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総合満足度
3.56 (65件)総合満足度
3.56 (65件)※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10
2015年8月10日 11:48
【回線速度】マシンのスペックもあると思いますが、特に不足はありません
【ご利用料金】相場と思います
【サービス】可もなく不可もなく
【セキュリティ】利用していません
【サポート】何度か電話連絡させていただきましたが、対応は良いです
【総合】特に不満もなく、良いと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2015年8月9日 22:56
【回線速度】
速度制限がかかるようなったので2+でなくなるととても遅く感じます。動画や音楽を見たり聞いたりすることはできなくなります。
【ご利用料金】
このスピードだったら以前と同じ料金だと高いと感じます。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
定型文を返してくるだけなのであまり役に立たないと感じることが多いです。
【総合】
べつの回線を使用したいと思っていますが、代わりに何を選択してよいのかが分からないので、
もうしばらく様子をみようと思います。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2015年8月7日 21:43
【回線速度】
他社とも大きく変わらないと思います。
【ご利用料金】
安いとは思いません。
【サポート】
マニュアル通りのサポートです。
【総合】
長期割りの加入は要注意です。
いわゆる「3年縛り」なので、契約してから3年以内に解約すると「解約清算金」を請求されます。
解約するときは契約内容、加入年数などを確認してから解約することをお勧めします。
ちなみに、解約時はこれ以外にも何かしら撤去費用だなんだと、数千円から2万円近く請求されます。
一生涯加入するなら良いですが、解約のことも考えて契約しないと解約時に思い寄らない金額を請求されますのでご注意ください。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年8月4日 07:28
【回線速度】問題なし
【ご利用料金】NTTより安い
【サービス】問い合わせの対応が遅い。聞きに行ってる。
【セキュリティ】問題ない
【サポート NTTと比べると質が悪い
【総合】NTTと比べると落ちるがまあま及第点です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2015年7月21日 07:40
【回線速度】100Mプランですが、通常だと30Mbps程度。OS側で設定しなおして現在80Mbpsは出るようにしてあります
【ご利用料金】利用して10年ほどになるけど大したメリットは無く他と比べて少し高い気がする
【サービス】オプション等はついてませんが、普通だと思います
【セキュリティ】迷惑メール等が送られてきた事が無いのでセキュリティは高いのかな?
【サポート】一度利用停止して再開した事がありますが、電話での対応はスムーズで丁寧でした
【総合】利用料がもう少し抑えられればとは思いますが、おおむね満足
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2015年6月19日 11:38
【回線速度】特に不自由は感じません。
【ご利用料金】高くもなく、安くもなく。相場ではないでしょうか?
【サービス】特に今のところ不満はありません。
【セキュリティ】利用していません。
【サポート】何度か電話で問い合わせしたことがありますが、どのスタッフも良い対応をしてくれました。
【総合】良いと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2015年6月6日 20:21
【回線速度】
ノートパソコンでもそこそこはやいですよ
【ご利用料金】
高くはないです。セットとかだといいとおもいます
特にauだといいかも
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
普通です
【サポート】
普通です
【総合】
携帯にもよるとおもいますが
トータルでかんがえると安いかも
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年6月3日 17:35
【回線速度】
職場の同僚に聞いてもこんなものと意見でした
【ご利用料金】
わからないです
【サービス】
営業の人が個人的に連絡が取れるようにしていただいて便利でした
【セキュリティ】
他のソフトを入れているので
【サポート】
チョット冷たいです。PCのことでわからないとき電話しても、PCのメーカで聞いてくださいだけでした。
【総合】
サポート以外はこんなものだと思います
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2015年5月3日 11:20
【回線速度】
ノートでもなかなかのものですよ
【ご利用料金】
トータルでかんがえるといいとおもわれる
【サービス】
普通かなぁ
【セキュリティ】
普通かなぁ
【サポート】
普通だけど、いらいら感はないですね
【総合】
全然続けても問題ないレベルですね」
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年5月2日 07:46
【回線速度】良い
【ご利用料金】普通
【サービス】問題がなければそれで良いが、回線が何時間も切れた時に何の説明もないのがお粗末である。
【セキュリティ】普通
【サポート】技術的な問い合わせにしても満足な回答が得られない。
【総合】過去2年間に2度回線が切れた。きちっとした説明がない。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2015年5月1日 20:44
【回線速度】
まずまず納得です。
【ご利用料金】
比較的安めです。
【サービス】
電話応対は早いです。
【セキュリティ】
有料ですがウイルス対策ソフトがあります。
【サポート】
ほぼ万全です。
【総合】
かなり良いと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2015年4月30日 18:26
【回線速度】余り早くない
【ご利用料金】他の比べたら安いと思う
【サービス】良い方だと思う
【セキュリティ】別料金だそうです
【サポート】良いと思う
【総合】
普通だと思う。マンションタイプは速度の早いものがないとの事でした
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 2 |
2015年4月9日 20:58
【回線速度】
不安定この上なし。動画は止まりまくり。
【ご利用料金】
安めだが、正直料金は高くてもいいから回線の安定を求める。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
いまのところ問題なし。
【サポート】
良くない。
【総合】
個人的にこの会社の対応や宣伝文句を見て全く納得していないので印象は悪い
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 2 |
2015年4月5日 18:24
【回線速度】
なかなか早いよー。悪いパソコンでもそこそこいける
【ご利用料金】
いろいろせっとでかんがえるととくかなぁ
【サービス】
たまーに変な電話してきたりするけど
まだ範囲ない
【セキュリティ】
よくわかんない
【サポート】
いいとおもう
【総合】
全体かんがえるといいとおもうよ
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2015年3月21日 23:08
【回線速度】
不安定この上ない
【ご利用料金】
この速度であればまだ高いのでは
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
悪くはない
【総合】
速度の安定と速さをうたっているのでは、今のままでは、偽りだ・もっと改善を期待する。
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年3月16日 04:48
【回線速度】
ほんとうに、1Gなのか?と思うくらいの速度です。
100M超えることは、ほとんどありません。
eo光の計測サイトでのみ速度が出ます。
外部のネットの出入口が悪いのではないでしょうか?
【ご利用料金】
この速度ならもう少し安くしてほしい。
【総合】
値段よりも速度をお願いしたい。
少し高くても、外部の計測サイトで100Mを超えるようにしてほしい。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2015年2月28日 13:55
【回線速度】家族みんなが使ってますが、不自由はしてません。
【ご利用料金】セットでもう少し割引があればいいのですが。
【サービス】丁寧な対応です。
【セキュリティ】セキュリティ対応も安心してます。
【サポート】分かりやすく電話で教えてくれました。
【総合】十分満足してます。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年2月27日 08:40
【回線速度】
速い方だと思います
【ご利用料金】
もう少し安くしてほしい
【サービス】
他社と比べて充分だと思うし
【セキュリティ】
満足してしまいます
【サポート】
満足してしまいます
【総合】
充分満足している
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2015年2月8日 18:27
【回線速度】
10.0Mbps
【ご利用料金】
そこそこやすい
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
ふつう
【総合】
反応の悪いパソコンでも
十分な反応速度で
全く不快感ないのでとてもいい。
前のjさんは対応わるかったので十分満足してます
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2015年1月30日 15:07
【回線速度】たまに遅くなりますが、普段使う分にはとても満足しています。
【ご利用料金】キャンペーン期間が過ぎてしまったので、今は高いと思います。
【サービス】様々なサービスが充実しています。
【セキュリティ】月額で安くウイルス対策もできるので良いです。
【サポート】わからないところなど、HPで簡単に調べられるので良いです。
【総合】サービスや内容は良いのですが、お値段が少し高いと感じるので、キャンペーンなどを期待します。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
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