DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）- 評判・満足度

【回線速度】
問題なく高速で使えることが多いですが、たまに遅いことがあるため大事に使いたいと思っています。

【ご利用料金】
高すぎると思うことはないです。

【サービス】
3人家族で利用していますが、サービスには概ね満足しています。

【セキュリティ】
セキュリティについてはあまり知らないことが多いので、DMやメールなどでお知らせしてもらえると助かります。

【サポート】
ルーターを交換してもらうときも対応がとても早く、助かりました。

【総合】
総合して、フレッツ光のプロバイダは安心して高品質の通信を期待できると思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県

【回線速度】
気にならなくらい問題なし
【ご利用料金】
高い、未だにNTTの独占のせい
【サービス】
受けたことがない
【セキュリティ】
気にならないレベル
【サポート】
受けたことがない
【総合】
サービスはほぼないのに料金だけ高い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】
フレッツ光西日本の回線速度は素晴らしいです。ストリーミングやオンラインゲームも滞りなく楽しめ、快適なネット環境を提供しています。

【ご利用料金】
コストパフォーマンスは高く、提供されるサービスに対して適切な料金体系です。高速な回線を手頃な価格で利用できるのは大変魅力的です。

【サービス】
多彩なサービスが提供されており、選択肢が豊富です。テレビ、電話、ネットなど、幅広いニーズに対応しており、利用者の要望に合わせたプランが充実しています。

【セキュリティ】
セキュリティ面にもしっかりと配慮されています。ウイルス対策や不正アクセス対策が充実しており、プライバシーを守るための対策が整っています。

【サポート】
カスタマーサポートは迅速かつ丁寧です。問題が発生した際にも、専門のスタッフが迅速に対応してくれるので安心感があります。

【総合】
フレッツ光西日本は高速な回線速度と幅広いサービス、セキュリティ対策、優れたサポートを提供するプロバイダです。利用者のニーズに応じたプランや充実のサポートで、快適なネット環境を提供しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
普通です
【ご利用料金】
安めです
【サービス】
契約がありません
【セキュリティ】
契約がありません
【サポート】
開通時のサポートから言ってますが、工事当日の「開通確認」や「問題の有無」など、一方通行でも良いので、会社側から確認電話すべき。あの質の悪いヤフーても、工事時間の後には電話が掛かってきます。なので、問題が無ければ「ありがとう」で済むし、問題が有れば「確認しあって解決」も出来て、顧客は安心できるし信頼度も確保されます。
なぜそうしないのか判りません。
【総合】
安くなければ関わりたくないプロバイダですね。開通時の、こ規約の立場に立ったサポート体制に改善して戴ければ、お勧めのプロバイダなので残念です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】少し遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】よくわからない

【セキュリティ】わからない

【サポート】わからない

【総合】いまいちわからない

どこも同じ感じだと思っています。。。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
早くてよい
【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
信頼出来るメーカーです。
【サポート】
サポートは厚いと思います。
【総合】
少し高いが、満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】可もなく不可もなく

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】特にトラブルは無かった

【サポート】受けたことが無いので不明

【総合】
毎年のことだが催促のつもりなのか支払期日の１週間位前になると回線が途切れ途切れになる

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
いまいち
【サービス】
いいね
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
いいと思います
【総合】
サービスは普通だが、対応や使えるまでの期間がトラブルなく行われた

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
ちょうど良いです。
【ご利用料金】
良心的たと思います。
【サービス】
満足しています。
【セキュリティ】
安心安全だと思います。
【サポート】
完璧です。
【総合】
総合評価は100点満点です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】サービスは、普通な気がするが、どこもおなじじだとおもう

【セキュリティ】ばんぜんだからあんしん

【サポート】こまったらそうだんにのってくれるのでたいへんたすかっている

【総合】しべてよかった！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 大阪府

【回線速度】普通。早いと感じたこともなければ、遅いと思ったこともない。

【ご利用料金】もう少し安いと嬉しい。長期契約割引等があるといいなと思う。

【サービス】自分で選んで申し込んだので、特段接客等受けていません。

【セキュリティ】問題発生なし。

【サポート】問題発生したことがなため、サポートを活用したことなし

【総合】可もなく不可もなくちょうどよい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 愛知県

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】悪い

【セキュリティ】良い

【サポート】悪い

【総合】普通
料金はお手頃、回線速度良し、セキュリティ良し、サポート電話に何回電話してもつながらない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 山口県

【回線速度】普通

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】最悪

【総合】
サポートが早急に必要な問い合わせでもメールは帰ってこない、電話は折り返し予約が5日後から。。
大手と月額も変わらないし絶対大手をお勧めします。。
ほんとに後悔している。
auだったのでプロバイダのみも変えれずほんとに困りました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
ちょい高い
【サービス】
普通「
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
総じて普通　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度
まずまずと言った所でしょうか
【ご利用料金】
安いので素晴らしいと思う
【サービス】
おそらくいい方なのではないでしょうか
【セキュリティ】
わからないです
【サポート】
素晴らしい気がします
【総合】
悪くないでしょう

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】日常生活に不便なし。オンラインゲームも可能。

【ご利用料金】普通

【サービス】モデム配布は楽で、何もない人には便利。

【セキュリティ】お支払いのためクレジットカードなどをネットで入力するが、完了メールから連絡が一時来ないので少し心配にはなった。

【サポート】丁寧で良いが、もう少し簡潔にできないかなと思う。30分程通話した。

【総合】良

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

【回線速度】　基本的には満足だが、時間帯によって調子が悪い。

【ご利用料金】　満足している。

【サービス】　よくわからない。

【セキュリティ】　他社と違いがよくわからない。

【サポート】　特にトラブル等起きてないのでよくわｋらない。

【総合】　特に不満はない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

【回線速度】普通だと思う

【ご利用料金】一般から比べると高い

【サービス】契約後は何もないので、悪い

【セキュリティ】普通だと思います

【サポート】問合せ経験が無いので普通

【総合】普通以下

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

【回線速度】
基本5Mbpsほど
夜は1Mbps
【サービス】
回線速度はなんとかしてくれようとするが解決はしない
【総合】
他に乗り換えようかと考えている。
ただ価格が安いので、どうしたものか家族で検討中。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 山梨県

【回線速度】
とても早くて遠慮なく使える
【ご利用料金】
安くていいと思います
【サービス】
優しくて的確
【セキュリティ】
万全だと感じた
【サポート】
もっと丁寧にやってほしい
【総合】
使いたくなった

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県