au one net - 評判・満足度

【回線速度】
下り33.0Mbpsはマンションだから仕方ないかな。
【ご利用料金】
もう少し安ければ
【サービス】
auスマホの割引が魅力。
【セキュリティ】
他のセキュリティソフトを使っているので特に問題なし
【サポート】
困ったことはないので、サービスは良いとも悪いとも。。。
【総合】
auスマホの割引があるので加入。家族もauなので他には乗り換えずらい。
通信料金全てで比較して安ければ乗り換えるかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】無線接続していますが、不満を感じることはありません。

【ご利用料金】同じ会社の携帯と一緒なら料金は満足です。

【サービス】利用したことがありません。

【セキュリティ】利用していません。

【サポート】利用したことがありません。

【総合】料金がもう少し安ければ最高です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】大体安定して70.0Mbps程度出ているようです。通常のWebコンテンツなら全く問題ありません。

【ご利用料金】もともとフレッツ光OCNの一軒家向けのプランから乗り換えました。
　　　　　　　プロバイダサービス料金自体はそれほど変わりませんが、auのスマートフォンの料金が
　　　　　　　毎月割引になるスマートバリューが利用可能になったので、トータルでは得をしました。

【サービス】問題ありません。

【セキュリティ】利用はしていませんが、月々数百円の追加で、セキュリティ系のサポートパックがあったはずです。

【サポート】電話対応はしっかりしていたので、問題ありません。

【総合】家族暮らしの場合、家の回線がauであれば、家族全員がauスマートバリューの対象になるので、
　　　　auのスマートフォンを安く利用することができます。回線自体もフレッツの時と何ら変わりはないので、
　　　　わかりやすいメリットとしては以上の点になると思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】
回線速度としては、かなり満足できています。
【ご利用料金】
料金に関しては、光で妥当な金額だと感じています。
【サービス】
全部を統一して請求が来るので、手間がなくて良い。
【セキュリティ】
トレンドマイクロのウィルスバスターを別で導入しているので良くわかりません。
【サポート】
接続でわからない時に親切に対応をしてもらいました。
【総合】
全体的に満足できています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】非常に速いので快適

【ご利用料金】料金は安くはないがスマホと併せて節約

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】スマートバリュー適応後の無線LAN無料が電話してすぐできた

【総合】開通工事時に工事終わらないうちに料金発生したのが気に入らない以外は満足して使用中

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
最悪・・・下り５Ｍも出ない・・・
【ご利用料金】
動画もまともに見れないのに5000円は高いでしょ。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
半年でギブアップ・・・ちょうどマンションが光対応になって料金も変わらなかったのでプロバイダごと乗り換えました。

• 富山県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】光回線に変えたときに電話で相談したら、親切丁寧に教えてもらえました。メールの設定など、素人では分からないことは多いので、丁寧な対応は、料金と同じくらい重要だと思います。良かったです。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
たまにとまることもありますが、概ね使いやすいです。
【ご利用料金】
お手頃な価格だと思います。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫。
【サポート】
万全。
【総合】
使いやすいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】　　場所や時間帯にもよるがストレスなく動画を楽しめる

【ご利用料金】　一般的な料金

【サービス】　　これといってサービスを必要とすることはない

【セキュリティ】オプションでセキュリティーが付けられる

【サポート】　　サポートで長時間待たされることはない

【総合】　　　　安定して長期間使いたい人にはお勧め。　　
　

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】ベストエフォート70Mbpsに対して、30Mbpsはちょっと不満ですが、動作自体は満足でもなく、不満でもなく

【ご利用料金】他と比べたことがないけど、NTTの固定電話料金は不要なので、お得かも。

【サービス】サービスは普通

【セキュリティ】ウィルス対策が有料なのが残念

【サポート】ホームページでの手続きがわかりにくい。手続きするのに、何度もいろんなページを回らないとたどり着かない。

【総合】他と比べてみないとわからないですが、料金が安いと思うので使っています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
決して１０００Mbsのスピードがでない。過大表示ですね！
【ご利用料金】
日本のネット料金は高すぎる。
【サービス】
すべてauにするとメリットがあるのかな。
【セキュリティ】
良い
【サポート】
プロバイダーとの連携が悪い！
【総合】
改善の必要あります！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
　毎回スループットを計測して無いですが、まぁ、こんなものかなという体感速度。可もなく不可もなく。

【ご利用料金】
　スマートバリューの適用で一定のメリットを感じています。家族が多いとお得感が増しますね。

【サービス】
　ネット利用以外の用途ほぼなしのため、評価なし

【セキュリティ】
　自身でセキュリティソフトを組み合わせて利用ため、評価なし

【サポート】
　問い合わせしたことなしのため、評価なし

【総合】
　よって、スマートバリューがなければ他社とのサービス差異を感じず

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
大きなファイルを扱うわけではないので、十分です。
【ご利用料金】
もう少し安いとありがたい
【サービス】
固定電話も、携帯も、プロバイダもセットなので、通信費の管理が楽。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】
速くて安定してます。
【ご利用料金
はっきりいって安くありません。

【サービス】
普通。
【セキュリティ】
利用していないのでわかりません
【サポート】
特にうけたことがないので。
【総合】
可もなく不可もなく・・・

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
公称1000GBなので数値的には不満。でも使い心地は良好。
【ご利用料金】
他のプロバイダを知らないので何とも言えない。
【サービス】
何も無い。（当たり前？）
【セキュリティ】
今のところ問題なし。
【サポート】
非常に良いです。
【総合】
基本的に不具合は無くサポートがしっかりしているので気に入っています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
ふつう
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
ふつう
【総合】
とくに不満点はないです。しいてあげるとしたらもう少し料金をさげてほしいとおもいました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】
　ADSLで安定して10M越えなのは中々優秀だと思います。使っていて不便を感じる事はほぼありません。

【ご利用料金】
　光と比べると割安感は感じないです。

【サービス】
　特にこれといったサービスはないと感じます。

【セキュリティ】
　カスペルスキーが大活躍。メールもネットも自宅PCのカスペルスキーに頼り切っています。
　スパムはじゃんじゃん来てます。

【サポート】
　光への営業が鬱陶しい。

【総合】
　しつこい営業に嫌気がさして、乗り換えを検討中です。
　最初から光で契約するならここでもいいかも。ただし、JCOMの営業もかなりしつこいです。

• 埼玉県

【回線速度】
フレッツ光の時に30M程度だった速度が、au光にして100M越えが普通になりました。
【ご利用料金】
auのスマホを利用していて、スマートバリューにて利用料金が割り引きになるので、実質ネット環境にかかる費用が抑えられ満足しています。
【サービス】
ホームページサービスMBの要領は十分だけど、登録URLを一度登録したら二度と変更出来ない。
【セキュリティ】
ネットサーフィン位しかしないので、安心安全です。
【サポート】
万全と言えると思いたい。今の所不満無しです。
【総合】
高評価して良いと思います。帯域制限(UPはあり)は無くてサービスやサポートにも不満はなく、こんな場合は評価があがるし、トラブルがあれば下がる。相対的に使用1年が過ぎて満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
以前のプロバイダより速くて良い。
【ご利用料金】
携帯会社と統一しているので支払いが楽。少々安くはなった。
【サービス】
営業やサポートの対応は優秀だが、電話・ネットの対応はあまりよくない。
【セキュリティ】
まだまだ不安は多い。また、説明も不十分なところがあるようだった。
【サポート】
家庭の各パソコンの設定までしてくださりとてもよかった。
【総合】
家族がとても気に入っていて満足な対応だった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】
サクサク使えます♪
【ご利用料金】
安くは無いですね（ToT）
【サービス】
普通かな？
【セキュリティ】
問題なしです。
【サポート】
ポイントプログラムとかあります◎
【総合】
他にもっと安いプロバイダが多いですね。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県