@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】回線が遅いと感じて気分が悪くなることは少しはありますが満足いくスピードであると思います。

【ご利用料金】ネット環境の安定性から考えますと妥当な価格設定であると感じます。

【サービス】オプションでアフターサービスを申し込んでありますので安心してトラブルにも対処しています。

【セキュリティ】スパイウェアソフトを使用していますしプロバイダーサポートも受けれると思いますので大丈夫だと思います。

【サポート】オプションでサポートを依頼できる環境がありますので安心して利用しています。

【総合】総合的に見てネット環境の安定利用から考慮しますと満足のいくサービス環境であると感じます。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
　普通

【ご利用料金】
　高い

【サービス】
　悪い

【セキュリティ】
　普通

【サポート】
　　一か月は解約しても無料といわれたのに、金をとられた

【総合】
　　不信感でいっぱい、解約（金取られたけど）

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
他と比較したことはありませんが、不満に感じたことはありません
【ご利用料金】
ドコモユーザーなので、割引が適用され、ｄカードのポイントも付くので、自分にとって一番お得だと思っています。
【サービス】
（無評価）
【セキュリティ】
ウイルスなどの被害にあったことはありません
【サポート】
（無評価）
【総合】
ドコモユーザーなので、ドコモショップ勧誘のまま加入しました。
特に不満もなく利用しています。
我が家は家族全員Wifiをヘビーに使うのですが、サクサク動くので助かります。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
わからない
【ご利用料金】
高い
【サービス】
悪い
【セキュリティ】
悪い
【サポート】
悪い
【総合】
料金は高いし、サービスは悪く、サポートにいたっては全くいいかげんで良くないにもほどがある

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
稀に半日以上ネットが繋がらないこともあり連絡して回解決することがある
たらい回しになった後「別の所からおかしい通信が入っていたため」だと報告を受けて解決するも、電話代1000円近くかかる
【ご利用料金】
特別安くはない
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
問題が起こったことがないため不明
【サポート】
基本たらいまわし、担当によって言ってることが変わる
工事の時間を知らせて欲しいと言っても答えてもらえず1日中作業者が来るのを待つハメになり
後日別の担当者から「聞いてくれれば時間を教えることができた」と言われる
工事手数料も二重請求されたが「NTTに聞け」と取り持っても貰えない
【総合】
トラブルが起こると解決に多くの労力がかかる

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
遅くなることなく常に正常
【ご利用料金】
適正価格(もっと安くなったらなおいい)
【サービス】
そこまでサービスを受けていない
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
サポートに世話になるほど困ったことは起きなかった
【総合】
人におすすめしたいプロバイダ

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】時々フリーズします

【ご利用料金】携帯端末料金が安くなるから普通です

【サービス】特に他社と差別化されていないため普通です

【セキュリティ】他社と変わらないので普通です

【サポート】わからない

【総合】やや不満

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
遅く時々断線あり
【ご利用料金】
定額で安心
【サービス】
ポイント特典あり
【セキュリティ】
問題が起こったことがないため不明
【サポート】
問題が起こったことがないため不明
【総合】
スマホ割引ではなくひかりTVで割引のため断線を気にしなくひかりTVとの同時契約の家庭向け

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 新潟県

【回線速度】
１か月前から急に遅くなったのでＳｐｅｅｄＴｅｓｔで計測。日中帯は５００Ｍｂｐｓ、夜９時８Ｍｂｐｓ。（ＩＰＶ６）
ちなみにフレッツ網内は夜９時３００Ｍｂｐｓ。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 千葉県

【回線速度】
回線速度は並の速度といった感じでしょうか。
マンションの立地上、一番早い回線が使えなかったのも理由の一つですが、
PC作業やゲームなど、日常生活に問題がでるような速度ではありませんでした。

【ご利用料金】
安かったです。
以前はソフトバンク光を使っていたのですが、速度もあまり早くなく、そして何より料金が1万近くと高かったので、それと比べると半額以上に抑えることができました。

【セキュリティ】
安心のセキュリティ体制です

【サポート】
導入前の説明をはじめ、導入後も問い合わせがしやすく、どの担当者の方も丁寧に対応してくれました。

【総合】
契約してよかったです。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
VDSLマンション IPoE 上り30Mbps前後 下り90Mbps前後 十分に早いです
【ご利用料金】
光回線のコースは他のプロバイダと同じような料金かと思います
【サービス】
親切に教えてくれますが@nifty光のレンタルルータや市販のASUSのルータで
IPoE(OCNバーチャルコネクト利用)接続していたらオンラインゲーム
（スト６やグラブルやプリコネ）が通信エラー吐きまくりでゲームにならない
【サポート】
結局レンタルルータが原因で解決するまでの丸１か月の間
J:COM320Mでグラブル等をプレイしていたが
あくまでマンションのオーナー様提供の無料回線で
pingが40ms~60msだったのでミリ秒で差が付くような
ゲームには向いていないです
諦めて@nifty光の回線を放置していたのですが諦めきれず

twitterなどでゲーム向けのネットワーク関連の情報を収集していると
「PA-WG2600HS2」というNECさんの製品が
IPoE接続でゲームをやると快適とのことむしろ必須らしいです

衝動的にそのルータを買ってしまいましたが　これが大正解でした
三日間ですが通信も安定しネットワークエラーも一切吐きません

8000円位しますが買ってよかったです
同じようなエラーに悩まされているのであれば
上記のNECの型番のルータをおすすめします
（必ず出来るとは保証しませんが…）
【総合】
ではレンタルルータ（エレコム製）はもう必要ないなーと思って
返却しようとしたら24カ月の間このエレコム製のレンタルルータを使わないと
「違約金5000円+送料元払いでよろしくお願いいたします」とのこと　ふざけてる

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 北海道

【回線速度】超遅い！

【ご利用料金】高く感じる

【サービス】もっと分かりやすいHPをお願いしたいです。

【セキュリティ】プロバイダーにはセキュリティーを求めない。

【サポート】サポセンの対応は良い。

【総合】可もなく不可もなくという感じ

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 埼玉県

@nifty with ドコモ光、マンションです。
PPPoEでの回線速度は、2Mbpsほどです。大げさに言っているように思うかもしれません。たしかに少し大げさに言っていますが、以下に実際の速度の話をします。

私の環境では、18時から午前2時くらいまでの間のPPPoEでの回線速度は10Mbps以下で、22時前後には本当に2Mbpsほどの速度しか出ませんでした。また、他の時間でも10Mbps以下になることがありました。

次は、Radishという回線速度計測サイトで私が計測した中で最低の記録です。
>測定条件
> 精度: 高 接続数: 1-16 RTT測定: 速度測定前後/速度測定中
> データタイプ: 圧縮可能性低 測定クライアント: JavaScript
>下り回線
> 速度: 560.2kbps (70.03kByte/sec) 測定品質: 59.2 接続数: 1
> 測定前RTT: 27.4ms (27.0ms - 27.9ms)
> 測定中RTT: 92.0ms (26.0ms - 472ms)
>測定者ホスト: ************.fkok.nt.ngn.ppp.infoweb.ne.jp
>測定時刻: 2019/8/29 21:03:46

ネットスピード結果の見方
http://netspeed.studio-radish.com/netspeeddata/about_result.html

測定品質が少し低く、他の計測結果では2Mbps以上は出ていたので、極端な例ではあります。

次は、みんなのネット回線速度という回線速度の計測と統計の表示ができるサイトのデータを見てください。
PPPoE接続 × ドコモ光 × @niftyの通信速度レポート
https://minsoku.net/speeds/optical/services/docomo-hikari/providers/nifty/protocols/ipv4_pppoe
>PPPoE接続 × ドコモ光 × @niftyの時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
>朝 170.71Mbps
>昼 28.58Mbps
>夕 19.52Mbps
>夜 7.45Mbps

これは、私の環境が特殊なわけではないことを示しています。他のプロバイダや全体の平均と比べてみてください。
PPPoE接続とはいえ、@nifty with ドコモ光は異常です。ADSLやISDNでももう少しましだと思います。
ドコモ光が悪いのか、Niftyが悪いのか。
ドコモ光は実質NTT西日本・NTT東日本のフレッツ回線だそうなので、Niftyに原因があると思っています。

ちなみに、IPoE接続は300Mbpsほどの速度で、他の利用者もおおむね同じです。
IPoE接続 × ドコモ光 × @niftyの通信速度レポート
https://minsoku.net/speeds/optical/services/docomo-hikari/providers/nifty/protocols/ipv4_ipoe
IPoE接続をするにはIPv4overIPv6対応ルーターを用意してIPv4overIPv6サービスの申し込みをする必要があります。

また、先日ひかり電話を解約したのですが、ISPによってGE-ONU(光回線終端装置、光モデムと呼ぶ人もいる)のルーター機能をオフにされました。
それにともない、IPoE(IPv4overIPv6)に対応したルーターを所持していなかったためPPPoE接続しかできなくなり、
急遽IPoE(IPv4overIPv6)に対応したルーターを用意しIPoE接続を試みましたができず、一度IPv4overIPv6サービスの解除をNiftyに申請し、その後また申し込むことにしました。
しかし、240時間待ってもIPv4overIPv6サービスは解除されず再申し込みができないため問い合わせたところ、"解除完了通知を待ってくれ"とのことで、待ちました。
一ヶ月待った後に問い合わせたところ、"システムトラブルで解除完了通知が送られていなかった"とのことでした。
再び申請し、その後は正常にIPoE接続できています。
ひかり電話を解約する際には注意が必要です。

以上の理由で、すべて最低評価とします。

ドコモ光の社員、Nifty(Nojima)の社員は絶対にこの回線を使うべきです。
2Mbpsが本当か確認するために契約することはおすすめしません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 福岡県

【回線速度】
８８mbps(実測）ipv6
【ご利用料金】
固定電話込みで４９８０円
【サービス】
とくに使うようなサービスはない
【セキュリティ】
気にしてない
【サポート】
利用していないのでわからない
【総合】
ネット環境って使い始めるとあんまり気にしないで使ってします。特にトラブルがないとプロバイダのポータルサイトもみないし。
一番欲しいサービスは、つながらないときに障害ありのメールがSNSでおくられてきたりするとありがたいですかね。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
多少ネットワークをかじっている身であるため、少し細かめに記載します。
この回線ではIPv6のオプションを有効にすることで通常のIPv4接続以外にもIPv6、およびIPv6 over IPv4という接続方法を利用可能で、プロトコルもPPPoEの他にIPoEというプロトコルも利用できます。自分の場合、「PPPoE/IPv4」の組み合わせと、「IPoE/IPv6 over IPv4」の組み合わせを試したので、それぞれ併記します。
なお、設備としては以下のようなイメージです。
光コンセント - 回線終端装置（ONU） - レンタルルータ（ELECOM）- 各種PC/スマホ

・「PPPoE/IPv4」
はっきり言って利用に耐えません。一般的な回線テストサイトでは高く数値が出ているように見えますが、実際はひどいもので、ピーク時間帯では1Mbpsも出ません。
上記のアクセス方式は古い形式であるものの、今も多く使われている方式でもありますので、古い形式だから〜と一概に括るのは正しくありません。事実IPv4以外では動作が悪いサービスなどもありますので……ですが、プロバイダ側はそれを棚に上げ、回線が遅い場合はIPv6を使え、と公式HPのQ&Aにも堂々と示しています。根本解決が出来ていない中でそういった記載は不誠実ではないかと思います。

・「IPoE/IPv6 over IPv4」
通常利用では特に困ったことはありませんでした。回線速度はおおよそ20Mbpsほどで、速いとは言えませんが一般家庭なら十分なスピードが出ていると思います。
とはいえ、IPv6を使ってまでこの回線速度というのも個人的にはあまり納得いきません。もちろんIPv6非対応のサービスは諦めざるを得ません。総合的には少し物足りないかなと思います。

【ご利用料金】
料金は色々なプロバイダを比較しましたが、キャンペーンなどの割引が充実しており安い方かと思います。とはいえ、驚くほど安いと言う事はなく総合的に見て5%〜10%ほど安い程度です。安かろう悪かろうという事で考えるのであれば、コストパフォーマンスがいいとは言いづらいですね。

【サービス】
サービスはメールアカウントが貰えますが、GmailなどWebメールの信頼性が高くなった昨今ではあまりアドバンテージとは言えないと思います。
ただ、買えば10,000円ほどするルータをレンタル可能で、2年間は無料でお借りできるキャンペーンがあるのは良い点かと思います。自分もルータをレンタルして利用しておりました。

【セキュリティ】
セキュリティサービスは豊富に存在しているようですが、自分はオプションを付けなかったため一旦3としました。

【サポート】
サポートはいいとはあまり言えないと思います。専門的な知識を多少持っている自分が会話していても、コールセンターの方が説明する内容は分かりやすいとは言えず、柔軟性に欠けていました。

【総合】
個人的には、IPv6での利用設定が可能であれば、値段も含めて悪くないプロバイダかと思います。ですが、IPv6非対応のサービスを利用する場合は、正直おススメできません。IPv4しか対応していないルータを利用していたりする場合も同様です。まあ、ルータは最悪レンタルすればいいのですが。
現在はこのような回線を使わなくとも、大きく変わらない値段でdocomo光やau光、softbank光などよりサービスのいい回線を利用できますので、可能ならそちらを利用することをお勧めします。携帯などの割引や、関連サービスの割引もありますしね。
自分はこの回線を1年ほど利用しておりましたが、違約金を払って解約し、別プロバイダに変更しようと思います。改めて回線を契約するとなった場合も、この回線を選ぶことはないでしょう。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
2ヶ月間計測データを取ってみたが、Uploadは概ね300Mbps前後。問題はDownloadで、深夜は300Mbps超えることもあるが、深夜以外はDownload10Mbps程度、5Mbpsを切ることもザラ。これならLTEのほうが速い。
【ご利用料金】
Nifmoと組み合わせると少々割引あり。高くはない。
【サービス】
光電話とフレッツテレビがあるのはよい
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
玄人志向
【総合】
もう耐えられない

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 茨城県

【回線速度】
遅いと思ったことはない
【ご利用料金】
まあ、こんなものですね
【サービス】
ネット上でのサービスは充実している
【セキュリティ】
普通でしょ
【サポート】
ダメ　いつかけても通じません　全く話にならない
【総合】
普通ですね

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 大阪府

【回線速度】マンションタイプ（10部屋以下）のIPoEにて1Gbps利用しても低速（常に1/10以下）です。恐らく意図的に絞っています（上限1/10）。
【ご利用料金】他と変わらないが、電気料金とセットの場合は高い
【サービス】他と変わらない
【セキュリティ】他と変わらない
【サポート】ほとんどの手続きが電話窓口であり、ナビダイヤルを強制してくるため非常にサポートを受けづらい。他のISPはフリーダイヤルかWEBで完結する。
【総合】契約した時はIPoEが普及していなかったため、契約しました。しかし、現在は普及していること、回線速度、サポートが良くないため、契約は避けたほうが良いと感じました。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
普段はいいのですが、天気の悪い日などたまに悪くなる
【ご利用料金】
キャリア割があっていい
【サービス】
とてもよい
【セキュリティ】
とてもよい
【サポート】
とてもよい
【総合】
docomoユーザーなら◎

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】とにかく遅い 光なのに祝祭日の日中は10Mbpsも出ない
ピークタイム以外でも光か疑わしいレベルの速度しか出ない

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】最低

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 埼玉県