アンドライン（andline）- 評判・満足度

【回線速度】実は妹の自宅の回線の話しなのですが開通当初はDL100Mbps UP80Mbpsと遅かったのですが（1Gプラン）1年半経って確認したらDL500Mbps UP400Mbpsと並の速度に改善されていました。（こちら側ではホームゲートウェイもWiFiルーター（tp-link）もそのままなので局内の設備更新でも有ったのだろうか？）

【ご利用料金】ご覧の通り4600円/月は最安だと思います。

【サービス】使っていません

【セキュリティ】使っていません

【サポート】一旦契約してしまえばトラブルがない限りは殆ど無用ですから連絡は取り難いのかもしれませんが気にしていません。

【総合】実は開通当初の回線の遅さと不安定さ（9ヶ月で３回ほど数時間の回線断発生）に耐えられず私だけGMOとくとくBBに乗り換えてしまいましたが当時からこの速度と安定感なら乗り換えていなかったと思います。（GMOとくとくBBではDL700Mbps UP600Mbps、回線断も一切無し）月約300円の料金差で約200Ｍbpsの違いを求めるかどうか悩ましいですね。まだGMOとくとくBBを契約して1年半なので迂闊に乗換は出来ませんが工事料金やルーター返却など余計な負担が無くなればもしかしたらまた契約するかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 東京都

【回線速度】問題ないです　速いほうだと思います

【ご利用料金】とても安いと思います最安値ですから

【サービス】満足

【セキュリティ】12か月無料でマカフィーが使えます

【サポート】とても丁寧です

【総合】安くてこの通信スピードはとてもいいです
ホームゲートウェイの設定も勝手にできてて必要なかったです
他の料金の高いのを選ぶ理由がないです

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 大阪府

【回線速度】
契約は10Gbps

環境
無線LANルーター　NEC Aterm WX11000T12
LANケーブル　カテゴリー6a
10G LANカード　intel X550T2

有線　3〜6Gbps
無線　2Gbps前後 (測定端末はiPhone 15ProMax)

ゴールデンタイムにおいても1Gbpsを割り込むようなこともなく、快適に利用できています。
まだ利用開始からそこまで日にちは経っていないですが、通信が切断されるようなことも一切なく、安定しております。

【ご利用料金】
価格で選んだわけではないのでそこまで気にしてはいなかったのですが、10Gbps契約において割引きなどを考慮しない通常料金としては最安レベルで安いのではないでしょうか。

【サービス】
メールアドレスを一つ無料で提供してもらえるので良いと思います。

【セキュリティ】
個人で導入しており、セキュリティサービスは利用していないので無評価。

【サポート】
現状、サポート対応はメールアドレスの申請くらいしか利用しておりませんが、申請後、翌日にはメールアドレスの提供メールがきていたのでレスポンスは良いと思います。

【総合】
契約申し込みが2月中旬の早朝。
申し込み日の午後に電話連絡。
この電話で申し込み内容と工事日まで取り決め。
工事日が3月上旬でおおよそ3週間ほどで開通。
大手光コラボでは工事まで数ヶ月待ちが当たり前なので開通まで速かったのも良かったです。
開通後も回線状態、速度とも良く、個人的にゴールデンタイムにおける通信の快適さを求めていたのでこの辺もとても満足しております。
今後、回線速度の低下や帯域制御などが入らなければ長くお世話になろうと思っております。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 神奈川県

【回線速度】
Switchでオンラインゲームをしている際、アマプラを見ている際、たまに止まる時があるが、気にならないレベル。
【ご利用料金】
１Gで4000円台前半は安価だと思う
【サービス】
価格COMからの加入で割引あり。ほかのプロバイダと違い、手続きなど申請しなくても、割引は適応されるので忘れることが無い為、Good。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
導入時、IPｖ６の切り替え等、親切に対応してくれました。その後のサポートは受けていませんが、問題なし。
【総合】
値段、サポートを鑑みるに、お勧めできると思います。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 神奈川県

【回線速度】
昼間420Mbps
夜間280Mbps
1年以上利用してますが、速度申し分なしです。
オンラインゲームもサクサクでした。

【ご利用料金】
割引も終わって4600円で使ってます。
数百円安い事業者もあるようですが、ビール1本分程度の安さだったら回線も安定してるし乗り換えしないかな。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
契約確認で電話しましたが、なかなか繋がらなかったです。
この時期はしょうがないのかな？
急ぎではないので後日にすることにしました。

【総合】
回線品質と金額がバランスがいいです。
乗り換えは何度かしましたが、やっと満足いくサービスを見つけれた気がします。
友人に教えられる損しないサービスだなと思います。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 千葉県

【回線速度】
契約して数か月後に半分以下になった。
【ご利用料金】
他社よりは安い
【サービス】
やはりマイページがないのは不便
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
電話が繋がらない。Webの問い合わせが使えない、「メールアドレスを入力してください」と出て問い合わせができない、入力しているが何度やってもこのエラーが出る。
【総合】
解約は電話のみ、しかし繋がらなので払い続けるしかないのか。
メールでの問い合わせはエラーでできず。マイページのあるプロバイダの方が安心でしょう。
今現在どう連絡を取ればいいのか分からないでいる。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 東京都

【回線速度】
1Gbps(端末IFの速度)

【ご利用料金】
andlineの月額利用料金。kakaku.com経由で契約して月額割引があり。

【サービス】
andlineおくだけホームWiFi

【セキュリティ】
ホームWiFiで確保

【サポート】
開通案内に不備があり訂正を求めたところ、即日電話及びメールによる連絡がきて翌日には訂正版を頂き安心しました。

【総合】
モバイルWiFiを利用する利用料金よりも安く利用でき大変満足。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 和歌山県

【回線速度】
スマホ2台とタブレット1台で利用していますが、問題なく使えました。
日常的に動画視聴しますが、特に不満はありません。

【ご利用料金】
長く使い続けたいので、月額料金が安い会社を探しました。キャンペーンで月額料金の割引がきいて嬉しいです。

【サービス】
工事無しですぐ使えるのが便利でした。

【セキュリティ】
利用していません

【サポート】
窓口がフリーダイヤルなのでありがたいです。
対応もできる限りの事はしてくれる印象を持ちました。

【総合】
家が賃貸で光回線の工事ができず、ホームルータにしましたが、概ね不満なく使えました。
日常的にYouTubeやAmazonプライムを見るのですが、不自由なく見ることができました。
地域差があるのかもしれませんが、住んでいる地域は夜の時間帯だけ少し遅く感じました。
長い目で見て、この料金なら使い続けられます。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
利用場所がいいのか80Mbps出ている時もあるので満足
【ご利用料金】
安いと思う
月額料金が2年間割り引かれる
【サービス】
問題ない
【セキュリティ】
使っていない
【サポート】
電話がすぐつながり、迅速に解決した
【総合】
思ったよりも速度が出ているので満足している

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
マンションで使っているが、YouTubeなど動画を見ていてもスムーズで遅いと感じることはない
【ご利用料金】
申請が必要なくて月額料金から割引されるので支払いが楽でいい
料金体系がわかりやすい
【サービス】
申し込み後、すぐに到着した
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
丁寧な対応だった
【総合】
コンセントに繋ぐだけなので難しい設定がない
動画視聴も問題なくできるのでこの料金であれば満足

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】本家フレッツ光からの転用で戸建てタイプを契約しました。
IPv4のため輻輳等で速度の上下はありますが 100〜200Mbpsといったところです。

【ご利用料金】短期での切り替えは想定していないので長期前提だと一番お得です。

【サービス】まだ未申し込みですが、メアド提供はありがたいです。

【セキュリティ】マカフィー体験は解約を忘れそうなので申し込みしませんでした。

【サポート】開通までに何回か確認の電話がありましたが特に問題ありません。

【総合】切替えトラブル（IPv6未解除など）を避けるためにあえてIPv4で申し込みました。
しばらくしたらIPv6に変更する予定です。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 長野県

【回線速度】
データ無制限で使えるのは安心
時間帯によって読み込みが遅くなるが、1、2秒でロードできるため実用範囲内だと思う
【ご利用料金】
無制限で使えるなら妥当な値段だと思う
他社と比べても月額料金が安い
【サービス】
他社に比べてオプションなど種類がないが、必要ないので問題ない
【セキュリティ】
利用無しのため無評価
【サポート】
特に不満無し
【総合】
総合的に満足している
今後も使い続ける予定

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
楽天ひかりからの乗り換えです。
体感上の差は感じて無いですが、測定結果では楽天よりは速度出てるみたいです。大まかですがゴールデンタイムでも下500M 上200M 以上。

【ご利用料金】
マンションタイプ月額3500円　最安クラスだと思います。
マンションタイプは戸建てタイプほどの特典がないのですが、他社のＣＢ等の特典有りのと比較しても３年以上使うなら月額の差で埋められると思い、決めました。、

【サービス】
メールアドレスは申し込めば１つ貰えるようですが、フリーメール派なので未申請です。
光電話等の追加オプション利用はなし。
利用する場合には基本的なものは一通り揃ってる感じです。

【セキュリティ】
価格コム特典でマカフィが１年無料でついていたので無料期間だけのつもりですがお試し利用中です。

【サポート】
サポートは電話サポートのみですが、フリーダイヤルだし問題なし。
ナビダイヤルの所は繋がるまでにストレス貯まりそうなので今回乗り換え候補から外しました。大手以外でフリーダイヤルのカスタマサポート採用してる処は少ないかも。

【総合】
今までＯＣＮ光、楽天と２社利用しました。両社共デフォルトでPPPoE用のIDとパスワード有。IPV6とPPPoEをルーターの設定で切り替えて利用可能でしたが、andline光seはIPV6かPPPoEの選択制という事で、IPV6で申し込みしたのでPPPoE用のIDとパスワードはなしです。
IPV6は、前のブロバイダのが解除されてないと切替に少し時間がかかるようで何時間かはネット切れます。
可能なら乗り換え前のプロバイダのIPV6を事前に解除しておいたほうがスムーズにいくと思います。
楽天は事業者変更申し込んだ後ではマイページからのIPV6の解除にロックがかかってしまい、IPV6未解除のままの移行になりました。

希望した切替日当日が日曜日だったせいか何も起こらず、翌日の17時頃に楽天回線が切断。
切替で使えるようになるまで数時間が必要との事で20時半にルーター再起動したらIPV6のみ接続出来てましたが、IPV4が未接続。もう一度再起動したらIPV4も利用可能になりました。（謎）
電話で問い合わせた時にはルーターそのままで接続可能になれば自動で再接続すると言われましたが（だめならルーター再起動と）、自動で再接続はしなかったです。楽天のクロスパスからＶ６プラスに変更になるのでそのままじゃ無理だろうとは思ってたので再起動かけました。元が同じＶ６プラスならいけるのかも？

月額最安クラスですが、回線速度は十分に出てます。
キャッシュバック狙いで２〜３年ごとに乗り換えるのでなければ、コスパがとても良いプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 山口県

【回線速度】
論理最大1Gbpsの方で申し込みましたが、普通に早いです。
宮城県の平日朝8時半頃の測定速度はIPV6接続で約490Mbps。夜の混雑時が約260Mbpsでした。
一部のISP事業者のような混雑時制限等は入らず、接続業者が安定度の高いJPIX社なので、遅いという事はなさそうです。

【ご利用料金】
2024年11月時点で、この速度の月額4600円はコスパ最強かと思います。
他にも4600円を切る所がありますが、IPS業者のバイパスキャパオーバーで遅くなったり、必要としないレンタルルーターを付帯させられ高くなる等？のデメリットがあるので、実質こちらが最安なのかと思われます。

【サービス】
ひかり電話等の必要最小限のオプションは揃っているので特に不満はないです。

【セキュリティ】
オプションで有りますが現時点で特に必要は感じていないので入っていません。

【サポート】
今回、IPV6で申し込みましたが、IPV6は単純に家のONUへ直結で接続するので、複雑なIDやパスワードの入力は必要なく、ONUやルーターの設定は自動にしておけば特に問題ないと思われます、なのであまりサポートを必要としない仕組みかな？とは思います。
尚、電話での問い合わせでは、たまたまかもしれませんが、待ち時間は殆ど無く、電話対応も良好でした。

【総合】
「回線はNTT、接続はJPIX社に委託、広告を極力控える」これらの事でコストを抑えられたからこそ、制限をかけずに月額4600円でやっていけるのかな？と思われます。
今回は「3年以上の利用」、を見据えた上で事業者変更をアンドラインSEに切り替えた際の実感です。
新規設置や短期間利用等で条件が変われば、また違ってきますので参考までに！。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 宮城県

【回線速度】
速いです。安定して200-300Mbps出ます。
【ご利用料金】
割引が適用されていることもありますが他社に比べて安価だと思います。
【サービス】
特に不満はないです。
【セキュリティ】
あまり実感したことがないです。特に問題は起きていません。
【サポート】
あまり良くないというコメントがありましたが、そんなにひどくはないです。
担当が変わることできちんと内容が引き継がれていないと感じることはありました。
【総合】
コスパ的にはかなりいい部類と思います。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 東京都

【回線速度】
　満足
【ご利用料金】
　満足
【サービス】
　引越し当日に光回線とテレビの工事がスムーズに行われた
【セキュリティ】
　満足
【サポート】
　満足
【総合】
　引き続き利用したいと思う内容でした。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 東京都

【回線速度】
日中は普通、夜間の特に深夜帯から未明にかけて異常に寸断する
特にスマホからの接続が酷く、ソシャゲやTwitterなどは全く読み込みできない始末
ワンアクションに読み込み失敗を2回3回と繰り返すためもはやモバイルデータ通信の方がマシ
回線速度だけはそこそこ出ているが、繋がらないなら何の意味もない

【ご利用料金】
非常に安い
この安さで選んだがこの回線では話にならない

【総合】
安かろう悪かろうと言わざるを得ない
他から1000円安くなる代わりにスマホはモバイルデータ通信使ってくださいねじゃ何の意味もない
スマホは使い放題プランですという人なら使い道はあるかもしれないが…

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 富山県

【回線速度】時間帯によるが800Mbpsは出てる


【サービス】4000円前後

【セキュリティ】わからない

【サポート】電話対応は良かった。それ以外連絡はしてない。

【総合】
こんな安くて安定してる回線使って良いのかなって思った。
回線としてはau回線みたいです。

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 埼玉県

【回線速度】
平均してDL:500Mbps、UL:100Mbps以上
【ご利用料金】
4600円
【サービス】
特に必要としていないので無評価
【セキュリティ】
特に必要としていないので無評価
【サポート】
最初に現在使用している防犯カメラシステムの事もありIPV4で申し込んだのですが、開通翌日のプライムタイムにはDLが2Mbpsを割り込みGoogleMapが満足に表示できない状況に。
翌々日の朝に上記の報告とIPV6への変更をお願いする旨を伝えたところその日のうちにV6プラス開通のお知らせが来てルータの設定に四苦八苦しながらどうにか開通、通信速度も常に500Mbpsオーバーで問題ないレベルに落ち着きました。
【総合】
実はIPV6申し込み時に誤って「Andline for ドコモ光　IPv6」の入力フォームで変更依頼してしまい、その旨をメールで伝え改めて変更について案内を求めたところ、そのままシームレスにＶ６プラスの開通手続きまでしてくれました。
ご担当者様にはご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただいたおかげで満足できる状況になりました。
参考ですが直近で使っていたJCOM NET 320Mコースは平均してDL:200Mbps、UP:10Mbps程度で月額5000円弱（2年縛り）でした。
V6プラス開通翌日までは回線速度が遅くてお通夜状態でしたが、今はandline光SEに変更してよかったと大変満足しております

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 千葉県

【回線速度】
特に気になることはない
【ご利用料金】
一番月額料金が安いと思います
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
マカフィーは少し重たいイメージ
【サポート】
カスタマーサポートデスクに電話したら対応もよかったし
比較的早く電話がつながった
【総合】
困っていることも特になし
ランキングがなぜこんなに低いのか理由が分からない

• 光回線
• 回線サービス アンドライン光SE回線
• 北海道