eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】huluのHD画質×2とYouTubeのHD画質×4を同時再生しても余裕で問題なし

【ご利用料金】NTT系より安い。長い間この関係は変わらないね。

【サービス】2016年からのeo電気に期待。電気代のシシミュレーションでは年間\49,000の節約となったので申し込み完了、

【セキュリティ】自前ESETだけで長年トラブルなし。

【サポート】21時まで電話サポートが繋がるのが良い。日中でも比較的繋がりやすく説明も丁寧。

【総合】eoテレビ以外はお勧めレベル。auスマートバリューのサービスも受けられて悪い気がしない。
関西で利用可能エリアならeoはお得ですね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
早いと思います。不満はなし

【ご利用料金】
eo発足当時からのユーザーですが、長期割（10％）以外これといった特典もなし。
netで月額約￥4900+電話代、年間で関電の電気代より高い！！
何か割りきれません。新規獲得はてんこ盛りのサービスなのに・・・

【サービス】
夜間に電話が不通にになった時、営業時間中のみ対応とは
恐れいりました。かなり不愉快。

【セキュリティ】
自前のセキュリティソフトを使っているので不明。

【サポート】
特に受けたことがないので不明

【総合】
長期ユーザーも大切にしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
マンションということもあり、かなり時間帯により速度にむらがある。

【ご利用料金】
マンションタイプなので割安。

【サービス】
スマートバリューは大きい。

【セキュリティ】
純正ルータではないのでなんとも。

【サポート】
どこも同じだと思うが、サポートにつながりにくい。

【総合】
★★☆☆☆

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
こっちで決めたこと何でしょうがないのかなと思いました。

【ご利用料金】
ちょっと高い気もするけど、こんなもんなのかなと思ったので問題ないです！

【サービス】
ある程度自分でできるけど、いざとなったらサービスしてくれるので良いです。

【セキュリティ】
前に使っていたウィルスソフトをつかっていたので、特に使わなかったです。

【サポート】
ちょっと電話繋がらない時もあるけど、しっかり対応してくれるので良かったです。

【総合】
初心者ではないので、そこまで悪いとは思わなかった。
でももっと頼ってもよかったんじゃないのかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
前はCATVだったので良くなった
【ご利用料金】
もう少し安くなると有難い
【サービス】
普通だと
【セキュリティ】
普通だと
【サポート】
普通ですね
【総合】
いいと思います。たまに繋がらない時有るけどねw

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
動画などたまに遅いと感じる
【ご利用料金】
安いにこしたことはない
【サービス】
問い合わせに丁寧な対応があり好感が持てた
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
分かりやすく説明があったので問題なくできた。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通

値段が安いから契約したが、見直しが必要だと思いながらズルズル来ている。
光ファイバーなのに、ADSL並。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
　　　　1GHz ですが　遅いです
【ご利用料金】
　　　　お安いです
【サービス】
　　　　サービスは余り分かりません
【セキュリティ】
　　　　eo光そのものは、ひつこい位です
【サポート】
　　　　受けたことありません
【総合】
　　　　まあまあです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

ネット・トレード（net trade)をしている人へのアドバイス。　eo光ネットプロバイダーを使かうと大変な被害を被ります。直ぐに他のプロバイダーへ切り替えるようにアドバイスします。　理由は、平日にメインテナンスを行うとの突然、のメールが送られてきて、接続が出来なくなります。

eo光からのメール内容では、一時間程度でメインテナンスは完了とありますが、実際は、約二時間つながりませんでした。　二時間もネット・トレドーが出来なくなりました。　一方的に日時をeoの都合できめてメインテナンスを行うそうです。　約款に書いてあるそうです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】フレッツ光より早くなった

【ご利用料金】フレッツはいつの間にかに高額請求になってたが、eoは定額で安く安心

【サービス】どこも同じかな・・

【セキュリティ】ファミリーパックてのにしたらかなりお得。ウイルスバスターですけどね

【サポート】親切。特に工事の方が親切。ただし不具合あった時は電話対応が長くてウザい

【総合】今まですべての媒体に加入したが、ここが1番いいかな。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】普通だと思います。

【ご利用料金】一寸高いかなと思いますが、電話と一緒なので分かりません。

【サービス】期待以下です。

【セキュリティ】普通だと思います。ウィルスバスター月額版を規定で使わされています。

【サポート】問い合わせへの回答が良くない。

【総合】まあまあです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
マンションで申し込みしたのですが、機器の接続方法が分かりませんでした。そこでサポートダイヤルに問い合わせると、丁寧に接続方法を説明をききながら、実際の機器の設定をすることができ、とても分かりやすかったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
2台接続でも苦にならない

【ご利用料金】
マンション全体に入っているので、格安

【サービス】
特に問題なし

【セキュリティ】
自身で入っている為、特になし
【サポート】
自身が電源を落としてしまい、つながら無い時、
解決するまで30分位かかってましたが電話で親身に対応してくれました

【総合】
以前使っていた某ADSLより格段にサービスその他良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
丁度良い回線速度です。
【ご利用料金】
テレビと電話回線も付加しているので、このくらいの値段（７，５００円）かなと思います
【サービス】
初期導入時丁寧に説明していただいた。
【セキュリティ】

【サポート】
初期導入の際、サポート電話で適切な指示をいただいた。オペレータの受けごたえもよかった。
【総合】
非常に使いやすく、サポートもしっかりしている会社であると思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】思っていたよりは速くない。熱がこもると悪化する

【ご利用料金】満足

【サービス】急いでいることを伝えると、スピーディーに対応してくれた

【セキュリティ】わからない

【サポート】アフターサービスもあり、ありがたい

【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
不満のない速度です
動画見てても途切れることはないし
ダウンロードも速い

【ご利用料金】
他に比べたら若干安いが消費税が上がったので
もう少し安くしてほしい
100M1600円ぐらいで
【サービス】
ひと通りのサービスはそろってる
【セキュリティ】
無料のを使用しているが
有料のもそんなに高くない
【サポート】
電話での対応は丁寧だし
webサイトでだいたい問題は解決できる
【総合】
基本的に速度やサービスに不満はないが
利用料金がもう少し安ければなー

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
テレビとネットと電話をりようしており、ルーター１個で対応なのですてき
【セキュリティ】
利用していない
【サポート】
ちょっと遅い
【総合】
料金の安さに満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】76.8Mbpsで問題なし

【ご利用料金】2,500円/月で問題なし

【サービス】接続が切れることが2年間で２回あり

【セキュリティ】月額版ウイルスバスターを提供されている

【サポート】技術問い合わせにスムーズな回答が来ない

【総合】まあまあです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　平均的な速度。たまに無線が切れる
【ご利用料金】
マンションで住居数が多いので割安
【サービス】

【セキュリティ】
ネットのセキュリティーは利用していないので、コメントできないが、メールのセキュリティーは充実
【サポート】
電源を落としてしまって、インタネットつながらない時連絡すると、繋がるまで、30〜40分
かかったのに、親身に対応してくれた。
【総合】
全般的には人にも勧めたい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１Gコースで上り35.5M　下り36.6M　無茶苦茶遅い。

【ご利用料金】このスピードでは高すぎる。

【サービス】不明

【セキュリティ】不明

【サポート】Mailサポートは親切だったが問題解決せず。

【総合】フレッツ光にすればよかった。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府