BB.excite（BBエキサイト）- 評判・満足度

【回線速度】まずまずです

【ご利用料金】安めだと思います

【サービス】普通です

【セキュリティ】まずまずです

【サポート】電話での対応は良かったです

【総合】割とイイと思います☆電話での対応がしっかりしていると安心ですよね＾＾♪

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】ふつうです

【ご利用料金】割と安いです

【サービス】ふつうです

【セキュリティ】ふつうです

【サポート】トラブル時の質問の対応は良かったです

【総合】安心して使えると思うのでオススメです！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】遅い

【ご利用料金】安いだけど安い理由は何もオプションがない状態だから

【サービス】何もない

【セキュリティ】有料

【サポート】何もないとイイ感じ

【総合】
安い所を探して申し込んだがそろそろ乗り換える予定

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
　　早いに越した事は無いが、不満を言うほどの事は無い
【ご利用料金】
　　まずまず
【サービス】
　　利用していない
【セキュリティ】

【サポート】
　　利用していない
【総合】
　　不可は無しなので、私として及第

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
ＰＣやスマホのwifiでインターネット、ＴＶで通信カラオケなどを利用していますが、遅くて困ったことはありません。

【ご利用料金】
かなり安い方だとは思います。

【サービス】
BB.exciteのWebメールが、Google Chromeに対応しておらず、日本語のファイル名を添付することができませんでした。（2013年7月中旬時点）

【セキュリティ】

【サポート】
BB.exciteのWebメールについて問い合わせました。丁寧で明確な回答と、代替案を提示いただきました。

【総合】
快適に利用しています。お勧めです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
上位のプロバイダがIIJで明記されているため、安心だし最高です。
【ご利用料金】
とても安い。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
大変、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
光ネクスト隼でNTT地域IP網までは出ていますが、BBexciteを通すと1/100以下になります。
【ご利用料金】
月額は安いように見えますが、「1年縛り」になっていて、期間内に解約すると違約金（月額8か月分）請求されます。
「1年縛り」はキャンペーンと書いていますが、毎回期間が延長なっていますし、「キャンペーン非適用」の選択などもできません。
なので遅かった場合に解約したいとなると、高額請求が来ます。
【サービス】
メールなどは有償です。
【セキュリティ】
有償です。
【サポート】
契約後の電話番号がわかりにくいですし、フリーダイアルではありません。
メールサポートは遅いです。
【総合】
とどのつまり、「安い（何もついていない）」ですが、契約後、速度に関して「遅い」と思って解約すると「解約事務手数料」なる違約金がとられます。
速度が出れば「安い買い物」かもしれませんが、出ない場合は高くつきます。
速度は地域によっても違いますが、他のプロバイダと比べて格段遅かったです。

考えると、自信があるのなら違約金なんておかしいですよね。速度が出れば逃げませんから。
その違約金も高いですしね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】光にしては遅い

【ご利用料金】安いだけで選択してしまったので良く考えて契約してください

【サービス】何もない

【セキュリティ】有料

【サポート】何もない開通案内だけ

【総合】ぶっちぇけ安いだけならいいかも

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 静岡県

【回線速度】
　　普通だと思います。そんなにイライラしたことは無いです。
【ご利用料金】
　　業界最安値を争うくらいに安いみたいです。
【サービス】
　　必要なものはそろっていると思いますが、特筆するものも無いです。
【セキュリティ】
　　特に問題ない
【サポート】
　　電話はほとんど繋がらないです。繋がっても調べますと言ったきり
　　10分、20分平気で待たされます（しかもその間は費用がかかる）。
　　あきらめてメールで問い合わせても対応がいいかげんで遅い、
　　同じミスを何度も繰り返す。いいところが見当たりません。
　　
【総合】
　　普段使うことについては問題ないと思います。
　　ですが何か問題が生じた際は不愉快な思いをすることになります。
　　あまり人にオススメはできないですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】たいしたことない

【セキュリティ】特に何かしてくれる訳ではない

【サポート】メールが有料なんていまどきないでしょう

【総合】
早く乗り換えたい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
光プロバイダで最も遅いです。最悪です
ご利用料金】
やすいとおもいます
【サービス】
値段の関係上あまりよろしくないです
【セキュリティ】

【サポート】
プロバイダの回線速度の遅延で問い合わせたのですが
ベストエフォードといったような意味不明な専門用語を
言うだけで一切解決にはつながりませんでした。約束の
連絡もよこしません
【総合】
私は快適な速度を望んでいたので非常に腹立たしいです。
ネットサーフィンくらいなら支障はでないですが、
動画、オンラインゲームなんて有線でも話になりません。

皆さん価格につられてここを選ばないようにしましょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】速度が他と比べて遅かった

【ご利用料金】解約しようとおもったら一年縛りで解約料４２００円取られキャンペーンとか言っても１５０円程度しか安くならないし一年縛られると思うと全然お得じゃない

【総合】安かろうなんだろうけど一ヶ月５００円だったら他でもあるしわざわざココ使う必要ない
　　　　サポートも感じが悪いし最悪だと思う　

• 兵庫県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】接続設定の時に電話で問い合わせしたら、丁寧に教えていただきました。初めて自分で設定してたので不安でしたが、とても助かりました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県

【回線速度】
インターネットのページ切り替えなどは遅いと感じることはなく、快適に利用できています。
【ご利用料金】
一番安いプロバイダをせんたくしたので、安いです。
【サービス】
特に利用していないため、どんなサービスがあるか知りません。
【セキュリティ】
ウイルス感染などはしていないため、高いセキュリティだと思います。
【サポート】
特に利用していないため、どんなサポートがあるか知りません。
【総合】
サービスやサポート、セキュリティはあまり意識していないため、
良し悪しの判断はできませんが、なんの問題もなくインターネットなど、
利用できています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
全てにおいて値段相応必要充分
【ご利用料金】
全てにおいて値段相応必要充分
【サービス】
全てにおいて値段相応必要充分
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
全てにおいて値段相応必要充分

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

【回線速度】かわりない、品質はCATVの方がよかったような

【ご利用料金】＋電話料金なので増えた、電話をあわせた合計ではお得

【サービス】ほとんど初期設備設定のみ、接続業者は最悪、繋がったので、最初だけがまん

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
朝は90Mぐらい出ますが夜は10数Mと遅くなります。
回線に余裕が無いのでしょう、その時の利用者数に応じて速度が変動する感じです。
【ご利用料金】
安さは一番です。
【サービス】
価格が安いので割りきってます。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
最初から必要ないと思っていましたので特に問題ありません。
【総合】
価格相応です。
ヘビーユーザーではないのでとりあえず許容範囲です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

回線の体感速度が、シチュエーションによってバラバラ！！です。

WiMAXの電波が建物の中に入ってきてくれたり、ビルの陰に回り込んだりしにくいからです。

【回線速度】
出るときは相当速いのですが、遅いときはダイヤルアップ並みに速度が落ちてしまうことがあります。

＜街中（２〜３Ｍ）＞
　・福岡市内
　・高いビル無し（MAX15階ぐらい）
　・ビルの谷間

　→通信速度は落ちます。しかし、２〜３メガぐらいは出ます。
　　メールやSNS、そしてそれに添付される画像（静止画）を楽に通信することができます。
　　HD動画は、少々辛いです。

＜郊外（５Ｍ以上）＞
　周りが開けている郊外では、当然ながら、速度は比較的速くなります。
　HD動画は楽々です。
　近くに基地局があれば、の話ですが・・・

＜自宅（０．３〜５．０Ｍ）＞
　・木造２階建
　・西側に鉄筋コンクリート４階建てのアパート
　
　→自宅は電波「弱」の場所がかなりの割合を占めます。
　　なんとか「中」の場所を探して、そこにいつも鎮座していただいています。

　→TryWiMAXを利用して、自宅で電波が一番強くなる場所を確認することが必須です。
　　また、「リフレクター」をつけると、電波が良くなるとか、ならないとか・・・

＜夜間（９時〜１時ぐらい）＞　遅い！！
　正直言って、WiMAXやLTEの回線で、オンラインゲームを利用するのは、ご勘弁いただきたい。
　回線を占有してしまいますので、他の利用者の速度が非常に落ちます。
　１Ｍ出ないこともしばしばです。
　オンラインゲームを利用する方には、光回線での利用をお願いしたいものです。

【ご利用料金】
　約９０００円の通信コスト削減になっています。でかい・・・

　・これまで　合計13000円
　　フレッツ6000円（PC代が入っていました）
　　Yahoo!　2000円
　　iPhone　5000円（パケット定額代のみ）

　・現在　合計3790円
　　WiMAX　3790円（Nexus7代が入っています）
　　（iPhoneパケット定額廃止）

【サポート】
　３日前に回線速度についての問合せをしましたが、ノーレスポンスです！！orz
　Exciteさん、頼みます(-人-;)

【総合】
　基本的にはマンゾクです。
　回線速度もそこそこありますし、LTEのように７ギガ制限もありません。
　しかし、Exciteのサポートのレスポンスの遅さは、少々閉口しました。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】下り1以下〜２M（２０時３０分ごろ測定）フレッツ・スクエアでの速度下り９３M同時刻測定

【ご利用料金】500円

【サービス】フレッツ光ネクスト１００M

　20時〜深夜までは超低速でしか接続出来ません、最低最悪のプロバイダ
　二度とBBエキサイトには入りません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：13/05/29 15:50:50
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：BB.excite
下り速度 ：84.9M(84,859,905bps)
上り速度 ：18.1M(18,054,606bps)

【ご利用料金】
安いです。オプションは一切不要なのでフィットしてます。

【サービス】
オプションは利用していないので未評価

【セキュリティ】
未評価

【サポート】
お世話になった事無いので未評価

【総合】
接続サービスさえあればメールも何も要らないという人には最適です。
以前はWAKWAKを使ってましたが構成は全く変えず接続を変えただけで
下りが倍以上上がりました。コスパはいいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都