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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中401〜420件目)

回線サービスを選択:
  • まぁ、こんなものかな?という感じです

    2016年6月15日 09:47

    【回線速度】
    特に、問題ないです。さくさくと動いてくれるので、ストレスを感じずに作業ができます。時々、回線が理由もなく途切れることがあり、その点が不満です。
    【ご利用料金】
    だいたい4000円弱です。もう少し安くなるとうれしいのですが、めんどくさいので他のプロバイダとの比較はしていないので、適正な価格なのか?よくわかっていません。
    【サービス】
    最初だけ割引のサービスがあったと思います。
    【セキュリティ】
    自分でセキュリティのソフトをいれているので、よくわかりません。
    【サポート】
    利用したことがないのでわかりません
    【総合】
    光ファイバーなので通信速度などはとくに不満を感じません。長く使っており、価格やサービス面など、長期利用の恩恵はないような気はするので、ほかのサービスと検討してもよいかな?と感じることはあります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 1年ちょい使いましたが・・

    2016年6月10日 19:01

    【回線速度】JCOMから乗り換え。期待したがいつ測定しても下りが遅い!ONU室内置き+多機能ルーターで下り40メガ程度多機能ルーターもしょぼいです。

    【ご利用料金】一年たてば結構高い!

    【サービス】TVも加入しているがコミチャンがしょぼい

    【セキュリティ】使用せず

    【サポート】JCOMのほうがフットワークが軽かった。

    【総合】期待はずれでした。違約金がかからなくなるころにはまた検討しなおします。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に不満はない

    2016年5月15日 23:06

    【回線速度】
    100Mと今となっては早いとは言い難いが不便を感じるほどではない。それよりもPCのメモリ不足の方が深刻…
    【ご利用料金】
    安い方でしょう。月々電話代込で5千円ちょっと。
    【サービス】
    特記事項なし
    【セキュリティ】
    ウイルスセキュリティ0を使用。一度だけウイルス感染しましたがフリーソフトで対応。
    【サポート】
    利用したことがありません。
    【総合】
    特に不満はありませんが、大満足というわけでもないですね。今の時代で100Mならもっと利用料金を下げて欲しいものです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 今のところは満足です

    2016年5月14日 01:02

    【回線速度】
    ADSLからなので今のところは速くていいです。
    【ご利用料金】
    これまでより、高くなりますが、諸々の割引で、多少は安くなると思います
    【サービス】
    開通したばかりなので無評価
    【セキュリティ】
    最低限のセキュリティは整っています。
    【サポート】
    KDDIから紹介の時は、放置されていたのか、最悪でしたが、価格コムから申し込んだらすぐでした。
    【総合】
    関西圏ならeoかな

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 料金プランの見直しで、ニーズに合ったプランを紹介下った。

    2016年5月13日 21:10

    【回線速度】年相応に、若い人達ほどの速度は求めませんでした。

    【ご利用料金】従来より、随分と割安になりました。

    【サービス】買い物ついでに定期的に訪問しています。

    【セキュリティ】データを盗むほどの利用・内容はありません。

    【サポート】分からない事は相談します。

    【総合】まずまず。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 電話対応も細かく親切に教えてくれた。

    2016年5月10日 14:42

    【回線速度】スムーズにネットが、ひらくこと

    【ご利用料金】電話とセットになっているので、料金は、普通だと思う

    【サービス】メールアドレスが、2つもらえれば、いいのだが、1つだけ無料です

    【セキュリティ】ウイルスバスターを別に登録している

    【サポート】問い合わせの電話がなかなかつながらない

    【総合】値段的相応の、これぐらいの対応では、ないかと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 普通の対応でした。

    2016年5月7日 08:48

    【回線速度】まあまあいいですよ。

    【ご利用料金】少し高めです。

    【サービス】良くも悪くもないです。

    【セキュリティ】なかなかいいですよ。

    【サポート】早く対応してもらえますね。

    【総合】普通の評価です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 価格優先

    2016年5月5日 11:56

    【回線速度】 不便を感じません。

    【ご利用料金】 以前(NTT)より安くなりました。

    【サービス】 利用したことないです。

    【セキュリティ】 ちょっと心配

    【サポート】 電話に雑音が入る時があります。

    【総合】 価格から考えれば、いいんじゃないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 初めはお得かなと思いますが…

    2016年4月27日 23:47

    【回線速度】
    回線速度は特に問題はありません。実家のADSLは、回線速度が遅く、それに比べれば早いと思います。

    【ご利用料金】
    EO光でネット繋げは、家電3万円引き!という特権があり、結婚した当初、申し込みましたが、月額約5500円。使わなくても毎月払う料金にしては高いのかと。アパートだったので取り付け料金、取り外し料金に1万円など結局多く出費をしてしまい無駄だったのかなと思いました。結婚して子どもができたら、だいたい大きめのところに引っ越す、家を建てる方が多いのでそういう方には無駄なのかなと感じました。

    【総合】
    総合的は、普通です。電話対応などはしっかりしているし、取り外しのときはこちらの日程に合わせてすぐに来てくださるし。ただ、初めの契約のときに特権のことばかり話されるので、後々考えると結局お金を損しているよな、という感じはありました。もっと細かくよく調べてネット回線を選べばよかったかなと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不満はありません

    2016年4月19日 12:24

    【回線速度】
    ブログやテキストの更新、動画やファイルの閲覧問題なし

    【ご利用料金】
    満足

    【サービス】
    申し込みから接続まで簡単でした

    【セキュリティ】
    依然問題なし

    【サポート】
    特にサポートが必要な問題も起きていないのでわかりかねます

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 初期設定までしっかりサポートしてもらいました!

    2016年4月9日 18:09

    【回線速度】
    可もなく不可もなく、これくらいのものなのかな〜といった感じです。
    【ご利用料金】
    なるべく費用をかけたくないのですが、やや高いです。
    【サービス】
    出張サービスもしてもらえるようですが、利用はしていません。
    【セキュリティ】
    ウイルス対策は何かされているのか不明です。説明はありませんでした。
    【サポート】
    初期設定の際にサポートダイヤルに電話したところ、最後まで丁寧にサポートしていただけたのは、とても助かりました。
    【総合】
    やはり目に見えない商品なので、価格の面で評価が低くなってしまいます。もっと安くていいものがあればいいかなと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 対応がすばらしく安心

    2016年4月6日 08:00

    【回線速度】早くてすばらしいです
    【ご利用料金】安くて満足しています

    【サービス】最高にいいです
    【セキュリティ対策には満足しています

    【サポート】全体的に満足しています サポートも親切でいいです                                    総合

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 夕方から遅くなる 料金意外と高い

    2016年4月1日 19:40

    【回線速度】測定日時 :2016/04/01 19:25:21
    回線種類 :光ファイバー(戸建)(その他光ファイバー)
    下り速度 :97.9M(97,915,577bps)
    上り速度 :62.2M(62,220,845bps)
    【ご利用料金】
     4800円くらい
    【サービス】
     1G契約にしましたが、130mbpsがでればよいほうでした。料金節約のため、100M契約に戻したら、申込みのあとから 手数料3000円工事費5000円税含まず。とメールが来ました。 いったい15分ほどで切り替わるのに工事費が5000円もどう計算したら必要なのか??  昔のままの独占的大企業体質です。 今回の事例は少ないと思われるので、泣き寝入りです。
    【セキュリティ】
    ふつう
    【サポート】
    悪い
    【総合】
     当地では独占ということもあり、関電体質にどっぷりと感じます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 平穏無事w MVNOとの連携が○

    2016年3月31日 10:59

    【回線速度】光としては遅い部類になります。

    【ご利用料金】最安でしたが・・・今は昔

    【サービス】特記するトコはなし

    【セキュリティ】ISPセキュリティは使った事ないので無評価

    【サポート】通信不通→電話サポート→モデム交換の流れで、電話対応良かったです。

    【総合】特にここがというお得感はありませんが、悪いトコも無し。平穏コレ無事は名馬カモしれません。
    MVNO(mineo)との連携で、LaLaCallが少しお得になります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 最高

    2016年3月31日 10:12

    【回線速度】よい
    最高です
    【サービス】
    とても良いです。使いやすいし、サポート体制も充実しているのでとても満足しています。最高です。
    【セキュリティ】
    とても充実していて最高です。とにかく最高です。
    【サポート】
    電話対応など丁寧で最高でした。しっかりと故障も直してくれましたし、最高でした。
    【総合】
    とても良いと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 茨城県
    総合満足度 5
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 特に

    2016年3月6日 11:22

    【回線速度】
    下り 31.8Mbps  上り37.3Mbpa
    【ご利用料金】
    5040円
    【サービス】
    普通レベル
    【セキュリティ】
    当たり前レベル
    【サポート】
    当たり前レベル
    【総合】
    ちょっと高いけど、動画視聴に大きな問題がないので良い

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 契約時1万円頂きました。

    2016年3月3日 02:38

    【回線速度】もう少し早くてもよいかな。

    【ご利用料金】3年目より金額が上がる。困ります。

    【サービス】メールアカウントが複数ももらえるが必要がない

    【セキュリティ】有料でセキュリティがありますが、高い金額です。

    【サポート】電話での対応はよい

    【総合】総合的に普通である。4

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ULが遅い またちょくちょくリンクダウンする

    2016年2月19日 11:22

    【回線速度】
    OCN 光 with フレッツ・光プレミアム マンションタイプ (VDSL) から、eo光ネット【マンションタイプ】 (VDSL)に乗り換えました。

    DL63.85Mbps, UL55.41Mbps, 16ms
    http://www.speedtest.net/result/4806213961.png
     ↓
    DL71.67Mbps, UL9.10Mbps, 14ms
    http://www.speedtest.net/result/5098301863.png

    ULが明らかに遅い! この結果は良いほうで、5Mbps程度のサーバーのほうが多い。
    VDSLモデムで使うモジュラーコードも20cmのものに交換済みです(僅かに改善しました)。
    Twitchなどで配信したいなどと考えている場合、かなり厳しいのではないでしょうか。

    まさかこれほど速度が変わってしまうとは正直思っていませんでした。


    【ご利用料金】
    キャンペーンなどで最初の2年間の実質費用2879.5円、以降毎月3,373円。
    毎月3500円以下必須、3000円以下希望だったのですが、まぁこんなところじゃないでしょうか。
    もう既に他の安いキャンペーンは使ってしまいましたので、ここら辺で落ち着くことになるのかな。


    【総合】
    やはりもう少しアップロード速度が出てほしいところです。

    また、VDSLモデムのVDSL LINKがちょくちょく点滅状態になりネットに繋がらなくなることがあり不安定で困ります。
    まだ使い始めて数日ですが、ちょっとこれでは褒められないですね。
    VDSLモデムの初期不良で調子が悪いだけだといいのですが…

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 大きなトラブルなし

    2016年2月8日 18:16

    【回線速度】
    70〜20Mは出ます。時間帯によってかなり速度に差があります。

    【ご利用料金】
    5000円高いと思います。最初は2年ほど割引で安かった。
    4000円以下になればいいと思います。携帯はネットしてません。

    【サービス】
    回線の移設工事も3000円と安かったので驚きました。

    【セキュリティ】
    今まで10年ほど使用してますが、大きなトラブルはありません。

    【サポート】
    対応も問題なくトラブルは1つもありません。

    【総合】
    価格が安ければ関西ではナンバーワンです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応◎快適に使ってますよ

    2016年2月7日 15:37

    【回線速度】
    下り96.8Mpbs 上り94.9Mpbs
    【ご利用料金】
    今2年半使ってますが安い所探せばあると思います。まあ平均的な値段かと。
    【サービス】
    ファミリーパック(月額500円)に入っているのでアドレス5個あり。
    【セキュリティ】
    これもファミリーパック加入なのでウイルスバスターが3台(pc・スマホ)付いてます。
    【サポート】
    電話対応良かった。工事の時何処かでケーブルが断線していたのですぐに開通出来なかったが当初近くの電柱を一本一本調べる為道路許可書申請、調べるのに一週間掛かると言われたが、3日で開通したのでありがたかったです。
    【総合】
    5に限りなく近い4ということで・・無線ルーターとセキュリティソフト持ってない方pc2台使ってる人はファミリーパックお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

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