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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.72 (29件)
回線速度
3.17
利用料金
2.72
サービス
2.87
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件中461〜480件目)

回線サービスを選択:
  • 全体的に及第点

    2013年11月29日 16:44

    【回線速度】マップに速度は問題ない

    【ご利用料金】平均的

    【サービス】有料・無料ある。ある程度知識があれば無料で十分

    【セキュリティ】つけていない

    【サポート】有料・無料ある。ある程度知識があれば無料で十分

    【総合】無難です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • わかりやすい応対

    2013年11月29日 16:30

    【回線速度】
    下り57.7
    【ご利用料金】
    妥当な金額なんだろうと思います。
    【サービス】
    ネットが立ち上がらなくなってしまったので、電話で問い合わせをしたところ、自分で修復できる方法をとても分かりやすく丁寧に説明してくれた。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • フレッツについて

    2013年11月29日 11:36

    【回線速度】
    特別早くはないです。
    【ご利用料金】
    もっと安くしてほしい。
    【サービス】
    特に何もないです。
    【セキュリティ】
    有料で行っているようです。
    【サポート】
    こまめにメールでサポート情報は来ます。
    【総合】
    特に問題はないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 仕方なく

    2013年11月29日 11:23

    【回線速度】
    ADSL12M
    【ご利用料金】
    2,213
    【サービス】
    特になし
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    特になし
    【総合】
    モデムを送ってくるだけです。誰でも設定できると思いますが・・・
    苦手な人は困るかも・・・
    光が来てないので、来るまでと使っているだけです。
    実際の速度を考えると、高いと思います。
    仕方ないですが・・・

    • 三重県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあ良い

    2013年11月29日 04:05

    【回線速度】こんなもんではないでしょうか?

    【ご利用料金】ふつうだとおもいます。

    【サービス】悪くないと思います。

    【セキュリティ】結構充実しています。

    【サポート】受けたことがないです。

    【総合】他と大差ないのでは?

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 無評価
  • 普通なのかな

    2013年11月29日 02:31

    【回線速度】満足

    【ご利用料金】満足

    【サービス】使っていない

    【セキュリティ】使っていない

    【サポート】使っていない

    【総合】ISDNから乗り換えて、随分経ったが特に不満もなく...いいんじゃないですか。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 利用料金の支払いシステムの融通のなさが駄目

    2013年11月29日 01:52

    【回線速度】http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/11/29 01:34:51
    回線種類 :光ファイバー(マンション)
    回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ
    プロバイダ:@nifty
    下り速度 :10.2M(10,219,725bps)
    上り速度 :12.6M(12,616,749bps)

    【ご利用料金】他社と比べ高いがIPアドレス固定サービスが必要なのでこのプロバイダーを使用している、料金の支払いが再引き落とし制度が無いし引き落とし日が祝日を含む場合前日になるため給与日前に引き落としという迷惑なシステム、また引き落としできないと翌月に遅延も含めた2か月分請求となる上、サービス停止を勝手に行うためメール受信ができないことが多々あり非常に困っています

    【サービス】対応が杓子定規でマニュアル外のことについて尋ねても回答がない

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 自社で扱われる商品の内容をしっかり把握して!

    2013年11月29日 00:07

    【回線速度】
    もう少し何とかならないかと。
    【ご利用料金】
    契約時から少々不満あり。
    【サービス】
    取り扱われている商品が引き起こしている内容をしっかり把握されていない点は非常に残念。
    【セキュリティ】
    他社と組まれて別名で扱われている商品は今でも解決出来ていない問題があり、少々不信感の様な気にもなります。
    【サポート】
    同じ内容での質問に対し、担当者が毎回変わる為か、何度も同じ回答をしなければならない場合が多々。
    【総合】
    のりかえるかどうか現在でもずっと検討中。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 丁寧な工事と穏やかな対応

    2013年11月28日 23:08

    【回線速度】wifi接続ですがまぁ満足なスピードです

    【ご利用料金】安ければ安いほど良いに決まってます

    【サービス】まぁまぁです

    【セキュリティ】安心して毎日使用しています

    【サポート】小まめな情報を頂き安心感を感じます

    【総合】使用上満足感は充分感じてます もう少し安価になるといいなぁ

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 電話での対応はとても親切でした。

    2013年11月28日 22:23

    【回線速度】
    上り26MB 下り28MB もう少し早くてもいいような気がします。
    【ご利用料金】
    まだまだ、安くできるのでは。
    【サービス】

    【セキュリティ】
    自分で入れてます。
    【サポート】
    お世話になったことがありません。
    【総合】
    利用料金を更に下げてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 今のところ不自由なし

    2013年11月28日 22:10

    【回線速度】
    ADSLを利用しています。利用はメールやネット検索がメインで、高画質動画などを利用しないので重たい更新プログラムのダウンロード以外では現在の回線速度でほとんど不自由は感じません。
    【ご利用料金】
    月額約2000円と安く満足しています。
    【サービス】
    出張サービスなど使用したことがなく無評価
    【セキュリティ】
    ウィルスバスター使用しています。今のところ問題なし。
    【サポート】
    原因不明でネット接続できなくなりプロバイダに電話問い合わせしました。親切に対応していただきました。結果としては、原因不明のまま復帰しましたが対応には満足しています。
    【総合】
    利用はメールやネット検索がメインで、月額料金も安くプロバイダ対応も問題なく、おおむね満足しています。ブロードバンドはもう少し料金が安くなったら考えます。

    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 安定したスピードがなにより

    2013年11月28日 21:57

    【回線速度】どんなに遅くとも80Mbpsを下回ったことは皆無。時には(明け方など)150Mbps越えを記録することも珍しくない。平均すると、100Mbps程度の安定したスピードがいつでも実現できていることがなによりです。

    【ご利用料金】もっと低料金の業者がいるのは知っていますが、今、目の前で実現できている安定感とスピードを考えると、気にならない程度。

    【サービス】特には何も求めていないので、どうでも良い。興味ないです。

    【セキュリティ】プロバイダーにセキュリティは求めていません。自分の身は自分で守るのみ。

    【サポート】特には何も求めていないので、どうでも良い。興味ないです。

    【総合】とにかく安定したハイスピードが唯一求めているものであり、その限りにおいては十分に満足。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サービスがもっとあっても良い!

    2013年11月28日 20:56

    【回線速度】ストレスは感じないがもう少し早くても良さそうな感じ

    【ご利用料金】もう少し安くても良いと思う

    【サービス】携帯・iPadもauなのでLTE端末の無料貸出等があっても良いと思う

    【セキュリティ】特になし

    【サポート】特になし

    【総合】もう少し安くするか、独自のサービスあっても良いと思う

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 料金以外は満足です。

    2013年11月28日 16:06

    【回線速度】
    大変満足です。
    【ご利用料金】
    もう少し安いといいのですが。
    【サービス】
    メールや保管庫は便利
    【セキュリティ】
    いままで問題ありません。
    【サポート】
    一度電話で対応をお願いしましたが、とても丁寧な応対でした。
    【総合】
    料金以外は満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安定の組み合わせ?

    2013年11月28日 15:27

    【回線速度】NTT西ホームプレミアでこの数字なら十分かと。
    特に速度は気にした事なかったですが数字で見るとなかなかじゃない?とおもいます。

    【ご利用料金】これも特に安さを取りに行っていませんがもっともっと割を申し込み
    グループ割も申し込んでNTT西の光では十分な価格になっていると思います。

    【サービス】時に気にした事ないですが利用しようと思えば商用利用OKなブロブから
    他社にあるものは殆ど揃っていると思うので。

    【セキュリティ】niftyは迷惑メールフィルタ標準装備なのでここだけでも安心しています。

    【サポート】これも問い合わせしたことが有りません。大きなトラブルがないことが最大のサポート?

    【総合】パソコン通信時代からずっと使っていますがいい組み合わせかと。特にNTT西の
    トラブルの少なさ、サポート電話が土日関係無く繋がる点は安心できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • フレッツ光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼

    2013年11月28日 15:02

    【回線速度】
    遅いと思っているがパソコン側の問題化も?
    【ご利用料金】
    満足している。
    【サービス】

    【セキュリティ】
    今まで全くトラブルなし
    【サポート】

    【総合】
    今までのところ何の問題もなく満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 快適、さくさくパソコンライフ

    2013年11月28日 13:58

    【回線速度】
    ホーム使用としては十分な速さで満足
    【ご利用料金】
    納得している
    【サービス】
    良い
    【セキュリティ】
    問題なく使用できている
    【サポート】
    問題がないので、不明。
    【総合】
    満足して使用している。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • インターネット回線の評価

    2013年11月28日 13:38

    【回線速度】
    測定時下り60.2Mbps、上り12.8Mbpsと 早いとのことだが 実感なし。
    しかしメールに「Windows Live Mail」を利用しているが 着信表示が遅い。 
    【ご利用料金】
    プロバイダとして 安いほうではないか?と思うが もっと安くしてほしいものだ。
    【サービス】
    特にサービスが 良いという 実感はない。
    【セキュリティ】
    プロバイダの「安心・安全24セキュリティソフト」を利用しているので 安心している。今までトラブルなし。
    【サポート】
    特に利用したことはない。
    【総合】
    まずまずの状況である。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 親切な対応をしてもらいました。

    2013年11月28日 13:13

    【回線速度】
    特に遅延を感じることなく使用しています。
    【ご利用料金】
    こんなものかなと思っています。
    【サービス】
    受けたことがないのでわかりません。
    【セキュリティ】
    他のセキュリティソフトを使っているのでわかりません。
    【サポート】
    親切に教えて頂きとても満足しています。
    【総合】
    特に不都合を感じることなく使用しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 三重県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 特に問題はない

    2013年11月28日 13:00

    【回線速度】CMによるとコット早いのかと思ったが満足している

    【ご利用料金】もっと安いのもあるが長い間利用しているので今から変えようとは思わない

    【サービス】こんなもんでしょう

    【セキュリティ】問題ない

    【サポート】問題ない
    【総合】特に困ったり、問題があるわけではないのでほぼ満足している

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5

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