NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】かなり速い

【ご利用料金】集合住宅で 人数が揃えば 非常に安い

【サービス】集合住宅では適用できないオプションがあるのが残念

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】トータルでは満足できる

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• 大阪府

【回線速度】千葉県東葛地区在住ですが、
都心との速度な違いあり。改善余地あり

【ご利用料金】
回線速度が遅い割には料金が高い？
【サービス】
特に気になる事はない。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】千葉県東葛地区在住ですが、
10Gギガプランが使えないのが残念。
契約する前に確認した方が良い。

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• 千葉県

【回線速度】
不満に感じたことは無いです
【ご利用料金】
他社と比べたら少し高いけど安定しているので納得しています
【サービス】
開通まで物理的に時間がかかるけれど、そこの保証もしっかりされているし、開通後の安定性はとても良い
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
引っ越しても利用可能地域だったら利用したいと思っています

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• 埼玉県

【回線速度】
家でゆっくりインターネットするには申し分なかったです。
【ご利用料金】
一年間980円のプランでした。満足です。
【サービス】
電話での対応もよく好感が持てました。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に困った事がありませんでした。
【総合】
総合的に満足しています。

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• 愛知県

【回線速度】
繋がりは早くて満足してます
【ご利用料金】
2年目からが高いです
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話対応は良かったが、繋がるまでに時間がかかる
【総合】
全体的には満足してます

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• 東京都

【回線速度】
特に遅いとは思えない
【ご利用料金】
少し高いかな　10Gでならこれでいい
【サービス】
いいと思う
【セキュリティ】
しっかりしていそう
【サポート】
メールなどでできるので安心
【総合】
これで十分　ネットTVも遅延がありません

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• 大阪府

【回線速度】
PCもスマホもスムーズに利用できてる
【ご利用料金】
開始から2ヶ月無料なのが有難い
【サービス】
これといって不満はない
【セキュリティ】
問題ないと思う
【サポート】
適切に対応してもらえた
【総合】
在宅ワークを始めるにあたり収入が安定するまで料金が掛からないことが決め手で契約しました。
回線もスムーズだし、契約してよかったと思っています

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• 茨城県

【回線速度】
今まで5社ほど乗り換えましたが、ダントツで早くて安定してます。
【ご利用料金】
めちゃくちゃ安いわけではないですが、キャッシュバックを考えるとかなり安いと思います。
【サービス】
無料で読み物などもらえるのが嬉しい!
【セキュリティ】
あまり詳しくはわかりませんでした
【サポート】
今入っているプランやキャンペーンなどが一覧表示されていてわかりやすかったです。
【総合】
乗り換えしてよかったです。ダウンロードも早い!

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• 神奈川県

新宿区で住んで
【回線速度】
アップロード8700mbps上下 ダウンロード8800mbp上下 speedtestで
【ご利用料金】
一年間980円/月　後は5700円/月
【サービス】
最初の設置時の作業には、新しい光ケーブルを工事するために時間がかかる

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• 東京都

【回線速度】とても早く、通信速度に不満をもった事はない

【ご利用料金】少し高いと思います。

【サービス】カスタマーに問い合わせたことはないので、なんとも言えないです。
ただノートラブルなので、問題ないかと。

【セキュリティ】今のところ問題なし。

【サポート】使った事ありません。

【総合】通信速度のプライオリティが高いので、ここが一番大事。

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• 東京都

【回線速度】
地域にもよると思うが遅かった
【ご利用料金】
最初は安かったが、途中から高くなった
【サービス】
工事の連絡が行き届いてなかった
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
開設の際の工事のサポートなどが手厚いと良い
【総合】
乗り換えたいと思っている

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• 埼玉県

【回線速度】
回線の速さは良いが、人数が多いのが原因なのかたまに一瞬だけ接続が切れたりする。ルーター等も変えたりしたが変化無し。無線有線両方でのタイミングなので回線側の問題と思わられる
【ご利用料金】
安い
【サービス】
基本的にマニュアル対応
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
マニュアル対応
【総合】
回線の速さはいいと思うし、気にならないが回線の安定性で疑念がある。そこが改善されれば料金も安いのである程度知識がある人がいれば問題ない

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• 大阪府

【回線速度】
前に回線速度が途切れ途切れでzoom会議の時必ず落ちていましたが変更してからは当たり前ですがサクサクう繋がり落ちる事なくなりました。
【ご利用料金】
以前の半額位に落ちて満足しています。
【サービス】
キャンペーンもわかりやすく満足しています。
【セキュリティ】
特に不満はなく使っています
【サポート】
不満はありません
【総合】
ネット速度　料金　キャッシュバック　大変満足しています。

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• 京都府

【回線速度】速い

【ご利用料金】
最初の１年は安い！そのあとは妥当な料金。もう少し安いとありがたい。
【サービス】
特に問題なし。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】

【総合】
良き光回線。

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• 大阪府

【回線速度】
速いです
【ご利用料金】
キャンペーン期間が終わると高くなります。
【サービス】
普通だと思いました。
【セキュリティ】
普通だと思いました。
【サポート】
普通だと思いました。
【総合】
普通だと思いました。

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• 神奈川県

【回線速度】
WiFiを使用しても優に300Mくらいの速度が出る
【ご利用料金】
他社並み
【サービス】
ルーター契約したら室内カメラが無料
【サポート】
窓口からの回答はスムーズ

【総合】
今までの光回線の5倍から10倍の速度で通信できて非常に満足。料金が安ければさらに良いのだが。

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• 兵庫県

【回線速度】
思ったよりスムーズかも
【ご利用料金】
他社と大差なし
【サービス】
最初に提供されたルーターが不具合だったところ、グレードの高いルーターに無償交換していただきました。
とても良かったです。
【セキュリティ】
いいんじゃないですか。
【サポート】
良く対応していただきました
【総合】
概ね満足です

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• 北海道

【回線速度】
回線速度はまあまあ早い方、ただ電車が通る際、影響されやすい。あり得るくらいかな
【ご利用料金】
料金その値段に値する。格安のものがあるが、電波が不安定のことが多い
【サービス】
スムーズな対応をしてもらいました。
【セキュリティ】
今のところわからない
【サポート】Appがとにかく見やすいし、良い方

【総合】
良い

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• 京都府

【回線速度】
非常に速く、ケーブル時代との違いを実感しています。
【ご利用料金】
他のサービスとの併用で、満足できる額だと思います。
【サービス】
特に問題ありません。
【セキュリティ】
特に問題ありません。
【サポート】
まだお世話になっていませんが、これは逆に安定していることの裏返しかと思います。
【総合】
このプロバイダに変えて非常に良かったと思っています。

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• 兵庫県

【回線速度】やや速い

【ご利用料金】他社に比べて割高だと思う

【サービス】よくわかりません

【セキュリティ】安全とは言えない

【サポート】基本ない

【総合】速度以外はあまりメリットがありません

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• 東京都