おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
王手と比べると若干遅くなることがる時間帯がある。日常使いには不足がない程度。旧使用事業者が楽天で使用ネットワークがヴェクタントだったのに対し、おてがる光さんはKDDIの回線帯を使用されているようなのでそれによるものかと思う。

【ご利用料金】
利用料金は光提供事業者の中では安い方に入ると思うのでその点を考えると非常にお手頃である程度速度が出る回線を使えるのは魅力的と思う。

【サービス】
一般的なオプションサービスは揃っていると思う。

【セキュリティ】
一般的使用に不便を感じることは無いので良いのではないかと思う。

【サポート】
基本自動応答チャットなどでの対応を基本としている少し不安はあるもののしっかりと状況などを伝えられたらサポートセンター等から連絡をいただけるし、開通時の書類（ネット交付）をしっかりと印刷してわかる場所に保管しておけば直接オペレーターにつながる窓口の電話番号も書いてありサポートの対応も的確にアドバイスをしたり対応や確認をしてくれるので良いと思う。

【総合】
価格的魅力が大きい事業者であると思う。また一般使いには必要十分の速度もだいたいの時間で出ておりすごく回線が込み合う時間でなければ動画の視聴などもストレスなくできるレベルである。ただ、ネット接続等に対するある程度の知識を有する人であるほうが加入後の不測の事態等が出てきた場合にはある程度安心できる思う。初心者であればサポート体制という意味では少し不安があるかもしれない。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長崎県

【回線速度】
あまり回線速度を必要としていない作業も多いですが、
業務に使う分にはとくに問題は感じていません

【ご利用料金】
安いと思います

【サービス】
スムーズに回線がつながりました。

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
サポートは特に受けていませんが、
勧誘の電話などもなく、必要最低限のやりとりでよかったです。

【総合】
よかったです。また契約する機会があれば検討しようと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
オンラインのゲームはしませんが、普通に使用してても問題ないです。いろいろな機器を接続しているがすべて安定。

【ご利用料金】
比較したなかで最安値だったので契約

【サポート】
電話対応も丁寧。

【総合】
いまのところはまったく問題はない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】
可もなく不可もなくです
【ご利用料金】
満足です
【サービス】
特に絡みがないです
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
特に絡みなしです
【総合】
可もなく不可もなくです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
特に支障なく使えています。
IPv6利用中
デスクトップPCとWi-Fiでfireスティック、タブ、スマホ利用してます。
今の所遅延などなく快適に使えています。
【ご利用料金】
料金が決め手です。使用感含めて大満足です。
【サービス】
申込みしてから開通まで1ヶ月以上かかりました。
その間おてがる光さんから工事が遅れている旨のメールや電話もありました。
これは恐らくキャンペーンで問い合わせ多かったのかなと。
確認したい部分があってメールで問合せしたんですが対応に無駄がなかったです。
おそらく委託かと思いますが設置業者も感じが良かったですね
【セキュリティ】
自分はそこまで詳しくないので割愛
【サポート】
サービスに記載した通りです。
【総合】
料金が安く現時点不具合なく利用出来ているので大満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
　今時1Gなので、早くはない。下手をするとモバイル以下。ただ、安定性は良い。

【ご利用料金】
　まぁこんなもんでしょう。

【サービス】
　可もなく、不可もなく。
　価格.comで取り扱われている他のプロバイダと比較した場合はキャンペーン等もおとなし目。

【セキュリティ】
　必要最低限

【サポート】
　電話サポートはあまり良くなかった。態度が悪い、等ではなく、知識不足。
　一般ユーザ相手のCCはこんなもんか、と諦めた。

【総合】
　ちょっと山の上にある古い団地なので、限られていた中での選択だったので、仕方ない部分はある。
　それに乗じた殿様商売をしている訳ではないが、優れた質の「何か」を持っているプロバイダでもない。
　IPv6の接続にあんなに時間が掛かるとは思っていなかった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】IPv6だがそんなに早いとは感じない

【ご利用料金】月額料金が安くなりました

【サービス】使っていない

【セキュリティ】使っていない

【サポート】メール対応は早かった

【総合】以前より安くなったのでよかったです
開通工事まで1ヶ月かかった

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】マンションの設備の関係でVDSL回線だが、ネットゲームも問題なく利用できるので満足してます。

【ご利用料金】安い

【サービス】特に不便を感じない

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特に問題なし

【総合】これまでdocomo home5gを利用していたが不安定で最近は特に遅くなったので回線を切り替えた。もっと早く変えておけば良かったと思うくらい通信の安定性とスピードが改善した。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
5Gならかなり早い
十分です

【ご利用料金】
特典期間は格安

【サービス】
問題なし

【セキュリティ】


【サポート】
不要でした

【総合】
価格優先なら満足
特に問題はないです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
これまで使用していた回線と遜色なく、1000円程度安くなり本当懐に優しく助かっています。マンションですが、時間によって速度に変化もなく安定して使用できています。契約満了までしっかり使っていけそうです。是非、多くの方に使ってもらいたい素晴らしいサービスだと思います。ありがとうございます。

【ご利用料金】
安い

【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
特になし

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】まだ良く分からない。以前より早くなったという実感はまだない。

【ご利用料金】安くなるはずなので、楽しみにしているが、以前の契解約手数料などがかかるので、ちょっと心配です

【サービス】良かったと思います。娘たち家族が来月来るので、一緒に検討します。

【セキュリティ】大丈夫だろうと信じています。

【サポート】自分で、やったので、大丈夫だと思うのですが、これからお世話になると思います

【総合】良かったと思っています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】申込みから接続まで簡単。挿すだけなので、サービスを氏てもらうまでもないスタートでした。

【セキュリティ】こ）からに期待

【サポート】問題出てないので、これから。

【総合】値段も安いし簡単。簡単接続が一番

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】使い始めたばかりですがサクサク動いていて満足しています

【ご利用料金】平均的な価格だと思います

【サービス】満足です

【セキュリティ】

【サポート】すぐに返信もあり満足です

【総合】満足です。引越しし初めてマンションではなく一軒家になったのですが、最初に申し込んだ会社がとにかく開通日が決まらず待たされたので、おてがるさんはすぐに決まりストレスフリーでした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
FPSゲーム問題なし！◎
【ご利用料金】
他者と比べて断然安い
【サービス】
問い合わせに時間がかかるので、時間のゆとりが大事
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問い合わせに時間が必要
【総合】
満足！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】早くて満足しています

【ご利用料金】数ヶ月目なので無料期間で助かります

【サービス】費用やサービス面でもとても安心でき信用がおけました。でんわでのサービス対応に満足しています

【セキュリティ】していない

【サポート】初期に電話にて接続をサポートして頂き、何回もわからない事に詳しく説明、男性の方が対応でしたが優しくてとてもよい印象を受けました

【総合】どの面でも満足しています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 徳島県

【回線速度】平均で50Mbpsでしょうかね。光回線だとかなり遅いほうかなと思いますが、実質、アマプラ、ネトフリも問題なく見られるし、クラウドサービスへのアップロードも問題なくできるのでダウンロード、アップロード共にほぼほぼ満足です。

【ご利用料金】最初の2年間は初期費用無料や３ヶ月無料など、２４ヶ月で平均すると実質2500円程度、その後は3500円程度です。

【サービス】特にサポートサービスなどは一度も受けていないので不明です。

【セキュリティ】ウイルスサブスクリプション?っていうもの?加入していません

【サポート】特にサポートサービスなどは一度も受けていないので不明です。


【総合】特に不満もなく普通に運用できてますので満足です。5段階評価の3。普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
充分使えます。
【ご利用料金】
とても安いです。
【サービス】
オプションの申し込み方法や解約方法がわかりにくいかもしれません。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
なんといっても料金が安いのが大きな魅力です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】特に遅いと感じないので、いいんじゃないでしょうか。

【ご利用料金】これは安い。

【サービス】期待するサービスも無いので。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】電話もすぐつながる。

【総合】乗り換えて、正解でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
DL:97Mbps UP:80Mbps
【ご利用料金】
1980円（２年間キャンペーン）
【サービス】
不満は感じていません。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
利用していません。
【総合】
前はソフトバンク光を利用していましたが、ソフトバンク光と比べて特に違いは感じません。
料金がキャンペーンでめちゃくちゃ安いので満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県

【回線速度】
100点
【ご利用料金】
95点
【サービス】
95点
【セキュリティ】
90点
【サポート】
90点
【総合】
470/500点
【一言】
工事日に関しては、こちら都合で遅くなりましたが、
工事自体はスムーズでした。
また、1番気になる速度も動画が止まったりは一度もなく、
現状問題点はなしです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県