So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】十分です。問題ありません。

【ご利用料金】満足です。

【サービス】メアドがありましたが、なくてもよい。

【セキュリティ】特になし

【サポート】対応は親切でした。

【総合】総じて満足です。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 千葉県

【回線速度】すごくいいという訳では無いですが、不安定になることがなく、一定に保ってくれます

【ご利用料金】回線速度の割には若干高い気もしますが、安定しているということで、安くもなく高くもないという感じです

【サービス】利用していません

【セキュリティ】利用していません

【サポート】1度WiFiルーターが動かなくなった時に、丁寧に電話対応して頂きました

【総合】回線速度を重視する人には不向きかもしれませんが、複数台繋げる人や、回線の安定を求める人には向いていると思います

• 光回線
• 大阪府

【回線速度】
　４K動画を視聴できる速度が出ています。
【ご利用料金】
　他社のように「スマホと抱き合わせ」などの条件を何も付けに、割安な料金が設定されていると思います。
【サービス】
　開通までスムーズに進み、開通後は特に支障なく、不満ありません。
【セキュリティ】
　普通だと思いますが、どうやったら客観評価できるのか不明なのでこと程度しか書けません。
【サポート】
　開通までスムーズに進み、開通後は特に支障なく、不満ありません。
【総合】
　安価で質の高いサービスが得られたものと、大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 北海道

【回線速度】私の用途（Web閲覧、動画閲覧）では全く問題ない。

【ご利用料金】分かりにくい「実質○円」ではなくて、ずっと一定額なのはありがたいです。ですが時間帯による帯域制限があるのなら、もう少し安く（できれば月額4,000円いない）なると良いですね。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 福島県

【回線速度】
マンションにKDDIの回線が通っていることを知り、フレッツ系の回線から変更しました。
うちのマンションはG16という一番速いタイプだったようで、めちゃくちゃ速くなりました。

【ご利用料金】
初回請求はまだ来ていませんが4,000円程度だと思います。
前の回線とほぼ変わらない月額です。
キャッシュバックが別途7万円もついていたので、十分だと思っています。

【サポート】
フレッツ系の回線からauの回線に変更したので、切り替えタイミングはどうなるのかなど、いくつか不安なポイントがありました。
So-netのページにあったチャットから問い合わせをしましたが、的確に質問に答えていただけて、安心して申し込みすることが出来ました。
待ち時間もほぼなく、欲しい答えをいただけました。

【総合】
回線を見直すだけで、速度も速くなり、特典も受け取れたので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
　混雑時（いわゆるゴールデンタイム）速度制限がある事は公式に表明されていますが、さすがに遅すぎます。下り1桁台前半（Mbps）では光の意味がまったくありません。月額が高い他のプランとの差別化の意味かもしれませんがあまりに遅すぎです。
　ちなみに早朝は速いです。昼間はまずまず。そして上りは常時速いです。

【ご利用料金】
　速度から考えるととても安いとは思えません。また高速モバイルが普及している現在の事を考えればなおさら割高に感じてしまいます。

【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
　無評価

【総合】
　とにかく速度（帯域）制限が厳しすぎます。
　それとV6プラスは要注意です。他のユーザーと一緒に遊ぶようなゲームではうまく通信できなくなる恐れがあります。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】
比較対象が無いですが、遅くは感じません。
【ご利用料金】
地域で一番かと思います。
【サービス】
メジャーだけにサービスも充実してます。
【セキュリティ】
無料アプリで対応しています。
【サポート】
webメールで様々な情報提供があります。
【総合】
地域で一番お得だと思います。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 北海道

【回線速度】
そこそこ早いと思います。YouTubeなどは快適に閲覧できます。ゲームは少し処理速度が落ちます。
【ご利用料金】
普通。4000円ほど。もう少し安いと助かる
【サービス】
良好。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好
【総合】
良好

• 光回線
• 大阪府

【回線速度】満足です。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】無料期間が終わったら有料になるのでそれ以降利用するかは検討中です。

【セキュリティ】使い始めでまだよくわかりません。

【サポート】電話対応の方が親切でわかりやすかったです。

【総合】初期設定がネットに不慣れだと少し面倒に感じることもあるが電話サポートの方のおかげで継続できそう。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 大分県

【回線速度】低速の契約。ゲームをしないので、低速の契約を感じることはあまりない。週末たまに動画が一瞬停止することがあるくらい。

【ご利用料金】So-net 光 minico マンション 東日本

2022年10月ご利用分 2,674円　消費税 243円　ご利用料金 2,431円

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】基本WEBやチャットで調べるスタイル。該当のサポートに行き着くまでちょっと大変。

【総合】お値段安いので、多少動画止まっても問題ないです。ルーターは価格コムさんからの紹介で無料でレンタルできました

• 光回線
• 神奈川県

【総合】
使い始めて、何の支障もなく安定感がある。
通信利用において、安定的に使えることは何よりもありがたいです。
インフラとしての役割を十分果たして頂いています。
私が嬉しいのは、時折送信されてくるアンケートとプレゼント。
ポイントを貰えた時は、大変嬉しいものです。
ですから、So-netさんのメールは、適宜チェックしています。
今後も、そういう諸々を含めて長く使いたいと思っています。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】回線速度問題なく使えます

【ご利用料金】他よりもとても安い

【サービス】普通です

【セキュリティ】他社と同じ位です

【サポート】親切で良いです

【総合】安くても品質もとても良くて速度も問題ありません。今はとてもお得なので、加入した方が良いです。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 茨城県

【回線速度】予想以上にスムーズに繋がります。以前はwifiホームルータを使用していましたが天と地の差が
　あります。
【ご利用料金】リーズナブルな価格

【サービス】特にありません。

【セキュリティ】特にありません。

【サポート】特にありません。

【総合】今のところ不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 北海道

【回線速度】理解していたので遅いのは仕方なし

【ご利用料金】それなりの料金かな？


【セキュリティ】別のセキュリティ使用

【サポート】安心サポート一度使用しましたが対応は良かったです

【総合】遠隔操作でメール受信の不具合を長時間にわたり対応していただいた結果、こちらの落ち度が原因であることが解り解決できました。操作も安心して任せられました。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 千葉県

【回線速度】
休日で使うとちょくちょく止まります。あと夜など通信量が多くなるときも同様です。地域のせいでしょうか？ゲームではラグが多く、正直使えません。

【ご利用料金】
他社と比較して割引がない分、安いですが普通に考えたら長期的な買い物であるため、別製品を購入します。

【サービス】
一般的なものと比較することができないため、３です

【セキュリティ】
マカフィーなど市販されているものを使用しています。正直言って、自己対策でしかないのでプロバイダ側からのセキュリティではないです。

【サポート】
ネットベースの自動案内だけで、サポートに力を入れていません。

【総合】
値段が高く、安定しない回線のため後悔しています。

• 光回線
• 滋賀県

【回線速度】so-netから別業者に乗り換えるため事業者変更の手続きをした。切り替え工事できるのが２週間先になってしまったので、それまでso-net をそのまま使うことになったのだが、明らかに速度が落ちた。twitter画像の読み込みが極端に落ちて写真が表示されない程の速度。変更手続き前までは6プラス利用でサクサクでしたが。地味に嫌。

【ご利用料金】割引が切れて月額4928円になったので乗り換えた。違約金２万円。
今度は違約金のないプロバイダを選びました。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
去る者に対しての扱いで企業の器が知れる。

• 光回線
• 大阪府

【回線速度】東京２３区に住んでいますが、大体１００〜４００ｂｐｓ、最高は下りで朝９時台に４３３、上りで夜１１時台に５１２。最低は下りで夜１１時台に７．６９、上りは夕方５時台で９５．８でした。確かにminicoの仕様どおり、混むとＡＤＳＬ並みに遅くなります。しかしすぐに２桁くらいに復活します。

【ご利用料金】名の知られた業者の中では最安なのではないかと思います。しかし特典がころころ変わるようなので契約した翌月にさらに条件が良くなっていたりするとちょっとがっかりします。

【サービス】ＡＤＳＬからの乗り換えでひかり電話基本料が１年無料とかルーターが無料貸し出しとかは良いと思います。２年しばりはありません。ただし工事費の残債は解約すると請求されます。ひかり電話もＮＴＴ東日本の固定電話の番号（０３−ｘｘｘｘ−ｙｙｙｙ）が引き継がれますので問題はありません。

【セキュリティ】so-netからのものは使っていないので評価できません。

【サポート】利用しないで済んでいるので評価できません。

【総合】v6プラス利用でこの価格は安いと思います。技術的なことはわからなくても無料貸し出しのルーターをつなげばすぐつながりますので、とにかくすぐ使えて早ければ良いという人にも合っていると思います。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】昼のテレワークメインで使うので、何の問題も無し。

【ご利用料金】安い。月々の費用が安くて助かる。

【サービス】Wi-Fiルーターが永年無料だった。

【セキュリティ】6か月無料があった。特に問題を感じない。

【サポート】まだお世話になっていないのでわからない。

【総合】特に問題なく、快適に使えている。混む時間にたくさんネットを使う人には合わないかもしれないけれど、私にはスピードも問題ないし、金額も安いのでぴったりだった。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】普通

【ご利用料金】少し高いように感じる

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】わからない

【サポート】サポートを利用していない

【総合】大きな問題もなく使用しており、評価をするのに判断が難しい。

• 光回線
• 栃木県

【回線速度】
昼間は快適ですが、夜はクソ遅くて全く使い物にならない。
【ご利用料金】
少しでも速くしたく、さくさくスイッチも申し込んでるが、それでこの速度はクソ高い。
【サービス】
契約してまだ1週間程度の為、特に無し。
【セキュリティ】
無料のセキュリティ対策ソフトが使えるようですが、使う予定なし。
【サポート】
契約してまだ1週間程度の為、特に無し。
【総合】
最近BS放送の受信状況が悪くなり、同居の両親から何とかしてくれないかと言われ、パラボラアンテナを交換するよりもフレッツテレビにした方が良いかと思い、au光から変更しました。
auの方が遥かに速いです。。
auの時は夜でも全くストレスを感じませんでした。
昼間の速度はauの頃に近い数字が出ますが、夜は全く別物です。全く使い物になりません。
さくさくスイッチなどというのも、全く無意味ですね。
今すぐ解約したいが、どうしたものかねぇ。。

• 光回線
• 茨城県