eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
2台接続でも苦にならない

【ご利用料金】
マンション全体に入っているので、格安

【サービス】
特に問題なし

【セキュリティ】
自身で入っている為、特になし
【サポート】
自身が電源を落としてしまい、つながら無い時、
解決するまで30分位かかってましたが電話で親身に対応してくれました

【総合】
以前使っていた某ADSLより格段にサービスその他良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
丁度良い回線速度です。
【ご利用料金】
テレビと電話回線も付加しているので、このくらいの値段（７，５００円）かなと思います
【サービス】
初期導入時丁寧に説明していただいた。
【セキュリティ】

【サポート】
初期導入の際、サポート電話で適切な指示をいただいた。オペレータの受けごたえもよかった。
【総合】
非常に使いやすく、サポートもしっかりしている会社であると思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】思っていたよりは速くない。熱がこもると悪化する

【ご利用料金】満足

【サービス】急いでいることを伝えると、スピーディーに対応してくれた

【セキュリティ】わからない

【サポート】アフターサービスもあり、ありがたい

【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
不満のない速度です
動画見てても途切れることはないし
ダウンロードも速い

【ご利用料金】
他に比べたら若干安いが消費税が上がったので
もう少し安くしてほしい
100M1600円ぐらいで
【サービス】
ひと通りのサービスはそろってる
【セキュリティ】
無料のを使用しているが
有料のもそんなに高くない
【サポート】
電話での対応は丁寧だし
webサイトでだいたい問題は解決できる
【総合】
基本的に速度やサービスに不満はないが
利用料金がもう少し安ければなー

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
テレビとネットと電話をりようしており、ルーター１個で対応なのですてき
【セキュリティ】
利用していない
【サポート】
ちょっと遅い
【総合】
料金の安さに満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】76.8Mbpsで問題なし

【ご利用料金】2,500円/月で問題なし

【サービス】接続が切れることが2年間で２回あり

【セキュリティ】月額版ウイルスバスターを提供されている

【サポート】技術問い合わせにスムーズな回答が来ない

【総合】まあまあです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　平均的な速度。たまに無線が切れる
【ご利用料金】
マンションで住居数が多いので割安
【サービス】

【セキュリティ】
ネットのセキュリティーは利用していないので、コメントできないが、メールのセキュリティーは充実
【サポート】
電源を落としてしまって、インタネットつながらない時連絡すると、繋がるまで、30〜40分
かかったのに、親身に対応してくれた。
【総合】
全般的には人にも勧めたい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１Gコースで上り35.5M　下り36.6M　無茶苦茶遅い。

【ご利用料金】このスピードでは高すぎる。

【サービス】不明

【セキュリティ】不明

【サポート】Mailサポートは親切だったが問題解決せず。

【総合】フレッツ光にすればよかった。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】マシンのスペックもあると思いますが、特に不足はありません

【ご利用料金】相場と思います

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】利用していません

【サポート】何度か電話連絡させていただきましたが、対応は良いです

【総合】特に不満もなく、良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
速度制限がかかるようなったので２＋でなくなるととても遅く感じます。動画や音楽を見たり聞いたりすることはできなくなります。
【ご利用料金】
このスピードだったら以前と同じ料金だと高いと感じます。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
定型文を返してくるだけなのであまり役に立たないと感じることが多いです。
【総合】
べつの回線を使用したいと思っていますが、代わりに何を選択してよいのかが分からないので、
もうしばらく様子をみようと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
他社とも大きく変わらないと思います。
【ご利用料金】
安いとは思いません。
【サポート】
マニュアル通りのサポートです。
【総合】
長期割りの加入は要注意です。
いわゆる「3年縛り」なので、契約してから3年以内に解約すると「解約清算金」を請求されます。
解約するときは契約内容、加入年数などを確認してから解約することをお勧めします。
ちなみに、解約時はこれ以外にも何かしら撤去費用だなんだと、数千円から2万円近く請求されます。
一生涯加入するなら良いですが、解約のことも考えて契約しないと解約時に思い寄らない金額を請求されますのでご注意ください。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】NTTより安い

【サービス】問い合わせの対応が遅い。聞きに行ってる。

【セキュリティ】問題ない

【サポート　NTTと比べると質が悪い

【総合】NTTと比べると落ちるがまあま及第点です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１００Mプランですが、通常だと３０Mbps程度。OS側で設定しなおして現在８０Mbpsは出るようにしてあります

【ご利用料金】利用して１０年ほどになるけど大したメリットは無く他と比べて少し高い気がする

【サービス】オプション等はついてませんが、普通だと思います

【セキュリティ】迷惑メール等が送られてきた事が無いのでセキュリティは高いのかな？

【サポート】一度利用停止して再開した事がありますが、電話での対応はスムーズで丁寧でした

【総合】利用料がもう少し抑えられればとは思いますが、おおむね満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】特に不自由は感じません。

【ご利用料金】高くもなく、安くもなく。相場ではないでしょうか？

【サービス】特に今のところ不満はありません。

【セキュリティ】利用していません。

【サポート】何度か電話で問い合わせしたことがありますが、どのスタッフも良い対応をしてくれました。

【総合】良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
ノートパソコンでもそこそこはやいですよ
【ご利用料金】
高くはないです。セットとかだといいとおもいます
特にauだといいかも
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
普通です
【サポート】
普通です
【総合】
携帯にもよるとおもいますが
トータルでかんがえると安いかも

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
職場の同僚に聞いてもこんなものと意見でした
【ご利用料金】
わからないです
【サービス】
営業の人が個人的に連絡が取れるようにしていただいて便利でした
【セキュリティ】
他のソフトを入れているので
【サポート】
チョット冷たいです。PCのことでわからないとき電話しても、PCのメーカで聞いてくださいだけでした。
【総合】
サポート以外はこんなものだと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
ノートでもなかなかのものですよ
【ご利用料金】
トータルでかんがえるといいとおもわれる
【サービス】
普通かなぁ
【セキュリティ】
普通かなぁ
【サポート】
普通だけど、いらいら感はないですね
【総合】
全然続けても問題ないレベルですね」

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】良い

【ご利用料金】普通

【サービス】問題がなければそれで良いが、回線が何時間も切れた時に何の説明もないのがお粗末である。

【セキュリティ】普通

【サポート】技術的な問い合わせにしても満足な回答が得られない。

【総合】過去2年間に2度回線が切れた。きちっとした説明がない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
まずまず納得です。
【ご利用料金】
比較的安めです。
【サービス】
電話応対は早いです。
【セキュリティ】
有料ですがウイルス対策ソフトがあります。
【サポート】
ほぼ万全です。
【総合】
かなり良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】余り早くない

【ご利用料金】他の比べたら安いと思う

【サービス】良い方だと思う

【セキュリティ】別料金だそうです

【サポート】良いと思う

【総合】
普通だと思う。マンションタイプは速度の早いものがないとの事でした

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府