au one net - 評判・満足度

【回線速度】: auひかりの回線速度は一般的に高速で信頼性が高いと評価されています。特に大容量データのダウンロードやストリーミングサービスの利用において優れたパフォーマンスを発揮します。

【ご利用料金】: auひかりの料金は競合他社と比較してやや高めですが、提供される高品質なサービスと高速な回線速度を考慮すると、その価値は納得できるものです。

【サービス】: auひかりは安定したインターネット接続を提供し、高画質な動画やオンラインゲームのストリーミングを快適に楽しむことができます。また、付帯サービスも充実しており、利用者に便利さを提供しています。

【セキュリティ】: auひかりはセキュリティ面でも高い水準を維持しており、安全な通信環境を提供しています。通信の暗号化や不正アクセスからの保護など、セキュリティに関する機能が充実しています。

【サポート】: auひかりのカスタマーサポートは迅速かつ丁寧で、利用者が問題や疑問を持った際に迅速に対応しています。オンラインや電話、店舗でのサポート体制が整っており、利用者の安心感をサポートしています。

【総合】: auひかりは高速で安定した回線速度、充実したサービス、高水準のセキュリティ、丁寧なカスタマーサポートなど、多くの面で優れたインターネットサービスを提供しています。そのため、利用者からの総合的な評価は非常に高いと言えます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】いい　かんぺき　すごいはやい

【ご利用料金】いい　いいにつきる　お得感があすごい

【サービス】いい　素晴らしい。　接遇がいい

【セキュリティ】いい　かんぺき　守られている感じ

【サポート】いい　完ぺき　アフターもいい

【総合】いい　かんんぺき　信頼感がある

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】とてもいいです

【ご利用料金】高く感じます

【サービス】特に問題ありません

【セキュリティ】特に問題ありません

【サポート】対応は丁寧です

【総合】他のところに見直そうか考えています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 香川県

【回線速度】満足しているがYouTubeがたまに遅い

【ご利用料金】
高いのがネックである
【サービス】
ごく普通
【セキュリティ】
安心である
【サポート】
サポートしたことはない
【総合】
100点満点の68点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 香川県

【回線速度】300Mbps以上で快適です

【ご利用料金】5000円を切ればいいな

【サービス】？　何があるか知らない

【セキュリティ】？　何があるか知らない

【サポート】？　受けたことがない

【総合】とても普通だと思う

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】遅いと感じたことはありません。

【ご利用料金】とても高いと思います。友達に聞くと驚かれます。

【サービス】電話対応などは非常に丁寧です。

【セキュリティ】詳しくわかりません。

【サポート】普通です

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】1GBプランだが今のところ東京ではAUの光サービスを使う人が少ないようで非常に高速です。

【ご利用料金】ADSL巻取り施策の関係で破格に安価だと思います。

【サービス】貸し出し品のルーターは劣化する度に変更してもらいこの度1500っという上位モデルになってくれました。KDDI系列のスマートフォンを使うと割引もかかり使いやすいです。

【セキュリティ】壊れる度にルータも替えられ、ルーターもKDDI側でファームウェアを最新にしてくれるので安定しています。

【サポート】困った時はで電話対応もしてくれる。ただだいぶ慣れてくるとルーターの故障時に聞いたりする事が出てくる程度にはなる。

【総合】
スマートフォンは乗り換えないと損と言われるのと対象的にこういうサービスはサービス提供側の都合でサービスが変更されると、かなり安価に賄える場合もあります。
手放すと一環の終わりなのでこういうサービスは見直しづらいですが有意義に活用していきたいです。
尚、無線ですが4アンテナのNEC2600HP2と2600HPを使ってイーサーネット表記で2Fのパソコンでスピードテストをしても300MBぐらいは出るので、恐ろしいですね。
ルーター側の脆弱性などでこれでも速度は落ちてしまったのですが、新型に買い替えればより快適なるでしょうと思ったら、何とレンタル品が今年の春に壊れ、KDDI側の在庫の兼ね合いで上位グレードの HGW BL1500HMがレンタルされました。

これを使うと手持ちの2600HP2のクィックWEBには接続が困難になるものの、初期設定さえしてしまえば端末数が多い我が家でも快適度が増してしまいました。

手持ちのルーターには脆弱性があるもののもローカルから攻撃されない限りはまだ大丈夫なようなので、このまま続けられそうです。

WIFI6とかいつに充実するのかと思ったら既にWIFI7が来年に出るみたいで、驚いていますが、KDDIはNTTと違って新技術の方に振り切る性質もないようで、結果的に古いプランでも十二分の恩恵が得られるので、新規格は苦手な方は試してもいい買っと思います。

聞いた話ですが豊田市とかあのへんですとKDDIの利用者が多いらしいので、速度は都内ほどは出ないとも聞いていますが。KDDIに限らず、周囲で似た系列のサービスを使っている人が多くなければ、遅延は発生しづらいわけです。

接地しないと実行速度がわからない光回線、安定しているなら古いプランで安価に利用するのがおすすめかも知れませんよ。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】やや遅いがマシンスペック通り

【ご利用料金】やや高いが満足

【サービス】とくになし

【セキュリティ】とくになし

【サポート】メールで知らせてくれる

【総合】満足だがサービスがよいものがあればのりかえも検討

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
以前使っていた所よりは速い

【ご利用料金】
普通だと思いますが、もう少し安くなると嬉しいです。
解約金が高い
【サービス】
特に問題無いと思います。
【セキュリティ】
特に問題無いと思います。
【サポート】
電話で過去2回問い合わせをした事があるのですが、分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
【総合】
業者の手配などでの折り返しの連絡も早く、問題が生じてもスムーズに対応して頂けます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】速度が速い

【ご利用料金】安い、家計に助かる

【サービス】サポートがいい、安心感がある

【セキュリティ】ウイルス対策がしっかりしている

【サポート】サポートがいい、安心感がある

【総合】素晴らしい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山口県

【回線速度】
原稿では不満はないが、大容量ファイルの授受をおこなうためにはより高速が望ましい

【ご利用料金】
もう少し安いとよい

【サービス】
よい

【セキュリティ】
よい

【サポート】
よい

【総合】
よい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】よい。

【ご利用料金】もう少し値段が安くなるとよい。

【サービス】いつも丁寧にしてくださってよい。

【セキュリティ】時々迷惑メールがあるが一応セキュリティアプリで守られている。

【サポート】いてウも丁寧でよい。

【総合】だいたいよい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】他社に比べてとても速いので決めさせて頂きました。

【ご利用料金】他社に比べてとても安い方だと思いますので、決ました。

【サービス】親身になって対応してくださいましたので、良いと思いました。

【セキュリティ】セキュリティも硬いので、問題なしです。

【サポート】分からない事も親身になって対応してくたので、良かったです。

【総合】いろいろと比較した結果で
他社に対してとても良い面があり決めました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 静岡県

【回線速度】家族3人使用、時々遅さを感じるときもあるが不満に感じる程ではないので良し。

【ご利用料金】携帯切替と同時にauひかりに変更。現在携帯は他社にしネットはauのままだが、
　　　　　　　戸建てで光料金￥6492円、機器代￥1680円、高すぎる。
　　　　　　　ちなみに携帯au使用中の料金、光￥5943円、機器代￥1680円。ご参考までに。

【サービス】利用なしの為不無評価。

【セキュリティ】利用なしの為不無評価。

【サポート】利用なしの為不無評価。

【総合】
高い。携帯とセットにする前は、OCNだった。プロバイダー込み￥6500円ほどだった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】
まあまあ
【ご利用料金】
高めだからそろそろ見直し
【サービス】
だめ
【セキュリティ】
大丈夫
【サポート】
契約してから定期的な連絡やメンテナンスのお知らせ等ないのであとは自分でやらなければいけない。電話もなかなか繋がりにくいし自分で調整やメンテができる人向け
【総合】
蚊もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
2日に1回は画面が止まる
【ご利用料金】
ポケットWiFiと同じ値段なのでよい
【サービス】
スムーズ
【セキュリティ】
今は問題なく使用しているが賃貸なので怖い
【サポート】
とくになし
【総合】
配信アプリをファイヤーステックでテレビでみていたら止まることが多いのでそこが減点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】やや高い

【サービス】貸し出しされてるWi-Fiが三年たつので新しくしたいのだがauからの貸し出し機を変えていいのかわからない。アフターサービスがなってない。担当がもういないと言われてしまった。

【セキュリティ】問題なし

【サポート】上記のごとく担当者変更のためろくにされていない。定期メンテ等もなし

【総合】安定してつかう家庭での使用には耐えられるだろうがアフターサービスがないのがだめ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
モバイルキャリアと同じ会社なので、加入が楽
ポイントが貯まりやすいので嬉しい
【セキュリティ】
違和感なく使えている
【サポート】
問い合わせ窓口が繋がりやすかった
家電量販店でも扱っているので、分からないことも聞きやすい
【総合】
手続が楽
いつでも問い合わせができるという安心感がある

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 広島県

【回線速度】動画が途切れたりしないし満足

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

【サービス】配線工事までやってもらって満足

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】au携帯電話を使っているのでお得。別の回線に移ることになったら変えるべき

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】特に問題がありません

【ご利用料金】加入年数に応じた割引が無いので継続するのをいつも迷ってます。

【サービス】特に問題がありません。

【セキュリティ】特に問題がありません。

【サポート】特に問題がありません。

【総合】割引が明確になれば良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県