おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】普段使いでは十分。ゲームゃ画像編集で使うような方以外にはオススメ出来ます。

【ご利用料金】まあまあかな。2980円ぐらいになるとインパクトあるんだけど。

【サービス】唯一不満なのが、室内ケーブルの長さ。最初は1m（？）ぐらいの短いケーブルでした。
部屋の反対側に壁伝いでケーブルを伸ばしたかったので連絡しましたが、最長で5mのものしか無いとのこと。
以前に使っていたeoさんは、好きなだけケーブルを伸ばしてくれたので助かりましたが。
とはいえ、5mのケーブルも無料で送っていただきました。

【セキュリティ】特に無し

【サポート】特に無し

【総合】とりあえず良いと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
　遅延なく、問題無し！
　仕事でテレビ会議をよく利用しますが、以前は遅延が発生したりして迷惑をかけていました。
　お手軽光に変更したら遅延等はなくなり、とっても助かっています！
　また、サブスクの動画等も問題なく見れるようになりました。
【ご利用料金】
　安い！以前利用していたものより安くなりました。
【サービス】
　オプション等の変更などもわかりやすく、使いやすいと思います。
【セキュリティ】
　問題なし！
【サポート】
　スムーズ&丁寧！
【総合】
　安くて速いインターネット回線です。もっとはやく契約すればよかったと思いました。
　安くて安定した光回線が欲しい方は一択だと思います！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】以前のauひかりに比べ、混雑する時間は速度が落ちると感じます

【ご利用料金】安い！

【サービス】開通前2件メールで問い合わせをしたが1件は10日後、もう1件は回答すら来なかった。常に窓口が混みあっているようです。

【セキュリティ】使っていない

【サポート】2ヶ月無料でサポートが付いてくるのがいいですね。

【総合】So-net auひかりからの乗り換えですが、おてがる光は更新月など煩わしいものがなく、通信速度も概ね満足しています。月額料金が安くなったので乗り換えてよかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 石川県

【回線速度】安定しているからいい

【ご利用料金】初期の料金も安かったし、最初一か月分の料金が無料なのもよかった

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】初めての光インターネットだったが、想像よりいい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】計測したことはないですが、動画視聴していても問題ない感じです。

【ご利用料金】3608円と光としては安い方だと思います。

【サービス】使ったことがないので分かりません

【セキュリティ】分からないです。

【サポート】数か月無料との事でしたので無料サポートに入っていましたが、プロバイダーの乗り換えがスムーズに出来たので、使っていません。

【総合】使い始めて2ヶ月弱ですが普通に快適です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
とりあえずストレスはないです
【ご利用料金】
安い！
【サービス】
いい！
【セキュリティ】
問題顔です！
【サポート】
ストレスフリーです！
【総合】
人にもお勧めできる、お勧めしたいと思える！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前と同じ（ビッグローブ光）
【ご利用料金】
以前より安い
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
価格が安くスピードもネット動画程度なら問題なし

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】上りもくだりも問題ない速度

【ご利用料金】安い

【サービス】対応が早い

【セキュリティ】わからない

【サポート】IPv6は無料にしてほしい

【総合】フレッツ光側のトラブルで開通が遅れたのですが、その件に対してのアフターフォローがなかった

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
NTTフレッツ回線なので、これといって特に文句はない。
プロバイダ側の混雑具合も、IPv6なのでこっちも問題なし。

【ご利用料金】
料金は安い。
ランニングコストは重要。

【サービス】
IPv6かIPv4のどちらかしか提供できないとのこと。
つまり、IPv6契約だとIPv4専用サイトは閲覧すらできないのだそう。
だからといってIPv4契約にすると、閲覧できなくなるサイトはなくなる代わりに、通信速度が激減する。
これは致命的な欠点。

【セキュリティ】
NTT準拠なので可もなく不可もなく。

【サポート】
上記サービスの項目の説明を濁さずに答えたことは評価する。

【総合】
値段さえ安ければという人向け。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
大手キャリアや有名どころの回線に比べると特別早いということはありませんが、動画視聴、オンラインゲームをする程度であれば全く問題ないです。

【ご利用料金】
とてもリーズナブルで助かっています。乗り換え前より７割くらい安く回線を利用できているのでコストパフォーマンスは抜群です。

【サービス】
オプションがシンプルで分かりやすいです。ipv6がオプションなのは少し戸惑いましたが、この月額料金なら許容かなと思います。

【サポート】
契約時にサポートの方と数回やり取りさせていただきましたが、親切に対応していただいて安心して契約できました。

【総合】
満足しています。乗り換え前は某大手キャリアの光回線を使用していましたが、「おてがる光」に乗り換えてほぼ同じことが断然安く実現出来ています。コストパフォーマンスはかなり良いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】思っていた以上に良かった。

【ご利用料金】良かった

【サービス】まだよくわからない。

【セキュリティ】良かった。

【サポート】まだ困ったことは無いのでわからない。

【総合】満足している。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】マンション特性でVDSL方式でしか開通出来なかったが、PCでゲームをする訳でもないので特に困ってないです。

【ご利用料金】まだ無料期間なので来月以降の料金による

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】特になし

【サポート】電話はどこも繋がりにくいので不満には思いません。メールでのやり取りもしましたが、話が2点3点してしまった所はある。

【総合】今のところ不満無し

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• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
基本的には問題ありません。たまに動画の読み込みが遅く感じることがあります。
【ご利用料金】
キャッシュバック等込みで最安！ではないですが料金が変わらないのが魅力的です。
回線の切り替えが面倒な人には良いかなと
【サービス】
問題ありません
【セキュリティ】
特に入っていません
【サポート】
初期設定くらいでしか関わっていませんが電話は丁寧でした。
【総合】
今後料金や回線速度に変わりがなければ良いところかなと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
180M

【ご利用料金】
3280円

【サービス】
お手軽光

【セキュリティ】
デフォルトで入っているもの

【サポート】
リモート対応あるが、工事の方に聞いてすぐ対応出来たので不要
【総合】
基本的に格安回線だがネイティブと変わりないので単純に低価格である事がメリット

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前の回線よりとても早く、安定しています！
【ご利用料金】
料金3ヶ月無料や工事費無料キャンペーンも相まってかなり安くなりました！
【サービス】
スマホ１つで完結できる所が素晴らしいです。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
安定した回線で3ヶ月無料でその後もかなり安いプランなのでとても助かっています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】楽天光より早い

【ご利用料金】楽天光より安くて満足

【サービス】LINEでなんでも対応可能

【セキュリティ】良し悪しの実感なし

【サポート】LINEでなんでも対応可能

【総合】安くて早い。早く乗り換えればよかった

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】時々アンテナが一つ少なくなってるけど動作は問題なし

【ご利用料金】初回は割引適応でお安い

【サービス】会員ページへのログインが回線後の翌月15日とすぐにできないので忘れないようにしないといけない

【セキュリティ】とくに問題なし

【サポート】会員ページにログインすれば大体は自分でなんとかできます

【総合】現時点、問題なく満足しています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
問題なし。サブスク動画もサクサク見れる
【ご利用料金】
トップクラスの安さ
【サービス】
電話は全く繋がらない。
電話で何か聞きたい事があれば、電話が欲しい日時をメールで連絡するのですが
スタッフが足りないのか、指定日時に電話が来ない。
メールのみでの対応しかないと思った方が良い
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
知見がないと、契約はオススメできないです。
【総合】
価格は魅力的だが、サービスはない。
自分で色々調べて解決できない人は契約しない方が良い。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
時間帯によっては繋がりにくい時がありますが、基本的には問題ないです。
【ご利用料金】
戸建てタイプだとあまり安くはないです。
【サービス】
聞きたいことなどあり、電話やメールする機会がありましたが、
忙しいのか対応はスムーズではなかったです。
【セキュリティ】
まだよく分かりません。
【サポート】
忙しいのか、電話が繋がりにくく、メールはスルーされることもありました。
【総合】
可もなく不可もなくです。普通に使うなら問題なしです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】
以前ケーブルテレビ系だったので、それに比べるとアップロードが格段に早くなった。
動画視聴が止まることもない。
zoom等も大丈夫。
【ご利用料金】
長期で考えると安い。価格コム経由で様々な特典もあり、良かった。
【サービス】
光テレビでは、なぜかGoogleアカウントが度々ログアウトしてしまってYouTubeを見るのが不便だったが、別アカウントで入ると起こらなくなった。原因不明だが、乗り換え前はない現象だった。
一か月無料の駆けつけサポートの解約を忘れないようにする必要があった。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
契約まで電話やメールで丁寧に対応していただいた。
【総合】
フレッツ同士以外で光回線を乗り換えるのは非常に面倒なので、最初しか安くない料金体系ではなく、長期的に安いおてがる光は素晴らしいと思う。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県