eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
重たい動画は見ないので十分です（見るのはYouTubeくらい）
【ご利用料金】
テレビと固定電話とセットです。
高いのか安いのかよくわかりません。
【サービス】
特に困ったことはありません。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に困ったことはありません。
【総合】
速度は十分なので価格面だけ気になっていますが、高いのか安いのかよくわかりません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】　契約は100Mコースです。
　　　　　　　　 1Gコース＋多機能ルータも検討しましたが、高くなるのと現状のスピードで十分なので当初からの契約です
　　　　　　　　 ノートPCとデスクトップPC及びandroidスマホで検証
　　　　　　　　　PCは3スピードテストサイト
　　　　　　　　　スマホは2スピードテストアプリ
　　　　　　　　　5：40ｐｍ　PC　　31M、27M、35M（いずれも下り）
　　　　　　　　　　　　　　　スマホ　　24M、21M（同上）
　　　　　　　　　8：00ｐｍ　PC　　18M、19M、35M（同上）
　　　　　　　　　　　　　　　スマホ　　24M、27M（同上）
　　　　　　　　　※接続速度は時刻、データレード、回線のバックボーン等によって大きく変化します。

【ご利用料金】　約6490円/月（長割、セット割共）
　　　　　　　　　　インターネット、電話、TV（地デジ、BSコース）

【サービス】　工事なども丁寧でした。

【セキュリティ】　PC　　メールウイルスチェック、ウイルスバスター
　　　　　　　　　　スマホ　　ウイルスバスターモバイル

【サポート】　年中無休で夜遅い時間まで対応してくれます。
　　　　　　　　通話料無料です。
　　　　　　　　どんなことでも丁寧に応対してくれます。

【総合】　価格的には概ね満足なんですが、TVの利用料金が他社より高いのでもう少し安くしてほしいです。
　　　　　 私はサポートを重視していますので満足しています。他の人にもお奨めです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
遅いと思ったことはありません
【ご利用料金】
高い
【サービス】
100メガで十分
【セキュリティ】
よくわからないけど、問題なし
【サポート】
一度柱上機器のトラブルがあった
【総合】
問題なしです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】早い

【ご利用料金】安いとは思わない

【サービス】普通

【セキュリティ】あまり感じない

【サポート】契約してから工事してテレビが見れるようになるまで、時間がかかった

【総合】契約更新前には他者と比べてみたい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
ホームタイプの1ギガコース契約で無線の多機能ルーターレンタル。接続デバイスは、ノートPC2台、iphone2台、ipad1台、無線プリンター1台。
iphone7でスピードテストアプリ使用時に250MBくらいを記録。十分すぎる速度でした。
【ご利用料金】
月額5500円くらいでプロバイダ料金込み。そこからau携帯から934円が2台分割引。
【サービス】
メールアドレスは1つ無料。
11ac対応の無線ルーターレンタル96円は安いと思う。調子が悪くなったら即交換してくれた。
【セキュリティ】
ウイルス対策は420円で3台まで、ウイルスバスターが使える。
【サポート】
窓口の人は丁寧。たまに新人さんらしき人が出てよく分かってない場合もあるが、すぐに別の担当に変わって処理してくれる。どこの企業でもそうだが、人によって対応はそれぞれ。
【総合】
関西の一戸建てならeo光一択で十分かなと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
Wi-Fiは無線機器が古いのであまり速度出ませんが、きちんとLANケーブルを接続したら早いので問題ないです。
【ご利用料金】
マンション限定のサービスですが、他社より半額位の料金なので満足です。
【サービス】
利用していません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
特別困った事がなかったので、サポートに電話や問い合わせもしていません
【総合】
料金も速度も満足しているので総合的には良いです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ワイヤレス接続なので時々切断されるトラブルがありますが、他は普通です。
【ご利用料金】
ネットと電話で契約しているので普通の値段だとおもいます。
サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
私がパソコンに詳しくないからかどんどん遅くなってるような気がします。
【ご利用料金】
携帯に合わせて移行しましたので割り引きはありますがそもそもWi-Fiの為だけなので高いように思います
【サービス】
特別お得ということは無いですが、携帯との連携があるので助かります。
【セキュリティ】
無料の物もあるし、少額でつけられるものもあります。
【サポート】
工事の時も操作のことや色々教えてくれましたし対応は良かったです。
【総合】
人的対応は良かったように思いますが、金額面は全会社に言えることだと思いますが、これだけインターネットが普及しているのに高い気がします。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
3階建ての家で、2階にWi-Fiを設置したんですが、3階だとWi-Fiがつながりにくいです。
普段使う分には問題ないので評価3
【ご利用料金】
ネットとテレビのセットで入りましたが、まぁまぁ満足です。
【サービス】
電話応対は普通でしたが、工事の方が親切で取り付け時は気持ちよく対応して頂きました。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

とにかく利用してる最中に接続が切れます。
使い物になりません。
速度も遅すぎます。
消費者を舐めているとしか思えません。
そしてカスタマサポートにもつながりません。
ふざけすぎでしょ、この会社。
電話くらいはでてほしい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
高速ではありませんが、日常で使用していて特に気になりません。
【ご利用料金】
共同住宅内に入っている回線で、最も安かったです。
【サービス】
特にサービスはありませんでした。
【セキュリティ】
特に対策はありませんでした。
【サポート】
とても丁寧に対応して頂き、好印象でした。
【総合】
料金が安いところが最も魅力的です。今後も利用を続ける予定です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
回線を繋げたことによって速度が遅いことへの苛立ちがなくなりました。
【ご利用料金】
消費者が必要とするもののみをプランで考えてくださり
1番お安いものお得なものを料金設定でしていただいてます。
【サービス】
携帯会社との契約でお得になりました。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
１G契約で有線LANで下りが５００M〜７００M、上りが５００M〜９００M
Wi-Fiはノートパソコンがaとg規格しか対応していないためgで測定すると下りが５０Mくらい上りが７０Mくらいです。
aは相性が悪いのか下りが１Mしか出ないので今はgで使用中です。
【ご利用料金】
ネットと光電話とIP電話、無線ルータのレンタル代と月6千円くらいです。
最初1年間はキャンペーンで2千円引きです。
フレッツより安いですが、もう少し安くなってほしいです。
出来たら5千円はきってほしいですね。
【サービス】
特にサービス利用もしていないので無評価です。
【セキュリティ】
ウイルスバスター使っているので無評価です。
【サポート】
特に利用していないので無評価です。
【総合】
スピードテストで上下で５００M以上出ても相手側のサーバーが５００M以上で送信もしていないので
ADSLのYBB１２M使ってた頃とネットサーフィンなら体感速度は変わりません。
24時間、実測６M以上出てたYBB１２Mは優秀なネット回線だったと思います。
ADSLもあと数年で無くなりそうですね。
光はいつまで持つのでしょうか？
将来的に無線方式、携帯方式が増えてくると思っています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
使用していて不便に感じることはないが
総じてとりたてて早く感じることもない。

【ご利用料金】
月々の料金は光回線としては普通だと思うが
長く使っているだけにもう少し安くならないかと思う。

【サービス】
特にサービスを感じる機会はないので無評価。

【セキュリティ】
特にセキュリティをとりたてる機会がないので無評価。

【サポート】
特にサポートを使用する機会がないので無評価。

【総合】
使用していて不便に感じたり不満はないが
もう少し料金が安くなればと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
特に不満はないです。
【ご利用料金】
いちいちキャンペーンで乗り換えるのでなければ、長期的に見て安いと思う。
【サービス】
会員用に定期的にプレゼントキャンペーンもあるので、好きな人には良いと思う。
【セキュリティ】
たぶん大丈夫。
【サポート】
定期点検はやってるみたいでその旨メールでお知らせはあります。特に不具合があったことないのでサポートを実感したことはないです。
【総合】
これからも使い続けます。関電系企業で格安スマホのmineoやeo電気とかもやってるみたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
そこそこ早い
【ご利用料金】
値段が高い
【サービス】
電話対応が良い
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
電話対応がよい
【総合】
普通です、もっと安くなったらいいなとよく思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】不満はありません

【ご利用料金】満足ですが、もう少しだけ安くなると嬉しい

【サービス】良いと思います

【セキュリティ】あまりよく分かりません

【サポート】お問い合わせはほんとにスムーズです

【総合】今のところeo光以外考えられないです

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】以前別会社使用してた時より、速度が速いです。

【ご利用料金】安いとは思わないです。最近他社も価格がさがっているので、私としても月々の支払を考えるとお得な会社を検討したいので、考え中

【サービス】親切で丁寧な対応がありがたく思っています。

【セキュリティ】いいと思います。

【サポート】親切で手厚い印象があります。

【総合】いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１００M

【ご利用料金】６５００円

【サービス】
フルサービスですが、サポートはつながりにくい、ホームページが見にくい

【セキュリティ】標準的です

【サポート】
人員不足と思います
【総合】60点

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
　動画や画像のアップロードで特に不満はない。
【ご利用料金】
　他社と比較したことはないが、謳っている内容としては大差がないと感じる。
【サービス】
　特にサービスを利用していないが、一般家庭で使用する分には十分であると思う。
【セキュリティ】
　ユーザーに見える部分ではないのでわからない。恐らくセキュリティに関しては対応しているものと考える
【サポート】
　サポートなどは特に利用したことがないのでわからない。
【総合】
　特に不満はない。
　３年間ほど利用していてトラブルなどが発生していないという点で満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府