eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】測定日時 ：2016/04/01 19:25:21
回線種類 ：光ファイバー(戸建)（その他光ファイバー）
下り速度 ：97.9M(97,915,577bps)
上り速度 ：62.2M(62,220,845bps)
【ご利用料金】
　4800円くらい
【サービス】
　1Ｇ契約にしましたが、130ｍｂpsがでればよいほうでした。料金節約のため、１００Ｍ契約に戻したら、申込みのあとから　手数料3000円工事費5000円税含まず。とメールが来ました。　いったい15分ほどで切り替わるのに工事費が5000円もどう計算したら必要なのか？？　　昔のままの独占的大企業体質です。　今回の事例は少ないと思われるので、泣き寝入りです。
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
悪い
【総合】
　当地では独占ということもあり、関電体質にどっぷりと感じます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】光としては遅い部類になります。

【ご利用料金】最安でしたが・・・今は昔

【サービス】特記するトコはなし

【セキュリティ】ISPセキュリティは使った事ないので無評価

【サポート】通信不通→電話サポート→モデム交換の流れで、電話対応良かったです。

【総合】特にここがというお得感はありませんが、悪いトコも無し。平穏コレ無事は名馬カモしれません。
MVNO（mineo）との連携で、LaLaCallが少しお得になります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】よい
最高です
【サービス】
とても良いです。使いやすいし、サポート体制も充実しているのでとても満足しています。最高です。
【セキュリティ】
とても充実していて最高です。とにかく最高です。
【サポート】
電話対応など丁寧で最高でした。しっかりと故障も直してくれましたし、最高でした。
【総合】
とても良いと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 茨城県

【回線速度】
下り　31.8Mbps　　上り37.3Mbpa
【ご利用料金】
5040円
【サービス】
普通レベル
【セキュリティ】
当たり前レベル
【サポート】
当たり前レベル
【総合】
ちょっと高いけど、動画視聴に大きな問題がないので良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】もう少し早くてもよいかな。

【ご利用料金】３年目より金額が上がる。困ります。

【サービス】メールアカウントが複数ももらえるが必要がない

【セキュリティ】有料でセキュリティがありますが、高い金額です。

【サポート】電話での対応はよい

【総合】総合的に普通である。4

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
OCN 光 with フレッツ・光プレミアム マンションタイプ (VDSL) から、eo光ネット【マンションタイプ】 (VDSL)に乗り換えました。

DL63.85Mbps, UL55.41Mbps, 16ms
http://www.speedtest.net/result/4806213961.png
　↓
DL71.67Mbps, UL9.10Mbps, 14ms
http://www.speedtest.net/result/5098301863.png

ULが明らかに遅い！　この結果は良いほうで、5Mbps程度のサーバーのほうが多い。
VDSLモデムで使うモジュラーコードも20cmのものに交換済みです（僅かに改善しました）。
Twitchなどで配信したいなどと考えている場合、かなり厳しいのではないでしょうか。

まさかこれほど速度が変わってしまうとは正直思っていませんでした。


【ご利用料金】
キャンペーンなどで最初の2年間の実質費用2879.5円、以降毎月3,373円。
毎月3500円以下必須、3000円以下希望だったのですが、まぁこんなところじゃないでしょうか。
もう既に他の安いキャンペーンは使ってしまいましたので、ここら辺で落ち着くことになるのかな。


【総合】
やはりもう少しアップロード速度が出てほしいところです。

また、VDSLモデムのVDSL LINKがちょくちょく点滅状態になりネットに繋がらなくなることがあり不安定で困ります。
まだ使い始めて数日ですが、ちょっとこれでは褒められないですね。
VDSLモデムの初期不良で調子が悪いだけだといいのですが…

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
70〜20Ｍは出ます。時間帯によってかなり速度に差があります。

【ご利用料金】
5000円高いと思います。最初は2年ほど割引で安かった。
4000円以下になればいいと思います。携帯はネットしてません。

【サービス】
回線の移設工事も3000円と安かったので驚きました。

【セキュリティ】
今まで10年ほど使用してますが、大きなトラブルはありません。

【サポート】
対応も問題なくトラブルは1つもありません。

【総合】
価格が安ければ関西ではナンバーワンです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
下り96.8Mpbs 上り94.9Mpbs
【ご利用料金】
今2年半使ってますが安い所探せばあると思います。まあ平均的な値段かと。
【サービス】
ファミリーパック(月額500円)に入っているのでアドレス5個あり。
【セキュリティ】
これもファミリーパック加入なのでウイルスバスターが3台(pc・スマホ)付いてます。
【サポート】
電話対応良かった。工事の時何処かでケーブルが断線していたのですぐに開通出来なかったが当初近くの電柱を一本一本調べる為道路許可書申請、調べるのに一週間掛かると言われたが、3日で開通したのでありがたかったです。
【総合】
5に限りなく近い4ということで・・無線ルーターとセキュリティソフト持ってない方pc2台使ってる人はファミリーパックお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】huluのHD画質×2とYouTubeのHD画質×4を同時再生しても余裕で問題なし

【ご利用料金】NTT系より安い。長い間この関係は変わらないね。

【サービス】2016年からのeo電気に期待。電気代のシシミュレーションでは年間\49,000の節約となったので申し込み完了、

【セキュリティ】自前ESETだけで長年トラブルなし。

【サポート】21時まで電話サポートが繋がるのが良い。日中でも比較的繋がりやすく説明も丁寧。

【総合】eoテレビ以外はお勧めレベル。auスマートバリューのサービスも受けられて悪い気がしない。
関西で利用可能エリアならeoはお得ですね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
早いと思います。不満はなし

【ご利用料金】
eo発足当時からのユーザーですが、長期割（10％）以外これといった特典もなし。
netで月額約￥4900+電話代、年間で関電の電気代より高い！！
何か割りきれません。新規獲得はてんこ盛りのサービスなのに・・・

【サービス】
夜間に電話が不通にになった時、営業時間中のみ対応とは
恐れいりました。かなり不愉快。

【セキュリティ】
自前のセキュリティソフトを使っているので不明。

【サポート】
特に受けたことがないので不明

【総合】
長期ユーザーも大切にしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
マンションということもあり、かなり時間帯により速度にむらがある。

【ご利用料金】
マンションタイプなので割安。

【サービス】
スマートバリューは大きい。

【セキュリティ】
純正ルータではないのでなんとも。

【サポート】
どこも同じだと思うが、サポートにつながりにくい。

【総合】
★★☆☆☆

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
こっちで決めたこと何でしょうがないのかなと思いました。

【ご利用料金】
ちょっと高い気もするけど、こんなもんなのかなと思ったので問題ないです！

【サービス】
ある程度自分でできるけど、いざとなったらサービスしてくれるので良いです。

【セキュリティ】
前に使っていたウィルスソフトをつかっていたので、特に使わなかったです。

【サポート】
ちょっと電話繋がらない時もあるけど、しっかり対応してくれるので良かったです。

【総合】
初心者ではないので、そこまで悪いとは思わなかった。
でももっと頼ってもよかったんじゃないのかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
前はCATVだったので良くなった
【ご利用料金】
もう少し安くなると有難い
【サービス】
普通だと
【セキュリティ】
普通だと
【サポート】
普通ですね
【総合】
いいと思います。たまに繋がらない時有るけどねw

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
動画などたまに遅いと感じる
【ご利用料金】
安いにこしたことはない
【サービス】
問い合わせに丁寧な対応があり好感が持てた
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
分かりやすく説明があったので問題なくできた。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通

値段が安いから契約したが、見直しが必要だと思いながらズルズル来ている。
光ファイバーなのに、ADSL並。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
　　　　1GHz ですが　遅いです
【ご利用料金】
　　　　お安いです
【サービス】
　　　　サービスは余り分かりません
【セキュリティ】
　　　　eo光そのものは、ひつこい位です
【サポート】
　　　　受けたことありません
【総合】
　　　　まあまあです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

ネット・トレード（net trade)をしている人へのアドバイス。　eo光ネットプロバイダーを使かうと大変な被害を被ります。直ぐに他のプロバイダーへ切り替えるようにアドバイスします。　理由は、平日にメインテナンスを行うとの突然、のメールが送られてきて、接続が出来なくなります。

eo光からのメール内容では、一時間程度でメインテナンスは完了とありますが、実際は、約二時間つながりませんでした。　二時間もネット・トレドーが出来なくなりました。　一方的に日時をeoの都合できめてメインテナンスを行うそうです。　約款に書いてあるそうです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】フレッツ光より早くなった

【ご利用料金】フレッツはいつの間にかに高額請求になってたが、eoは定額で安く安心

【サービス】どこも同じかな・・

【セキュリティ】ファミリーパックてのにしたらかなりお得。ウイルスバスターですけどね

【サポート】親切。特に工事の方が親切。ただし不具合あった時は電話対応が長くてウザい

【総合】今まですべての媒体に加入したが、ここが1番いいかな。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】普通だと思います。

【ご利用料金】一寸高いかなと思いますが、電話と一緒なので分かりません。

【サービス】期待以下です。

【セキュリティ】普通だと思います。ウィルスバスター月額版を規定で使わされています。

【サポート】問い合わせへの回答が良くない。

【総合】まあまあです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
マンションで申し込みしたのですが、機器の接続方法が分かりませんでした。そこでサポートダイヤルに問い合わせると、丁寧に接続方法を説明をききながら、実際の機器の設定をすることができ、とても分かりやすかったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府