eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
満足です！
【ご利用料金】
オプションの付けすぎだったかも･･･
【サービス】
回線工事の方が、とても親切な方でした！
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
まだ、サポートしてもらうような事になっていません！
【総合】
十分、満足しています！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】マンションタイプはあまり早くない。

【ご利用料金】最近、長期割引の対応がなされた。

【サービス】対応は良い。

【セキュリティ】セキｭリティは別料金だと思う。

【サポート】丁寧で良い。

【総合】全体的に対応がよく使いやすいと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
期待したほど速くないです
【ご利用料金】
NTTに比べればやすいと思います
【サービス】
サポートの電話対応は良く理解できず最低です
【セキュリティ】
今のところ何も起こってないので普通とします
【サポート】
電話対応が悪いのは最低だと思います
【総合】
期待したスピードが出ていないのと、サポート対応が悪いのが、皆様にお勧めできない理由です。料金面はやすいので、コスト重視であれば加入は可能です

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】速い。とても快適だと感じる。

【ご利用料金】キャンペーン中は良いが、それを過ぎたら高く感じる。

【サービス】もう少しポイントが貯まるようにしてほしい。

【セキュリティ】とても良い。

【サポート】緊急時に連絡をしやすい。

【総合】速度の速さが良いので、なかなか良いです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
ほぼ満足、たまに止まることが有るが気になるほどではない。
【ご利用料金】
三ヶ月無料で月々五千円ほど。
【サービス】
今のところ使うことはない。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
回線の接続も簡単でよかった。
【総合】
十分満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】戸建1Gコースです。　eoの速度測定サーバー800M程度出ますが、外部測定サイトでは100M超える程度。　　まあ、回線速度と通信速度の違いかと思っています。　　しかし、外部速度測定でも100M以上出る事でまあ満足です。

【ご利用料金】初期費用0円、スマートバリューでAUのスマホが安くなるのはありがたいです。（バグが多く、AUスマホは解約してしまいましたが）　　価格は5000円/月程度なので、NTTの1G+プロバイダー料金を考えるとお得感はあります。　　あとララコールがタダなので、家の固定電話にはララコール0円です。　LINEと比較すると、切れない、音質も良いです。　　しかし、AUを解約してドコモのカケホに加入したので結局ララコールは今は使用していません。

【サービス】初期費用0円、スマートバリュー、ララコール、プロバイダー込でこの価格であれば、コスパは非常に高いと思います。　

【セキュリティ】有料ウイルスソフトはありますが、TigersNetのメール会員なのでカスペルスキー5台ライセンスで使用しています。　　この点はｅｏさんも見習ってほしい。

【サポート】お客様センターの対応ははっきり言って悪い。　　しかし、サポート業者に来宅をお願いしたら、あっさり問題解決1時間程度で0円でした。（回線速度が遅いとの理由です）　　後、NET環境について詳しく説明をして頂きとても満足です。　

【総合】お勧め出来ますね。　　以前ＮＴＴフレッツ100Ｍマンションタイプでしたが（それ以外選択肢が無かった）　　しかし、スマートバリュにはさすがに乗り換え決定。　　総合的にはとても満足で他の人にも勧められます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【総合】
前回対応およびサービスがわるかった
Jcomからeo光に乗り換えました。
今回はとても対応がよくいまのところ
まったく不安をかんじません。
速度もとても速いし、
プレゼントなどもきちんとあって
とてもよいです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普通

【ご利用料金】まあこんなもの

【サービス】利用してない

【セキュリティ】普通かな

【サポート】兎に角窓口電話の「たらいまわし＋自分都合で電話掛けてくる」がマジキライ

【総合】安い以外取り柄ない

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】速いので満足してます。

【ご利用料金】少し高く感じます。もう少し安くなればうれしいです。

【サービス】満足してます。

【セキュリティ】満足してます。

【サポート】スムーズな対応と丁寧な接客なので満足してます。

【総合】サービスや接客など総じて満足してます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

特に問題なく使えています。
もともと賃貸に導入されていたので、そのまま契約しました。
比較すればもっと安くていいプロバイダもあるのかもしれませんが、特に不満もないので．．．
普段家庭でネットを使う分には、十分かと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
ストレスを感じない
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい
【サービス】
充分です
【セキュリティ】
安心です
【サポート】
困った時助けてもらって感謝しています
【総合】
選んで良かったと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】100

【ご利用料金】たいへん格安な料金

【サービス】満足しています。

【セキュリティ】良い

【サポート】何かあれば対応していただけます。

【総合】何より家の固定電話とネットとセットで格安な料金には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
それ程速いとは感じないが測定では良い結果が出ている。
【ご利用料金】
少し安い
【サービス】
電話サポートが有りました。
【セキュリティ】
低い。
【サポート】
普通
【総合】
普通より少し上、スマホがAUならEOに変える方がお得

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】1G回線にしたのに100Mって・・・

【ご利用料金】まあ安いやろな

【サービス】各種案内悪い

【セキュリティ】普通かな

【サポート】兎に角電話の盥回しと、相手からの電話を待つシステムに腹立つ

【総合】安いなりの悪さ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】大変スムーズで良いと思います。

【ご利用料金】もう少し安ければ…と感じます。

【サービス】スムーズな対応が良いと思います。

【セキュリティ】しっかりされていて良いと思います。

【サポート】良いです。

【総合】総合的に安心して利用できているので良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】少し遅いが問題ない

【ご利用料金】まあこんなものかと思うもっと安ければうれしい

【サービス】特にない期待していない
【セキュリティ】安全だと思っている

【サポートあまり必要がない

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】こんなものかなと思います。ＣＡＴＶよりは早いかなっと。

【ご利用料金】　もう少し安いとうれしいです。せめて月3000円台になれば。

【サービス】　直接会うことはないので、サービスといっても・・

【セキュリティ】　こんなものじゃないでしょうか。

【サポート】　最近、とんとお会いしていません。

【総合】　こんなものじゃないですか。

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• 回線サービス eo光
• 福井県

【回線速度】
時々wifiが途切れる以外はおおむね満足です。

【ご利用料金】
まぁ、こんなもん。

【サービス】
まぁ、こんなもん。

【セキュリティ】
評価できません。

【サポート】
特に利用してません

【総合】
まぁまぁですね。

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• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】速度が良い。満足しています。

【ご利用料金】少し高いように思います。

【サービス】スピーディーな対応に満足しています。

【セキュリティ】満足しています。

【サポート】スピーディーな対応に満足しています。

【総合】全体的に良いです。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

100Mbpsから1Gbpsの契約に昨年変更しました。

　当初　上り・下りともeoのスピードテストで　700Mbps程度出ていたのですが　最近は　上り20Mbps(200じゃなく20です。）　下り300Mbps程度しか出ていません。
　
　日曜日の早朝などに計測すれば　下りでも300Mbps程度ですのですが・・・

　ＣＭや顧客獲得にお金ばかりかけず　ちゃんとネットーワークの改善を行って頂きたい。

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