、お前が見に来いと言いたくなった。結局何日もして、やっとつながるようになって、やりとりに費やした時間と、あれこれ指図されてした確認のことを考えると、今も腹立たしい。
【セキュリティ】

【サポート】
モデムは2年経たずに壊れた。買取契約だったので、新しいのを頼んで、9000円取られた。
【総合】
安さだけ

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