NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
ストレス無く使えている
【ご利用料金】
他のネット回線より安いです
【サービス】
色んな企画があって良い
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
まだ使ってないから分からない

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
ダウンロードが90Mbpsから980Mbpsに
【ご利用料金】
500円強の増額
【サービス】
工事は1回延期になったが2回目で無事開通
【セキュリティ】
マンションなのでNURO光Safe無料
【サポート】
1回延期になった際に次の工事サポートが丁寧な対応だった
【総合】
夜も回線スピード快適で非常に満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
動画を見てても止まることなくスムーズです
【ご利用料金】
大きく差は無いですがキャンペーンが多く助かります
【サービス】
クチコミでは回線工事が2回必要と書いてありましたが、1回で済んで工事後はすぐに利用できました！
【サポート】
アプリもあるので問い合わせはしやすいのかなと印象です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
自分の使用範囲では問題ありません
【ご利用料金】
他社と比較しても同程度です
個人的には高く感じるので速度が遅くても安いプランがあればと思います
【サービス】
開通までは特に問題ありませんでした
【セキュリティ】
利用していないので無評価
【サポート】
利用していないので無評価
【総合】
開通までの段取り、開通後の速度などは特に問題ありませんでした
ただルーターのwi-fiが頻繁に切れます
以前使っていた無線ルーターをLANポートに接続し、そちらのwi-fiに接続すれば回避できるのでルーター（NSD-G1000T）のwi-fiに何らかの問題があるのではないかと感じています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
2Gだけど十分ゲームできるし満足！
【ご利用料金】
キャンペーンでやすくなっててよかったか！
【サービス】
わかりやすいサイトとアプリでわからないがない！
【セキュリティ】
使い始めだからこれから！
【サポート】
満足
【総合】
満足！！！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】10年前に利用開始したソフトバンク光に比べ、2倍速までは行かないが満足。2台のスマホでYouTube別番組を同時に視聴しても動作はスムーズだった。NUROには10ギガもあるが、今の所2ギガで行ける感じ。

【ご利用料金】まだ実際に支払っては無いが、ソフトバンク光より2000円/月節約を狙いNURO光に乗り換え。どうなるか請求シミュレーションが欲しい。残念なのはソフトバンク光の解約時に現行より1800円安いプランがあると紹介された。もう手遅れ。

【サービス】
連絡や進捗案内などが一方的で希望が伝わったか不安が解消されないが、そこはSONYを信じて。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
回線とオプションの利用開始足並みが揃いづらい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】500Mbps

【ご利用料金】4000円弱

【サービス】ひかり電話のモデムが不調で交換したが、他はスムーズ

【セキュリティ】付属ソフトあり

【サポート】電話対応はストレスなく対応いただけました

【総合】価格、サービスともに満足。事業者変更は手続きが面倒だが、十分リターンがある。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
速度は十分にででおり快適に利用できている。
【ご利用料金】
比較的安価です。
【サービス】
おおむね満足です。
【セキュリティ】
満足
【サポート】
やや難あり。連絡先が複雑。
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
　前回のdocomo光に比べ1GB早いだけでこんなに違うなんて！
【ご利用料金】
　500円ぐらい下がり経済的にもありがたいです！
【サービス】
　キャッシュバックなどお得なサービスありがとうございます♪
【セキュリティ】
　申し分ない
【サポート】
　申し分ない
【総合】
　全てが良かった！営業の説明からの契約までスムーズでした。
　サービスなとが充実しており、友達や家族にも勧めたくなりました。
　今後ともよろしくお願いします！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
下り500Mbps、上り300Mbps出しました。
【ご利用料金】
安い
【サービス】
スマホで完結で楽
【セキュリティ】
タイミングないのでわかりません。
【サポート】
わかりません。
【総合】
とにかく早い、動画制作してる身からするととても助かる。
あといちいち変な紙とかの手続きもなく、アプリもあって、
料金もわかりやすくて、工事日もわかりやすかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
とにかく速くて使いやすい
【ご利用料金】
安いので選びました
【サービス】
丁寧に連絡貰えるので安心
【セキュリティ】
十分だと感じる
【サポート】
バッチリサポートで安心して使える
【総合】
友人や知人にお勧めしたい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
【サービス】
速度、工事品質含め満足しています。

【ご利用料金】
安くなったと思うけど、もう一声安くなるプランやサービスがあると良いです。

【セキュリティ】
使用していないので、対象外

【サポート】
チャットがあるみたいですが、アプリやSMSでこまめに連絡してくれるので不要でした。
工事の方とは、直接電話もできたので、細かい要望も伝えることもできました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

　【ご利用料金】多く比較したわけではないですが、安いのに問題なく使えて大満足です。お電話で事前に知ってわからないことをいろいろ聞けたのも良かったです。丁寧に受け答えしていただけました。
工事まで時間が少しだけかかるので、余裕を持って申し込み・予約をした方が良いと思いました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
2GBを契約したが、速度が問題なく、オンラインゲーム、YouTubeなどの使用は問題ありません。
【ご利用料金】
三年契約なので、価格が3000円台です。
契約が終了後、他社に切り替える可能性があります。
【サービス】
普通です、特に不満がありません。
【セキュリティ】
使用していません。
【サポート】
まだ使用していません。
【総合】
安定に使用できますので、推奨します。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

いままではケーブルテレビの光回線でした。1ギガで月5360円。
ところが、nuro光は2ギガで2980円！しかも、他なら３ヶ月や長くても1年でお得期間は終わるけど、3年もある！
【回線速度】ぼちぼちかなぁ…ただ不便は無い。
【ご利用料金】2ギガで2980円は安いっしょ！
【総合】プロバイダーなんてなんでも一緒！と思ってたけど、工事も早かったし丁寧。セッティングもカンタン！
何より驚いたのが、ルーター込みってのがいい！だいたい自分で揃えないとダメなものが最初から付いてるなんて便利！
当分nuro光でいきます！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
　　安くて速い
【ご利用料金】
　　安くて速い
【サービス】
　　シンプル。インターネットを楽しむには最適。
　　ただし、外からのアクセスや公開サーバなど
　　いろいろやりたい人には不向き。
【セキュリティ】
　　さすがにソニー系列。セキュリティも万全
【サポート】
　　技術的なサポートは望めません。
　　インターネットを楽しむ人向けです。
　　もしくはサポートなくても自力で解決人向け
【総合】
　　総合的にはいろいろな人はハッピーになる回線です。
　　まだ、利用できるエリアが少ないので利用できる
　　ようになった方は是非、お試しすることおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
動画やゲームなどはあまり利用しないので、特に不便はないです。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーン等を利用すれば、コスパは良い方だとおもいます。
【サービス】
開通工事の予約が基本ネットで完結するのは楽です。
予約が埋まってて開通工事が全て完了するのに2ヶ月ぐらいかかったのですぐ使いたい人には不向きかも。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
アプリなどで問い合わせできるので問題ないです。
【総合】
大手の光回線と比べて大きな不便は感じません。
安くネットを使いたい人は検討してみて良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
部屋のどこにいても速度が落ちず、快適に使える
【ご利用料金】
料金もこの回線速度で他社と比べても比較的安く申し分ありません。
【サービス】
対応して頂いた業者の方の対応も丁寧で、安心して任せることができました。
【セキュリティ】
安心して使えるので満足してます。
【サポート】
電話対応でも、チャットでも対応してもらえるので満足しております。
【総合】
工事期間に少々時間を要しますが、余裕をもって予定を立てておけば問題なく、回線速度やサービスもも満足しております。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
以前、使用してしていた光回線よ格段に早くなっています。
たまに繋がらない時もありが再起動させれば大体直ります。

【ご利用料金】
料金は業界的にも安いと思います。モデムとルーターが一体になっていものが、追加料金がかかっていないので良いと思います。
【サービス】
対応もよく、丁寧な仕事でした
【セキュリティ】
セキュリティは別料金なのが残業
【サポート】
土日もサポートしてくれると助かります
【総合】
おすすめできます、他のサービスも入会すればさらにお得になります。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
2ギガから10ギガへ契約変更したがあまり効果が体感できない
【ご利用料金】
新規契約者との差がありすぎ
【サービス】
いまひとつ
【セキュリティ】
契約以降、携帯に不審な着信が多くなった
【サポート】
わかりにくい
【総合】
機会があれば契約継続は検討が必要と感じている

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都