@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】今のプロバイダ料金の内訳を把握していない

【サービス】

【セキュリティ】問題になったことはない

【サポート】

【総合】30年以上利用していますが、全く問題ありません

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 山口県

【回線速度】夕飯時などみんなが使う時間帯は回線が混み合うのかおそくなる

【ご利用料金】料金などがセット割引などされるが元々が高い

【サービス】たいしたサービスや恩恵はない

【セキュリティ】可もなく不可もない

【サポート】特にない

【総合】ブランド価格で大した恩恵もない

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】　普通。早くもないが遅くもない。

【ご利用料金】少し高い。

【サービス】　普通。悪いところもないが、よいところもない。

【セキュリティ】普通だと思う。あまり意識せず利用できた。

【サポート】
最悪。電話はなかなかつながらない。電話での対応者が高飛車な対応で感じが悪い。ホームページでわかりにくい誘導で解約させにくくさせていて、そっちが悪いとばかりにお客様が選択したと言い張る。最初はよくても解約時にこの対応では２度と契約はしない。周りで利用を検討している知人がいたら違うところにするように勧めたい。

【総合】
最悪。２度と契約はしない。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】普通であり特に支障はない。もう少し速ければ良いと思う時もある。

【ご利用料金】妥当

【サービス】丁寧

【セキュリティ】万全

【サポート】しっかり感あり

【総合】管理体制がしっかりしており安心して利用できる。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
１０Gのマンションタイプを契約をしたのはいいが、２．５Gで宅内を構築したが、５００Mくらいしか速度が出ない。これなら１Gで契約した方が良かったかもしれない。回線契約変更しなければよかった。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 北海道

【回線速度】
遅く不便である
【ご利用料金】
安くていい
【サービス】
まだサービス内容が不明
【セキュリティ】
セキュリティが不明
【サポート】
サポートのうけかたがわからない
【総合】
回線が遅くて不満

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】光回線で十分な速度です。

【ご利用料金】
セット価格ですが、もう少し安くなればいいと思います。
【サービス】
平均的なサービスですが、不満はありません。
【セキュリティ】
大手のプロバイダーなので、安心感があります。
【サポート】
特質するところはありませんが、信頼できると思います。
【総合】
大手のプロバイダーだけあって、安心して利用しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 奈良県

【回線速度】時々遅い時もあるけど、やはりNTTは安心

【ご利用料金】気持ち高い気がするけど速度を考えたら妥当だと思う

【サービス】ドコモショップは最悪だけど、電話でのインフォメーションは最高

【セキュリティ】キャリアならドコモ変わらないとおもう

【サポート】とてもよい

【総合】ショップ以外だったら良いと思う

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】ふつうだと思う

【ご利用料金】戸建てなのでやはり高い。

【サービス】2年ごとに2000ポイントもらえるのは嬉しい。

【セキュリティ】利用なし

【サポート】

【総合】配線工事が必要で、その日程が1か月とか先になっていて、待つのも大変でした。
料金はどこも同じ様なので、ほかに変更するとまた工事や出費が発生するのでとりあえず大きな問題がない限りはこのままですかね。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 宮城県

【回線速度】満足

【ご利用料金】携帯と抱き合わせなので、こんなものかな？

【サービス】特に気になる点は無し

【セキュリティ】個人的にセキュリティソフトを入れて対応

【サポート】特に気になる点は無し

【総合】スムーズに動作するので、まあ満足

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】回線速度は早く満足しています

【ご利用料金】高めで満足には至りません

【サービス】普通の対応と思います。

【セキュリティ】高めだと思います。

【サポート】普通のサポート内容だと思います。

【総合】中程度です。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
関東圏在住ですが、
OCNバーチャルコネクト経由のIPv6サービス環境、かつ、
1Gbpsの有線接続環境において、
様々な測定サイトで計測した所、
平均的に350Mbps〜400Mbpsあたりの速度が出ています。

混雑状況により250Mbps程度まで落ちたり、
500Mbps程度の速度が出る事もありますが、
実用面ではなんら問題ない速度ですし、
フレッツコラボ回線では速い部類だと思います。

【ご利用料金】
ホームタイプで月額5200円(税別)です。
ビッグローブ光が4980円(税別)なので少し高いです。

【サービス】
サービスはメールしか使っていませんが、
POPは無料ですがIMAPサービスが有料というのは渋いですね。
このため当方は100%転送をかけて利用しています。

【セキュリティ】
オプションでセキュリティサービスを提供していますが、
当方は未利用なので無評価です。

【サポート】
電話が0570 or 03の回線しかなく、
フリーダイヤルではない点は残念です。
メールサポートはありますが、
速くても翌日以降の対応になるため即時性はありません。
せめてチャットサポートがあれば良いなと感じました。

【総合】
今回事業者変更で加入しました。

その際キャンペーンが実施されており、
総額で約45000円(税込)分の利用料割引が入ったので、
ビッグローブ光時代と比べ月額がアップした事は、
全く気になりませんでした。

更にニフティポイントクラブ経由でネットショップを利用したり、
適宜おこなわれるキャンペーンを利用するとポイント還元があるので、
これらをうまく使う事で更に月額コストを下げる事が出来ます。

＝＝＝

上に具体的な数値は記載しましたが、
肝心の通信速度は想像よりも速く安心しました。

ビッグローブ光よりも平均値が上だと思います。

この先回線利用が増え速度が落ちない事を期待します。

＝＝＝

@niftyはIPoE + IPv4 over IPv6が開通していても、
PPPoEでのダイヤルアップが併用可能です。

自前でルーターを用意すればIoT機器をPPPoE接続し、
ポートを自由に開放するといった使い方も可能です。

PPPoEでも100Mbps〜300Mbps程度は出るので、
かなり実用的に使っています。

＝＝＝

まとめですが、割引サービスを適用し、
適切なコストで利用できる状態であれば、
選択肢に入れて良いプロバイダだと思います。

親会社のノジマも経営状態は良い事もあり、
安心して利用できるプロバイダです。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】回線が遅いと感じて気分が悪くなることは少しはありますが満足いくスピードであると思います。

【ご利用料金】ネット環境の安定性から考えますと妥当な価格設定であると感じます。

【サービス】オプションでアフターサービスを申し込んでありますので安心してトラブルにも対処しています。

【セキュリティ】スパイウェアソフトを使用していますしプロバイダーサポートも受けれると思いますので大丈夫だと思います。

【サポート】オプションでサポートを依頼できる環境がありますので安心して利用しています。

【総合】総合的に見てネット環境の安定利用から考慮しますと満足のいくサービス環境であると感じます。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
他と比較したことはありませんが、不満に感じたことはありません
【ご利用料金】
ドコモユーザーなので、割引が適用され、ｄカードのポイントも付くので、自分にとって一番お得だと思っています。
【サービス】
（無評価）
【セキュリティ】
ウイルスなどの被害にあったことはありません
【サポート】
（無評価）
【総合】
ドコモユーザーなので、ドコモショップ勧誘のまま加入しました。
特に不満もなく利用しています。
我が家は家族全員Wifiをヘビーに使うのですが、サクサク動くので助かります。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
わからない
【ご利用料金】
高い
【サービス】
悪い
【セキュリティ】
悪い
【サポート】
悪い
【総合】
料金は高いし、サービスは悪く、サポートにいたっては全くいいかげんで良くないにもほどがある

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
稀に半日以上ネットが繋がらないこともあり連絡して回解決することがある
たらい回しになった後「別の所からおかしい通信が入っていたため」だと報告を受けて解決するも、電話代1000円近くかかる
【ご利用料金】
特別安くはない
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
問題が起こったことがないため不明
【サポート】
基本たらいまわし、担当によって言ってることが変わる
工事の時間を知らせて欲しいと言っても答えてもらえず1日中作業者が来るのを待つハメになり
後日別の担当者から「聞いてくれれば時間を教えることができた」と言われる
工事手数料も二重請求されたが「NTTに聞け」と取り持っても貰えない
【総合】
トラブルが起こると解決に多くの労力がかかる

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
遅くなることなく常に正常
【ご利用料金】
適正価格(もっと安くなったらなおいい)
【サービス】
そこまでサービスを受けていない
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
サポートに世話になるほど困ったことは起きなかった
【総合】
人におすすめしたいプロバイダ

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】時々フリーズします

【ご利用料金】携帯端末料金が安くなるから普通です

【サービス】特に他社と差別化されていないため普通です

【セキュリティ】他社と変わらないので普通です

【サポート】わからない

【総合】やや不満

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
遅く時々断線あり
【ご利用料金】
定額で安心
【サービス】
ポイント特典あり
【セキュリティ】
問題が起こったことがないため不明
【サポート】
問題が起こったことがないため不明
【総合】
スマホ割引ではなくひかりTVで割引のため断線を気にしなくひかりTVとの同時契約の家庭向け

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 新潟県

【回線速度】
回線速度は並の速度といった感じでしょうか。
マンションの立地上、一番早い回線が使えなかったのも理由の一つですが、
PC作業やゲームなど、日常生活に問題がでるような速度ではありませんでした。

【ご利用料金】
安かったです。
以前はソフトバンク光を使っていたのですが、速度もあまり早くなく、そして何より料金が1万近くと高かったので、それと比べると半額以上に抑えることができました。

【セキュリティ】
安心のセキュリティ体制です

【サポート】
導入前の説明をはじめ、導入後も問い合わせがしやすく、どの担当者の方も丁寧に対応してくれました。

【総合】
契約してよかったです。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都