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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中401〜420件目)

回線サービスを選択:
  • 問い合わせに割と早く丁寧にたいおうしてくれた

    2016年9月8日 12:17

    【回線速度】その日によってばらつきがある

    【ご利用料金】セット割をもっと安くしてほしい

    【サービス】まあ普通だと思う

    【セキュリティ】よいかどうかわからないけど今のところ問題ない

    【サポート】迅速に対応してくれたいる

    【総合】もう少し料金が安ければgoodかな

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 速度のムラが…

    2016年9月4日 11:54

    【回線速度】
    曜日、時間帯により通信速度のムラが大きいですね。
    【ご利用料金】
    もう1000円ほど安いといいのですが。
    【サービス】
    新規入会のお客に対する特典が大きいわりに既存客に対する特典が乏しいです。
    【セキュリティ】
    利用していません
    【サポート】
    電話は比較的つながりやすく、応対も概ね満足です。
    【総合】
    100点満点で80点といったところですね

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 長時間の電話サポートも丁寧にして頂きました!

    2016年9月1日 17:55

    【回線速度】Wi-Fiが遅いときがある。

    【ご利用料金】マンション契約なので金額は分からない。

    【サービス】電話対応良かったです。

    【セキュリティ】いいと思います。

    【サポート】良いです

    【総合】満足でっす。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 不満を言いながら仕方なく使っています。

    2016年8月3日 08:53

    【回線速度】問題なく使用しています。

    【ご利用料金】普通だと思います。

    【サービス】電話の応対は良くない。

    【セキュリティ】ウイルスバスターを使用していて問題なし。

    【サポート】電話での問い合わせの回答の仕方が親方日の丸式で良くない。

    【総合】引っ越し時にこのプロバイダーしか使えないとのことで仕方なく使っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • ヤマダ電機で申し込みました。

    2016年7月10日 23:24

    【回線速度】
    快適です。

    【ご利用料金】
    6000円ほど。
    【サービス】
    不満はありません。
    【セキュリティ】
    不満はありません。
    【サポート】
    利用しません。
    【総合】
    速度さえ快適で値段がお得な点以外は、特に求めていません。Wi-Fiでの利用も快適です。
    現状は満足なので乗り換え予定はありません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ペットに噛まれた線をなおしていただきました!

    2016年7月7日 04:43

    【回線速度】
    たまにおそくなるのが少し悪い、、
    【ご利用料金】
    携帯会社から申し込んだのですごくやすい。
    【サービス】
    とくになし。
    【セキュリティ】
    心配不要
    【サポート】
    心配不要
    【総合】
    知人にも勧めました!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 携帯とセットで

    2016年7月5日 20:18

    【回線速度】有線で繋いでますが、遅いように思います。

    【ご利用料金】au携帯とセットなので安くなるので続けてますが、もっと安くてもいいと思う。

    【サービス】特に、特別なサービスはないように思います。

    【セキュリティ】個人で、契約して入ってるので、eoでセキュリティあったらいいのにと思う。

    【サポート
    入ってから、特になし
    【総合】
    auとの割り引きがあるから入ってる感じです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • まずまずのサービス

    2016年6月30日 11:06

    【回線速度】今のところは速くていい

    【ご利用料金】はっきり言って他と比べると高い

    【サービス】普通

    【セキュリティ】特に問題なし

    【サポート】電話対応はいい

    【総合】1年未満ならいい。auなら割引ある。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まぁ、こんなものかな?という感じです

    2016年6月15日 09:47

    【回線速度】
    特に、問題ないです。さくさくと動いてくれるので、ストレスを感じずに作業ができます。時々、回線が理由もなく途切れることがあり、その点が不満です。
    【ご利用料金】
    だいたい4000円弱です。もう少し安くなるとうれしいのですが、めんどくさいので他のプロバイダとの比較はしていないので、適正な価格なのか?よくわかっていません。
    【サービス】
    最初だけ割引のサービスがあったと思います。
    【セキュリティ】
    自分でセキュリティのソフトをいれているので、よくわかりません。
    【サポート】
    利用したことがないのでわかりません
    【総合】
    光ファイバーなので通信速度などはとくに不満を感じません。長く使っており、価格やサービス面など、長期利用の恩恵はないような気はするので、ほかのサービスと検討してもよいかな?と感じることはあります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 1年ちょい使いましたが・・

    2016年6月10日 19:01

    【回線速度】JCOMから乗り換え。期待したがいつ測定しても下りが遅い!ONU室内置き+多機能ルーターで下り40メガ程度多機能ルーターもしょぼいです。

    【ご利用料金】一年たてば結構高い!

    【サービス】TVも加入しているがコミチャンがしょぼい

    【セキュリティ】使用せず

    【サポート】JCOMのほうがフットワークが軽かった。

    【総合】期待はずれでした。違約金がかからなくなるころにはまた検討しなおします。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に不満はない

    2016年5月15日 23:06

    【回線速度】
    100Mと今となっては早いとは言い難いが不便を感じるほどではない。それよりもPCのメモリ不足の方が深刻…
    【ご利用料金】
    安い方でしょう。月々電話代込で5千円ちょっと。
    【サービス】
    特記事項なし
    【セキュリティ】
    ウイルスセキュリティ0を使用。一度だけウイルス感染しましたがフリーソフトで対応。
    【サポート】
    利用したことがありません。
    【総合】
    特に不満はありませんが、大満足というわけでもないですね。今の時代で100Mならもっと利用料金を下げて欲しいものです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 今のところは満足です

    2016年5月14日 01:02

    【回線速度】
    ADSLからなので今のところは速くていいです。
    【ご利用料金】
    これまでより、高くなりますが、諸々の割引で、多少は安くなると思います
    【サービス】
    開通したばかりなので無評価
    【セキュリティ】
    最低限のセキュリティは整っています。
    【サポート】
    KDDIから紹介の時は、放置されていたのか、最悪でしたが、価格コムから申し込んだらすぐでした。
    【総合】
    関西圏ならeoかな

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 料金プランの見直しで、ニーズに合ったプランを紹介下った。

    2016年5月13日 21:10

    【回線速度】年相応に、若い人達ほどの速度は求めませんでした。

    【ご利用料金】従来より、随分と割安になりました。

    【サービス】買い物ついでに定期的に訪問しています。

    【セキュリティ】データを盗むほどの利用・内容はありません。

    【サポート】分からない事は相談します。

    【総合】まずまず。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 電話対応も細かく親切に教えてくれた。

    2016年5月10日 14:42

    【回線速度】スムーズにネットが、ひらくこと

    【ご利用料金】電話とセットになっているので、料金は、普通だと思う

    【サービス】メールアドレスが、2つもらえれば、いいのだが、1つだけ無料です

    【セキュリティ】ウイルスバスターを別に登録している

    【サポート】問い合わせの電話がなかなかつながらない

    【総合】値段的相応の、これぐらいの対応では、ないかと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 普通の対応でした。

    2016年5月7日 08:48

    【回線速度】まあまあいいですよ。

    【ご利用料金】少し高めです。

    【サービス】良くも悪くもないです。

    【セキュリティ】なかなかいいですよ。

    【サポート】早く対応してもらえますね。

    【総合】普通の評価です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 価格優先

    2016年5月5日 11:56

    【回線速度】 不便を感じません。

    【ご利用料金】 以前(NTT)より安くなりました。

    【サービス】 利用したことないです。

    【セキュリティ】 ちょっと心配

    【サポート】 電話に雑音が入る時があります。

    【総合】 価格から考えれば、いいんじゃないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 初めはお得かなと思いますが…

    2016年4月27日 23:47

    【回線速度】
    回線速度は特に問題はありません。実家のADSLは、回線速度が遅く、それに比べれば早いと思います。

    【ご利用料金】
    EO光でネット繋げは、家電3万円引き!という特権があり、結婚した当初、申し込みましたが、月額約5500円。使わなくても毎月払う料金にしては高いのかと。アパートだったので取り付け料金、取り外し料金に1万円など結局多く出費をしてしまい無駄だったのかなと思いました。結婚して子どもができたら、だいたい大きめのところに引っ越す、家を建てる方が多いのでそういう方には無駄なのかなと感じました。

    【総合】
    総合的は、普通です。電話対応などはしっかりしているし、取り外しのときはこちらの日程に合わせてすぐに来てくださるし。ただ、初めの契約のときに特権のことばかり話されるので、後々考えると結局お金を損しているよな、という感じはありました。もっと細かくよく調べてネット回線を選べばよかったかなと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不満はありません

    2016年4月19日 12:24

    【回線速度】
    ブログやテキストの更新、動画やファイルの閲覧問題なし

    【ご利用料金】
    満足

    【サービス】
    申し込みから接続まで簡単でした

    【セキュリティ】
    依然問題なし

    【サポート】
    特にサポートが必要な問題も起きていないのでわかりかねます

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 初期設定までしっかりサポートしてもらいました!

    2016年4月9日 18:09

    【回線速度】
    可もなく不可もなく、これくらいのものなのかな〜といった感じです。
    【ご利用料金】
    なるべく費用をかけたくないのですが、やや高いです。
    【サービス】
    出張サービスもしてもらえるようですが、利用はしていません。
    【セキュリティ】
    ウイルス対策は何かされているのか不明です。説明はありませんでした。
    【サポート】
    初期設定の際にサポートダイヤルに電話したところ、最後まで丁寧にサポートしていただけたのは、とても助かりました。
    【総合】
    やはり目に見えない商品なので、価格の面で評価が低くなってしまいます。もっと安くていいものがあればいいかなと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 対応がすばらしく安心

    2016年4月6日 08:00

    【回線速度】早くてすばらしいです
    【ご利用料金】安くて満足しています

    【サービス】最高にいいです
    【セキュリティ対策には満足しています

    【サポート】全体的に満足しています サポートも親切でいいです                                    総合

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

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