おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
建物の設備の関係で80mb位。
特に不自由は感じません。

【ご利用料金】
他と比較してもやすいと思います。

【サービス】
可も不可もなく。

【セキュリティ】
よくわからないです。

【サポート】
折り返しの電話が不便です。

【総合】
転勤でいつ戻るのかわからないので縛りがなくて安いのは助かります。特に問題ないので継続しようかと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
普通だと思います。
【ご利用料金】
最初は安いが2年後は高くなる
【サービス】
普通だと思います。
【セキュリティ】
普通だと思います。
【サポート】
電話対応良かった
【総合】
普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

料金が安いのと、私はあまり聞いたことのないプロバイダーさんだったので、多少不安がありましたが、今のところ回線速度など全く問題なく使えています。
楽天ひかりからのIPV6切り替えタイミングでインターネットに接続できないときがあり、開通からかなり経過した後（たぶん１月以上経過した後だったと思います）だったので、原因が思い当たらず焦りましたが、サポートに連絡して、指示通り自宅の無線ルーターのスイッチを切り替えるとすぐに解決しました。
解約料が必要ないのも将来的に安心ですし、コスパの良いプロバーダーさんだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】在宅勤務での仕事にも十分

【ご利用料金】コスパがいい

【サービス】自分で設定できる人には、いいのかも

【セキュリティ】問題無

【サポート】自分で設定できる人には、いいのかも

【総合】格安で一定のレベルでのインターネット環境を求める人に向いています。オペレーター対応がないので
　　　　そこに不安がある人は、NGかも

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】以前のビッグローブ光よりスピードが出てる

【ご利用料金】リーズナブル

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】安い回線なのであまり期待してなかったがまずまず

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 奈良県

【回線速度】
JPIXの回線を使用しているため高速です。時間帯によって遅くなったりなどはなく、まったく不満ありません。
NEC製のWi-Fiルータでパソコンを無線で使用していますが、上り・下りどちらも500Mbps以上は出ています。

【ご利用料金】
キャッシュバックが強力です。
おかげで月々のネット料金は2000円程度です。かなり安い部類だと思います。


【サービス】
会員ページが質素ですが、必要十分と思います。


【セキュリティ】
特に意識していないので不明です。

【サポート】
ネットが開通するまでに不明点があったのでメールで問い合わせたら、１〜２日程度で返信をいただけました。
特に問題ないと思います。

【総合】
シンプルで通信も安定しており、安くていいと思います。おすすめできます。

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• 千葉県

【回線速度】
速度が売りのNURO光を5年ほど利用した上でこちらに切り替えましたが比較しても全く遜色ないです。

【ご利用料金】
かなり安いですね(;^ω^)キャッシュバックがありませんがそれを抜きにしても月額2000円程度(月額はキャンペーン適用額、2年限定)は破格です。

【サービス】
全てネットでのやり取りでしたがスムーズに開通出来ました。

【セキュリティ】
こちらに関しては利用していません。

【サポート】

こちらに関しても利用していません。

【総合】
キャッシュバックよりも月額利用料金を安く抑えたい方であればかなりお勧め出来る回線です。
以前の光回線と比べると半額以下になりましたのでかなりありがたいですね。
ただしデフォのIPv4だと時間帯によって速度のムラがかなりあるらしいので
安定した速度での使用を考えている方であれば有料オプションのIPv6をつけた方が
絶対に良いですね。どの時間帯でも安定した回線速度で利用できます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】前契約ブロバイダーとの差は感じられませんでした。

【ご利用料金】キャンペーン期間でもありますが、前と比べ半額近く助かっています。

【サービス】ホームページをもう少し充実してほしい。

【セキュリティ】今のところ問題はないようです。

【サポート】チャットが使いずらい。

【総合】良いと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
みんそくでの評価は非常に速い、上り下りともに以前使っていた光回線より速くなりました。ただしpingは数msほど以前より高くなったが、微細なので影響はなし。
【ご利用料金】
一番の利点。月の支払い額が少なくなったので嬉しい限り。キャンペーン時に契約したので戸建て2年間、1980円+IPv6オプション165円で、月の支払い2145円です。
【サービス】
利用してない。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
サービスについてメールで質問したが、回答は早いわけでも遅いわけでもなく普通。
【総合】
良くある何ヶ月後に幾ら貰えるとかは無く、実質○○円でも無く、純粋に月の支払い額が少なくなるという単純明快さ。縛りもなく、回線も安定してるのでキャンペーン時に乗り換えて大満足でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 青森県

【回線速度】
150m めちゃくちゃ早いワケではないが十分

【ご利用料金】
比較的安い
【サービス】
オプションも遜色なし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
少しレスポンスが悪い
【総合】
普通に使えてます。何より申込から工事が早かった。これだけでも選ぶ理由になる。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
ふつう
【ご利用料金】
ふつう
【サービス】
ふつう

【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
ふつう
【総合】
まだ使用して期間が短いため、これから安く感じればよいのかな。
他のが安ければ乗り換える可能性があります。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】他社と比較してもかわらない
くらい早いとおもいます。

【ご利用料金】お安いので家計が助かります。

【サービス】WEBでお問い合わせしましたが、とても丁重に対応して頂きました。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 三重県

【回線速度】申し分ありません。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】結局サポートにメールしても返事がないので電話するんですが、電話したら確実に対応してくれますし
問題ありません。

【セキュリティ】評価できません。プロバイダのセキュリティとは？？

【サポート】電話すれば問題ありません。

【総合】一度楽天光のIPv6の移行日に一日ネットが使えなくなりましたがそれ以外は全く問題ありません。これからも使っていきたいです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山口県

【回線速度】

【ご利用料金】格安で今までと変わら無いので、ありがたい！

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話のサポートが無いけど、どうしよう…と思うたが
メールの対応がスムーズで助かりました！

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 三重県

【回線速度】
リモートワークでも問題なく使える。
数か月利用しているが困ったことはない。

【サービス】
毎月割引きされる分かりやすいキャンペーンをしている。そのため、乗り換えしやすい。

【サポート】
必要十分なサポートを受けられる。電話でのサポートもスムーズでとても満足できる。

【総合】
コラボ回線の乗り換え先の第一候補として間違いない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】良い

【ご利用料金】まずます

【サービス】良い

【セキュリティ】不明

【サポート】良い

【総合】ビッグローブ光からの切り替えでしたが、手続きもスムーズでした。IPv6での接続で回線速度も良好です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 広島県

【回線速度】以前の光回線(他社)は築５０年の古い建物のせいか、インターネット回線がしょっちゅう途切れていましたが、こちらのおてがる光にしてからは速度もとても早く、一度も途切れなくなりました！

【ご利用料金】とても満足しています。

【サービス】以前の光回線(他社)は古い電話線をそのまま使ってネットをしていましたが、こちらのおてがる光様はわざわざ光ファイバー線をひいてくださいました。

【セキュリティ】わかりませんが、問題ないと思います。

【サポート】わかりやすいメールで、手続きから開通までスムーズに出来ました。

【総合】これからずっと使い続けたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
夜や週末など混みあう時間も全く問題なし。以前使っていた〇〇エアに比べたら雲泥の差です。仕事でオンライン通話するので速度安定は最重要。ストレスが減りました。
【ご利用料金】
お試し期間もあるし、良心的だし、料金支払いの仕組みも分かりやすい。満足しています。
【サービス】
速度に問題がないのでサポートを頼む必要もないです。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
最初の問い合わせの際は丁寧に説明していただきました。機械的な感じではないのがよかったです。使用開始後はトラブルがないので特に連絡はしていません。
【総合】
満足しています。乗りかえてよかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 佐賀県

【回線速度】 現状維持で十分だったので問題なく利用でき満足です

【ご利用料金　月額料金が下がり家計の節約になりました

【サービス】　電話も比較的繋がりやすいと思います

【セキュリティ】

【サポート】　電話対応の方々も感じがよくスマートな印象を受けました

【総合】
一番は月額料金が安くなったこと。これが一番です。回線も途切れることなく以前の会社と特に劣る部分もないので乗り換えをしてよかったと思っています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】特に問題なし、今のところ気になるような事はありません。

【ご利用料金】寝たんが安い！コストは良く非常に満足してます。

【サービス】特にサービスは普通だと思います。

【セキュリティ】余り気にしてなかったのでわかりません。

【サポート】サポートは特に受けてなおのでよくわかりません。

【総合】

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都