BB.excite（BBエキサイト）- 評判・満足度

【回線速度】
光なので，まあまあ満足です。
【ご利用料金】
２０００円台前半です。大満足です。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
まあまあ満足です。
【サポート】
普通です。
【総合】
まあまあ満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】17.4

【ご利用料金】3500円ぐらい

【総合】

ちょくちょくメンテナンスが入りますが、当然深夜ですし困ったことは無いです。
いろいろダウンロードする機会がありますが、速度でストレスを感じたことは無いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
いいとは、思って無い、やふーBBのADSLの時のほうが快適だった
【ご利用料金】
光の料金は払いたくない
【サービス】
何も使ってないので、なんともいえない
【セキュリティ】
いいとも思えない
【サポート】
何も使ってないので、なんともいえない
【総合】
チャンスがあれば、乗り換えだけど、プロバイダが無料なので我慢してる

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
ocnからの乗り換えですが特に変化ないです

【ご利用料金】
かなり安くなりました。


【サービス】
OCNのときから特に深くサービスをお願いしてたわけではないのでわかりませんが、シンプルで速い対応でした。


【セキュリティ】
今のところ問題ないです。


【サポート】
申し込みからの対応は迅速で便利でした。


【総合】
安くてシンプルなプロバイダです。
問題なければ使い続けると思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 島根県

【回線速度】
満足

【ご利用料金】
安くて良い

【サービス】
特出したサービスは無いが、他のプロバイダに比べて価格が安いのが良い。

【セキュリティ】
問題ない

【サポート】

【総合】
必要ない、プロバイダメールがないので、満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】今日びの日本の光回線を使って平均10mb程度は尋常ではない

【ご利用料金】価格メリットは抜群

【サービス】特殊なサービスを利用したことがないため不明

【セキュリティ】利用なし

【サポート】利用なし

【総合】価格メリットではおすすめ。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】下り速度５．７MBPS上り速度２１．５MBPSでもう少し早くしてほしい。
【ご利用料金】合計7千円で安くしてほしい。
【サービス】満足
【セキュリティ】問題ない。
【サポート】問題ない。
【総合】そこそこ、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】不満

【ご利用料金】高い

【サービス】良くない

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】ソニーのNURO光のような回線速度が技術力のあるNTTには出来るはず。しかも高い。近い内に変更したい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
遅い
【ご利用料金】月々の料金は安いようですが、年にしたら相当高いです

【サービス】
あまり良くない
【セキュリティ】
アプリケーションソフトで対応しているのでプロバイダーには意味なし
【サポート】
全く対応していない
【総合】
評価は最低

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
3.4mbps
【ご利用料金】
5000円ぐらい
【サービス】
光電話ぐらいかな？
【セキュリティ】
無料のMSE
【サポート】
あまりないかな？
【総合】
マンションが集まっているので遅いかな？
戸建てだと早いのかな？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】まずまずです

【ご利用料金】安めだと思います

【サービス】普通です

【セキュリティ】まずまずです

【サポート】電話での対応は良かったです

【総合】割とイイと思います☆電話での対応がしっかりしていると安心ですよね＾＾♪

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】ふつうです

【ご利用料金】割と安いです

【サービス】ふつうです

【セキュリティ】ふつうです

【サポート】トラブル時の質問の対応は良かったです

【総合】安心して使えると思うのでオススメです！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】遅い

【ご利用料金】安いだけど安い理由は何もオプションがない状態だから

【サービス】何もない

【セキュリティ】有料

【サポート】何もないとイイ感じ

【総合】
安い所を探して申し込んだがそろそろ乗り換える予定

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
　　早いに越した事は無いが、不満を言うほどの事は無い
【ご利用料金】
　　まずまず
【サービス】
　　利用していない
【セキュリティ】

【サポート】
　　利用していない
【総合】
　　不可は無しなので、私として及第

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
ＰＣやスマホのwifiでインターネット、ＴＶで通信カラオケなどを利用していますが、遅くて困ったことはありません。

【ご利用料金】
かなり安い方だとは思います。

【サービス】
BB.exciteのWebメールが、Google Chromeに対応しておらず、日本語のファイル名を添付することができませんでした。（2013年7月中旬時点）

【セキュリティ】

【サポート】
BB.exciteのWebメールについて問い合わせました。丁寧で明確な回答と、代替案を提示いただきました。

【総合】
快適に利用しています。お勧めです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
上位のプロバイダがIIJで明記されているため、安心だし最高です。
【ご利用料金】
とても安い。
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
大変、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
光ネクスト隼でNTT地域IP網までは出ていますが、BBexciteを通すと1/100以下になります。
【ご利用料金】
月額は安いように見えますが、「1年縛り」になっていて、期間内に解約すると違約金（月額8か月分）請求されます。
「1年縛り」はキャンペーンと書いていますが、毎回期間が延長なっていますし、「キャンペーン非適用」の選択などもできません。
なので遅かった場合に解約したいとなると、高額請求が来ます。
【サービス】
メールなどは有償です。
【セキュリティ】
有償です。
【サポート】
契約後の電話番号がわかりにくいですし、フリーダイアルではありません。
メールサポートは遅いです。
【総合】
とどのつまり、「安い（何もついていない）」ですが、契約後、速度に関して「遅い」と思って解約すると「解約事務手数料」なる違約金がとられます。
速度が出れば「安い買い物」かもしれませんが、出ない場合は高くつきます。
速度は地域によっても違いますが、他のプロバイダと比べて格段遅かったです。

考えると、自信があるのなら違約金なんておかしいですよね。速度が出れば逃げませんから。
その違約金も高いですしね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】光にしては遅い

【ご利用料金】安いだけで選択してしまったので良く考えて契約してください

【サービス】何もない

【セキュリティ】有料

【サポート】何もない開通案内だけ

【総合】ぶっちぇけ安いだけならいいかも

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 静岡県

【回線速度】
　　普通だと思います。そんなにイライラしたことは無いです。
【ご利用料金】
　　業界最安値を争うくらいに安いみたいです。
【サービス】
　　必要なものはそろっていると思いますが、特筆するものも無いです。
【セキュリティ】
　　特に問題ない
【サポート】
　　電話はほとんど繋がらないです。繋がっても調べますと言ったきり
　　10分、20分平気で待たされます（しかもその間は費用がかかる）。
　　あきらめてメールで問い合わせても対応がいいかげんで遅い、
　　同じミスを何度も繰り返す。いいところが見当たりません。
　　
【総合】
　　普段使うことについては問題ないと思います。
　　ですが何か問題が生じた際は不愉快な思いをすることになります。
　　あまり人にオススメはできないですね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】たいしたことない

【セキュリティ】特に何かしてくれる訳ではない

【サポート】メールが有料なんていまどきないでしょう

【総合】
早く乗り換えたい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県