おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
早い。現在、au解約中ですが今の所問題なしです。
【ご利用料金】
最初の請求がきてからかと。
【サービス】
まだ全て把握できてませんので未回答でお願いします。
【セキュリティ】
まだわからない。
【サポート】
丁寧でよかったです。
【総合】
使いはじめなのでまだ色々とわかりませんが今の所問題なく使えており、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】IPv6にしても20-30MBsぐらいです

【ご利用料金】安い。キャッシュバックはないけれど月々が安い、キャッシュバックは、独自メールアドレスが必要など制限が多いので気持ちが楽です

【サービス】LINEでやり取りしています、待ち時間は4時間ほど、でも親切です

【セキュリティ】なし

【サポート】なかなかいい

【総合】キャッシュバックはないけれど、おてがる、、、おすすめかも

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

【回線速度】問題無くスムーズに利用出来ています

【ご利用料金】とても安いと思います

【サービス】いくつかあって迷いましたが、充実していると思います

【セキュリティ】今回は加入していないのでわかりません

【サポート】今回は加入していないのでわかりません

【総合】対応、工事、開通、サービスが全て文句なしの満点でした！大満足です！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
良好です。
【ご利用料金】
手頃だと感じます。
【サービス】
引っ越しシーズンのため、光回線の工事まで約2ヶ月かかったが、
その期間にポケットwifiの貸し出しがあったため助かりました。
【セキュリティ】
開設してまもないので分かりません。
【サポート】
ポケットwifiが繋がらなかったため問い合わせたらメールで対応いただけました。
日中忙しいので、電話以外の対応がありよかったです。
ただ、ポケットwifiのサイトがわかりにくく、エラーメッセージに対するQ&Aが
サイトで閲覧できたらいいと感じました。
【総合】
概ね、よかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
コンタクトセンターに問い合わせ後の対応が丁寧かつ早くていい
【セキュリティ】
いい
【サポート】
いい
【総合】
おてがる光に契約してよかったです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
無線回から比べると、かなり早いが、光なので、それなりです。
【ご利用料金】
利用期間が長いのであれば、他のプロバイダーが安価で速度が早いところがあると思慮される。
【サービス】
対応は、良かったが、開通までにかなりの期間が必要となった。開通までにポケットWi-Fiの貸し出しがあったが、期間が短い上に、たったの20Gしかなく、1週間も使えず返却することとなった。開通まで、容量関係なしで使えないと役に立たない。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
一定の期間後は、金必要となるのでどうかと思う。
【総合】
利用期間がいつ終わるか不明な方であれば、そこそこかな。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】
集合住宅で利用
昼夜問わず下り200Mbps 上り100mbpsは出る
【ご利用料金】
キックバックは面倒だし利用期間にしばりが無いので良い
【サービス】
必要十分
【セキュリティ】
ルーターで設定している
【サポート】
必要十分
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
これから使用してみて判断にはなりますが、
現状は問題なく使用できています。
【ご利用料金】
他者と比べて圧倒的に安いです！
【サービス】
オプションとして割引やv6対応のルータープレゼントがあり、
他者と比べて魅力的です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
　速くて快適です。
【ご利用料金】
　標準的な料金より若干安め。
【サービス】
　開設工事でものすごく複雑な工程が必要になり、工事時間も大幅に増えてしまったにも関わらず、現場対応の作業員が笑顔で一生懸命対応してくれました。今の時代、なかなかないサービス精神でした。
【セキュリティ】
　標準的な内容です。
【サポート】
　まだ困ったことはありません。
【総合】
　これ以上にない評価です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】　普通に早いと思います

【ご利用料金】約5000円

【サービス】対応が早い

【セキュリティ】普通

【サポート】良い

【総合】
月額がもう少し詳しく安いといいが、それ以外では良かったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 奈良県

【回線速度】早くて満足です

【ご利用料金】適正だと思います

【サービス】モデムの発送先が設置場所以外に指定できると助かる。
または時間指定を1時間刻みでお願いできるように。

【セキュリティ】特に問題ないです

【サポート】別料金のサポートは特にしようしていないので解約しました。
解約は簡単で助かりました。

【総合】設置まですぐに対応いただけたので良かったです。
スピードも申し分なく快適に利用できています。
仕事の都合で5物件をおてがる光で契約しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

おてがる光の回線は初めて契約させてもらいましたが
初動の対応は早かったです。
電話での対応と確認事項、メール連絡。
回線工事もすぐ手配出来たようですが
こちらの都合に合わせてもらいました。
開通までの間にもレンタルWiFiを貸出してくれるので
助かりました。

以前に他社のWiFiを契約してたのですが
あまりにも回線が不安定になることが多く
遮断される事が度々あっただけに
光回線にしてから
その苦痛から解放され助かってます。
まだ契約開始してから日は経っていませんが
どの時間帯も安定してると思います。

アフターサービスがどうか分かりませんが
今のところは高評価です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県

【回線速度】アパートのため、VDSLで下り60mbps、上り25mbpsですが、特に問題ありません

【ご利用料金】安くて縛りもなくておてがるに始められます

【サービス】キャンペーン中で初期工事無料で助かりました

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】利用したことがないのでまだ分かりません

【総合】手続きも簡単で全体的に満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】問題ないスピードで快適です

【ご利用料金】他の光は携帯契約で割引とかありますが、解約満了までに料金が上がったりする。

【サービス】携帯で簡単に申し込み出来、契約内容や支払いの手続きもスムーズに出来ました。

【セキュリティ】前回も使用していましたが、問題ありませんでした。

【サポート】メールで問い合わせた時、早い対応をして頂きました。

【総合】NTTの回線なので、安心して使用出来るし、対応も早いので携帯契約の光より安心して使用出来ます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】時々固まる時がある。時間帯によるものですか？

【ご利用料金】安くて縛りもなくておてがるに始められます

【サービス】キャンペーン中で初期工事無料やルータープレゼントなどお得なサービスを受けることができました

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】お問合せもフリーダイヤルだったり混み合っているときは折返し連絡をいただけたりとスムーズでした

【総合】回線が開通するまでの間おてがるwifiを提案いただきすぐ送っていただいたりととにかく手続きにストレスを一切感じることなく良かったです

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
動画視聴含めて問題なく使えて良い。
【ご利用料金】
お得なキャンペーンがあったので満足している。
【サービス】
色々揃っているが、今は光回線だけで充分。
【セキュリティ】
トラブルが無いので評価できないが守られてるってことか？
【サポート】
契約以降は接触ないが、とても良い対応をしてもらった。
【総合】
期間の縛りもなく、お得なプロバイダとして、長く繁栄して欲しい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
今までコンセントにさすタイプでしたが、全然繋がらずストレスでしたが、おてがる光に変えて、サクサクでノンストレスです
【ご利用料金】
４ヶ月無料期間ありなどキャンペーンや、２年縛りなどなどなくてよい
【サービス】
キャンペーン期間でとてもお得だった
【セキュリティ】
よい
【サポート】
とても良い
【総合】
なんの不満もなく、さくさく繋がる。
他社3社と比較検討しましたが
こちらのおてがる光が一番対応もよく、何回も質問で電話しても嫌な対応なくて、理解納得できて大変

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 高知県

【回線速度】ゲームなどをしなければ問題なし

【ご利用料金】安いほうだと思う

【サービス】すぐに開通できた

【セキュリティ】特になしというか分からさん

【サポート】問題なし

【総合】いいと思う

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福島県

【回線速度】
家庭での使用には十分と感じています

【ご利用料金】
トータルで見ると良心的と思います

【サービス】
電話対応、開通工事、皆さん親切でした

【セキュリティ】
問題無いと思います

【サポート】
疑問点を問い合わせたら分かりやすく説明して貰え助かりました

【総合】
家庭での利用として、よいと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】安定してるとおもう！

【ご利用料金】おてがる光だけあっておてがる！

【サービス】まだよくわからない

【セキュリティ】つかってない

【サポート】対応は特に問題なくいいとおもう！

【総合】まだ使い始めてよくわからないけど今の所安定感あるしとぎれることも今のところなし！
これは安くてオススメなネットだとおもいます！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県