NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
　楽天ひかりに比較して、遥かに高速で安定してます。
【ご利用料金】
　一般的な月額利用料ですが、公式のキャッシュバックなどあるのでオススメです。
【サービス】
　接続もスムーズでした。
【セキュリティ】
　使用していません。
【サポート】
　問い合わせ対応もスムーズに対応してもらえます。
【総合】
　NTT系回線は、最近、遅いです。
　なので、別系統のNURO一択だと思います。

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• 東京都

【回線速度】速度はちゃんと出てます

【ご利用料金】少し高く感じる

【サービス】普通

【セキュリティ】多分良いと思います

【サポート】メールの返信も早く安心

【総合】
25年ぶりに初めてプロバイダーかわってみた。
まあ、こんなものかなと...

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• 兵庫県

【回線速度】
乗り換え前の楽天光よりも速度が速い
【ご利用料金】
月額は若干高いがキャッシュバックが多く、トータルでは安い
【サービス】
わからないこともアプリから相談が出来ることが良い点
【セキュリティ】
セキュリティは問題ない
【サポート】
アプリ上でのサポートがしっかりとしている
【総合】
乗り換え先としては最上位だと思う

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• 福岡県

【回線速度】
今まで使っていたものより速度も早く安定している。
【ご利用料金】
もう少しお手頃だといいのにと思いましたが
回線速度や安定感を考えるとこんなものなのかな?と思った。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
営業、工事の方の対応も含めて良かった。
利用開始までの流れがとてもスムーズに進み
今まで利用した回線よりも速度も早く安定していて利用しやすいです。

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• 大阪府

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
適当だと考えています。
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
セキュリティについては
項目は確認してなかったので特にメリットは
わからないです。
【サポート】
問題無いです。
【総合】
満足します。

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• 茨城県

【回線速度】

【ご利用料金】
３年契約で安い
【サービス】
早く工事してくれました
【セキュリティ】
特に問題ありません、
【サポート】
特に問題ありません
【総合】
開通まで早かったです。
キャッシュバックも簡単手続きでした。

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• 茨城県

【回線速度】
貸し出しのWiFiも有線での使用も満足な速さです
【ご利用料金】
利用開始は980円から現在半年ほどですが1310円になりました。それでも安いです
【サービス】
特にサービス面は利用してないので分かりませんが、無駄に案内も来ないので良いと思います。
【セキュリティ】
特に利用してないのでわかりません。
【サポート】
問い合わせ等で当日中には返事頂けます。ただ、電話問い合わせが繋がるまで長く改善して欲しいと思いました。
【総合】
特に大きな不満もなく快適に使えています。

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• 埼玉県

【回線速度】
　速い！とは思えないが、特に問題ない
【ご利用料金】
　キャンペーンがあるのでこのくらいなら許容範囲
【サービス】
　NUROモバイルの割引があるのは嬉しいが、NUROモバイルの回線速度が特に昼は遅い。
【セキュリティ】
　不明
【サポート】
　受けていない
【総合】
　特筆するところはないのでまあまあ

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• 愛知県

【回線速度】平均1.2GBでスイスイ

【ご利用料金】他よりも安い

【サービス】入会はスムーズだった

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】まだ受けたことがないほど問題はない

【総合】周りの人にいつも勧めてます

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• 東京都

【回線速度】弱くなる時がある

【ご利用料金】お財布にも優しい金額

【サービス】キャンペーンの際の説明が分かりやすかった

【セキュリティ】犬の様子がカメラからしっかり見れて助かる

【サポート】AIでもすぐに回答をもらえる

【総合】キャッシュバックも良くすぐに対応してくれました
使っていて満足です

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• 東京都

【回線速度】家族3人で動画配信など利用しても問題なし、在宅勤務での会議でも問題なし

【ご利用料金】安くはないけど、高くもなく、相応の価格かと思います。

【サービス】過剰なサービスがないことが、ユーザを悩ませなくて良い

【セキュリティ】特に不満なし

【サポート】トラブル時の対応、連絡先がわかりにくいなど、不安材料はありますが、結果的に解決できているので問題なし
【総合】動画配信、在宅会議レベルならおすすめ

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• 神奈川県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】接客、サポートはわるくない

【セキュリティ】インタフェースが終わってる。即解約

【サポート】サービス同様。

【総合】比較的安い方ですが回線品質はよくない。ベストエフォートでよければ。

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• 東京都

【回線速度】
よく回線速度の乱れが多いという口コミを見ますか、私の地域では全くそんなことはありませんでした。
以前は在宅勤務の際に、重めのファイルの起動に時間が掛かっていましたが、現在は会社で使用しているのと変わらなく起動しています。

【ご利用料金】
回線速度に不満がないのに、以前加入していたネットよりも数千円単位で安くなり満足です。
さらにキャンペーンで一時的に安くなるため、家計への負担軽減になりました。

【サービス】
初回のWi-Fiがうまく接続できずに時間が掛かっていたところ、工事の方が接続までやってくださいました。

【セキュリティ】
現段階では特に問題なし

【サポート】
問い合わせがチャットですが返信が早かったです

【総合】
コストパフォーマンスはとても高いと感じました。
ただ、通常の在宅勤務や動画サイトを見る程度の使用のため、ネットゲーム等をした際の影響についてはわかりません。
通常の使用についてはストレスもなく使用できます！

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【回線速度】
他社と比べ、フリーズも無く非常に安定してると思います。
3階建ての2階に設置していますが、3階は問題なく使用でき、1階は電波が弱くなるので増設しています。
【ご利用料金】
戸建て契約なのですが、もう少し安いと家計も助かります。
契約年数で割引してもらえると嬉しいです。
【サービス】
特に良し悪しの実感がないので、普通としました。
【セキュリティ】
セキュリティソフトが無償で利用できるので安心です。
【サポート】
利用したことがないので無評価としました。
【総合】
NURO光を契約していますが、他社のと比べ通信は安定して早く、料金も少し安い。今のところ満足していますが、もっと安い商品があれば乗り換えるかも。契約年数によって安くなれば嬉しいです。

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• 東京都

【回線速度】
au→メガ・エッグを以前は使っていたが、2ギガなのに以前の1ギガの会社の時より遅い

【ご利用料金】
前の会社より高い

【総合】
Rakuten Casa を使うためにNUROに乗り換えたが、それがなければ魅力はない

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• 広島県

【回線速度】前回使用していた回線は夜になると速度が遅くなったりしていたがNUROにしてから２４時間速度が一定に保たれて動画など家族で回線を使用しても大丈夫になった

【ご利用料金】特定のケータイ会社を使っている人はセット割りでもっと安く使用できるようです。
特定のケータイ会社ではないので高くもなく安くもなく普通かな

【サービス】メールサポート等を利用した事がないので何とも言えません。

【セキュリティ】今のところウイルス感染とかしていないので大丈夫かなって思います。

【サポート】開通前の説明、開通後も分かりやすく対応してくれてとても良かったです

【総合】回線速度が遅い等の悩みを抱えてる方にはオススメかなって思います。

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• 東京都

【回線速度】
上り870mb下り980mbと非常に快適な高速回線でしかも我が家はマンションなのに、比較的時間帯で遅かったりすることもなく非常に快適
【ご利用料金】
2700円他社の光回線より断然基本料金が安い。
【サービス】
今の所問題なく使えてるこれといってウイルスなどが侵入されたこともない。
【セキュリティ】
今の所問題なく使えてる
【サポート】
携帯に割引もついてお得だし、キャッシュバックでわからないことがあったけど代理店の方が非常にわかりやすく解説してくれた。
【総合】
大いに満足

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• 福岡県

【回線速度】
長く使っていたau光から乗り換えでスピードテストサイトで１０倍の速さになった
【ご利用料金】
マンションなので２０００円以上安くなった
【サービス】
ネットが快適に出来ているので良い
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
お世話になったことがないのでわからない
【総合】
月3000円以下で快適に利用出来ているので今のところ不満はない

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【回線速度】満足してます

【ご利用料金】助かってる

【サービス】そこそこ

【セキュリティ】助かってる

【サポート】電話が繋がらないがチャットで対応出来たので、
そこそこいいかな

【総合】気に入った

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【回線速度】20mpb

【ご利用料金】5200

【サービス】無し

【セキュリティ】未確認

【サポート】無し

【総合】最初の一週間だけ高速後にずっと低速　謎のため現状契約継続ではあるが、NTTから乗り換えた意味無し
値段はプロバイダ含め7500→5200円

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