NURO 光
- NURO 光は、下り最大10Gbps または 2Gbpsのプランが選べる高速光回線です。
- 割引やキャッシュバックなど、お得な特典が満載！＆Wi-Fiルーターも追加料金無しで標準付帯！
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総合満足度
3.94 (2,538件)- 回線速度 4.31
- 利用料金 4.06
- サービス 3.68
- セキュリティ 3.80
- サポート 3.46
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
総合満足度
3.94 (2,538件)- 回線速度
- 4.31
- 利用料金
- 4.06
- サービス
- 3.68
- セキュリティ
- 3.80
- サポート
- 3.46
※満足度集計期間 2024/08/09～2026/08/08
評判・満足度レポート（総投稿数4,528件中541～560件目）
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サービスやガッチリセキュリティー
2026年3月24日 16:39
【回線速度】とにかく遅くて、グルグル回ってフリーズばかり
【ご利用料金】値上がりするけど、値段は安いと思います。
【サービス】電子書籍のサービスやその他懸賞がいっぱい。
【セキュリティ】ガッチリガードのセキュリティーです。
【サポート】アプリや電話もあったはず
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
快適
2026年3月24日 16:23
【回線速度】
まぁnuroならこんなもんでしょ
他回線よりは速度出てますが
他回線もですが区域で割与えられると速度が落ちますが
うちのとこはまだ上り下り1g程度はでてますので
【ご利用料金】
安い
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
普通
【総合】
どの回線より良い- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
なんだかんだ
2026年3月24日 16:02
ニューロ光が1番コスパいい
まだ使い始めなので安定性はなんとも言えないが
ルーターとONU一体型なので場所も取らないし、
コンセントが1個だけで済むのはありがたい。
ただ、ルーターの電波強度はそんなに強くない印象
RC構造の建物だとかなり電波強度下がるイメージ
60㎡位までなら問題なさそうだけどそれ以上になると追加で中継器入れてもいいかもしれない- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 3 -
連絡がつきにくいのが、唯一のマイナスです。
2026年3月24日 09:04
【回線速度】
いいですね 期待してます
【ご利用料金】
これも助かります ソニー損保から申し込んで良かったです
【サービス】
普通です これからです
【セキュリティ】
不明 まだわかりません
【サポート】
体制はあるのですが、繋がらない
【総合】
これから検証します 上がることを期待します
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3 -
不明な点もかみ砕いて説明してくれました。
2026年3月24日 03:25
【回線速度】文句なしのストレスフリーです。
【ご利用料金】文句なしの格安料金
【サービス】満足してます
【セキュリティ】文句なし
【サポート】親切丁寧で問題をすぐに解決してくれます。
【総合】大満足です。使っていてフアンナコトガありません。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
スムーズに契約，開通が出来ました。
2026年3月24日 00:05
【回線速度】携帯やYouTubeがぐるぐるなる事無く、使えてます。
【ご利用料金】他より少し安いです。
【サービス】スムーズに対応してもらってます。
【セキュリティ】今のところわかりません。
【サポート】アプリがあるので安心してます。
【総合】快適に使わせて貰ってます。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 大阪府
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
プランがシンプルでわかりやすい
2026年3月23日 13:24
開通工事はだいぶ先になると思っていましたが、1ヶ月くらいで予約が取れました。
工事自体も、自宅から電柱までが近かったからかスムーズに終わりました。
本日開通したばかりですがネット環境は今のところ十分満足しております。
ただ、以前｢NURO光はサポートがあまりよろしくない｣と見かけたことがございますので、
何か相談したいときにきちんと対処してくださるかは少しばかり不安に感じています。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 大阪府
総合満足度 3 回線速度 5 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
対応が適切でスピード感も良かったです
2026年3月23日 10:59
【回線速度】問題ない
【ご利用料金】適切だと思う
【サービス】応答が適切で理解しやすい
【セキュリティ】まだわからない
【サポート】まだわからない
【総合】本日設置していただいたのでこの時点では十分満足です
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
契約後の対応が問題
2026年3月23日 02:09
【回線速度】
10ギガなのでさすがに満足
かなり快適に使えます
【ご利用料金】
他社より安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
電話がつながらない。
電話代がかかりかなり待たされる
フリーダイヤルがないので問題あり
【総合】
サポートをフリーダイヤルを今後、期待したいです！- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 大阪府
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
ネット、TV安定せず サポートも厳しい
2026年3月22日 15:49
【回線速度】 速いのだと思うが、安定せず定期的に止まる
【ご利用料金】期間限定で安い、3年後は再検討
【サービス】 ネット、テレビ安定せず
【セキュリティ】 普通
【サポート】AIチャット中心で困った、人になかなか辿りつかない
【総合】切り替えたばかりだが、違うところに変えたい
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 愛知県
総合満足度 1 回線速度 4 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 2 サポート 1 -
スムーズな工事対応してもらいました
2026年3月22日 14:13
【回線速度】速い
【ご利用料金】安い
【サービス】まだわからない
【セキュリティ】まだわからない
【サポート】まだ利用してない
【総合】速度が速く良いと思います。
NUROモバイルも合わせて利用して割引を最大限受けて利用したいと思います。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 茨城県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
安定した回線速度に満足！我が家は2Gで充分でした
2026年3月22日 11:56
【回線速度】
上りも下りも安定して速いです(我が家は共に平均500M)
【ご利用料金】
適正価格かな
【サービス】
今のところ満足
【セキュリティ】
現段階では不明
【サポート】
未利用なので不明
【総合】
以前はホームルーター5Gで満足してましたが、転居先が5Gを使えず激遅でストレスだった為NURO光へ乗り換えました。
結果、我が家では充分な速度が出ておりストレスなく使えています。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 愛知県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
はもんぽぽ
2026年3月22日 03:03
【回線速度】
1.7ギガ
【ご利用料金】
4000円
【サービス】
100点
【セキュリティ】
100点
【サポート】
100点
【総合】
100点
NURO光は、下り最大2Gbpsの高速通信が特徴の光回線で、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。独自回線を利用しているため混雑しにくく、時間帯による速度低下が少ないのも魅力です。さらに、月額料金も他社と比べて比較的安く、コストパフォーマンスに優れた安定したインターネット環境を提供しています。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 栃木県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
何も問題が起こらないのが最高
2026年3月22日 00:47
5年程使用しているが当時から安く、しかもスピードも全く問題無し
サポートやセキュリティなどを気にしたこともない
常に安定して満足のいく回線である事が全て。
ちなみに自身は光コラボ事業者で勤務しているが、その社割料金+プロバイダ利用料金よりも結果安い- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 埼玉県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 3 サポート 3 -
スムーズな対応でした。
2026年3月21日 22:53
【回線速度】少し遅めです。
【ご利用料金】少し高めです。
【サービス】いい。
【セキュリティ】強い。
【サポート】いい。
【総合】
総合的に見ると充分バランスがいいと思います。
価格も高すぎずなので契約しやすいです。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 佐賀県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 4 サポート 3 -
nuro2回線目
2026年3月21日 16:30
【回線速度】
よい
【ご利用料金】
最も安いと思う
【サービス】
So-netのメアドが付帯なしになったのは残念
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
質問しにくい
【総合】
他と比べても一番ベターかなと思います。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 5 サポート 5 -
可もなく不可もなく
2026年3月21日 11:23
【回線速度】
地方済の為、思ったほどスピードは出ないが、ゲーム・動画視聴には問題なく、普通に使えている
ただし、貸出ルーターの動作が微妙。年月経過したせいか、よくWifi5Ghzが不調になる。
【ご利用料金】
妥当と思う
【サービス】
特別に使用してない。
【セキュリティ】
普通かな
【サポート】
応対は親切だがサポートの質はそこそこ
【総合】
ルーターさえ安定すれば満足。
でも明確な不調がないのでルーターの交換ができない- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 千葉県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
回線速度は安定して早く仕事も動画視聴も快適です
2026年3月21日 10:33
【回線速度】
どの時間も安定して早いです。遅いと感じたことは一度もありません。
【ご利用料金】
一度値上がりしたので割高感はありますが、物価高のため致し方ないかと。総じて早さに満足するため現在も大きな不満はありません。
【サービス】
特段不満を感じたことはありません。
【セキュリティ】
特段不満を感じたことはありません。
【サポート】
特段不満を感じたことはありません。
【総合】
PC、スマホ複数台を常時接続していますが遅いと感じることはなく、値上がりによる割高感は感じるものの総合的には満足しています。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
他社から乗り換えて良かった
2026年3月21日 08:01
【回線速度】
ソフトバンク光から変更。メッシュWi-Fi利用により快適になった
【ご利用料金】
他社比較しても相応
【サービス】
キャッシュバック対応等お得感最高
【セキュリティ】
問題ないかと思います
【サポート】
電話対応等わかりやすく丁寧でした
【総合】
他社と比較して総合的に良い。長いお付き合いになります。よろしくお願いします。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 5 -
とにかく回線速度が速くて助かる
2026年3月21日 05:59
【前提】戸建て（3階）、2ギガプラン
【回線速度】
・ソフトバンク光（10ギガ）に加入していたけれど、最も使用頻度が高いリビング（ルーター設置場所）でも5GHzが頻繁に繋がらなくなっていた。
・3階に至っては、中継機を使ってもほぼ5GHz電波が飛んでこず、在宅勤務の際、あるいは夜寝る時など、イライラすることが多かった。
・NURO光はまだ使い始めて、1週間経つかたたないかというタイミングではあるものの、今のところスピードや途切れ具合は圧倒的にNURO光。
・2ギガではあるものの、結局は400メガ程度のスピードしか出ない。但し、これでもソフトバンク光の2倍近いスピードが出ている。100メガを超えてくれば体感スピードは変わらないという記事を見て、思い切って10ギガから2ギガにダウングレードしてみたけれど、これが奏功した形になりました。
【ご利用料金】
・利用料金は、理論上の回線速度（ソフトバンク光10ギガ、NURO光2ギガ）と比較すると高いものの、上記の通り実際の回線速度との比較では圧倒的にNURO光の方がコスパが良い。
【サービス】
・特に利用していないので、評価できず。
【セキュリティ】
・同上
【サポート】
・全てアプリ内でコミュニケーションする形でしたが、何の不便もなかったです。
・工事が2回だと思っていたら一回で終わったのは助かりました（戸建てで、元々回線を倒す穴があったからだと思います）。
【総合】
・回線速度に全てが表れていて、快適なので全く文句なしです。
・キャッシュバック（8.5万円）も高く、この点にも惹かれたのは事実です。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 4
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