NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
速度は安定しているがゲームの複数接続の場合に安定しない場合もある
【ご利用料金】
一般的な料金だと思うが長期間利用の場合は安くしてほしい
【サービス】
ルーターが古くなって来たら交換が必要
【セキュリティ】
問題あい
【サポート】
問題ない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速度はスムーズにつながり、特に問題なし。
【ご利用料金】
今までより月料金2,000円ほど安くなりました。
【サービス】
キャンペーンがたくさんあり、事務手数料や工事費無料、キャッシュバックなどあり、かなりお得になりました。
また、他社解約費用を負担してくれたことも、乗り換えの後押しになりました。
【セキュリティ】
今のところ問題なし。
【サポート】
契約から開通までも、メール等でこまめに連絡あり不安になることはなかったです。アプリを入れることで、細かい情報を見れ、質問もすぐできるので便利です。
【総合】
キャンペーンを利用すると、とてもお得に開通でき、回線も今までよりスムーズになり大満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】一つのマンション中で、利用者が少なければ期待速度がでます。

【ご利用料金】契約利用者によって料金が変わります。
予め確認が必要です。

【サービス】ネットワーク機器を一回最新機に交換することが可能なサービスとなっております。
しかし、その権利は一回限りなので、いつ使うかよく検討する必要があります。

【セキュリティ】追加費用を払わず得られるセキュリティは特にありません。機器に備わっている
設定のみです。

【サポート】可もなく不可もなく。

【総合】わたしはこの回線に変えて大変
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】2Gから10Gにしたけどwifiは速度あまり変わらない

【ご利用料金】まぁむあ

【サービス】チャット対応でイマイチ

【セキュリティ】nuroセーフが有料になったので購入した

【サポート】メールアカウントがなくなり不便でした

【総合】サービスの劣化を感じます。儲け主義？

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
今までとは比べ物にならないくらいの安定性と速度でもう以前の生活には戻れません。
【ご利用料金】
会員数によって変動しますが基本が安いので満足です。
【サービス】
通信品質は最高です。
【セキュリティ】
セキュリティもしっかりしてます。
【サポート】
あまり使用しないのでわかりません。
【総合】
総合的に見て素晴らしいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】1.1G


【ご利用料金】5200円

【サービス】裏技を使ってるので超お得！

【セキュリティ】＿

【サポート】フレッツに比べてすごく簡単すごく詳しい。

【総合】ネットの評判がいいかげんでした。非常に速い
　　　　https://youtu.be/KR2amXiwyWE

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】早いと言われてるけど実感が全くない

【ご利用料金】イメージ的に高い

【サービス】付加サービスの電話営業で契約した物があるが説明と違う認識がある
契約をしっかり見ていないこちらに非があるが…

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】早く他にはやい比較対象できるものが提供してほしい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】家族で一気に使うと繋がりづらくなる。

【ご利用料金】ちょっと高い

【サービス】可もなく不可もなく普通。

【セキュリティ】良いのかな？PCで使用出来るセキュリティソフトが無料だ。

【サポート】対応はなかなか良いと思う。Wi-Fiをそろそろ最新のにして欲しいかな。

【総合】他に変えたいが、解約できる時期が短くいつの間にか更新している。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
元々ソフトバンク光だが変えてはやくなった
【ご利用料金】
5200円
【サービス】
電話もすぐ繋がるしチャットも的確
【セキュリティ】
心配ないです
【サポート】
チャットなどすごく充実してる
【総合】
開通まで早い！対応が神！！！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
昼夜を問わず安定した期待以上の速度が出ている（500Mbps以上）
【ご利用料金】
他の光回線事業者より安い
【サービス】
各キャンペーンでとてもお得
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
依頼していないのでサポートはわからない
【総合】
回線速度・利用料金からコスパ最高

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
周辺住宅で契約が増え、速度落ちの改善対応も早く問題なく使用出来ています。

【ご利用料金】
他社から乗り換えの場合に工事費の分割が残っていたりする場合に負担してくれるなどのキャンペーンをやっていたりするので、心配なく乗り換え出来ます。
NURO光の回線の料金だけだと、他社と大差はないのかなと思います。

【サービス】
NURO光の回線契約者限定のNUROmobileの契約の割引があり、どこの格安SIMよりも安いと思います。
格安SIMの電波の悪さも、NUROmobileはdocomoとSoftBankとauの3キャリアから好きなキャリアを選べるので電波の悪さも気にする事なく利用出来ます。

【セキュリティ】
特に問題ないです。

【サポート】
周辺住宅で契約が増え、速度落ちの改善対応をしただけではなく、改善後に契約家庭の速度に問題がないかの訪問対応をして速度に問題ないか丁寧に確認対応していてビックリしました。
もし今後、速度落ちの問題が気になった場合の対応もしていただけるとの説明も丁寧にしてくれて、安心して利用し続けられるなと思いました。

【総合】
NURO光だけの利用料金は4点にしましたが、NURO光契約者限定のNUROmobileの割引を込みで考えると5点を付けたいなと思います。
コミコミでは、全部5点です！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】
時間帯や曜日に関わらず安定している
【ご利用料金】
プロバイダー込みだが、もう少し安い方がよい
【サービス】
メールのドメインが少し長いかも
【セキュリティ】
デフォルトで5台までの利用が可能、メーカーを選べればなおさらよい
【サポート】
特に利用はしていないのでわかりません
【総合】
onuのファームアップができないのは残念

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速度は以前の約3倍程早くなったが時々謎の回線切れがあるが、満足はしている。
【ご利用料金】
妥当な価格
【サービス】
ほぼ全てがネット上のやり取りなので、サービスの評価はしずらい。
ただネット上でほぼ完結するのでその点は便利
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
まだわからない。
【総合】
光回線は3社目だか、スピードはやはり1番はやい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
利用開始して3ヶ月経ちますがとても快適です。

【ご利用料金】
従来の契約より月千円ほどコストダウンし満足です。

【サービス】
該当ありません

【セキュリティ】
該当ありません

【サポート】
該当ありません

【総合】
回線速度、料金ともに満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
ネットが遅いと投稿されていて導入に少し悩んだが、実際使用すると問題なく利用出来た。キャシュバックを使うと金額もお得。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】まぁまぁ。たまにトロトロになるからちょっと嫌かな

【ご利用料金】高いこれなら前使ってた方がましやった

【サービス】高い。何もしてくれへんかった

【セキュリティ】まぁまぁ

【サポート】もっとして欲しい。

【総合】これからもよろしく。何書けばええか分からんけどこれから2年は使うかな。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
以前のより、やや長い
【ご利用料金】
割引もよく、長期的に安い
【サービス】
オンラインでの確認がわかりやすい。工事日の決定もオンラインでの回答から。
その代わり、電話はない。ショートメッセージ以外の通知はない。煩わしくない。
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
チャットで質問してすぐ、ちゃんと教えてもらえた。
【総合】
マイページは分かりにくいところもあるけど。安くて工事まで早くて、決定も早い。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】とても早い

【ご利用料金】もう少し安いと助かるが速度も速いので満足

【サービス】ルーターの調子が悪い時にオペレーターの方が親切に対応してくれた

【セキュリティ】問題ない

【サポート】困ったことがあればオペレーターがチャット対応してくれる

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岐阜県

【回線速度】
戸建て10GBプランに加入中ですが、回線速度は下り3Gbpsほど出ていて満足しています。

【ご利用料金】
安くは無いですが、6,000円を切るので許容範囲内です。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
回線速度は満足ですが、工事が宅内、宅外と2度あり外壁に機器を設置したりと完了までに時間がかかったのが不満でした。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】特別早い！とは思いませんが問題なく利用できます

【ご利用料金】5,000円を切ってくれたら嬉しいです。

【サービス】今まで特に問題はありません

【セキュリティ】情報が漏洩したりすることは今までありません

【サポート】サイトもわかりやすく問題ないかと思います

【総合】知人に勧められて使っていますが今のところは満足して使用しています。もう少しお安くなれば嬉しいですね。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道