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おてがる光 - 評判・満足度

[プロバイダ]

おてがる光

  • 契約期間の縛りや解約時の違約金がない ” おてがる ” な光回線サービスです!
  • お申し込み前のご相談から開通後のご不明点も、しっかりサポートいたします!
  • 新規の場合、3か月目までは月額料金が0円!開通時の工事費も実質無料!(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要)おてがるに光回線が開通できます♪

総合満足度

4.06 (786件)
  • 回線速度 4.14
  • 利用料金 4.43
  • サービス 3.71
  • セキュリティ 3.59
  • サポート 3.60

総合満足度

4.06 (786件)
回線速度
4.14
利用料金
4.43
サービス
3.71
セキュリティ
3.59
サポート
3.60

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数1,646件中381〜400件目)

回線サービスを選択:
  • 回線速度には問題ない

    2024年11月2日 11:44

    【回線速度】金額が安いので満足しています。

    【ご利用料金】探した中では最安値だと思います。

    【サービス】サポートセンターと直接連絡が出来ないので、そこが懸念材料です。

    【セキュリティ】無いので自前で用意する必要がある。

    【サポート】全てメール対応なので、対応が遅れがちです。

    【総合】素人向けのサービスではなくある程度、熟知した人向けのプロバイダー及びサービスなので初心者さんには難しいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • いくつか乗り換えましたが、結局おてがる光になりました

    2024年11月2日 08:59

    【回線速度】
    通信速度はスマホ、パソコンあぷりで時々計測していますが特に問題なく、今も200Mbpsで快適です
    【ご利用料金】
    料金は若干他よりも安い
    【サービス】
    セキュリティやサポートもありますが、必要な人には安心。私は加入していません。
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    同上
    【総合】
    とてもいいプロバイダだと思います。満足してます

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 満足度高いです!

    2024年11月1日 21:40

    【回線速度】
    以前使っていたソフトバンク光より早いです。大満足です。
    【ご利用料金】
    これは文句の付けようが無い!コスパ最高です。
    【サービス】
    これはまだサービスを受けようとした事が無いので3点としました。
    【セキュリティ】
    セキュリティに関しての知識があまり無いため3点です。
    【サポート】
    これもまだ受けた事が無いので3点とさせて頂きました。
    【総合】
    本音を言いますと、この値段とスピードがあれば不満はありません。
    今まで使っていたクラウドWi-Fiと同価格位で光使えたら良いのに
    なぁと思って探していた所で出会いました。感動の一言!やはり
    色々調べないと得する事は出来ないなと反省しました。とにかく
    満足度は最高レベルです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 福島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 工事が早くスムーズでした。

    2024年10月31日 16:43

    【回線速度】そこそこ早く不便なく使えてます。

    【ご利用料金】コスパはとても良いと思います。

    【サービス】特に気になる悪い点はありません。

    【セキュリティ】不明

    【サポート】工事もスムーズで良い対応でした。

    【総合】安くて対応も良いし回線速度も良いのでコスパは最高です。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応はスムーズでした

    2024年10月31日 11:34

    【回線速度】ストレスなく普通に使えています

    【ご利用料金】まあまあ悪くない

    【サービス】配線やルーター設定等全部やってもらえたので良かったです

    【サポート】使わなかったけど駆けつけサポートが一か月無料なのは安心できました

    【総合】混み合っていたらしく開通までに2週間以上かかったのには困りましたが、それ以外に不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 価格ドットコム経由でコスパ最高でした

    2024年10月30日 20:59

    【回線速度】時間帯により遅い時があります。

    【ご利用料金】激安です。今までのプロバイダーの半額近いです。

    【サービス】利用していません。

    【セキュリティ】利用していません。

    【サポート】利用していません。

    【総合】良いです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 山形県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • おおむね「良い」です

    2024年10月30日 15:55

    【回線速度】
    とても早いと思います。
    【ご利用料金】
    安いと思います。
    【サービス】
    悪いと思ったことはないです。
    【セキュリティ】
    今のところ問題ないです。
    【サポート】
    利用してないのでわかりません。
    【総合】
    まったくの初心者でしたが簡単に契約・取付ができて助かりました。
    問題がないのでサポートを利用したことがなくとても快適に使えてるので評価は概ね「良い」です。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 月額料金が安くても問題なし

    2024年10月29日 14:14

    【回線速度】
    安定している。
    【ご利用料金】
    安くていい。これが一番!
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    自宅にいる時間が長く、多くのデバイスを繋げてるけど、何も問題ありません。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 激安料金

    2024年10月29日 10:53

    【回線速度】爆速で速い

    【ご利用料金】最安値で満足

    【サービス】とても良い

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】丁寧で対応が理解できる


    【総合】初めての光回線を導入することになり価格面が不安でしたがかなり安く快適に利用できています。
    もっと早く光回線にすればよかったです。これからも利用させていただきます。
    価格コム様ありがとうございました。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 三重県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 工事も早く終わり サポートも対応が良かったです

    2024年10月28日 15:52

    【回線速度】速い方だと思います

    【ご利用料金】安いです

    【サービス】特になし

    【セキュリティ】まだ分かりません

    【サポート】最初の接続が出来ずサポートに問い合わせをしたら
    丁寧な対応ですぐに接続出来ました

    【総合】
    コスパは良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 特に問題なく契約して使用出来ました

    2024年10月28日 15:22

    【回線速度】問題ないです

    【ご利用料金】満足してます

    【サービス】問題ないです

    【セキュリティ】問題ないです

    【サポート】今の所問題ないです

    【総合】契約から工事まで特にわずらわしい事もなく進めていただけました
    速度もトラブルもないので満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 一時的に繋がらない時がある

    2024年10月28日 14:05

    【回線速度】
    回線速度については、問題ないです、300Mbsぐらい出るので、十分かと思っています。

    【ご利用料金】
    まだ無料期間なので、請求はないです。今後通常料金になった時にどう感じるかです。

    【サービス】
    基本ネットだけですべて完了するのでいいのですが、該当しない質問についての応対が難しいと思いました。

    【セキュリティ】
    特に問題ないです。

    【サポート】
    一度、接続できなくなった際に問い合わせしましたが、電話対応をしてもらえたので良かったです。

    【総合】
    今のところは、満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 開通手続きなとスムーズに行なってもらえました。

    2024年10月28日 14:00

    【回線速度】
    時々、ネットゲームをしている時に遅くなることがある。
    【ご利用料金】
    ちょうど良いです。更に安ければうれしいです。
    【サービス】
    現状で良いです。
    【セキュリティ】
    あまり利用している実感がありません。
    【サポート】
    利用したことがないのでわかりません。
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安心して使用することが出来ています。

    2024年10月28日 11:20

    初めての回線契約で不安でしたが、ご親切な対応で安心して開設ができ、問題なく使用出来ております。2Gを使用しているためか、たまに速度が遅くなる時もありますが、料金も安く、大満足です。この先も使い続けようと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • リーズナブル

    2024年10月27日 19:15

    【回線速度】速度は今まで使用していたものと変わらない、つまり早いってことかな

    【ご利用料金】料金はとにかく安い。サービス期間の理念が終わっても他社よりダントツ安い。

    【サービス】最初は1ヵ月2ヶ月の無料サービス、特に必要ないので、その期間に止められます

    【セキュリティ】普通に大丈夫。

    【サポート】サポートは不要だったけど、メールを出すときちんと返信が来ます。

    【総合】中身はどこも変わらず、何より安いのが嬉しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 愛媛県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速度、料金は申し分ありません。

    2024年10月27日 11:19

    【回線速度】
    非常に速いと思います
    【ご利用料金】
    他のプロバイダより断絶安い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    現状問題なし
    【サポート】
    電話が非常に繋がりにくく正直改善してほしい。
    【総合】
    サポート以外は大満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 品質と価格のバランスが良い。コスパに優れている。

    2024年10月26日 16:20

    【回線速度】通常の使用に際してオーバースペックでもなく快適でバランスが良い。

    【ご利用料金】安い。コスパは最高!

    【サービス】開通してから何も問題が起きていないので判らない。そういう事。

    【セキュリティ】同じく何も問題が起きていないので良いのだと思う。

    【サポート】開通時の対応も良かったし、まだ頼んだことは無いが問い合わせはし易そう。

    【総合】これまで10社以上渡り歩いてきたが現段階では一番だと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 値段も安く、スピードも良い

    2024年10月26日 15:52

    【回線速度】速い方

    【ご利用料金】安い

    【サービス】良いと思う

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】もう少し繋がりやすいともっと良いと思う。

    【総合】回線が切れたりという、困ったことは無いので良い方だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 青森県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とってもお得に利用できました!

    2024年10月26日 15:01

    【回線速度】
    マンションの都合上100Mbpsまでしか利用できず残念でした。
    【ご利用料金】
    キャンペーンのため月額料金が3ヶ月ほぼかかりませんでした。
    【サービス】
    全てネットで完結し、楽でした。
    【セキュリティ】
    特にセキュリティに対して不安に思うことはありませんでした。
    【サポート】
    メールでの返信なども早くよかったです!
    【総合】
    マンションの都合上、他のプロバイダに変更することになりましたが、総合的に大変満足でした。

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 安くて早い、乗り換えもしやすい

    2024年10月26日 13:19

    【回線速度】
    全く問題なし、2dk
    【ご利用料金】
    月3000くらい
    【サービス】
    早い
    【セキュリティ】
    気にしたことない
    【サポート】
    開通時に色々サポートしてくれた
    【総合】
    おすすめです!安くてNTTファイバーあればすぐ開通

    • 光回線
    • 回線サービス おてがる光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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