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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.72 (29件)
回線速度
3.17
利用料金
2.72
サービス
2.87
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件中361〜380件目)

回線サービスを選択:
  • ヘルプデスクの対応はとても良かった

    2014年2月24日 20:50

    【回線速度】
    何度か会社を変えましたが、光回線自体は使いまわしのようです。特に速度などに問題ありません
    【ご利用料金】
    業界最安ではないですが、以前からメールアカウントを使っているので、数年前に再加入しました。
    少し高めですが、安心感を考えるとしょうがない気もします。
    【サービス】
    訪問サービスなどは必要なので利用したことがないのでわかりません
    ブログやセカンドメールなどは他社と変わらないと思います。
    【セキュリティ】
    サーバー側でのウィルス対応などはある程度やれているようです
    【サポート】
    ヘルプデスクの問い合わせ対応はとても好感度が高く、丁寧に対応してもらいました。
    たらいまわしなどもありませんでした
    【総合】
    総合的には不満はありません。
    もう少し料金が安くなるとうれしいです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 5
  • 回線速度/料金で考えると、非常に良い選択肢

    2014年2月23日 23:48

    【回線速度】
     計測では100M行ってないですが、サイトによっては軽く超えてきます
    【ご利用料金】
     光ファイバも安くなったものです、というオッサン世代の感想となりますよね
    【サービス】
     特になにもないですが、実は色々用意されてるんですけど自分が使わないだけだよな…
    【セキュリティ】
     こちらも、自分のほうで別に色々している都合、用意されているサービスよ有効利用できていないだけな気がします。
    【サポート】
     初回の導入時にお世話になったぐらいで、特には何も発生していないので、悪くはないけど良いかは判断できない感じです。
    【総合】
     auひかりの構成上、固定IPアドレスのオプションが使えない、というデメリットが有りますが、普通に使う分には用事のないオプションですし、速度が出てこの値段なら、オススメですね

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 新潟県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 安くなりませんかね

    2014年2月22日 23:30

    【回線速度】特に不満はなし

    【ご利用料金】安いものを探している。長年使っているが下がることはない。

    【サービス】特に問題があるわけではない。

    【セキュリティ】特に期待していない

    【サポート】つながればよい。

    【総合】
    基本はつながればよいだけ。サポートも不要なので安ければよい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 群馬県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2014年2月22日 13:20

    【回線速度】
    こんなもんでしょう

    【ご利用料金】
    激安でもないけどそれなり

    【サービス】
    全くないと言ってもおかしくないが、仕方ない

    【セキュリティ】
    なくても平気

    【サポート】
    必要としません

    【総合】
    それなりに気に入っています

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 解約時も良い対応していただきました。

    2014年2月22日 01:18

    【回線速度】
    さくさく動きます。
    【ご利用料金】
    キャッシュバックでお得だと感じました。
    【サービス】
    ポイントがお得
    【セキュリティ】
    不明
    【サポート】
    解約時も丁寧に対応いただき、満足しています。
    【総合】
    すごく満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 分かりやすい説明で助かりました。

    2014年2月21日 21:02

    【回線速度】
    実際計測すると、数字は宣伝と比べると大した事は無いが本当にストレス無くネットが出来ています。
    【ご利用料金】
    戸建てなので少し高く感じます。地域の近所付き合いを利用した、「戸建てでも8世帯以上まとめて契約すると安くします」とかやって欲しいです。

    【サービス】
    セキュリティソフトのインストール等、初めてパソコンを利用する様な人には分からなそうな事をいろいろやってくれるのはとても助かると思います。以前利用していた「フレッツ接続ツール」も使いやすくて良かったです。何かあった時もある程度自分で復旧出来るところがイイ。

    【セキュリティ】今のところ何もありません。普通に使う分には全く心配いらないようです。

    【サポート】
    新しいサービスやプランが発表されるとすぐに知らせてくれる。そしてプラン変更に伴う料金の変動やサービスの内容をとても分かりやすく説明して頂いているので安心して利用できます。

    【総合】困った時は頼りになります。利用料金がも少し安くなったらいいなと思います!

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • niftyのADSL3年目。

    2014年2月21日 00:24

    【回線速度】39Mコースです。NTTの基地局が近くにあるため、ADSLですがとても速く、スイスイです。youtubeもニコニコもその他動画サイトも問題なし♪途中で止まることなんかありません。一年に1〜2回くらい、夜中に切断されることがあった気がしますが、パソコンを再起動すると戻ります。ということは私のパソコン側の問題?笑

    【ご利用料金】39Mコースで、税込み4000円ちょっとです。アパートなので普通ですね。もう少し安くなると嬉しい。

    【サービス】特に利用なし。

    【セキュリティ】特に利用なし。

    【サポート】入会時から引っ越しの時まで、必要なときに何回か電話をしましたが、サポセンは割と繋がりやすいです。以前使用していたso-netは15分待ちなんてザラだったので、それよりは繋がります。また、スタッフの受け答えがいつもとても丁寧で安心します。入会の時の電話だけ丁寧で、後のサポートは最悪ということは決してありません。解約についての電話ですら丁寧で安心。

    【総合】今回引っ越しに際して、wimaxに乗り換えようと思っていますが、やっぱりniftyで申し込みしようと思っています。他のプロバイダで安いコースはあるけれど、安心できるので。やはり安心には替えられない!!
    そのときはカカクコム経由でniftyのサービスを申し込みます。キャッシュバックも安心して受け取れそう。niftyの回しものみたいになっちゃったな。笑

    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 大手だけに事務的

    2014年2月20日 19:41

    【回線速度】不満は無いがギガに変えたい

    【ご利用料金】口座振替手数料が出来て実質値上げ

    【サービス】大手だからまあまあ

    【セキュリティ】自己責任の範疇

    【サポート】何もない

    【総合】悪くはないが、もっと速く、安く・・・

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 特に不満なし

    2014年2月19日 22:05

    【回線速度】ブラウザ回覧する程度ならこのぐらいの速度でも十分

    【ご利用料金】 高いとは思わない

    【サービス】必要最低限のサービス

    【セキュリティ】ごく一般的な機能

    【サポート】利用していないのでわからない

    【総合】
    特に不満なし

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 値段が魅力だった

    2014年2月16日 20:49

    【回線速度】
    特に問題ない
    【ご利用料金】
    概ね満足
    【サービス】
    よくわからない
    【セキュリティ】
    よくわからない
    【サポート】
    よくわからない
    【総合】
    他に特に優れているところもないせいか、総合的に見ると低く感じる。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 富山県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 持ち運べる点は良い

    2014年2月16日 11:26

    【回線速度】
     遅いです。動画は見ると止まります。
    【ご利用料金】
     もうちょっと安くても良いかも
    【サービス】
     問題なし 
    【セキュリティ】
     問題なし
    【サポート】
     問題なし
    【総合】
     速度が速ければ大満足です。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 信頼できます

    2014年2月15日 18:16

    【回線速度】
    家の中は無線なのでこんなもの
    【ご利用料金】
    他と比較すると高いですね
    【サービス】
    とても良いと思います
    【セキュリティ】
    メニュー揃えが多くて良い
    【サポート】
    とても良いと思います
    【総合】
    価格以外は文句無い

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • まあまあかな

    2014年2月15日 10:48

    【回線速度】
    今日は速い方でした。
    【ご利用料金】
    もう少し安くなるといいですね。
    【サービス】
    可もなく不可もなし。
    【セキュリティ】
    1台無料のウイルス対策プログラムがあります。
    【サポート】
    可もなく不可もなし。
    【総合】
    大手のプロバイダなので、普通に使っている限りは、安心です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • @nifty経由のwimaxだけど

    2014年2月14日 23:05

    【回線速度】
    54.0bps
    ネットサーフィン、youtube、オンラインゲーム等、ごく普通に行えます。

    【ご利用料金】
    一月3500円ぐらいです。
    登録から9ヶ月後に12000円のキャッシュバックと、無料でnexus7がもらえたので、安いほうだと思います。

    【サービス】
    電話応対はとても感じがよかったです。

    【セキュリティ】
    特にセキュリティソフト等はついていません。

    【サポート】

    【総合】
    値段の割りに速度は良いですし、モバイルルーターとしては最高だと思います。
    東京に住んでいますが、23区ならどこでも使えると思います。
    wimaxの2週間お試しキャンペーンの時は、wimax社からWM7000のルーターを貸していただきましたが、
    そちらでは接続が頻々と切れて使い物になりませんでした。
    ですがnifty経由で契約したwm3800の旧型では何の問題も無くスムーズに使えています。
    初期設定もあっけないぐらいに簡単でした。イーモバイルよりもずっと安いのでおすすめです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 普通

    2014年2月14日 09:45

    【回線速度】普通です

    【ご利用料金】少し高いかも

    【サービス】入会時の現金キャッシュバックがよかったぐらい。

    【セキュリティ】個別対策のため評価なし

    【サポート】利用していないため評価なし

    【総合】普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポートが丁寧でした

    2014年2月14日 00:25

    【回線速度】
    速度の感じ方は人それぞれですが、不満を感じたことはありません。
    【ご利用料金】
    特に安いわけではないが、妥当だと思います。
    【サービス】
    メールくらいしか利用していません。
    【セキュリティ】
    利用していません。
    【サポート】
    メールソフトの設定について電話サポートを受けました。よく調べてくれて、助かりました。
    【総合】
    満足しており、変更を考えたことがありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福井県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • まあまあの光ファイバー

    2014年2月13日 11:56

    【回線速度】なかなか速いらしい

    【ご利用料金】まあまあ

    【サービス】まあまあ

    【セキュリティ】フレッツのセキュリティー対策ソフトが勝手にやってくれている

    【サポート】受けたことがない

    【総合】まあまあの光ファイバーらしい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 回線の再設定がやりやすい。

    2014年2月11日 14:44

    【回線速度】
    速度はそこそこ。ただし、最近はADSLユーザーが減っているので、干渉が減って、速度が上がっている。
    【ご利用料金】
    価格もそこそこ。
    【サービス】
    特段サービスを受けてない。
    【セキュリティ】
    センターホストのDHCPだけどIPアドレスを自在に変えられるのがADSLの最大のメリット。おかしなポップアップ等、変なウイルスが入り込みそうな気がしたら、即座に回線を切って、IPアドレスを変更できる。ADSLを使う唯一の理由。
    【サポート】
    サポートらしきものを受けた記憶はない。
    【総合】
    まぁまぁ満足。

    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 無評価
  • プロバイダー業務に力を・・・

    2014年2月10日 23:35

    【回線速度】
    速度は遅いし、ブラウジングもタイムアウトになるとサポートに言ってみても10Mbps程度出ていれば問題ないと言う考えのようです。ベストエフォートサービスだと言われるだけです。タイムアウトになる時に計測すると7Mbps程度です。 ベストエフォートと言ってしまえば、1Mbps出ていても、64kbps出ていれば、繋がっているし問題無いんではないと思っているようです。 はじめから、そう言う事は、回線業者に行って下さいみたいな対応で、それ以上言っても「当社は速度に制限をかけていません」と言う回答のみで終了です。 よく似た他のプロバイダーが良いと思います。やはり、コミファは、コミファのプロバイダーが一番のようです。 後、ocnなども良いです。

    【サービス】
    ブラウザのメーラーは使いやすいと思うだけ。

    【サポート】
    マニュアルを読んでの対応の様に思います。

    【総合】
    もっと、接続サービスに力入れてくれと思うと思います。D○○みたいな会社です。それ以下かもw

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とりあえず満足・・・・

    2014年2月9日 19:21

    【回線速度】
    動画を見ないのでまあ満足です
    【ご利用料金】
    もう少し安くなればGOOD
    【サービス】
    勧誘の電話があるのが少しめんどいかな
    【セキュリティ】
    いまのところウイルス感染なし、なので良いかな
    【サポート】
    サポート電話がつながりにくいのが、少し難点。
    【総合】
    普通に、メール、ニュース閲覧なら満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 山口県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2

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