おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】計測したことはないですが、動画視聴していても問題ない感じです。

【ご利用料金】3608円と光としては安い方だと思います。

【サービス】使ったことがないので分かりません

【セキュリティ】分からないです。

【サポート】数か月無料との事でしたので無料サポートに入っていましたが、プロバイダーの乗り換えがスムーズに出来たので、使っていません。

【総合】使い始めて2ヶ月弱ですが普通に快適です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
とりあえずストレスはないです
【ご利用料金】
安い！
【サービス】
いい！
【セキュリティ】
問題顔です！
【サポート】
ストレスフリーです！
【総合】
人にもお勧めできる、お勧めしたいと思える！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前と同じ（ビッグローブ光）
【ご利用料金】
以前より安い
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
価格が安くスピードもネット動画程度なら問題なし

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• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】上りもくだりも問題ない速度

【ご利用料金】安い

【サービス】対応が早い

【セキュリティ】わからない

【サポート】IPv6は無料にしてほしい

【総合】フレッツ光側のトラブルで開通が遅れたのですが、その件に対してのアフターフォローがなかった

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• 東京都

【回線速度】
NTTフレッツ回線なので、これといって特に文句はない。
プロバイダ側の混雑具合も、IPv6なのでこっちも問題なし。

【ご利用料金】
料金は安い。
ランニングコストは重要。

【サービス】
IPv6かIPv4のどちらかしか提供できないとのこと。
つまり、IPv6契約だとIPv4専用サイトは閲覧すらできないのだそう。
だからといってIPv4契約にすると、閲覧できなくなるサイトはなくなる代わりに、通信速度が激減する。
これは致命的な欠点。

【セキュリティ】
NTT準拠なので可もなく不可もなく。

【サポート】
上記サービスの項目の説明を濁さずに答えたことは評価する。

【総合】
値段さえ安ければという人向け。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
大手キャリアや有名どころの回線に比べると特別早いということはありませんが、動画視聴、オンラインゲームをする程度であれば全く問題ないです。

【ご利用料金】
とてもリーズナブルで助かっています。乗り換え前より７割くらい安く回線を利用できているのでコストパフォーマンスは抜群です。

【サービス】
オプションがシンプルで分かりやすいです。ipv6がオプションなのは少し戸惑いましたが、この月額料金なら許容かなと思います。

【サポート】
契約時にサポートの方と数回やり取りさせていただきましたが、親切に対応していただいて安心して契約できました。

【総合】
満足しています。乗り換え前は某大手キャリアの光回線を使用していましたが、「おてがる光」に乗り換えてほぼ同じことが断然安く実現出来ています。コストパフォーマンスはかなり良いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】思っていた以上に良かった。

【ご利用料金】良かった

【サービス】まだよくわからない。

【セキュリティ】良かった。

【サポート】まだ困ったことは無いのでわからない。

【総合】満足している。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】マンション特性でVDSL方式でしか開通出来なかったが、PCでゲームをする訳でもないので特に困ってないです。

【ご利用料金】まだ無料期間なので来月以降の料金による

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】特になし

【サポート】電話はどこも繋がりにくいので不満には思いません。メールでのやり取りもしましたが、話が2点3点してしまった所はある。

【総合】今のところ不満無し

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• 愛知県

【回線速度】
基本的には問題ありません。たまに動画の読み込みが遅く感じることがあります。
【ご利用料金】
キャッシュバック等込みで最安！ではないですが料金が変わらないのが魅力的です。
回線の切り替えが面倒な人には良いかなと
【サービス】
問題ありません
【セキュリティ】
特に入っていません
【サポート】
初期設定くらいでしか関わっていませんが電話は丁寧でした。
【総合】
今後料金や回線速度に変わりがなければ良いところかなと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
180M

【ご利用料金】
3280円

【サービス】
お手軽光

【セキュリティ】
デフォルトで入っているもの

【サポート】
リモート対応あるが、工事の方に聞いてすぐ対応出来たので不要
【総合】
基本的に格安回線だがネイティブと変わりないので単純に低価格である事がメリット

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前の回線よりとても早く、安定しています！
【ご利用料金】
料金3ヶ月無料や工事費無料キャンペーンも相まってかなり安くなりました！
【サービス】
スマホ１つで完結できる所が素晴らしいです。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
安定した回線で3ヶ月無料でその後もかなり安いプランなのでとても助かっています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】楽天光より早い

【ご利用料金】楽天光より安くて満足

【サービス】LINEでなんでも対応可能

【セキュリティ】良し悪しの実感なし

【サポート】LINEでなんでも対応可能

【総合】安くて早い。早く乗り換えればよかった

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• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】時々アンテナが一つ少なくなってるけど動作は問題なし

【ご利用料金】初回は割引適応でお安い

【サービス】会員ページへのログインが回線後の翌月15日とすぐにできないので忘れないようにしないといけない

【セキュリティ】とくに問題なし

【サポート】会員ページにログインすれば大体は自分でなんとかできます

【総合】現時点、問題なく満足しています

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• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
問題なし。サブスク動画もサクサク見れる
【ご利用料金】
トップクラスの安さ
【サービス】
電話は全く繋がらない。
電話で何か聞きたい事があれば、電話が欲しい日時をメールで連絡するのですが
スタッフが足りないのか、指定日時に電話が来ない。
メールのみでの対応しかないと思った方が良い
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
知見がないと、契約はオススメできないです。
【総合】
価格は魅力的だが、サービスはない。
自分で色々調べて解決できない人は契約しない方が良い。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
時間帯によっては繋がりにくい時がありますが、基本的には問題ないです。
【ご利用料金】
戸建てタイプだとあまり安くはないです。
【サービス】
聞きたいことなどあり、電話やメールする機会がありましたが、
忙しいのか対応はスムーズではなかったです。
【セキュリティ】
まだよく分かりません。
【サポート】
忙しいのか、電話が繋がりにくく、メールはスルーされることもありました。
【総合】
可もなく不可もなくです。普通に使うなら問題なしです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】
以前ケーブルテレビ系だったので、それに比べるとアップロードが格段に早くなった。
動画視聴が止まることもない。
zoom等も大丈夫。
【ご利用料金】
長期で考えると安い。価格コム経由で様々な特典もあり、良かった。
【サービス】
光テレビでは、なぜかGoogleアカウントが度々ログアウトしてしまってYouTubeを見るのが不便だったが、別アカウントで入ると起こらなくなった。原因不明だが、乗り換え前はない現象だった。
一か月無料の駆けつけサポートの解約を忘れないようにする必要があった。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
契約まで電話やメールで丁寧に対応していただいた。
【総合】
フレッツ同士以外で光回線を乗り換えるのは非常に面倒なので、最初しか安くない料金体系ではなく、長期的に安いおてがる光は素晴らしいと思う。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】分配方式なので、遅い場合もありますが、期待以上の速度は出ています。

【ご利用料金】かなり安く満足です。

【サービス】配線繋ぐだけでネットに繋がり問題ありませんでした。

【セキュリティ】不明です。

【サポート】問い合わせなど使ってないのでまだわかりませんが、アカウント案内がメールのみで見落としそうになりました。

【総合】満足です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
EO光5Gbgsからの乗り換えです。
EO光の前はNURO光で、その前はフレッツ光でした。いずれのプロバイダーもルーターは各社専用の機器でしたが、おてがる光はONUのみレンタルが選べました。
回線速度ですが、夕刻〜深夜、土日も概ね150〜200mb/s（下り）、上りはその半分程度の速度が出ているので、EO光と同程度とまでは言えませんが十分な速度です。

【ご利用料金】
前のプロバイダーとの比較になりますが、２年間で支払い料金額が1/3程度は節約できそうです。

【サービス】
先述のとおり、ルーターを自前で調達可のプロバイダーは初めてです。
ルーターを自前にすると契約事務手数料が０円になるので、その費用を元手にアマゾンで無線一体型ルーターを購入しました。
ルーターを自由に選べることから、メッシュWi-Fiもかなり安く導入できましたし、Wi-Fi7への移行も楽になりそうです。
なお、ルーターの設定はIPv6オプションに加入していれば自動的に機器がやってくれます。

【セキュリティ】
オプションんに加入していないので不明です。

【サポート】
オプションに加入していなければ、驚くほど簡素です。

【総合】
大手のプロバイダーはサポートメニューが豊富過ぎて制約も多く面倒、と感じる方にお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】以前のGMOとくとくよりも早くストレスなし。

【ご利用料金】毎月の支払いは従来の半分近くまで減らせた。

【サービス】工事も普通に対応してくれて親切。

【セキュリティ】不満なし。

【サポート】窓口の方はとても親切で気持ちの良い対応。

【総合】めちゃオススメ！縛りなし、料金安いし、言う事なし！

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• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
ストレスなく利用出来ております。
【ご利用料金】
光回線の中でも最上級に安いと思います！
【サービス】
他者と差は無いと思います。
【セキュリティ】
ウイルスが侵入したことが今ところないので問題無いと思います
【サポート】
基本的にメールでのやり取りですが、苦手でなければ問題ないかと思います！
【総合】
利用料金も安価で回線速度も不満ないので、安くネットを利用したい方にはおすすめです！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
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