おてがる光
総合満足度
4.06 (786件)総合満足度
4.06 (786件)※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09
2024年11月6日 13:41
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】申込みから接続まで簡単。挿すだけなので、サービスを氏てもらうまでもないスタートでした。
【セキュリティ】こ)からに期待
【サポート】問題出てないので、これから。
【総合】値段も安いし簡単。簡単接続が一番
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月6日 13:01
【回線速度】使い始めたばかりですがサクサク動いていて満足しています
【ご利用料金】平均的な価格だと思います
【サービス】満足です
【セキュリティ】
【サポート】すぐに返信もあり満足です
【総合】満足です。引越しし初めてマンションではなく一軒家になったのですが、最初に申し込んだ会社がとにかく開通日が決まらず待たされたので、おてがるさんはすぐに決まりストレスフリーでした。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2024年11月6日 11:52
【回線速度】
FPSゲーム問題なし!◎
【ご利用料金】
他者と比べて断然安い
【サービス】
問い合わせに時間がかかるので、時間のゆとりが大事
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問い合わせに時間が必要
【総合】
満足!
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2024年11月6日 11:41
【回線速度】早くて満足しています
【ご利用料金】数ヶ月目なので無料期間で助かります
【サービス】費用やサービス面でもとても安心でき信用がおけました。でんわでのサービス対応に満足しています
【セキュリティ】していない
【サポート】初期に電話にて接続をサポートして頂き、何回もわからない事に詳しく説明、男性の方が対応でしたが優しくてとてもよい印象を受けました
【総合】どの面でも満足しています
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年11月5日 11:27
【回線速度】平均で50Mbpsでしょうかね。光回線だとかなり遅いほうかなと思いますが、実質、アマプラ、ネトフリも問題なく見られるし、クラウドサービスへのアップロードも問題なくできるのでダウンロード、アップロード共にほぼほぼ満足です。
【ご利用料金】最初の2年間は初期費用無料や3ヶ月無料など、24ヶ月で平均すると実質2500円程度、その後は3500円程度です。
【サービス】特にサポートサービスなどは一度も受けていないので不明です。
【セキュリティ】ウイルスサブスクリプション?っていうもの?加入していません
【サポート】特にサポートサービスなどは一度も受けていないので不明です。
【総合】特に不満もなく普通に運用できてますので満足です。5段階評価の3。普通だと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月4日 22:08
【回線速度】
充分使えます。
【ご利用料金】
とても安いです。
【サービス】
オプションの申し込み方法や解約方法がわかりにくいかもしれません。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
なんといっても料金が安いのが大きな魅力です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年11月4日 18:07
【回線速度】特に遅いと感じないので、いいんじゃないでしょうか。
【ご利用料金】これは安い。
【サービス】期待するサービスも無いので。
【セキュリティ】わかりません。
【サポート】電話もすぐつながる。
【総合】乗り換えて、正解でした。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年11月4日 16:42
【回線速度】
DL:97Mbps UP:80Mbps
【ご利用料金】
1980円(2年間キャンペーン)
【サービス】
不満は感じていません。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
利用していません。
【総合】
前はソフトバンク光を利用していましたが、ソフトバンク光と比べて特に違いは感じません。
料金がキャンペーンでめちゃくちゃ安いので満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月4日 16:34
【回線速度】
100点
【ご利用料金】
95点
【サービス】
95点
【セキュリティ】
90点
【サポート】
90点
【総合】
470/500点
【一言】
工事日に関しては、こちら都合で遅くなりましたが、
工事自体はスムーズでした。
また、1番気になる速度も動画が止まったりは一度もなく、
現状問題点はなしです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年11月4日 16:05
【回線速度】
なんの不満もなし。スマホやPC一台程度であればかなり早いです
【ご利用料金】
2年間は3000円未満で利用できるので(キャンペーン)とても満足しています。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
問い合わせにも迅速に対応していただきました。
【総合】
リーズナブルで、通常の使用であれば本当に問題はありません。
大満足です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 3 |
2024年11月4日 12:41
【回線速度】以前ホームルーターと他の光回線を使用してましたが、3台くらい同時接続すると読み込みに時間がかかり、使い物になりませんでした…おてがる光に変えてから、ネット障害も途切れることもなく快適なネット生活です!同時接続5台でもスムーズです。
【ご利用料金】良心的な金額で、ありがたいです。
【サポート】メールで問い合わせした際、返信も早くスムーズでした。
【総合】もっと早くおてがる光にすれば良かったと後悔するくらい、大満足です!!
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年11月4日 12:36
【回線速度】まれに回線が悪くなりますが、気にはなりません。
【ご利用料金】良い
【サービス】メールで手続き、開通日の連絡がきます。電話対応ではないので助かりました。
【セキュリティ】わかりません。
【サポート】わかりません、
【総合】s●●から乗り換えました。NTT光回線なので工事不要で開通がスムーズでした。
以前と比べると、料金抑えられたし、回線速度も良いので満足です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年11月4日 12:24
【回線速度】
1GBの回線で300Mbpsくらい。Nuroよりは遅いけど、どのエリアでも比較的安定。Nuroは、地域差が大きい。
【ご利用料金】
割引なしで4500円程度なので、普通くらいかな。
【サービス】
特に差はなし
【セキュリティ】
特に差は無し
【サポート】
特に差は無し
【総合】
自分で好きなルーターを使える。最高速はNuro2GBや10GBサービスの半分くらいだけど、
3年以上みた時にはコストも5000円超えないのでいい方。AU光は工事まで何度も電話しつこく、電話オプション必須だし、Nuroはなどの工事なので立ち会い面倒。こちらは、フレッツなので全国引けないところはないし、v6が標準になってからは速度的にもあまり不満はないです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月4日 11:17
【回線速度】
違和感なし 問題ありません
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
何も感じない
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし 使用したことありません。
【総合】
やはり 安さが1番 最大の魅力
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年11月4日 09:00
【回線速度】以前使っていた回線よりかはさかし早かった
【ご利用料金】以前使っていた回線より、少し高いが割引で相殺できそう
【サービス】特に利用してないので他社と変わらず
【セキュリティ】気にしたことなかった
【サポート】サポさんには連絡したことはないので、よく分からない
【総合】まぁ、可もなく不可もなく
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月3日 17:37
【回線速度】まぁまぁ 良く回線が落ちて観ている物が見れなくなり また設定し直したりがかなり何回も続き最悪だった。現在はかなり落ち着いて機能はしている。が 今ても ちょこちょこ回線が落ちる。
【ご利用料金】とても良い
【サービス】良い
【セキュリティ】良い
【サポート】良い
【総合】工事以外 とても良い
| 総合満足度 | 2 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 1 |
2024年11月3日 14:51
【回線速度】問題なし
【ご利用料金】納得
【サービス】問題なし
【セキュリティ】使用なし
【サポート】使用なし
【総合】シンプルイズベスト
ネット環境にそんなに詳しいわけではありませんので、ニッチな話は全く出来ませんが、
日常使用することに何ら不便、不満はありません。
それでいて料金もモバイルルーターを使用していた時より抑えられていますので、
いう事なしではないでしょうか?
先人たちの知恵を頂き、オプションのv6?か何かは付けましたが、
そのおかげも相まってか、本当に不満なく使用できています。
迷ってるならぜひですね!
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年11月3日 11:12
【回線速度】
家族みんなが(6人)動画視聴、ゲームをやってもストレスない速度です
【ご利用料金】
以前はコンセントにさすタイプのWiFiを利用してましたが値段に大差がなく満足です。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年11月2日 17:41
【回線速度】
昼間は特に気になることはないですが、
平日の夕方以降と休日の夕方以降は遅く感じる時があります。
【ご利用料金】
光回線の中では安い方です。
【サービス】
特筆するような内容は無し。
【セキュリティ】
今のところ問題は無し。
【サポート】
対応は早く、質問にも丁寧に答えてくれます。
【総合】
料金を考えると満足しています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年11月2日 13:42
【回線速度】
元々マンションに備え付けれられていたものから3倍ほどになって動画視聴が快適になった
【ご利用料金】
とにかく安い
家電量販店等のキャンペーンと比較しても安い
【サービス】
特に目立ったサービスはつけていないが特に困りもしていない
【セキュリティ】
同上
【サポート】
同上
【総合】
不満がなくやすいため気に入っている
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
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