au one net - 評判・満足度

【回線速度】もう少し出ると思っていたがさほどかわらなかった


【ご利用料金】
携帯との組み合わせで安くすんでいる
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
自信で対策しているのでもんだいなし

【サポート】
特になし
【総合】
携帯がauで
なければフレッツにしている。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】
　ちょっと遅いような
【ご利用料金】
　普通です。ａｕとの連携ありということで。
【サービス】
　あまり利用しないので、判りません。
【セキュリティ】
　判りません。
【サポート】
　普通です。可もなく不可もなくでした。
【総合】
　取りあえず、可もなく不可もなくです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
まずまずの速さだと思います。ストレスなく使えています。
【ご利用料金】
携帯電話（スマホでない）２台・固定電話２台・ネットのセットで毎月１万円前後です。
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
今まで問題なしです。
【サポート】
最初の頃に問合せをしましたが、とりあえず形式上の対応はして頂けます。
【総合】
Auの携帯電話とセットならば、全て普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
共用タイプなのでバラツキがあるように感じる。
【ご利用料金】４４１０
【サービス】
【セキュリティ】

【サポート】障害復旧にとても時間がかかったことがある。2日間ほど全く使用できず。連絡しても復旧の目処
がたたないというばかりで困った。

【総合】
回線まわりはNTTのほうが安心できる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 兵庫県

【回線速度】
ネット検索するにあたり不満はないです。
【ご利用料金】
携帯電話との併用サービスで低料金の利用が出来ていると思います。
【サービス】
回線開通以来の係わりが無いので良く分かりません。
【セキュリティ】
有料オプションでセキュリティ利用しているのでプロバイダについては不明です。
【サポート】
お世話になった事が無いので不明です。
【総合】
何らトラブルなく利用出来ているので、概ね満足しています。

• 大阪府

【回線速度】
混雑時は、ちょっといらいらします。
【ご利用料金】
妥当なのかな
【サービス】
特におせわになっていません
【セキュリティ】
気にしたことがないです
【サポート】
問い合わせしたこともないです。
【総合】
可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】ピーヒャララの低速モデム時代からインターネットをしているが、技術革新の早さに今更ながら感動しています。
今回のアンケートでは100Mまでしか測れないテストサイトだったので計測結果に納得がいかなかったが、同じ価格ｃｏｍの1GBまで計測可能なサイトだとは900M以上記録している。

【ご利用料金】年金生活者には高過ぎる。

【サービス】普通。

【セキュリティ】今までひどい目にあったことがないので、まずまず安心。

【サポート】サポートに頼ったことはない。

【総合】上出来である。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】
電話局が遠いみたいなのでこんなものでしょうか

【ご利用料金】
少し高い気がします
【サービス】
サポート受付は良かったと思います
【セキュリティ】
有料でウイルスバスター月額版があり利用してましたが、今は利用しておりません
【サポート】
電話対応が良かったのでいいのではないでしょうか
【総合】
値段がもう少し安ければいいのですが

• 京都府

【回線速度】PC2台とスマホ2台でも速度低下を感じないので十分かと

【ご利用料金】戸建てタイプなので6千円程度

【サービス】基本料金内で5つのメールアドレスが持てます

【セキュリティ】市販のセキュリティソフトを利用しているので(ESET)評価なしです

【サポート】サポートセンターへ相談するほどのトラブルが起こっていないので利用していません

【総合】安定して利用できています

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】大きなファイルのダウンロードでも不自由しない。

【ご利用料金】プロバイダー料、固定電話、携帯など一括料金で割安背なった。

【サービス】よい

【セキュリティ】よい

【サポート】よい

【総合】よい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】
１００Mの光に変えたのに，計測で29.9Mしか出ていないのにはがっかり。ネットに繋がるのもサクサクとは行かないです。
【ご利用料金】
5000円くらいだったでしょうか。この速度でちょっと高いなって感じます。
【サービス】
一度，雷が落ちて不通になったことがあり，復旧に3日ほど掛かりました。不通の件数が多かったそうで，直ぐに直して頂けませんでしたが，もうちょっと，サクサクと直して頂けないものか？
【セキュリティ】
セキュリティーサービスで月３００円くらい払っているかと思いますが，もう，当たり前のことなのでただにならないかなと感じます。
【サポート】
AV機器とか何でもネットに繋げています。auに困ったことを相談すると，何でも手取り足取り教えてくれるのは，本当に助かります。ショップのおねーチャンはちょっと頼りないけど。


【総合】
携帯もみんなauで家族割引もあるので，まあ，そこそこではないかと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】もう少し早くてもいいのでは、というスピード（遅さ）です

【ご利用料金】長い間、顧客なんだからサービスしろよ、と思うのですが、釣った魚には餌をやらない、という感じです（泪）

【サービス】普通

【セキュリティ】セキュリティはセキュリティ・ソフトで対応しているので無評価です

【サポート】堅実に対応してくれます。ただ、回線名が分かりづらくて困りました

【総合】日本の会社らしい堅実さですが、ホームページは分かりにくいし、サービスの種類も混乱をきたす分かり難さです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/11/27 21:15:19
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：auひかり ギガ得プラン（KDDI）
プロバイダ：au one net
下り速度 ：91.6M(91,631,049bps)
上り速度 ：36.0M(36,020,035bps)

【ご利用料金】5,000円ちょっとだと思いました。

【サービス】Yahoo!のADSLからの乗り換えでしたが、Yahoo!の方が親切丁寧だったです。

【セキュリティ】
ウィルスバスター
【サポート】
こちらのサポートはしっかりしています。
【総合】
PCのスペックはとても低いので回線速度はそんなものかと思ってはいますが、auは携帯共々、
サポートは最悪の評価だと私は感じています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】こんなもんだろうかと

【サービス】おそまつ

【セキュリティ】普通？

【サポート】利用なし

【総合】家族もいるから、勝手な事できないので、今でも使っています。
あまり、これ以上の感想は無いので、すみません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
特にストレスなく使えています。（←これが最重要）
【ご利用料金】
開通時の営業でその時点の支払料金と比較して乗り換えた直後に、「思いっきり割」が…。
【サービス】
出張サービスもメールアカウントも不要のためノーコメント。（フリーメールで十分）
【セキュリティ】
特別なセキュリティに守られている感はないが、今のところ感染もないので問題ないかと。
【サポート】
問い合わせたことがないのでノーコメント。
【総合】
安定して速度が出ているので満足ですが、もう少し安くなると嬉しいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】
マンションタイプのためか、モデムのせいか。速い時は速いのですが、1Mbps
になり全然繋がらないこともあります。
【ご利用料金】
月4,000円程度です。
安くないけど、光ですしこんなものかなと思っています。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
普通です。
【サポート】
サポートセンターでのオペレーターの対応は良い方ではないでしょうか。
【総合】
携帯電話でauを利用しているため、スマートフォンの料金の割引があるので、
暫くはこのままでいようと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】無線ランを使用しているので、一概には言えません。1Fに親機があり、2Fで測定しました。
その日その日によって、速度が違います。また、ドアを開けている夏と、閉め切ったままの冬とでも
多少の計測値の違いは発生するのではないかとも思われます。いったんつながってしまえば不便さは
ありません。

【ご利用料金】5000円位だと思います

【サービス】良いと思います

【セキュリティ】普通です

【サポート】普通だと思います

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】１６．５Ｍｂｐｓで遅い、いや遅すぎる。

【ご利用料金】５９８０円、ちょい高めかな。

【サービス】まあまあなのかな？

【セキュリティ】無いに等しい。

【サポート】無かった。

【総合】ひどい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】
思ったより速度出てない
【ご利用料金】
やっぱり高い
【サービス】
よくわからない
【セキュリティ】
特にこだわらない
【サポート】
今のところ自己解決してるので分からないけど
【総合】
長所短所はそれぞれですね

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
もう少し早いと思った。
【ご利用料金】
少し高い気がする。
【サービス】具体的なサービスを受けていない。
【セキュリティ】
自分での対処もしているのでまあ安心
【サポート】
まあまあ
【総合】
こんなものかと思う。ＡＤＳＬとは格段の差を感ずる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県