@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】ダウンロードなどでも、満足できる速度が出ている。

【ご利用料金】どこも大差ないので仕方がないが、もっと安いほうが良い。

【サービス】一応満足している。

【セキュリティ】一応満足している。

【サポート】良くない。勧誘の電話をかける時間があるのなら、すべて既存の客のサポートにつかって欲しい。

【総合】サービスの障害等もほとんどないし、満足している。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】申し分ない速度で満足しています。

【ご利用料金】もう少し安いほうがいいと思いますが、現在割引制度がありますので現在の料金でずーと続くなら満足です。

【サービス】満足しています。
【セキュリティ】ウイルスサービスが一つ付属しています。追加のサービスも別料金で受けることができますが、２-３個までは無料にしてほしい。

【サポート】比較的にスムーズに対応してくれます。


【総合】トータル的に安心して使用できるので９０点ぐらいの満足度です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】まあこんなものかと
【ご利用料金】二年契約開始一ヶ月後にさらに安い割引プランが出て、ｅｏも安くなり、連日TVCM見せられるのはげんなり。
【サービス】まあこんなものかと
【セキュリティ】まあこんなものかと
【サポート】特にしてもらってない
【総合】まあこんなものかと

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 滋賀県

【回線速度】
満足しています
【ご利用料金】
普通かな
【サービス】
普通かな
【セキュリティ】
メンテナンスが、多いかも
【サポート】
回線の引っ越しではプロバイダーのサポートが、最終的に妙案を出してくれて、
助かりました。
【総合】
価格も、そこそこで、普通に満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】そこそこのスピード

【ご利用料金】もう少し安くなればベスト

【サービス】必要十分

【セキュリティ】自身で対策済

【サポート】問題なし、但し、au光への変更時、フレッツ光の工事費について説明がほしかった。

【総合】ほぼ満足している

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
東京ではADSL程度に使えるが、地方では使用できないときも多々ある。
【ご利用料金】
複数の場所で使用しても定額なので良い
【サービス】
メールを使用している。特にサービスを期待していることは無い。
【セキュリティ】
特に今まで問題は無い
【サポート】
特に今まで問題は無い
【総合】
ニーズにあって、安価で、特に問題も今までに無く、便利で確実で良い

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
滅茶苦茶遅い
【ご利用料金】
２７５０円とブロバイダ２１００円。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
普通
【サポート】
サポートは受けた事なし
【総合】
利用料金は高いと思う。機会があれば見直しを検討したいと思う

• 福岡県

【回線速度】
比較したら早い回線がもっと多くあると思いますが、速度に不満はありません
【ご利用料金】
高いと感じたことはなく、安くしたいとは思う
【サービス】
プロバイダのサービスは充実しているが、お金を払ってまでも利用したい、と思うサービスは少ない
【セキュリティ】
企業として一生懸命取り組んでいるのは理解する。が漏れるときは漏れる。いかに真摯な対応ができるかがサービス品質につながるのではないでしょうか。
【サポート】
メールやウェブからのサポートも可能ですし、電話サポートもしてくれますが、どうコネクションするべきなのか、といった手段を見つけるまでに時間がかかる。
【総合】
満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
局から遠い為ＡＤＳＬでは速度が出ていなかったがＷｉｍａｘで倍ほどの速度が出ている。
【ご利用料金】
＠ｎｉｆｔｙからのＴＥＬで乗り換えキャンペーンで１年間は安く使えています。
【サービス】
＠ｎｉｆｔｙならではのサービスです。
【セキュリティ】
自分でウィルス対策をしているのでこのサービスは使っていないがウィルスに感染したことはない。
【サポート】
ＴＥＬサポートは良い。
【総合】
全体的には１年間限定の使用では言うことなしだが１月から銀行振込手数料を払うことになるので２月末で１年縛りが解けるので乗り換えを考え中。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】動画をよく観ますがあまりストレスに感じない程度で良かったです。

【ご利用料金】プロバイダの料金と変わらないのでいいと思います。

【サービス】必要と思われるアイテムは揃っているので充実していると思います。

【セキュリティ】特に不満もなく良いと思います。

【サポート】必要と思われるアイテムは揃っているので充実していると思います。

【総合】特に不満もなく良いと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】
85.6mbps
【ご利用料金】
7000円くらい？auスマホとセットで13000円前後です。
【サービス】
早いので不満なし。
【セキュリティ】
特に必要なし。
【サポート】
特に必要なし。
【総合】
早いので、満足です。ほかに特に求めるものはありませんが、もっと安ければさらによし！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】ADSL回線で下り3.0Mbps思ってたよりも遅かったがPCも古いので不便は感じてない。

【ご利用料金】基本料月2900円くらいのコースを利用。IP電話料込でも月3000円くらい。結構満足している。

【サービス】特に利用していないので無評価。

【セキュリティ】利用していないので無評価。

【サポート】プロバイダは@niftyを利用しているがフリーダイヤルであまり待たされる事もなく対応も親切だと思う。

【総合】以前、光ファイバーを利用した事もあったが速度を実感するにはそれなりのPCでないと意味がないと感じていた。ADSLでも不満はなく低料金でネットが出来るので私は満足している。

• 長野県

【回線速度】９８MB

【ご利用料金】４１２９円（基本料金３８８０円）

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】利用したことなしでノントラブル

【総合】トラブル全くなく満足している

• モバイル回線
• 埼玉県

【回線速度】
ちょっと遅いかも
【ご利用料金】
でも値段相応なのでしかたがない
【サービス】
使用してませんのでわかりません
【セキュリティ】
使用してませんのでわかりません
【サポート】
使用してませんのでわかりません
【総合】
値段相応の速さで今の所、十分です。

• 京都府

【回線速度】遅い

【ご利用料金】高すぎる、もっと安価にしてほしい。乗り換え検討中

【サービス】サービスは良い

【セキュリティ】専用セキュリティーが使い良い

【サポート】電話対応が良い

【総合】もっと安価に

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
23:00で下り15.6Mbps上り20.7Mbps。
マンション(50戸程)とはいえ光としては遅いと思う。
【ご利用料金】
約4000円。可も無く不可も無い。
【サービス】
メールアドレスの追加(メアドプラス)が10件で105円/月なのが良い。
他のISPで同様のサービスがあるのかどうか分からない。
(nifty-serveの頃からniftyしか使っていないため)
迷惑メールフィルターは慣れると使いやすい。
【セキュリティ】
利用したことが無いので不明。
【サポート】
満足度は低い。問い合わせ内容を理解しているのか不安になる返答が多い。
ヘルプも使い辛い。用語を調べていたら元のヘルプに戻ることが多い。
「nifty ○○○○」でgoogleでnifty以外のサイトを検索する方が解決は早い。
【総合】
メアドプラスと迷惑メールフィルターの使いやすさで継続している。
今年、OCNに乗り換えようと思っていたのだが、
OCNで漏洩の問題が発生したため、乗換をやめた。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】とにかく速い

【ご利用料金】定額料金で負担感なく使用できている。

【サービス】ほぼwebで解決できる

【セキュリティ】問題の発生は今までにない

【サポート】不満を感じたことはない

【総合】つながりにストレスを感じない事が一番

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】特にストレス無く満足

【ご利用料金】平均的、もう少し安くしてほしい

【サービス】特に利用していない

【セキュリティ】特に利用していない

【サポート】問い合わせ等をしたことがないのでわからない

【総合】現在特に不満は無い

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】プロバイダーは「nifty」で変えていません。でも、NTTやら、ケーブルTVやら、au光など
　　　　　　回線を速いモノへと変えつつここまできています。くわばら、くわばら…。

【ご利用料金】これは、家族の携帯・固定電話とインターネットの全通信料金を一括「au」でまとめた
　　　　　　　ことで、安くなったと感じています。やや疑問ではありますが…。

【サービス】特に、”可も無く不可も無く”ってところです。

【セキュリティ】プロバイダでのモノを購入、採用していましたが、これは、OSを進化させたことで、
　　　　　　　　サポートできなくなってしまいました。従って、今は、サードパーティのソフトを
　　　　　　　　導入しています。
【サポート】付き合いが長いので、過去にTELやメールでのサポートを申し込んだことがありましたが、
　　　　　　対応までに時間を要して、自分的には不満と記憶しています。

【総合】従いまして、総合評価は　”厳しめ”です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】早い、問題無し

【ご利用料金】高い、利用期間が伸びればお得になれば。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通、特に意識せずともしっかり守ってくれてる感じ。

【サポート】普通

【総合】特に不満無し

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 三重県