おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
私の場合、800 Mbps 前後は出ます。
【ご利用料金】
月２０００円くらい
【サービス】

【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
サポートセンターに問い合わせると翌日には回答をもらえます
【総合】
キャッシュバックが面倒な方におすすめ

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】インターネット回線の速度テストはFASTで測りました。上りは310MB、下りは230MB、朝：9時30分で測り結果です。夜の時間帯は混みますので速度は下がります。
【ご利用料金】安い

【サービス】良い
で
【セキュリティ】良い

【サポート】良い

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】かなり早いです

【ご利用料金】安いので、少なくとも24ヶ月間は利用するつもりです

【サービス】サポート体制もしっかりしているの移行手続きなどに問題はありません

【セキュリティ】こちらも特に問題ありません

【サポート】かなりしっかりしています

【総合】シンプルですが、お勧めです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岐阜県

【回線速度】
不満なし。
【ご利用料金】
キャンペーン込みで安い。
【サービス】
良いと思います。開通対応も迅速でありがたかったです。
【セキュリティ】
特に問題は無いと思います。
【サポート】
まだ、サポートを受けてないので、何とも言えません。
【総合】
まぁまぁ良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】５Ｇ回線にも繋がり、遅延も全くありません。

【ご利用料金】基本料金３ヶ月無料キャンペーンがあるのは有難いです。

【サービス】家にネット回線を引くなら是非おすすめしたいです。

【セキュリティ】今の所利用しておりません。

【サポート】分からない点も即座に対応して貰えました。

【総合】満点です！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】安定した通信速度です

【ご利用料金】他社と比較して安いと思います

【サービス】電話対応も非常に良い

【セキュリティ】悪くないと思う

【サポート】電話しても繋がり易い

【総合】安くて、通信も問題ない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 島根県

「あんしんサポート+」なるオプションが契約されており、初月のみ無料で以降月850円取られていました。
毎月の請求書が無いため２年弱いらないオプション料金を払っていました。
規約を良く読んでいればわかった事なのですがサービスが始まる時くらいはメールで連絡が欲しいもんです。
または請求書を毎月メールで送ってくれればわかったと思います。

「おてがる光」のHPが非常に分かりづらい。結局「あんしんサポート+」ってどんなサポートかもわかりませんでした。

もし「おてがる光」をご利用な方が居ましたら一度確認した方が良いです、まぁ「安心サポート+」なる物が必要な方は良いのですが。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】初めての光回線なので比較対象が4Gルータになってしまいますが速いですね。家の使い方（YouTube、PrimeVideo、ネットショップやラーメンブログめぐり、など）であれば十分です

【ご利用料金】価格コムさんのキャンペーン中はもちろん、終了後でも今のところは他社さんと比較しかなり安いとおもいます

【サービス】郵送されてきた機器を指定日に繋いでから切れたり遅くなったりすることもなく使えています。マニュアルが関係ない他の機器（一軒家用や音声通話付き用など。家は音声通話なしの集合住宅です）の分まで入っていて最新だけちょっとわかりにくかったですがお値段抑えめですからしょうがないですね

【セキュリティ】一度見知らぬスマホがWiFiにつなごうとされて拒否した以外は何もトラブルなしです

【サポート】入会時に不要な３か月無料のオプションは有料化の前に解除してください、とご案内頂いて驚きました。逆にipv6はあとから付けると高額になってしまいますし付けると安定するので入会時に付けたほうがよいですよ、使ってみて不要そうであればはずすのは簡単てすし解除料もかかりませんから、ともご案内頂いて感謝しています

【総合】満足しています。いつでも安定して高速な回線が使えるのは凄いですね。便利な時代になりました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】4Kストリーミングが快適な速度は常に余裕で出ます。問題ありません。

【ご利用料金】　満足

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】料金の安さからサポートスタッフが多くないと想像する通り、多少待たされることもあります。

【総合】コスパも高く快適で満足です。多少のIT知識スキルがある人向けかもしれませんが、ここへ転用で良かったと思っています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 秋田県

【回線速度】以前契約していた光回線のスピードと同等かそれ以上

【ご利用料金】価格ドットコムさんからの契約でとても割安でした

【サービス】わかり易い内容で問題なかった

【セキュリティ】あまりよくわかりません

【サポート】今のところ問題なし

【総合】とても満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 秋田県

【回線速度】不安はあったが、普通に速度が有る。良かった

【ご利用料金】とても助かる。

【サービス】開通まで電話で問い合わせてくれた。

【セキュリティ】分からない

【サポート】開通出来たかどうかたずねてくれた。

【総合】良かった

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
100M以上出ており問題ございません。
【ご利用料金】
他社より断然安いです。
【サービス】
強制加入の「あんしんサポート＋」は契約後に自分で解除しなければならないといけないのがわかりにくかったです。
【セキュリティ】
問題ございません。
【サポート】
問題ございません。
【総合】
何と言っても価格が安いので推せます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 青森県

【回線速度】
　　現在の需要においてまったく問題なし
【ご利用料金】
　　文句なしの大満足
【サービス】
　　必要充分なサービスです
【セキュリティ】
　　現時点問題なし
【サポート】
　　電話・メールの問合せに迅速に対応いただけてます
【総合】
　　余程のヘビーユーザーでなければお薦め候補ナンバーワン

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
ドコモ光からの乗り換え
若干YouTubeでラグが出るようになったが
そこまで気にするほどでもない

【ご利用料金】
キャンペーン料金で24ヶ月2,000円弱

【サービス】
余計なサービス皆無
てさ不要

【セキュリティ】
不明

【サポート】
込み入った内容では受けてないので不明

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福島県

【回線速度】2GBと聴いて契約したのですが、5GBまで使えて快適すぎます！

【ご利用料金】5GBまで伝えると考えたら安いです！

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】良い

【総合】最高

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 奈良県

【回線速度】工事の時にVDSLから光ファイバーに変わりました。その後も回線速度の低下とかもなく満足。

【ご利用料金】他社ではよくありがちなキャンペーン後は高くなるといったこともなく、料金が変わらないのが嬉しい。

【サービス】おてがる光電話、IPv6利用

【セキュリティ】利用してない

【サポート】利用してない

【総合】概ね満足してますが、請求日が営業日の関係なのか、自分のところへの請求が毎月15日を前後することがあります。
クレカ払いにしてますが、クレカの締め日をまたぐときがあるので、何回か2か月分重なったりするのが若干の不満点。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】

1Gタイプで、屋内は有線LANで測定しました。
屋内配線を加味すると、十分な速度が出ていると思います。

docomoからの乗り換えですが速度低下は感じません。

おてがる光 ファミリータイプ 契約期間なし　
IPV6オプション付き

みんそくでの測定結果　

2024/10/17 AM6:00頃　群馬県

おてがる光の測定結果の詳細
種類 　　IPv4接続 　　IPv6接続
接続方式 IPoE + IPv4 over IPv6(v6プラス) IPoE(v6プラス)
Jitter 1.7ms 1.0ms
Ping 12.1ms 13.0ms
下り 306.64Mbps(非常に速い) 322.76Mbps(非常に速い)
上り 389.51Mbps(非常に速い) 467.87Mbps(非常に速い)

【ご利用料金】
　非常に安い
　契約期間がないのも良い

【サービス】
　2ヶ月間の無料サポートがつきました。（あんしんサポート＋）
（自分は使いませんでしてが安心です）
　開通前にメールで設定方法を問い合わせしましたが、開通前にもかかわらず親切に回答いただきました。

【セキュリティ】
　自分は付けいていませんがオプションがあります。

【サポート】
　基本的にはサポートは有料オプション（あんしんサポート＋）がありますのでそちらになると思います。
　入っていない場合は基本はメールかと思いますが、対応は悪くありません
　ある程度のことが自分でできる方にとってはその分安いですから文句ありません。

【総合】
　申し込みから開通まで約2週間で、問題なく切り替えすることができました。
　とても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】特に問題なくサクサクとつながります

【ご利用料金】他のプロバイダーに比べると初年度割引のようなものは少ないですが基本料金が安いです

【サービス】受けていません

【セキュリティ】受けていません

【サポート】受けていません

【総合】とりあえず、ネット接続出来れば良いので満足です。2拠点で利用しています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
良好で大変満足しています。
【ご利用料金】
リーズナブルでもっと早く契約しておけばよかった。
【サービス】
特に問題がないのでサービスを利用することはない。
【セキュリティ】
特に問題が無いのでいいと思う。
【サポート】
サポートの必要性が無く、簡単に接続できるのでオススメ。しいて言うならオプションで貰うはずのルーターが工事後の夜に届いたので工事日前日だと安心されるかと。

【総合】
特に問題もなく簡単に開通できるので本当におてがるだと思った。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岩手県

【回線速度】パソコンでゲームをしたりするわけではないので特に問題なく利用できています

【ご利用料金】

【サービス】電話の態度が悪いわけではないが、早口で聞き取りづらかった

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県