au one net - 評判・満足度

【回線速度】
最悪・・・下り５Ｍも出ない・・・
【ご利用料金】
動画もまともに見れないのに5000円は高いでしょ。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
半年でギブアップ・・・ちょうどマンションが光対応になって料金も変わらなかったのでプロバイダごと乗り換えました。

• 富山県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】光回線に変えたときに電話で相談したら、親切丁寧に教えてもらえました。メールの設定など、素人では分からないことは多いので、丁寧な対応は、料金と同じくらい重要だと思います。良かったです。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
たまにとまることもありますが、概ね使いやすいです。
【ご利用料金】
お手頃な価格だと思います。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫。
【サポート】
万全。
【総合】
使いやすいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】　　場所や時間帯にもよるがストレスなく動画を楽しめる

【ご利用料金】　一般的な料金

【サービス】　　これといってサービスを必要とすることはない

【セキュリティ】オプションでセキュリティーが付けられる

【サポート】　　サポートで長時間待たされることはない

【総合】　　　　安定して長期間使いたい人にはお勧め。　　
　

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】ベストエフォート70Mbpsに対して、30Mbpsはちょっと不満ですが、動作自体は満足でもなく、不満でもなく

【ご利用料金】他と比べたことがないけど、NTTの固定電話料金は不要なので、お得かも。

【サービス】サービスは普通

【セキュリティ】ウィルス対策が有料なのが残念

【サポート】ホームページでの手続きがわかりにくい。手続きするのに、何度もいろんなページを回らないとたどり着かない。

【総合】他と比べてみないとわからないですが、料金が安いと思うので使っています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
決して１０００Mbsのスピードがでない。過大表示ですね！
【ご利用料金】
日本のネット料金は高すぎる。
【サービス】
すべてauにするとメリットがあるのかな。
【セキュリティ】
良い
【サポート】
プロバイダーとの連携が悪い！
【総合】
改善の必要あります！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
　毎回スループットを計測して無いですが、まぁ、こんなものかなという体感速度。可もなく不可もなく。

【ご利用料金】
　スマートバリューの適用で一定のメリットを感じています。家族が多いとお得感が増しますね。

【サービス】
　ネット利用以外の用途ほぼなしのため、評価なし

【セキュリティ】
　自身でセキュリティソフトを組み合わせて利用ため、評価なし

【サポート】
　問い合わせしたことなしのため、評価なし

【総合】
　よって、スマートバリューがなければ他社とのサービス差異を感じず

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
大きなファイルを扱うわけではないので、十分です。
【ご利用料金】
もう少し安いとありがたい
【サービス】
固定電話も、携帯も、プロバイダもセットなので、通信費の管理が楽。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
満足しています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】
速くて安定してます。
【ご利用料金
はっきりいって安くありません。

【サービス】
普通。
【セキュリティ】
利用していないのでわかりません
【サポート】
特にうけたことがないので。
【総合】
可もなく不可もなく・・・

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
公称1000GBなので数値的には不満。でも使い心地は良好。
【ご利用料金】
他のプロバイダを知らないので何とも言えない。
【サービス】
何も無い。（当たり前？）
【セキュリティ】
今のところ問題なし。
【サポート】
非常に良いです。
【総合】
基本的に不具合は無くサポートがしっかりしているので気に入っています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
ふつう
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
ふつう
【総合】
とくに不満点はないです。しいてあげるとしたらもう少し料金をさげてほしいとおもいました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】
　ADSLで安定して10M越えなのは中々優秀だと思います。使っていて不便を感じる事はほぼありません。

【ご利用料金】
　光と比べると割安感は感じないです。

【サービス】
　特にこれといったサービスはないと感じます。

【セキュリティ】
　カスペルスキーが大活躍。メールもネットも自宅PCのカスペルスキーに頼り切っています。
　スパムはじゃんじゃん来てます。

【サポート】
　光への営業が鬱陶しい。

【総合】
　しつこい営業に嫌気がさして、乗り換えを検討中です。
　最初から光で契約するならここでもいいかも。ただし、JCOMの営業もかなりしつこいです。

• 埼玉県

【回線速度】
フレッツ光の時に30M程度だった速度が、au光にして100M越えが普通になりました。
【ご利用料金】
auのスマホを利用していて、スマートバリューにて利用料金が割り引きになるので、実質ネット環境にかかる費用が抑えられ満足しています。
【サービス】
ホームページサービスMBの要領は十分だけど、登録URLを一度登録したら二度と変更出来ない。
【セキュリティ】
ネットサーフィン位しかしないので、安心安全です。
【サポート】
万全と言えると思いたい。今の所不満無しです。
【総合】
高評価して良いと思います。帯域制限(UPはあり)は無くてサービスやサポートにも不満はなく、こんな場合は評価があがるし、トラブルがあれば下がる。相対的に使用1年が過ぎて満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
以前のプロバイダより速くて良い。
【ご利用料金】
携帯会社と統一しているので支払いが楽。少々安くはなった。
【サービス】
営業やサポートの対応は優秀だが、電話・ネットの対応はあまりよくない。
【セキュリティ】
まだまだ不安は多い。また、説明も不十分なところがあるようだった。
【サポート】
家庭の各パソコンの設定までしてくださりとてもよかった。
【総合】
家族がとても気に入っていて満足な対応だった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】
サクサク使えます♪
【ご利用料金】
安くは無いですね（ToT）
【サービス】
普通かな？
【セキュリティ】
問題なしです。
【サポート】
ポイントプログラムとかあります◎
【総合】
他にもっと安いプロバイダが多いですね。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
ネットは出来る。動画は止まりまくる。
【ご利用料金】
高いサービスを選んでしまってました・・・。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
どうなんでしょ？
【サポート】
普通。
【総合】
auの携帯とのまとめて払いや割引きと合わせられるので選びました。
光回線のエリア外だったので少しでも快適なネット環境を・・・と50Ｍを選びましたが速度が出ず・・・。
10Ｍでも良かったわ。
半年我慢して来月やっと光導入可能になったので色々調べると他を利用しても合計支払い金額の差がない様なので他プロバイダーに乗り換えます。

• 富山県

【回線速度】だいぶ低いようです。しかし、今のところ困ってはいません。

【ご利用料金】スマホのＬＴＥデザリングの一つ前の、ＷｉＭＡＸのデザリングですから、使い放題で月５００円というのは魅力です。

【サービス】・・・

【セキュリティ】どうなんでしょうか？わかりません

【サポート】とくに連絡したことはありません

【総合】移動中に使えることにおいてはとても便利です

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
前はフリーズばかりでした。現在さくさくです。
【ご利用料金】
携帯電話とまとめての設定です
【サービス】
メールアドレスは以前のままでＯＫなように設定してもらえてます。
【セキュリティ】
それなりに守ってくれてます。そういえばヤフーのメールが最近何回か隔離されていました。
【サポート】
困っている点は、かみさんと1台を共有しているんでメールアドレスが一つで困る。
【総合】
いまの所は問題なし

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 香川県

【回線速度】
我が家でのネット利用状況では
十分な速度が出ています。
【ご利用料金】
少し高いですね。
【サービス】
ネットいがいで利用したことがないのでわかりません。
【セキュリティ】
問題ないと思います。（問題が起きた事が無い）
【サポート】
特に困った事もなかったのでわかりません
【総合】
可もなく不可もなくです。

• 兵庫県

【回線速度】
速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果
http://zx.sokudo.jp/　v3.0.3
測定時刻 2013/05/19 14:03:47
回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows 7/北海道
サービス/ISP：auひかり ホーム/au one net
下り受信速度: 35Mbps(35.5Mbps,4.44MByte/s)
上り送信速度: 2.3Mbps(2.30Mbps,288kByte/s)
診断コメント: auひかり ホームの下り平均速度は71Mbpsなので、あなたの速度は少し遅い方です。(下位から30%tile)
だそうです・・・・・

【ご利用料金】
そろそろ安くしても良いのでは?

【サービス】
頑張っていると思う。
【セキュリティ】
良い。
【サポート】
普通。
【総合】
ひかりのはずなのに、ADSLと殆ど変らない様な気がする。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道