eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
48.3Mbps
【ご利用料金】
3500
【サービス】
auスマートバリュー対応
【総合】
auスマートバリューが利用できるので、au製スマホを使っていることでその分利用料が相殺されています。
おかげで、かなり割安になったと実感しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
大変早い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
良い
【セキュリティ】
普通であるが一部セキュリティソフトが干渉する。
【サポート】
トラブル時に丁寧な対応をいただいた。
【総合】
いち早く光がきたので契約した。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
OCNだと70代が出てたのに、eo光だと30代しか出ない。
【ご利用料金】
インターネットは速度が命、スピードが出ない割には高い。
【サービス】
大して良くない。
【セキュリティ】
使ってないのでわからない。
【サポート】
サポートセンターの対応がマニュアルどうりで、少しマニュアルから外れると対応できないので、すごく時間がかかってしまう。
【総合】
もう使いたくない。
一般の人は速度を図ることもなく、測り方さえわからず使っています。
安い光回線は安いだけのことがあるので、みなさん気をつけてください。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
もう少し早くなれば・・・
【ご利用料金】
速度の割にはいいと思います。
【サービス】
充実していると思います。
【セキュリティ】
余り活用できていないので・・・
【サポート】
特に不満はありません。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】あまりストレスはないですよ。

【ご利用料金】そんなに高くないですよ。

【サービス】特にサービスを意識しないで、パソコンとおつきあいできてます。

【セキュリティ】自分のノートン・インターネットセキュリティを買ってます。

【サポート】困った時の電話サポートはよくわかりました。

【総合】費用対効果。まあ、こんなもんでしょう。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
契約当時（数年前）は下り300Mbpsくらい出ていたのですが最近は90Mbpsくらいしか出ません。
もちろん有線LANで計っています。

【ご利用料金】
実効速度を考えるとあまり安いとは言えなくなりました。

【サービス】
以前は安定していたのですが光多機能ルーターになってから非常に回線が不安定になりました。
例えばPCを１台LANポートに接続しただけでPPP接続が切れ、電話（スマホ子機でなく通常の電話機）も掛けられなくなります。
またルーターのリセットもしていないのに設定が頻繁に消えてしまいます。
一度ルーター本体を交換して貰いましたが症状は改善しません。
安定していた以前の光電話アダプターに戻してくれと交渉しましたが出来ないとの事。
これでは実用になりません。

【セキュリティ】

【サポート】
サポートからの返答が遅く、専門的な内容になるとたらい回しされ、しかも質問内容が引き継がれないため毎回最初から説明しなければならず、イライラします。

【総合】
光多機能ルーターは最悪です。現在光電話アダプターを使われている方は機器の不具合が解消するまで交換しない事をお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
遅い

【ご利用料金】
2年縛りですが、実際は2年＋1ヶ月。契約月はカウントされません。気をつけて。
さらに違約金のほかに、撤去費用10000＋税が必ず発生。

【サービス】
-

【セキュリティ】
-

【サポート】

【総合】
1年目は安く感じますが、2年目からがアレっ・・・てなると思います。
潜在的なコストも含めると、やや割高な印象です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅い！イライラする

【ご利用料金】契約したときは安かったですが、今はそれほど安いと感じていません。

【サービス】何もサービスを受けていない。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】プロバイダを変えたいと思っていましたが、スマホをもつようになり、スマホとの割引で仕方なくeoを使っています。満足度はかなり低いです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
1G
【ご利用料金】
5200
【サービス】
早い
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
電話で聞くとすぐに答えてくれる
【総合】
料金、速度ともに問題ない感じです。
100Mと1Gの料金が同じなのがうれしいです！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
速いです。そこそこ動画も見るけどストレスなし。
【ご利用料金】
不満なし。
【サービス】
不満なし。
【セキュリティ】
２年使って、ウィルスにはかかってない。
【サポート】
一度も利用してない。
【総合】
分譲住宅にもとから引かれていたのを使っていて、快適。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
光ですから速いと思います。
【ご利用料金】
5000円強くらいです。昔フレッツと契約してた時はもっとかかってました。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
こちらが最低限必要としてるサービスを最低限の値段で提供してくれます。満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
近畿圏の接続はまあまあ速い
【ご利用料金】
プロバイダ料込みで安いと思う
【サービス】
他社を使ったことが無いので分からないが、普通だと思う
【セキュリティ】
他社を使ったことが無いので分からないが、普通だと思う
【サポート】
他社を使ったことが無いので分からないが、普通だと思う
【総合】
良い方だと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
満足している。
【ご利用料金】
長期割で格安でつかえている。
【サービス】
以前に違って申し込んだサービスをすぐに電話対応でキャンセルしてくれた。
【セキュリティ】
今のところ不都合がないので満足している。
【サポート】
人間的な対応だ感謝している。
【総合】
80点

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】最近はちょっと物足りない

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】とくになし

【セキュリティ】セキュリティーソフトを入れてるので特に考えたことがない

【サポート】頼ったことがない

【総合】キャンペーンとかの割引抜きだとやっぱり安い。コロコロとプロバイダー変えればもっと実質安価なのもあるだろうが、それがめんどくさいと思う者にとってはオススメだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】微妙（笑

【ご利用料金】普通かな？

【サービス】ここも微妙ですかね

【セキュリティ】普通かな？

【サポート】微妙ですね

【総合】普通だけどもうちょっと長期契約してるのでなんかサービス欲しいかも？

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
下り速度75.9Mbps
上り速度30.8Mbps
【ご利用料金】
テレビや電話も込みなので、わかりません。
【サービス】
こちらから言い出さないと、値引きキャンペーンをやっていることも教えてくれません。
【セキュリティ】
特に問題は無いと思いますが、各自でセキュリティソフトを入れているのでわかりません。
【サポート】
サポートセンターのはずなのに、何の知識もない人や「説明書をお読みください」としかいわない人…読んでわからないから電話してるのに…。
何回も違う人に変わってもらって、やっと話が通じて、技術者の方が来てくれたんですが、その人も知識が無く「わかりません」と…
【総合】
解約予定です。慌てていろいろなサービスを教えてくれましたが、信頼できないので…。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】
12.07〜14.64
【ご利用料金】
わからないが安いと思う
【サービス】
特に覚えはないが普通
【セキュリティ】
普通によい
【サポート】
かなりしっかりしている
【総合】
回線速度が遅いが、サポートがしっかりしてる

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
さすが光といった速度です
【ご利用料金】
ＡＵと併用することにより価格がトータルで安くなります
【サービス】
利用していません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
りようしていません
【総合】
戸建の方には非常におすすめ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
つながりやすい時とつながりにくい時がある。
【ご利用料金】
今となっては 安いとは言えなくなった
【サービス】
電話対応は とてもわかりやすいです。
【セキュリティ】
わからないです
【サポート】
サポート万全
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
最近は1ギガがあるそうですが、ルーター等を1ギガ用の物を使わないといけないそうです
今の100メガでも十分使えています。
【ご利用料金】
こんな物ではないでしょうか
【サービス】
あんまり気にしていません。
【セキュリティ】
問題ないかと・・
【サポート】
電話対応もよく分かりやすかったです
【総合】
ADSLから光回線に変えた時のスピードに驚きました。
光回線はとても良いです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県