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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中461〜480件目)

回線サービスを選択:
  • 回線速度が全く安定しない

    2015年4月9日 20:58

    【回線速度】
    不安定この上なし。動画は止まりまくり。
    【ご利用料金】
    安めだが、正直料金は高くてもいいから回線の安定を求める。
    【サービス】
    普通。
    【セキュリティ】
    いまのところ問題なし。
    【サポート】
    良くない。
    【総合】
    個人的にこの会社の対応や宣伝文句を見て全く納得していないので印象は悪い

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • たまーに

    2015年4月5日 18:24

    【回線速度】
    なかなか早いよー。悪いパソコンでもそこそこいける
    【ご利用料金】
    いろいろせっとでかんがえるととくかなぁ
    【サービス】
    たまーに変な電話してきたりするけど
    まだ範囲ない
    【セキュリティ】
    よくわかんない
    【サポート】
    いいとおもう
    【総合】
    全体かんがえるといいとおもうよ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 速度の安定を

    2015年3月21日 23:08

    【回線速度】
    不安定この上ない
    【ご利用料金】
    この速度であればまだ高いのでは
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    悪くはない
    【総合】
    速度の安定と速さをうたっているのでは、今のままでは、偽りだ・もっと改善を期待する。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 外部の速度計測サイトでスピードでるようにしてほしい

    2015年3月16日 04:48

    【回線速度】
      ほんとうに、1Gなのか?と思うくらいの速度です。
      100M超えることは、ほとんどありません。
      eo光の計測サイトでのみ速度が出ます。
      外部のネットの出入口が悪いのではないでしょうか?
    【ご利用料金】
      この速度ならもう少し安くしてほしい。
    【総合】
      値段よりも速度をお願いしたい。
      少し高くても、外部の計測サイトで100Mを超えるようにしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 満足してます

    2015年2月28日 13:55

    【回線速度】家族みんなが使ってますが、不自由はしてません。

    【ご利用料金】セットでもう少し割引があればいいのですが。

    【サービス】丁寧な対応です。

    【セキュリティ】セキュリティ対応も安心してます。

    【サポート】分かりやすく電話で教えてくれました。

    【総合】十分満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 総合的にサービスは充実してると思います

    2015年2月27日 08:40

    【回線速度】
    速い方だと思います
    【ご利用料金】
    もう少し安くしてほしい
    【サービス】
    他社と比べて充分だと思うし
    【セキュリティ】
    満足してしまいます
    【サポート】
    満足してしまいます
    【総合】
    充分満足している

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 反応の遅いパソコンでも

    2015年2月8日 18:27

    【回線速度】
    10.0Mbps
    【ご利用料金】
    そこそこやすい
    【サービス】
    ふつう
    【セキュリティ】
    ふつう
    【サポート】
    ふつう
    【総合】
    反応の悪いパソコンでも
    十分な反応速度で
    全く不快感ないのでとてもいい。
    前のjさんは対応わるかったので十分満足してます

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 使いやすいところが良いです

    2015年1月30日 15:07

    【回線速度】たまに遅くなりますが、普段使う分にはとても満足しています。

    【ご利用料金】キャンペーン期間が過ぎてしまったので、今は高いと思います。

    【サービス】様々なサービスが充実しています。

    【セキュリティ】月額で安くウイルス対策もできるので良いです。

    【サポート】わからないところなど、HPで簡単に調べられるので良いです。

    【総合】サービスや内容は良いのですが、お値段が少し高いと感じるので、キャンペーンなどを期待します。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 工事が、とてもスムーズでスピーディーでした。

    2015年1月24日 14:04

    【回線速度】
    満足です!
    【ご利用料金】
    オプションの付けすぎだったかも・・・
    【サービス】
    回線工事の方が、とても親切な方でした!
    【セキュリティ】
    良いと思います。
    【サポート】
    まだ、サポートしてもらうような事になっていません!
    【総合】
    十分、満足しています!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 長期利用の対応をしてもらいました

    2014年12月30日 17:52

    【回線速度】マンションタイプはあまり早くない。

    【ご利用料金】最近、長期割引の対応がなされた。

    【サービス】対応は良い。

    【セキュリティ】セキュリティは別料金だと思う。

    【サポート】丁寧で良い。

    【総合】全体的に対応がよく使いやすいと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 4
  • たいして速くないです

    2014年12月30日 11:23

    【回線速度】
    期待したほど速くないです
    【ご利用料金】
    NTTに比べればやすいと思います
    【サービス】
    サポートの電話対応は良く理解できず最低です
    【セキュリティ】
    今のところ何も起こってないので普通とします
    【サポート】
    電話対応が悪いのは最低だと思います
    【総合】
    期待したスピードが出ていないのと、サポート対応が悪いのが、皆様にお勧めできない理由です。料金面はやすいので、コスト重視であれば加入は可能です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 1年を過ぎたら値段が高く感じます。。。

    2014年12月30日 01:33

    【回線速度】速い。とても快適だと感じる。

    【ご利用料金】キャンペーン中は良いが、それを過ぎたら高く感じる。

    【サービス】もう少しポイントが貯まるようにしてほしい。

    【セキュリティ】とても良い。

    【サポート】緊急時に連絡をしやすい。

    【総合】速度の速さが良いので、なかなか良いです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 対応していただいた皆様共感じの良い方ばかり出した。

    2014年12月21日 13:58

    【回線速度】
    ほぼ満足、たまに止まることが有るが気になるほどではない。
    【ご利用料金】
    三ヶ月無料で月々五千円ほど。
    【サービス】
    今のところ使うことはない。
    【セキュリティ】
    問題なし。
    【サポート】
    回線の接続も簡単でよかった。
    【総合】
    十分満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • EO光さんさすが

    2014年12月19日 10:23

    【回線速度】戸建1Gコースです。 eoの速度測定サーバー800M程度出ますが、外部測定サイトでは100M超える程度。  まあ、回線速度と通信速度の違いかと思っています。  しかし、外部速度測定でも100M以上出る事でまあ満足です。

    【ご利用料金】初期費用0円、スマートバリューでAUのスマホが安くなるのはありがたいです。(バグが多く、AUスマホは解約してしまいましたが)  価格は5000円/月程度なので、NTTの1G+プロバイダー料金を考えるとお得感はあります。  あとララコールがタダなので、家の固定電話にはララコール0円です。 LINEと比較すると、切れない、音質も良いです。  しかし、AUを解約してドコモのカケホに加入したので結局ララコールは今は使用していません。

    【サービス】初期費用0円、スマートバリュー、ララコール、プロバイダー込でこの価格であれば、コスパは非常に高いと思います。 

    【セキュリティ】有料ウイルスソフトはありますが、TigersNetのメール会員なのでカスペルスキー5台ライセンスで使用しています。  この点はeoさんも見習ってほしい。

    【サポート】お客様センターの対応ははっきり言って悪い。  しかし、サポート業者に来宅をお願いしたら、あっさり問題解決1時間程度で0円でした。(回線速度が遅いとの理由です)  後、NET環境について詳しく説明をして頂きとても満足です。 

    【総合】お勧め出来ますね。  以前NTTフレッツ100Mマンションタイプでしたが(それ以外選択肢が無かった)  しかし、スマートバリュにはさすがに乗り換え決定。  総合的にはとても満足で他の人にも勧められます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 今回は

    2014年12月7日 18:43

    【総合】
    前回対応およびサービスがわるかった
    Jcomからeo光に乗り換えました。
    今回はとても対応がよくいまのところ
    まったく不安をかんじません。
    速度もとても速いし、
    プレゼントなどもきちんとあって
    とてもよいです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 店舗がないとこうも不便か

    2014年12月7日 15:12

    【回線速度】普通

    【ご利用料金】まあこんなもの

    【サービス】利用してない

    【セキュリティ】普通かな

    【サポート】兎に角窓口電話の「たらいまわし+自分都合で電話掛けてくる」がマジキライ

    【総合】安い以外取り柄ない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • スムーズな対応に感謝します。

    2014年12月3日 16:15

    【回線速度】速いので満足してます。

    【ご利用料金】少し高く感じます。もう少し安くなればうれしいです。

    【サービス】満足してます。

    【セキュリティ】満足してます。

    【サポート】スムーズな対応と丁寧な接客なので満足してます。

    【総合】サービスや接客など総じて満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ふつう

    2014年11月29日 11:00

    特に問題なく使えています。
    もともと賃貸に導入されていたので、そのまま契約しました。
    比較すればもっと安くていいプロバイダもあるのかもしれませんが、特に不満もないので...
    普段家庭でネットを使う分には、十分かと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • きめ細かいサービスをしてもらえた

    2014年11月29日 10:35

    【回線速度】
    ストレスを感じない
    【ご利用料金】
    もう少し安くなってほしい
    【サービス】
    充分です
    【セキュリティ】
    安心です
    【サポート】
    困った時助けてもらって感謝しています
    【総合】
    選んで良かったと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 迅速で丁寧な対応に満足しています。

    2014年11月16日 06:15

    【回線速度】100

    【ご利用料金】たいへん格安な料金

    【サービス】満足しています。

    【セキュリティ】良い

    【サポート】何かあれば対応していただけます。

    【総合】何より家の固定電話とネットとセットで格安な料金には満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5

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