おてがる光
総合満足度
4.03 (717件)総合満足度
4.03 (717件)※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12
2024年10月31日 11:34
【回線速度】ストレスなく普通に使えています
【ご利用料金】まあまあ悪くない
【サービス】配線やルーター設定等全部やってもらえたので良かったです
【サポート】使わなかったけど駆けつけサポートが一か月無料なのは安心できました
【総合】混み合っていたらしく開通までに2週間以上かかったのには困りましたが、それ以外に不満はありません
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年10月30日 20:59
【回線速度】時間帯により遅い時があります。
【ご利用料金】激安です。今までのプロバイダーの半額近いです。
【サービス】利用していません。
【セキュリティ】利用していません。
【サポート】利用していません。
【総合】良いです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年10月30日 15:55
【回線速度】
とても早いと思います。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
悪いと思ったことはないです。
【セキュリティ】
今のところ問題ないです。
【サポート】
利用してないのでわかりません。
【総合】
まったくの初心者でしたが簡単に契約・取付ができて助かりました。
問題がないのでサポートを利用したことがなくとても快適に使えてるので評価は概ね「良い」です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年10月29日 14:14
【回線速度】
安定している。
【ご利用料金】
安くていい。これが一番!
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
自宅にいる時間が長く、多くのデバイスを繋げてるけど、何も問題ありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年10月29日 10:53
【回線速度】爆速で速い
【ご利用料金】最安値で満足
【サービス】とても良い
【セキュリティ】問題なし
【サポート】丁寧で対応が理解できる
【総合】初めての光回線を導入することになり価格面が不安でしたがかなり安く快適に利用できています。
もっと早く光回線にすればよかったです。これからも利用させていただきます。
価格コム様ありがとうございました。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年10月28日 15:52
【回線速度】速い方だと思います
【ご利用料金】安いです
【サービス】特になし
【セキュリティ】まだ分かりません
【サポート】最初の接続が出来ずサポートに問い合わせをしたら
丁寧な対応ですぐに接続出来ました
【総合】
コスパは良いと思います
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年10月28日 15:22
【回線速度】問題ないです
【ご利用料金】満足してます
【サービス】問題ないです
【セキュリティ】問題ないです
【サポート】今の所問題ないです
【総合】契約から工事まで特にわずらわしい事もなく進めていただけました
速度もトラブルもないので満足しています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年10月28日 14:05
【回線速度】
回線速度については、問題ないです、300Mbsぐらい出るので、十分かと思っています。
【ご利用料金】
まだ無料期間なので、請求はないです。今後通常料金になった時にどう感じるかです。
【サービス】
基本ネットだけですべて完了するのでいいのですが、該当しない質問についての応対が難しいと思いました。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
一度、接続できなくなった際に問い合わせしましたが、電話対応をしてもらえたので良かったです。
【総合】
今のところは、満足してます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2024年10月28日 14:00
【回線速度】
時々、ネットゲームをしている時に遅くなることがある。
【ご利用料金】
ちょうど良いです。更に安ければうれしいです。
【サービス】
現状で良いです。
【セキュリティ】
あまり利用している実感がありません。
【サポート】
利用したことがないのでわかりません。
【総合】
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年10月28日 11:20
初めての回線契約で不安でしたが、ご親切な対応で安心して開設ができ、問題なく使用出来ております。2Gを使用しているためか、たまに速度が遅くなる時もありますが、料金も安く、大満足です。この先も使い続けようと思っています。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年10月27日 19:15
【回線速度】速度は今まで使用していたものと変わらない、つまり早いってことかな
【ご利用料金】料金はとにかく安い。サービス期間の理念が終わっても他社よりダントツ安い。
【サービス】最初は1ヵ月2ヶ月の無料サービス、特に必要ないので、その期間に止められます
【セキュリティ】普通に大丈夫。
【サポート】サポートは不要だったけど、メールを出すときちんと返信が来ます。
【総合】中身はどこも変わらず、何より安いのが嬉しいです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年10月27日 11:19
【回線速度】
非常に速いと思います
【ご利用料金】
他のプロバイダより断絶安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
現状問題なし
【サポート】
電話が非常に繋がりにくく正直改善してほしい。
【総合】
サポート以外は大満足です。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2024年10月26日 16:20
【回線速度】通常の使用に際してオーバースペックでもなく快適でバランスが良い。
【ご利用料金】安い。コスパは最高!
【サービス】開通してから何も問題が起きていないので判らない。そういう事。
【セキュリティ】同じく何も問題が起きていないので良いのだと思う。
【サポート】開通時の対応も良かったし、まだ頼んだことは無いが問い合わせはし易そう。
【総合】これまで10社以上渡り歩いてきたが現段階では一番だと思う。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年10月26日 15:52
【回線速度】速い方
【ご利用料金】安い
【サービス】良いと思う
【セキュリティ】わからない
【サポート】もう少し繋がりやすいともっと良いと思う。
【総合】回線が切れたりという、困ったことは無いので良い方だと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年10月26日 15:01
【回線速度】
マンションの都合上100Mbpsまでしか利用できず残念でした。
【ご利用料金】
キャンペーンのため月額料金が3ヶ月ほぼかかりませんでした。
【サービス】
全てネットで完結し、楽でした。
【セキュリティ】
特にセキュリティに対して不安に思うことはありませんでした。
【サポート】
メールでの返信なども早くよかったです!
【総合】
マンションの都合上、他のプロバイダに変更することになりましたが、総合的に大変満足でした。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年10月26日 13:19
【回線速度】
全く問題なし、2dk
【ご利用料金】
月3000くらい
【サービス】
早い
【セキュリティ】
気にしたことない
【サポート】
開通時に色々サポートしてくれた
【総合】
おすすめです!安くてNTTファイバーあればすぐ開通
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年10月26日 11:44
【回線速度】
楽天ひかりに比べYouTube、動画等のフリーズが少なくなった
【ご利用料金】
24回分の料金が半額になった
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
解約料も気にすることがなくなり
料金、通信速度も不満なく使える
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年10月26日 09:47
【回線速度】
常に300Mbpsを超える回線速度で満足してます。
【ご利用料金】
とても安価で助かります。
【サービス】
サポート対応はスムーズで問題ありませんでした。
ただし、メールなどでの案内は説明が足りないと感じる部分もありました。
【セキュリティ】
現状問題ありません。オプションのセキュリティセンターは入っておりません。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
総合的に勧めれる回線プロバイダーです。満足です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年10月25日 18:57
【回線速度】
遅くなることがほとんどないので快適です
【ご利用料金】
3か月無料キャンペーン適用で大満足です
【サービス】
特段、悪いということはありません
【セキュリティ】
特段、悪いということはありません
【サポート】
まだサポートを受けてません
【総合】
速度、料金ともに満足してます。
あとは、今後のサービスや対応で判断したいと思います
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年10月25日 13:04
【回線速度】マンション契約のプロバイダーより若干遅いけど問題ありません
【ご利用料金】総合的に安いと思います。
【サービス】メール対応も早く電話もすぐ繋がりましts
【セキュリティ】問題ないと思いますが、よくわからないです
【サポート】電話がすぐつながったので
【総合】満足しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。