au one net - 評判・満足度

【回線速度】特に問題ありません。

【ご利用料金】もう少し安いといいのですが

【サービス】特に問題ありません。

【セキュリティ】不都合を感じたことはありません。

【サポート】今まで特にお世話になっていません。

【総合】特に支障ありませんが、料金プランがもう少し安いといいと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
当初の半分程度しか速度がでなくなった。以前は安定して12Mbps程度出ていたので、速度に関しては不満はなかったが今は流石に遅いと感じることが多く不満である。

【ご利用料金】
速度が出なく、且つ光とさして変わらない料金であり割高と感じる。

【サービス】
使用していたgmailを利用したサービスが廃止された。

【セキュリティ】
使用していない。

【サポート】
契約時にルーターが何故か２台（異なる型）が送られてきた。電話連絡したが、サポートでは何処に送り返せばよいかもわからなかった。

【総合】
光だけに力を入れているような感じを受ける。
引っ越しを機に、乗換予定。

• 埼玉県

【回線速度】
テストでは良好ですが最近急に遅れが目立つ
【ご利用料金】
高い
【サービス】
よいとは言えない
【セキュリティ】
よいとは言えない但しセキュリティ関連契約はしていない
【サポート】
よくない
【総合】
マーこんなものかナー

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】思ったよりもおそいです

【ご利用料金】安いかな

【サービス】選べるのが多いのでいいとおもいます

【セキュリティ】こんなもんでないのかな

【サポート】いいですね

【総合】まあ、携帯もＡＵなので総合的に判断して決めました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山形県

【回線速度】まあまあの感じ。

【ご利用料金】他と較べて高いと感じている。

【サービス】メールでの制限がひどかったが，少し改善された

【セキュリティ】必要なものはありそう。情報がないのでどれ位充実しているか不明。

【サポート】前にメール容量制限があり，その対応が不満であった

【総合】あまり満足していません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
快適で全くストレスありません。
これくらいあれば、PCのほうがボトルネックになるでしょう。
【ご利用料金】
他社より高くはないため良いと思いますが、もう少し安いといいですね。
【サービス】
auone-netを選択しましたが、現状auとの連携等目立ったサービスはありません。
以前は携帯のアドレスでメール送信が出来たのですが、今は出来なくなりました。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
何度か問い合わせしましたが、丁寧には対応いただきました。
ただ、あまり詳しくない方ばかりで多少時間はかかりましたが、解決はしています。
それより、KDDIのサービス全般的にわかりにくいです。
IDがたくさんあり混乱します。サポートの方も混乱していたくらいです。
「こんなにあるんですね。確かにわかりませんね」ですって。
【総合】
インターネット自体は満足です。
auone-netならもっとauとの連携等良いサービスができることを期待します。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】ストレスなく使えているので満足です

【ご利用料金】もう少しこなれてくれるとありがたい

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】よくわからないけど不具合がないということはいいことなのかな

【サポート】幸いな事にサポートを必要とするほど困ったことは今までないので、無評価

【総合】普通に使っているぶんには及第点ではないでしょうか。あとは値段かな

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】思ったより良くなかった

【ご利用料金】前は高かったフレッツ光が、今だいぶ安くなってきてるから不満ではないが満足もしてないかな

【サービス】加入時に商品券もらいました。

【セキュリティ】よくはわからないけど、夫曰くNortonの方が良かったらしい

【サポート】最初だけ丁寧親切だったけど、今は特に音沙汰なく…

【総合】悪くなかったけど、今は料金的魅力が減った分フレッツ光さんの方が魅力的

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】少し遅い気がする。

【ご利用料金】少し高いような気がする。

【サービス】気にした事はない。

【セキュリティ】安心して使用しています。

【サポート】サポートを受けた事がない（問題が起きた事はない）

【総合】現在の物で特に問題なく、携帯割引を使用しているので総合的に安くなっている。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】少し遅い。もう少しサクサク動画が動くと良い

【ご利用料金】もうちょっと安く。２０００円台で。

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】そこそこ。こんなものかな。

【サポート】こんなものかな。電話対応は良いと思う。

【総合】もう少し安くしてほしい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
周りにそれほど高い建物がなくマンション3階建の3階ですが、そこまで速度が出ていません。動画を見る際は少しストレスを感じます。
電波状態によるので、強化していただけると嬉しいです。
【ご利用料金】
スマートフォンに付帯しているWiMaxなので利用しない月は料金が加算されず。使う月は+500円と割安で使えるので満足しています。

【総合】
電波強化され回線速度が改善されればかなり利用しやすい状態ではないでしょうか。
料金については概ね満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】
測定してみて、改めて速くてびっくりです！無線LANを経由してるとは、思えない快適さですw
【ご利用料金】
電話も込みで諸々安く済んでるみたいです。
【サービス】
特に利用してません。
【セキュリティ】
特に利用してません。
【サポート】
あまりお世話になってないですが、初回開通時の訪問設定はいい印象だったと記憶してます！
【総合】
満足の結果です！スマートバリューも使えるので、なおお得です！！！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】
ADSLでももんだいなかったのできにならない

【ご利用料金】
もう少し安い方がうれしいがしょうがない

【サービス】
きにならない

【セキュリティ】
問題ない

【サポート】
問題ない

【総合】
概ね満足

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】普通でしょう。

【ご利用料金】少し高いかな

【サービス】普通です。過去にトラブルはなかった

【セキュリティ】何も頼んでいない。（セキュリティオプションは。

【サポート】よくない。

【総合】まあ使えるかな。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
とても速くてストレスは感じません
【ご利用料金】
携帯がすべてauなので各携帯が1480円引きされて5人家族なのでかなり安くなっていると思います
【サービス】
IPアドレスが変更できません、固定IPです、ゲートウェイの再起動しても変わりません
【セキュリティ】
固定IPなので3年前でも今でもIPアドレスが一緒です、変な書き込みは黒歴史として永遠に残ります、下手な書き込みはできません

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】思ったよりも遅くんじます

【ご利用料金】安いかなー

【サービス】まあまあだと思います。

【セキュリティ】説明もよくしていだたいてわかりやすい

【サポート】親身に聞いてくれます

【総合】回線速度はやっぱり重視してしまうのでまあまあです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】
7.4Mbps
【ご利用料金】
他と比較しても安くない
【サービス】
よくない、電話対応も悪い
【セキュリティ】
あるのかどうか分からない
【サポート】
よくない、電話対応も悪い
【総合】
速く、別のプロバイダに移りたい

• 静岡県

【回線速度】
普通だと思います。
【ご利用料金】
普通ですね。請求が携帯とまとめてなので分かりやすいです。また、auスマートバリューが適用されるのは大きいです。
【サービス】
auなので不足な点は無いと思います。
【セキュリティ】
auの安心ネットセキュリティは安いし、カスペルキー製で安心です。ここが得に感じるポイントです。
【サポート】
大手なので大丈夫だと思います。
【総合】
普通に良いんじゃないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度まあ満足はしています。

【ご利用料金】スマート割り適用で、アイフｵーンと併せて、月額15,000くらい

【サービス】よい

【セキュリティ】セキュリテｲソフトは別

【サポート】丁寧です

【総合】悪くはない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 佐賀県

【回線速度】以外に遅い．どこがボトルネックなのか不明なので文句も言えない．

【ご利用料金】ビミョーです．

【サービス】開設時にパンフと内容が異なるのでもめました

【セキュリティ】初期設定のまま，現状問題無し

【サポート】特にサポートしてもらったことが無い

【総合】良いとこ，悪いとこ，平均です．

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県