NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
良いと思う。止まった事はない
【ご利用料金】
調べた中で一番安かった
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
現状、何も文句はありません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
ストレス無く出来てます。
【ご利用料金】
他と比べても安いです。
【サービス】
【セキュリティ】
問題ありません
【サポート】
ネットのチャットがスムーズに出来ました
【総合】
料金も安いし、対応もいいし満足してます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】回線速度は最高でかなり使いやすいです。

【ご利用料金】低料金で非常に満足しています。

【サービス】抜群です。

【セキュリティ】最高です。

【サポート】丁寧な説明でした。

【総合】
抜群です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
安定して速い
【ご利用料金】
キャンペーンなどの利用で低価格
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
素早い対応。onuの不具合をすぐに解消してくれた。
【総合】
ドコモ光の100倍満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
一時やや炎上していましたが、現在気になる事はありません。

【ご利用料金】
普通かやや安いぐらいだと思います

【サービス】
プロバイダーやルーターがセットなので
面倒がありません。ただ
工事の立合い２回必要なのは面倒ですね

【セキュリティ】
気にしたことありません

【サポート】
ルーターが故障し交換してもらいましたが
チャットサポートで問題なく解決しました。

【総合】
８年程使用していますが時に不満はありません。
一時、速度低下で炎上していましたが
個人的には感じた事はなく
不満に思った事はありません。
サポートの窓口は1つなのは
ネットに疎い人には楽だと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】満足

【ご利用料金】満足

【サービス】電子書籍プレゼント等がある

【セキュリティ】ウイルス対策していただいているのかまだ困ったことがない為わからない

【サポート】困ったことがあっても問い合わせるとすぐ回答して貰えた

【総合】とても信頼できるのでオススメしたい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
ソフトバンクが遅かったので乗り換えました。
速度に関しては満足してます。

【ご利用料金】
初年度は安かったが、キャンペーンが終わったら総じて高い

【サービス】
特になし

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
初年度契約時に伺った2年目以降の金額と実際の金額が異なっていた。
連絡したところ代理店が言った価格でNUROが言ったものではないということで納得していない。

【総合】
上述の値段以外は満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
　　最大700MB下り・上がりの速度があることを実感。

【ご利用料金】
　　キャンペーン中の申し込みで１年間980円のみ
　　
【サービス】
　　少し不満足

【セキュリティ】
　　わからない

【サポート】
　　コールセンターへ接続するのが大変

【総合】
　　速度重視で概ね満足とはいえる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
VDSL（上り下り） 100M → 2G に大幅アップしました。
宅内のネットワークがGbeのため1Gで頭打ちにはなりますが、常に1G出ていて遅いと感じたことはありません。

【ご利用料金】
この速さで、この料金(プロバイダー含め\2,750)なのでとても満足です。

【サービス】
プロバイダのメールアドレスがないので、何かしらのメールアドレスを取得しておく必要があります。
Gmailなどがあれば問題ありません。

【セキュリティ】
NURO光のセキュリティオプションを使用していないので評価できません。

【サポート】
1回目のたくない工事で既存配管にファイバーが通らず開通NGかと思いましたが、2回めにQR班の方が対応くださり無事開通できました。

【総合】
とても満足しています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
Wi-Fiで1GBでて文句なし
【ご利用料金】
少し高め
【サービス】
いいです
【セキュリティ】
いいです
【サポート】
利用なし
【総合】
光工事が出来る物件ならおすすめ
ルーターもソニー製でよい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

ルータの機種が古くなった際に、サポートに連絡したところ丁寧な対応で交換手続きを行なってくれました。ルータの交換も特に設定もなく取り替えるだけなので簡単でした。回線速度について特に遅くなることもなく、自宅で仕事するのには十分だと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
安定していて速いです！
【ご利用料金】
もう少し安ければというのが本音ではあるものの、コストパフォーマンスは良いと思います。
【サポート】
最初にひかりTVを契約したのですが、家のWi-Fiのチューナーの位置的にひかりTVのチューナーを繋げなかった。事前に教えていただければ、そんな契約をすることもなかったし、対応等を確認する場所もハッキリとわからないような現状。そのときに理解したいからこそ、電話でのオペレーター対応をお願いしたい。
【総合】
一度回線が通ってしまえば問題なく使用できているが、回線を通すまでの面倒等を考えると評価は可もなく不可もなくといった感じ。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
我が家は田舎で、色んな回線は来てるのですが
とにかく遅くて困っていました。
NUROにかえてからは不便もなくとても快適に使えてます。
【ご利用料金】
どこの会社も高いのですがもう少し安いプランがあったら助かります。
【サービス】
使用最初の頃はとても親切に教えて頂きました。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
お世話になることがないです。
【総合】
とてもいいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
普通だけど遅い時は遅くて大変、何回も電話して回線の修繕した
【ご利用料金】
今は安い
【サービス】
ないものに等しい、あってもお金がかかり使いたくない
【セキュリティ】
大丈夫
【サポート】
まぁまぁ
【総合】
2年が解約

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
はやい
【ご利用料金】
一年目は980円で安い、どこのインターネットよりも安いと思います
【サービス】
早く工事をしてもらい、スムーズにやってもらいました
【セキュリティ】
まだ使ったことないです
【サポート】
まだ使ったんだないです
【総合】
とにかく安いのでいいです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

softbank光を使ってましたがnuro光変えて回線速度が
かなり早くなりストレスなくインターネットが使えてるのでオススメです。
あと、毎月お得な抽選で賞品券だったり貰えるのでgoodです。
料金ですが、初めは安いのですが3年超えてくると少し高く感じると思いますが、
どこを妥協するかだと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
早くて使い安い。
【ご利用料金】
普通？
【サービス】
他社と比較した事無いから分かりません。
【セキュリティ】
今の所、不具合が無いし良いと思います。
【サポート】

【総合】
とにかく使い安いのと、初期費用やサービスが良いので知人2人紹介しました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】　早いがたまに遅い時がある

【ご利用料金　　他のところに比べたら
全然安い

【サービス】
利用してない
【セキュリティ】
利用してない
【サポート】
利用してない
【総合】
対応ははやいが
工事までの期間がいっぱい埋まっている

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】家族4人で使っても安定

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】月一で電子書籍がもらえる。

【セキュリティ】セキュリティソフトが使用でき、家族で使っています。

【サポート】特に問題なし

【総合】料金と回線速度のバランスがよい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
特にサクサク動く
【ご利用料金】
もっと安くなったら嬉しい。
【サービス】
チャットの対応良いです。
【セキュリティ】
特に気にならない
【サポート】
チャットの対応良いです。
【総合】
もっと安くなったら使い続けます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県