NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】速いです。レンタルの機器でも充分な速度が出ます。ヘビーゲーマーでなければ問題ありません。

【ご利用料金】他とあまり比較していませんが安い部類だと感じます。

【サービス】特典が多く乗り換えの理由となりました。キャッシュバックはやはり家計に有難いですね。

【セキュリティ】詳しくはありませんが、標準的かと思います。

【サポート】工事担当者の方が非常に親切で、乗り換え前の回線の事で助言を下さったり、室内を汚さない・傷つけない事を徹底されていました。

【総合】
まだひと月しか経っていませんが、満足しています。乗り換えを検討している方にもオススメです。

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• 滋賀県

【回線速度】悪くないです

【ご利用料金】特典のときの料金は魅力

【サービス】ふつう

【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
チャット形式なのでそのあたりがどうなのかな
【総合】
回線速度と特典は魅力的です

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• 神奈川県

【回線速度】
以前のものよりかなり早くなりました

【ご利用料金】
料金もガスや電気もまとめることでやすくなります。

【サポート】
追加工事の依頼も行いましたが、スムーズに対応いただけました。

【総合】
今のところいうことありません。

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• 東京都

【回線速度】
とても速い
【ご利用料金】
もう少し安くして欲しい
【サービス】
とてもいい
【セキュリティ】
安全
【サポート】
万全
【総合】
とてもいい
もう少し価格を安くしてくれたらありがたいです

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• 神奈川県

【回線速度】前は100M行けばいい方だったが、今や2Gに張り付き。変えてよかった

【ご利用料金】3000円ということで、普通

【サービス】まだあまり実感していないが、特典があるっぽいので良き

【セキュリティ】実感していない

【サポート】契約前の電話対応時に丁寧だった。聞きたいこと全部聞けた

【総合】回線速度は正義

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• 神奈川県

【回線速度】動画と電話会議で使ってますが、スムーズです。

【ご利用料金】性能を満たす、満足です。

【サービス】工事も適切に親切に作業いただけました。

【セキュリティ】心配してません。

【サポート】特に使用上困ってないので、使ってはいません。

【総合】満点

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• 福岡県

【回線速度】早すぎず遅すぎずでちょうどいいと思います。

【ご利用料金】3千円くらい？

【サービス】よかった、工事業社が優秀だと思う。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通に早くて使いやすいのでは。

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• 大阪府

【回線速度】常に1gb弱を維持

【ご利用料金】平均的です。

【サービス】不安定になったことや遅いと感じたことはなく、特筆することはないです。良い意味で。

【セキュリティ】こちらも今まで被害はないです。たまたまかもしれませんが、勝手にセキュリティ対応してくれているのかと思います。

【サポート】上記の通り、何のトラブルもないのでサポートを受けたことがないです。

【総合】空気のように使え、ノーストレスです

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• 東京都

【回線速度】
　速い。ブリッジ接続など考えていたが、平屋（建坪40坪、鉄骨造）の中央にONU（ルーター機能あり）置いたら、一台で十分速い。
【ご利用料金】
　安くはないけど、こんなもの。
【サービス】
　余計なものはなくて良い。
【セキュリティ】
　今のところ問題なし。
【サポート】
　今のところ支障なし。
【総合】
　満足です。

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• 茨城県

【回線速度】
10ギガなので速い
【ご利用料金】
大手と比べるとリーズナブル
【サービス】
開通まで少し時間かかる(工事2回あった)
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
今のところは問題なし

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• 埼玉県

【回線速度】
有線接続ではまだ利用していませんが、無線接続でも十分普段利用できています。

【ご利用料金】
新規キャンペーンが適応されているので、今まで利用していたとこよりも安いです。

【サービス】
アプリが分かりやすくそれに沿って回線手続きを行えばよかったのでスムーズでした。

【セキュリティ】
今のところはまだ分かりません。

【サポート】
コールセンターの方も分かりやすく工事日まではアプリで流れが分かったので
問い合わせすることもなくスムーズでした。

【総合】
開通してまだ間もないですが、工事もスムーズに1時間ほどで終わりましたし
現状満足しています。今後さらにいろいろなオプションに触れてさらにNURO光の
魅力を感じると思います。

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• 大阪府

【回線速度】
早いと言うか早くNUROにすれば良かったと思うレベル
【ご利用料金】
早いのに安い
【サービス】
電話対応も親切
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
ストレスフリー

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• 大阪府

【回線速度】　登り平均800-900Mbps

【ご利用料金】3300／月

【サービス】割と電話対応早い

【セキュリティ】sonyの最新のルーター

【サポート】最初初期のルーター不具合があったが連絡後翌日すぐ新しいもの交換してくれました。

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• 東京都

【回線速度】
2Gとの差はそこまで体感できなかったのが残念だが、元々満足していたので問題なし。
【ご利用料金】
マンションプランかなり安い。おすすめできるレベル。
【サービス】
よくわからない。ONU選べないのが残念です。
【セキュリティ】
無評価。何か機能があるのならちゃんと明示して欲しい。
【サポート】
AIわかりにくい。工事予定日をどうやったら決めれるか本当にわからなかった。連絡を待つだけということをしっかり言って欲しい、自分からできるものと、できないものをわかりやすくして欲しい。
【総合】
回線には満足

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• 神奈川県

【回線速度】
噂どおり快適です。
【ご利用料金】
ベネフィット利用で格安です。
【サービス】
スマホで完結できます。
【セキュリティ】
対策万全です。
【サポート】
迅速丁寧で手厚いです。
【総合】
利用してよかったです。

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• 埼玉県

【回線速度】
動画の視聴やオンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロードも非常にスムーズで、混雑する時間帯でも速度低下を感じることなく快適に使えています。
【ご利用料金】
この通信速度と安定した品質を考えると、毎月の利用料金は非常にコスパが良いと感じています。キャンペーン等も含めて納得の価格です。
【サービス】
申し込みから開通までの手続きも分かりやすく、全体的に丁寧な対応をしていただきました。
【セキュリティ】
標準でセキュリティ対策がしっかり含まれているため、安心してインターネットを利用することができています。
【サポート】
問い合わせ時の対応も丁寧で、こちらの疑問点に対して分かりやすく説明してくれたので好印象でした。
【総合】
速度・料金・サポートのどれをとってもバランスが良く、NURO光にして本当に良かったと思っています。快適なネット環境を求めている方にぜひおすすめしたいです。

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• 東京都

【回線速度】
以前の回線と比べてとても早くなりました
【ご利用料金】
乗り換え前と比べると結構安くなりました
【サービス】
色々と特典もありおすすめです
【セキュリティ】
安心安全のセキュリティーでさすがです
【サポート】
とても安心なサポート体制です。
もしもの時にサポート体制がしっかりしているのでオススメです
【総合】
乗り換えて正解でした。後に乗り換え後もいろいろな特典もありたのしみです。

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• 千葉県

【回線速度】すごく早くていいです

【ご利用料金】まだ1回目も支払いまだです

【サービス】対応良くていいです

【セキュリティ】良い

【サポート】まだ使ったことないけど

【総合すごくいいです。今のところ

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• 千葉県

【回線速度】
とても満足しています
【ご利用料金】
満足しているが安くなれば尚嬉しい
【サービス】
満足している
【セキュリティ】
満足している
【サポート】
満足している
【総合】
今回初めて契約したが満足している！
契約から取り付け工事までもう少し早くなると尚嬉しいです

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• 広島県

【回線速度】
2Gでふつう
【ご利用料金】
やや安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
サポート電話つながらない
【総合】
料金が安いので契約。ルーターは無線付きでしたら。また、家への工事は電話線の穴を使って、スムーズでした。ただ、開通や機器の説明書とか少ないです。これからの光電話の番号引継ぎが不安です。

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