NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】速度が速い

【ご利用料金】以前のより安くなった

【サービス】いろんなオプションもあり自分で選べる

【セキュリティ】良いと思う

【サポート】分からない事はアプリでも出来るので早く解決出来る

【総合】工事もスムーズで短時間で終わり良かった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
子供達のゲームやネットサーフィンやるには十分な品質です

【ご利用料金】
初年度一年500円以下は魅力
【サービス】
モバイルもあるので検討中

【セキュリティ】
特になし
【サポート】
電話やWeb対応も柔軟でした
【総合】
オススメです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
　10ギガ
【ご利用料金】
　5700円
【サービス】
　wifiルーター無料
【セキュリティ】
　オプション550円
【サポート】
　設定サポート1回無料
【総合】
　キャッシュバックなど様々なサービスがある。回線速度がめちゃくちゃ速い。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】
安定した速度が確保できている
【ご利用料金】
満足している
【サービス】
使っていない
【セキュリティ】
自分で用意している
【サポート】
受けたことがない
【総合】
普通に使えているので満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】
　日常使いには問題なし。
　オンラインゲーム等はしないため不明

【ご利用料金】
　5年間のトータル支払い料で見たときに他に比べお得

【サービス】
　内容は伏せますがこちらの落ち度のミスがあったときに、
　他社では考えられない柔軟な対応あり、最高のサービスでした。

【セキュリティ】
　不明

【サポート】
　上記サービス記載の通り。

【総合】
　サービス・サポートが良いため継続して契約したくなる
　プロバイダ。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】今まで色々な回線を利用しましたが、トップクラスに良いです。

【ご利用料金】マンションタイプ契約で、一戸建てとは若干違うと思いますが、圧倒的に安いです。

【サービス】キャッシュバックや、たまにあるイベントなど、標準範囲内。

【セキュリティ】現状として、そこまで不都合はない。

【サポート】特に何もないので、連絡することがほとんどなく、あまりわからないところが現状です。

【総合】特に何も問題なく、このままの内容であれば、ずっと続けていきたいかと。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ソフトバンクエアより速くなった
【ご利用料金】
ソフトバンクエアより安くなった
【サービス】
導入時もスムーズに対応してくれた
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
必要な事後対応の発生なし
【総合】
ソフトバンクエアから乗り換えて成功！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】2Gbpsタイプで実質820Mbps 実用に全く問題なく、仕事でも使える

【ご利用料金】マンションの利用人数によって変動するが、現在月額2,420円

【サービス】WiFiルーターが無料でレンタルできる点がありがたい

【セキュリティ】ルーターで設定しているが、セキュリティソフトを別途購入している　特に評価せず

【サポート】以前不明点があったので専用アプリのチャットで質問したことがあったがとても親切、迅速に対応してもらい好印象

【総合】これまで色々なプロバイダを乗り換えてきたが、価格、スピード、安定性で最終的にNURO光に落ち着いた。これ以上安価なプロバイダが現れる可能性が低いため、今後も利用していく予定。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
今現在、11mしか出てません。　普段も、30mなら良い方。
【ご利用料金】
それで5200円？高すぎです。
【サービス】
一度早くなったことありましたが、その後は、また遅くなりました。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
どうなってるのか。早く速くして欲しい。
【総合】
そのうちいいところあれば、替えます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
良いが天気が悪い日が微妙だけど途切れる事はないので満足
【ご利用料金】サービス期間内は安いがそれを過ぎると普通か高い
【サービス】まー良くも悪くもない

【セキュリティ】外部に漏れてないので大丈夫

【サポート】すぐ聞きたい事があっても電話が予約制なのが難点

【総合】電話予約さえなくなれば完璧な方だと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
たまに遅い時があります。
【ご利用料金】
ネットは全体的に高いけど、他と比べると安いほうかな？と思います。
【サービス】
ネット繋ぐ以外のサービスは利用したことありません。
【セキュリティ】
パソコン壊れたので、使ってませんがセキュリティサービスがあるのはいいと思います。
【サポート】
以前電話したとき、とても良い対応でした。
【総合】
他のところと比べると料金は少しだけ安いので、あとは長く利用してる人に何かサービスとかがあると嬉しいと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

当初入会したときの特典として、半年後に50000位キャッシュバックというものがあったので、まんまとnero光に登録しました。半年がすぎて、うっかり日にちが過ぎてしまい、もらいそびれてしまいました。悔しかったのですが、価格が安いので今も継続しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
一時期東海地区がかなり遅かったが増速工事により常に快適になった

【ご利用料金】
他社と比較しても安い

【サービス】
ルーターレンタルなど助かりました

【セキュリティ】
カスペルスキーがついてましたが、ロシアの件ですぐに提携がなくなりました。今はWindowsDefender利用してます

【サポート】
特に問い合わせしたことないのでわかりません

【総合】
満足です。変える気はありません

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
CATV回線からの変更だったので光を実感できる。満足です。
【ご利用料金】
forマンションなので割安だが、当初マンションに引き込まれておらず
私の尽力でマンションに引き込めるようになったはいいが、
料金プランは当初の戸建てタイプからの切替時に一旦解約する必要があり、
手数料などダブルで徴収される羽目になった。
ひかり電話も一度解約し、NTTへのアナログ戻しを強要され、
再度同じNUROのひかり電話に申し込むといった融通の効かないところが不満。
【サービス】
特に可もなく不可もない
【セキュリティ】
充実はしていない印象
【サポート】
上述した通り契約時の対応に大いに不満あり。
その際の対応は最悪だった。
【総合】
ネット探索や動画配信を観たり、家族で日常に使用する分には
特にトラブルなく満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
事前説明通り
【サービス】
今のところ問題なし
【セキュリティ】
まだ不明
【サポート】
開通まで遅かったし、問い合せても説明が不親切
【総合】
特に可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
すごくいい
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
良い
【総合】
他のインタネット会社よりサービスがすごくいいこの前ソフトバンクとドコモ光使ったけどこの二つと一生に比べるとnuro光の速度がとても早いので使いやすいですさらに色々なキャンペーンもあるし特にキャッシュバックのキャンペーンがあってすごく便利です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
現在早いが、更に早くなれば良い。
【ご利用料金】
少し高いが総合評価から妥当。
【サービス】
回線速度を上げるためにルーター交換希望を受け付けて頂きました。対応が良い。
【セキュリティ】
現状まで感染なく良い
【サポート】
良い
【総合】
安心良い。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】波がある

【ご利用料金】価格は以前使用していた所より安いです。

【サービス】
良くわかりません。

【セキュリティ】
今は大丈夫です。

【サポート】
良くわかりません。

【総合】
キャッシュバックがあるのでいいですが。
波があるので割高に感じます。
集合住宅の様に
価格が3000円台なら納得ではないかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】遅くとも下り100Mbpsは出てます。早い時は、Wi-Fi使用で800Mbps以上でます。

【ご利用料金】電話込みで約5400円、もう少し安くなると嬉しい。、

【サービス】アプリによるお知らせがきたり、サービスを受けたりできます。

【セキュリティ】特に問題ありません。

【サポート】アプリでサポートがあります。

【総合】乗り換えで6万のキャッシュバックもあったし、スピードは速いので、もっと速く、しかも、安い所が出て来ない限り使います。モバイルとのセット割があると更によいと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】問題ないです！

【ご利用料金】思ってたより高いです。

【サービス】まだサービス受けてないです

【セキュリティ】今のところ問題ないです！

【サポート】お兄さんは、遠方へ帰りました。

【総合】
高いのか安いのかは、最初の話よりは違うかな。
工事が大変だった。
一年経ってからの料金など、デメリットは後でネットで見ました。改善されたら良いと願います。
とにかく無知でしたので。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都