NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
通常使う分には支障ないですがたまに固まることがある。
【ご利用料金】
他社と変わらない為、もう少し安いと助かります
【サービス】
キャッシュバックはすごく嬉しかったです
【セキュリティ】
セキュリティはよくわかりません
【サポート】

【総合】
不自由なく使えてますし、キャッシュバックもあって満足してます。

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• 福岡県

【回線速度】ソフトバンクPixel6プロのWi-Fi速度です、ダウンロード1746mbps アップロード944mbps

【ご利用料金】以前コミファ光でしたが同じ位の料金です

【サービス】電話、チャットでのやり取りの対応どちらも早いです

【セキュリティ】料金プランによっては無料のセキュリティソフトがあります

【サポート】スムーズな対応で早いです

【総合】ソフトバンクの料金割引対象でコミファ光からの乗り換えでした、料金、速度、サポート総合的に評価して申し分ない光回線です

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• 愛知県

【回線速度】
普段は問題を感じません。回線が混み合う時間帯は遅く感じる時があります。
【ご利用料金】
マンションのプランで、とにかく安くて満足してます。
【サービス】
使用してません。
【セキュリティ】
使用してません。
【サポート】
使用してません。
【総合】
動画を見るなど問題なく使えていて、費用も削減できて選んでよかったと思います。

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• 愛知県

【回線速度】
　無線LANルータの電波到達距離が思ったより短く、中継機を自分で用意しなければならなかった。回線の速度自体は良いと思います。
【ご利用料金】
　乗り換え前より少し安くなった。
【サービス】
　キャッシュバックキャンペーンなどがたまにあります。
【総合】
　総合的には合格点だと思います。

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• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】
もうちょい安いといい。
【サービス】
あまり利用しない。
【セキュリティ】
特に問題は感じない。
【サポート】
使ったことがないから分からない。
【総合】
4台使っても遅くならないのがいい。

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• 愛知県

【回線速度】
以前のプロバイダと比べて早い
ただし時間帯による

【ご利用料金】
安い

【サービス】
受けたことはないので不明

【セキュリティ】
不明

【サポート】
不明

【総合】
総合的に不満はない

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• 神奈川県

【回線速度】早いと思う

【ご利用料金】フレッツ光より安い

【サービス】フレッツ光から切り替えて１週間もたたないうちに配線がきれて３日間全くWi-Fiが使えず
仕事も連絡もできず困りました。そちらの設置がよくなかったのに業者は三日間はこれないといわれた。

【セキュリティ】とくになし

【サポート】配線切れてWi-Fiが使えないのに、仮のポケットWi-Fiなどの支給もなくオペレーターはマニュアル通り。最悪です。
せめて業者が当日、としくは次の日に来るのがすじではないかとおもう。

【総合】
サポート、サービスがひどい。対応がなっていない

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• 静岡県

【回線速度】
以前に比べて凄く早くなった

【ご利用料金】
以前より安くなりました！
【サービス】
まだあまり利用できてない
【セキュリティ】
安心、らしいので安心してます
【サポート】
まだ利用してません！
【総合】
素晴らしい！

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• 埼玉県

【回線速度】マンション2Gではあるが、実行速度940mbps確認

【ご利用料金】vdslタイプ、augfast、などより1,000円ほど安い

【サービス】いろんなオプションが豊富なのがgood

【セキュリティ】完璧だと思う

【サポート】とくに不具合が出てないので、わからない

【総合】onuとルーターが一体で他のとこのようにオプション扱いされてないのが最高
あと、マンションだと最速のプロバイダ

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• 神奈川県

【回線速度】回線速度はかなり良いと思います。

【ご利用料金】一年後に一気に高くなります。

【サービス】モバイル雑誌を何冊か読めます。

【セキュリティ】良い方ですかね。あまり分からないです。

【サポート】今のところ利用してないです。

【総合】回線速度は良いですが一年後の料金がかなり上がるのが少し気になります。

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• 神奈川県

【回線速度】自身の使用するOSにもよるし､Wi-Fiを使用する時間帯によって速度も変わるので契約会社の責任ではありません｡なので高評価とさせていただきますし､個人的には速いと思います

【ご利用料金】付帯サービスを見直すことでより毎月の支払いを抑えられます｡結果安い！高評価！

【サービス】キャンペーンを見逃さないようにちょくちょく確認しましょう｡お得なキャンペーンが多く高評価！！

【セキュリティ】大手なので不安はなし！！疑問に思う点も今までありません｡高評価！！

【サポート】電話もチャットでも親切丁寧に対応してくださいました｡わからない点はすぐに聞いてみようと思う環境と雰囲気！なので高評価！！

【総合】総合的にバランス良くさすがはSONY！！

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• 茨城県

【回線速度】
はやい、昼間もさくさくつながります
【ご利用料金】
5300円の、戸建てタイプですがキャッシュバックもあるのでお得に使えてます。
【サービス】
困ったときは電話のサポートあるから助かります
【セキュリティ】
困ったことなし
【サポート】
解決まで付き合ってくれます。
【総合】
満足してます。
繋がる、家中不便なしです。

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• 茨城県

【回線速度】問題無く、どの時間帯でも動画もサクサク見られます

【ご利用料金】標準的な金額かと思います

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
アプリでの問い合わせで問題なく対応してもらえています
【総合】

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• 広島県

【回線速度】安売りなどのタイミングで繋がらないことが多いい

【ご利用料金】安い。他に乗り換えの検討をする必要がない

【サービス】特にない

【セキュリティ】自分でセキュリティソフトを購入し対策。プロバイダの旨味を感じたことはない

【サポート】特にない

【総合】何しろ安いので多少のことは我慢できる

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• 東京都

【回線速度】確かに速度は早くなったと思います。

【ご利用料金】一般的金額かと思います。

【サービス】アプリがお知らせ等が届きます。担当者にショートメールをすると、迅速な対応をしてくれます。

【セキュリティ】セキュリティーに関しては、特に感じることはありません。

【サポート】キャッシュバックが半年後と1年後にあります。

【総合】以前使っていたBIGLOBE光よりは良いのかなとおもいます。

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• 岡山県

【回線速度】
一度も回線が悪かったりしたことがないので大変満足
【ご利用料金】
でもやはりちょっと高いなーと思います。
【サービス】
親切で対応も早いです
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
スピードを優先する方には超おすすめ！

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• 東京都

【回線速度】
とにかく速い
【ご利用料金】
やや高い
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
いまいち
【総合】
FPSガチ勢ならNURO一択では無いでしょうか？
欲を言えばもう少し月額を安くしてほしいです。

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• 宮城県

【回線速度】速いね、満足してます。

【ご利用料金】安い、マンションプランでお得

【サービス】良かった。

【セキュリティ】良かった。

【サポート】対応親切でとても丁寧です。

【総合】全体的には良かった。

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【回線速度】普通だと思う

【ご利用料金】今は割引期間なので良いが、通常料金は高いと思う

【サービス】あまり良いとは思わない。問い合わせはチャット。

【セキュリティ】セキュリティに関することに遭遇しないので不明

【サポート】特に必要ない

【総合】
料金が安くなると思い乗り換えたが、無理に代えなくても良かった。
固定電話の手続きでしっかりと説明してほしかった。手続き違いで電話解約となり電話番号を変更せざるを得なかった。

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• 奈良県

【回線速度】
パソコンは古いのに急にサクサク動くようになりました。
【ご利用料金】
以前のプロバイダーより月々2000円近く安くなり大感激です。

【サービス】
お電話で対応してもらいましたがとても丁寧で分かりやすい説明でした。

【セキュリティ】
セキュリティの登録も案内があり、分かりやすく格安だと感じています。

【サポート】
ネットやパソコンに詳しくない私でも　乗り換えたい！と思えるほど丁寧に説明してくださいました。

【総合】
早くて安くて親切なのイチオシです！

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