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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

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@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.72 (29件)
回線速度
3.17
利用料金
2.72
サービス
2.87
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件中341〜360件目)

回線サービスを選択:
  • 営業マンが訪問してきたので契約してみた

    2014年3月10日 02:27

    【回線速度】
    環境にもよると思うが1Gbps謳ってる割に100Mbpsもでない
    【ご利用料金】
    今回の契約はキャッシュバックが少ない=高い
    【サービス】
    特に問題はない
    【セキュリティ】
    問題なさそう
    【サポート】
    サポートセンターに問い合わせしないので分からない
    【総合】
    ☆4

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 低料金で使いやすいです

    2014年3月10日 00:46

    【回線速度】速度に不満はありません。Youtubeも固まることがないので快適です。ただ少し屋内での通信が不安定です。

    【ご利用料金】料金は安くて助かっています。

    【サービス】特にサービスを受けたことはありません

    【セキュリティ】特に気になりません

    【サポート】サポートを受けたことはありません。

    【総合】満足しています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 専門知識に乏しい受付に当たったことがありました。

    2014年3月9日 08:59

    【回線速度】
    遅いです。
    【ご利用料金】
    速度が遅いのでもう少し安くして欲しいです。
    【サービス】
    まあまあです。
    【セキュリティ】
    いいと思います。
    【サポート】
    あたりはずれがありました。
    【総合】
    普通です。

    • 三重県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2014年3月8日 02:14

    【回線速度】
    一般家庭で使う分には何の支障はない十分な速度。

    【ご利用料金】
    光ファイバー回線は、選択肢がない(NTTしか引けない)上、業者も少ないので仕方ない(あと1000円位安ければ)。
    プロバイダは判断が難しい。ネット接続とメール受信、他オプション無しで月1000円。妥当なのだろうか・・・。

    【サービス】
    原則オプション対応なので、自分の責任で判断および対応。

    【セキュリティ】
    メール等のウィルス対策はプロバイダ側が基本的に全て無償で適用とするべきかと。
    ネット社会では当たり前の事象なので、ユーザー側よりプロバイダ側の最低責任とした方がよいのでは。

    【サポート】
    電話がつながりにくい上、対応があまりにも淡々としている。

    【総合】
    最低限のサービスを享受するのであれば、可もなく不可もなく。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 今と過去の速度の違いはなんなのか

    2014年3月8日 02:08

    【回線速度】マンションタイプになってから以前利用していたものより悪いです。マンションタイプや光にしていなかった時の方がスムーズだった覚えがあるので不思議です。
    どちらのせいかは素人には不明ですがどうにかならないかなとはよく思います。

    【ご利用料金】たぶん普通なのではないかと思っていますがよくわかりません。まぁまぁ?

    【サービス】あんまりと言うのも結局は電話よりも直接店舗持ち込みがはやっ買ったり修理時等面倒くさい事には変わりないので。

    【セキュリティ】よくない。絶対年一は何かが起こるのです。セキュリティソフト入れても入れても結局ダメになります。特になぜだか(ソフトは違っていても)住所録等を登録してもリセットするはめになり翌年真っ新になってしまうのが悲しすぎます。

    【サポート】ふつう?パソコンに詳しくないため電話相談しても何を質問したらいいのかわからず先に進まないのですがきっとわかる人には平気なのでしょう。

    【総合】いまいち

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 沖縄県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • キャンペーンが充実してる。

    2014年3月7日 20:43

    【回線速度】普通にインターネットできる範囲。

    【ご利用料金】標準だと思う。

    【サービス】特になし

    【セキュリティ】特になし

    【サポート】特になし

    【総合】回線速度は使用に支障なし。契約一年縛りでタブレットとモバイルルータ合わせてかなり安く充実してる。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • もっと安くなれば良

    2014年3月6日 15:16

    【回線速度】
    実測40Mbpsおおむね満足
    【ご利用料金】
    高いかな?新規ユーザーの月額は安くなりましたが、以前からのユーザー料金も下げてほしい。
    これは携帯キャリアと同じですかね。
    【サービス】
    不満はありません
    【セキュリティ】
    わかりません
    【総合】
    おおむね満足

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 昔から安心して使わせていただいています。

    2014年3月6日 14:20

    【回線速度】素晴らしいの一言です。回線速度は下り40Mbpsととても早く不満を感じることはございません。

    【ご利用料金】料金にも不満は感じていません。確かにより安くしてくれると助かりますが現状でも十分です。

    【サービス】安定したサービスを供給してくれてありがたく思っております。

    【セキュリティ】契約させていただいてからウイルスやハッキングの被害に会わず安心して毎日使用しています。

    【サポート】以前自分のPCにて回線の不具合が生じた時にもとても丁寧な対応で解決方法を教えて下さりました。
    それ以来自分の母も困ったら電話させていただいてます。

    【総合】良かった点こそ数あれど、不満点は一つもありません。今後もこのまま使用させていただきたいと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • なかなか です!

    2014年3月6日 01:10

    【回線速度】
    なかなか速く、満足です。
    【ご利用料金】
    安いと思う
    【サービス】
    もうちょっと
    【セキュリティ】
    それなりに普通かな
    【サポート】
    まあまあかなぁ
    【総合】
    マンションタイプなので、安くて、スピードもそれなり!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 初めての接続方法が丁寧な説明でわかりやすかった。

    2014年3月6日 00:46

    【回線速度】私は、動画やインターンネットサーフィンを主に使用しており十分満足しています。一般のご家庭であれば私の様な使用目的が殆どだと思いますが、たまに私はオンラインゲームをします。オンラインゲーム等の回線の速さに左右されるものでも十分な速さなのでその面も満足しています。

    【ご利用料金】
    使用目的と料金を見比べると私は、十分満足しています。
    【サービス】
    出張サービスでは、インターネットに接続できない時に私が指定時間通りに来てもらうことができました。すぐに問題をも解決してもらいました。
    【セキュリティ】
    インターネットの面でのセキュリティは不審なサイトなどにサーフィンした事がないのでわかりませんが、メールのセキュリティはしっかり迷惑メールをブロックしてくれているので助かっています。素晴らしいです。
    【サポート】
    私がインターネット接続する際、IDとPASSが必要と書いてありました。初めてこの様なインターネット設定をするものでさっぱといっていいほどわからない私を電話で丁寧にそのIDとPASSがどういうものでいつ届くという説明して下さったのをおぼえています。本当に助かりました。
    【総合】
    私の様な素人でも十分と言っていいほどのサポートでありその上満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • またされましたが、きちんと丁寧に対応してくださいました

    2014年3月5日 22:18

    【回線速度】
    まずまずだと思いますがお昼が重いです
    【ご利用料金】
    もう少しやすければ、なおよし
    【サービス】
    まずまずです
    【セキュリティ】
    いまのところ不具合はないのでいいと思います
    【サポート】
    結構またされるのが辛いけど、痒いところまで届く感じでいいと思います
    【総合】
    不満は少ないですね

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 気になる問題点はナシ! 快適なネットライフです。

    2014年3月5日 19:02

    【回線速度】とても速く、長い動画もスラスラ見ることができます。

    【ご利用料金】回線速度などを考えると、妥当な金額かと。

    【サービス】開通時の工事など、丁寧な説明でした。

    【セキュリティ】今のところ問題ナシです。ウイルスに困らされることもありません。

    【サポート】細かい対応が好感触です。

    【総合】満足しています。目立った問題点も無いかと。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 調子が悪くてもすぐ対応してくれるから安心!

    2014年3月5日 17:10

    【回線速度】
    早くて、動画を見るのにもさくさくで見やすい
    【ご利用料金】
    値段以上に良い働きをしてくれる
    【サービス】
    調子が悪い時すぐ対応してもらったのでよかった
    【セキュリティ】
    安全安心一切問題なし
    【サポート】
    今のところ分からない
    【総合】
    加入してよかったと思える

    • 山形県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 無難。

    2014年3月5日 17:07

    【回線速度】
    遅いです。
    【ご利用料金】
    高いです。
    【サービス】
    普通と思います。
    【セキュリティ】
    普通です。
    【サポート】
    普通です。
    【総合】
    無難と言ったところでしょうか。
    安いわけでもなく・回線が早いわけでもなく。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 快適な回線速度なので満足しています。

    2014年3月5日 10:47

    【回線速度】
    とても速く満足しています。

    【ご利用料金】
    比較的安いと感じます。

    【サービス】
    特にサービスの良しあしを意識して感じたことはありません。

    【セキュリティ】
    特に不満はありません。

    【サポート】
    対応は良いです。

    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 電子レンジを使うと止まる

    2014年3月3日 16:15

    【回線速度】
    まあこんなもんでしょう。近くで電子レンジを使うと回線切れます。

    【ご利用料金】
    可も無く不可も無く

    【サービス】
    キャッシュバックが少しついた

    【セキュリティ】
    よく分かりません

    【サポート】
    ほとんどされていません

    【総合】
    この値段でしたら妥当でしょう

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 設定サポートが最悪

    2014年3月2日 22:27

    【回線速度】
    下り59.8Mbps
    【ご利用料金】
    無線LANはオプション
    (光電話を契約しない場合の)宅内装置にはLANポートは1つ
    【サービス】
    契約まではしつこいほど丁寧
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    設定サポートは最悪
    電話問い合わせは9:00〜17:00なので、平日は利用できない。
    休日に20分待って、やっとつながった。

    設定CDーROMにはMacOS対応と書いてあるが、Macには対応していないとの電話回答。
    設定ガイドには手動設定について、光電話対応モデムでの方法しか書かれていない。
    (光電話を契約しない場合にレンタルされるモデムでは設定方法が違った)
    用事があったので外から電話したが、パソコンがないなら電話をかけなおすように言われる(つながらないのに)
    やたらと、プロバイダーのサポートセンターにかけるように言われる。もしくは故障担当に回されそうになる。

    【総合】
    契約ができればつながらなくても良いのかという対応に思えた。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 長期契約してますが

    2014年2月28日 10:35

    【回線速度】測定日時 :2014/02/28 10:31:03
    回線種類 :光ファイバー(戸建て)
    回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ
    プロバイダ:@nifty
    下り速度 :75.0M(74,951,535bps)
    上り速度 :53.8M(53,754,865bps)


    【ご利用料金】7800円

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】新規の割引率に比べて長期で加入してるメリットが感じられないので乗り換え検討中です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 普通に使えます。

    2014年2月28日 01:27

    【回線速度】6.8

    【ご利用料金】2500円

    【サービス】特にサービスには、不満はありません!!

    【セキュリティ】特に問題は、ありません。

    【サポート】特に問題は、今まで感じません。

    【総合】普通かな・・・。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コミュファしか選べられなかった

    2014年2月27日 12:15

    【回線速度】 満足しております。

    【ご利用料金】 居住している賃貸マンションが当時コミュファしか導入されておらず、他社と比較できませんでした。

    【サービス】特にありません。

    【セキュリティ】 大丈夫です。

    【サポート】大丈夫です。

    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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