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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

  • 価格.comからの新規お申し込みで契約事務手数料(3,300円)無料!
  • さらにeo光シンプルプランなら最大1年間実質0円/月に!
  • 標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要。土日祝はその他工事費が必要。)や他社違約金合計最大60,000円補填(マンションは合計最大15,000円)など、初期費用がおトク!

総合満足度

3.61 (59件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.35
  • サービス 3.30
  • セキュリティ 3.52
  • サポート 3.22

総合満足度

3.61 (59件)
回線速度
3.83
利用料金
3.35
サービス
3.30
セキュリティ
3.52
サポート
3.22

※満足度集計期間 2024/04/11〜2026/04/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,507件中501〜520件目)

回線サービスを選択:
  • かなり満足しています!

    2014年6月10日 14:53

    【回線速度】スムーズで快適です。

    【ご利用料金】利用料金も安く、IPフォンもセットにして更に安くなりました。

    【サービス】最近、無線LANアダプターで、屋内がWiFi環境になりました!

    【セキュリティ】安心です。

    【サポート】電話での問い合わせも、丁寧で親切でした。

    【総合】やっぱり、eo光が一番だと思います!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 不満はない。

    2014年6月7日 02:23

    【回線速度】 
     夜になるとマンション内で混雑して遅くなるようだが、基本的な速さは問題ない。
    【ご利用料金】
     光電話とセットで4000円以下なら十分ではあるが、もう少し安いと魅力が高くなる。
    【サービス】
     付属のサービスは使わないため、不明。
    【セキュリティ】
     プロバイダでパックのセキュリティソフトであり、何も考えなくてよいので楽。
    【サポート】
     サポートは使わないため、不明。
    【総合】
     関西圏ではeo光にしておけば間違いはないと感じている。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • セットでお得です

    2014年6月6日 21:23

    【回線速度】100Mbpsで使用しているが、動画も止まることなくスムーズに見れて満足している。

    【ご利用料金】携帯電話がauなので、スマートバリューで携帯代金節約できる。
    2年目までは1500円、3年目以降は1000円の割引あり。

    【サービス】
    格安simの販売も開始したよ。
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    電話でも対応は、親切に教えてくれた。
    【総合】
    携帯電話がauなら、eo光で間違いなし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 電話対応が良い

    2014年6月5日 19:18

    【回線速度】
    大変満足しています。これで十分です。
    【ご利用料金】
    長期割の契約をしているので、少し安くなっています。
    【サービス】
    いっぱいありすぎて、わかりにくいです。もっと簡単にしてほしい。
    【セキュリティ】
    よくわかりません
    【サポート】
    電話の対応が大変良いです。電話もすぐにつながります。
    【総合】
    ものすごく、頑張っていると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 安定

    2014年6月4日 11:01

    【回線速度】安定しています、安心です

    【ご利用料金】総合的に考えて安いと思います

    【サービス】やすいスマホも使えるようになったみたいです

    【セキュリティ】今までに不具合はありません

    【サポート】まだ」使ったことはありません

    【総合】大手なので安心感があります

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • OCN光より乗換

    2014年5月31日 08:53

    【回線速度】OCN光より乗換 少し、遅くなった

    【ご利用料金】やすくなった

    【サービス】回線設置時の対応が悪い。あまりよくない。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】使っていない。期待していない。

    【総合】まあまあ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 安定しています

    2014年5月30日 07:40

    【回線速度】
    だいたい安定して30Mは出てますね
    【ご利用料金】
    約5000円
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    接続が切れたり、そういうのはほぼないです。
    pingも20台ですのでゲームもできますね。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 特に問題はないです。

    2014年5月29日 17:04

    【回線速度】
     十分速い!
    【ご利用料金】
     もう少し安ければ・・・
    【サービス】
     それほど悪くないと思います。
    【セキュリティ】
     よくわかりません。
    【サポート】
     電話での対応はよかったです。
    【総合】
     概ね満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • サポートの対応が良かったです。

    2014年5月26日 16:53

    【回線速度】たまにとても遅いときがある。

    【ご利用料金】スマホの割引が使えて総合的に満足。

    【サービス】活用していないからかあまり満足度はないがスマホの割引にはとても満足。

    【セキュリティ】特に問題はありません。

    【サポート】電話でのサポートの対応がとても良かった。

    【総合】総合的に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 回線とプロダイバーが同じなので手続き等が簡単

    2014年5月26日 09:26

    【回線速度】遅いけれど、使用目的を考えると納得

    【ご利用料金】プロダイバー込なので安いと思う

    【サービス】普通

    【セキュリティ】物足りないが、セキュリティソフトで対応

    【サポート】普通

    【総合】個人的には、納得しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • グレードアップしながら長年使用しています。常に快適です。

    2014年5月20日 09:28

    【回線速度】グレードアップでストレスなし
    【ご利用料金】こんなものかなあ
    【サービス】電話対応良し。
    【セキュリティ】利用していません。セキュリティは自己責任でやっています。
    【サポート】困ったときは、電話で解決。
    【総合】非常によい。
        

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 初心者に安心な対応で、感謝してます。

    2014年5月18日 23:53

    【回線速度】
    今は、ぜんぜん不自由していません
    【ご利用料金】
    これから、もっと安くなると思います。
    【サービス】
    導入までのサービスは良かったです。
    【セキュリティ】
    いまは、特に問題はおこっていません
    【サポート】
    まだ、サポートには、関わっていません
    【総合】
    希望のものが手に入ったので、満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度はまあまあだがお得感が薄れた。

    2014年5月16日 15:33

    【回線速度】
    1Gなのでほぼストレスは感じないレベル
    【ご利用料金】
    最近、他社が値下げしているので以前のようなお得感が薄れた
    【サービス】
    可もなく不可もなく普通の対応
    【セキュリティ】
    可もなく不可もなく普通
    【サポート】
    特に不具合がなかったので今のところお世話になっていない
    【総合】
    まずまず

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 出張サービスの料金が高い。

    2014年5月14日 19:56

    【回線速度】特に問題なし。

    【ご利用料金】契約後最初の1年間しか割引がない。

    【サービス】特に不満なし。

    【セキュリティ】セキュリテイソフトヲ簡単にダウンロードできるようにしてほしい。

    【サポート】特に利用してないのでわからない。

    【総合】
    料金プランなどいろいろ情報ほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • サポートは電話でスムーズ

    2014年5月14日 19:53

    【回線速度】
    夜の混雑時間などは動画などを視聴しているとすこし遅く感じることはありますが、
    ネットブラウジングだけであれば気にならない程度です
    【ご利用料金】
    ネット回線・プロバイダ使用料(その他電話回線・テレビ回線?など含め)まとめての金額なので
    以前契約していた個々の金額を合わせたものと比較すると安いです
    【サービス】
    自宅(固定)で、メールアカウントも一つついているので、その他サービスを利用したことはないです。
    【セキュリティ】
    セキュリティソフトを利用しているので、プロバイダのセキュリティは利用していません
    【サポート】
    開設時・その他つながらなくなったとき、契約変更時など
    電話でのサポートを利用すれば丁寧に説明いただけました。
    【総合】
    仕事などではなく、一般的な(ネットブラウジング、動画・音楽視聴程度)利用であればとくに問題を感じたこともなく、価格も順当だと思っています。
    KDDIグループ?なので、携帯電話がauだと(携帯電話の代金が)少し安くなりました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 回線速度がもう少し早ければなーと思いました

    2014年5月13日 19:10

    【回線速度】
    回線速度に関してはもう少し早ければなーと思いました
    【ご利用料金】
    少し高いかなと
    【サービス】
    他とあまり変わらないなと思いました
    【セキュリティ】
    普通かなと
    【サポート】
    スムーズな対応で素晴らしかったです
    【総合】
    5段階評価で4くらい?

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • eo光

    2014年5月10日 17:39

    【回線速度】
    ネットを見るぐらいなら全然問題なし。
    【ご利用料金】
    すでに長割ですから安いです。
    【サービス】
    【セキュリティ】
    【サポート】
    問題が起きていないので、サポートも必要なし。
    【総合】
    関西なら、eo光でしょ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 関西ではおすすめ

    2014年5月10日 13:35

    【回線速度】結構回線スピードが速いので海外とのオンラインゲームも快適です

    【ご利用料金】プロバイダー費用込みなのでお得です。

    【サービス】auのスマホを使っていれば固定回線とのセット割が使えるのでお得です

    【セキュリティ】セキュリティは契約していないので評価なし

    【サポート】電話での問い合わせには親切に対応してくれました

    【総合】コストパフォーマンスがよいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 価格が魅力的

    2014年5月8日 23:00

    【回線速度】1ギガコースなので文句無しです。

    【ご利用料金】
    ヘビーユーザーなのでお得感あります。
    【サービス】
    auスマートバリューで家族みんなのスマホがお得です。(笑)
    【セキュリティ】
    わかりません。
    【サポート】
    特に不便を感じません。
    【総合】
    これだけのパフォーマンスでこの価格…、いい時代に鳴りましたね〜

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 期待したよりわるかった

    2014年5月8日 01:07

    【回線速度】
     思ったより早くなかった。
    【ご利用料金】
     まだ少し高いと思う。
    【サービス】
     普通。
    【セキュリティ】
     よくわからない。
    【サポート】
     よくわからない。
    【総合】
     期待したほどではなかった。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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