NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】変化なし

【ご利用料金】安くなりました。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】キャッシュバックもあり
ＮＵＲＯ光に変更。
料金は安くなり満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
サクサク止まることなく使用できてます
【ご利用料金】
許容範囲内
【サービス】
Wi-Fi以外に特に使用していないため不明
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
他者と迷ったが、NUROにして正解でした！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
　ネット上で書かれているような回線の遅さは感じたことがないです。
【ご利用料金】
　料金は圧倒的に他社より安く、とても満足しています。
【サービス】
　契約から1年で家の遠い部屋での繋がりにくさを相談したところ、新しいルーターへ無料で交換いただきました。
　これまで電波が届きにくかった部屋でも快適に使用できるようになりました。
【セキュリティ】
　特に今までトラブルはありません。
【サポート】
　上記のルーター送付時にも私の連絡が遅くなった際、とても丁寧に連絡をもらっている旨、別途連絡をいただき
　スムーズなやりとりができました。
【総合】
　ネット回線はどこも同じでは？とおもっていましたが決してそんな事はなく、とても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

　【回線速度】速いと思いますが他の回線を契約したことないので

　【ご利用料金】他社に比べるとどっこいどっこいですが月料金では高いと感じます

　【サービス】非常に良いよかったです
　
　【セキュリティ】NUROからの支給ですが、非常に良く監視されています

　【サポート】適切な案内説明非常に良いと感じました

　【総合】何も心配ご無用です!しっかりやってもらえます!

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
速度は速いのかもしれないが、たまに繋がり難くなり、ストレス
【ご利用料金】
繋がり難くなる現象が解消されれば、満足
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
よくわからない、良さについて実感することはない
【総合】
CMで謳うほど速さは実感できない
最初の1年間は安いので、それがメリット

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】夜はすこぶる不安定、愛知県は笑ってしまうぐらい劇遅の時があります。
サーバーなんかもユーザー数に比べて貧弱でパンク状態なのかな？
https://minsoku.net/speeds/optical/services/nuro-hikari/prefectures/23

【ご利用料金】それほど高くない

【サービス】品目は特に不満はない。

【セキュリティ】マカフィーPC5台分無料なので特に不満はない

【サポート】最低！！回線スピードが数メガBPSでも光接続のレベルをチェックして異常がないと後は何もしない。ADSLより遅い２〜３Mbpsでもベストエフォートということで終了(笑）
【総合】非常にストレスが溜まるインターネット回線です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
特に遅いと感じることがありません
【ご利用料金】
ソフトバンクの割引対象になり、ソフトバンク光よりも安いので満足しています
【サービス】
毎月無料で2冊の電子書籍がもらえるので良いサービスだと思います
【セキュリティ】
PCだけでなくスマホでも使用できるマカフィーのセキュリティ製品が無料で使えて助かってます
【サポート】
チャットで問い合わせるように誘導されますが、チャットで解決できない場合がありました
【総合】
ほとんどの人は満足できるのではないかと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
夜の時間帯も問題なくスピードが出ていて概ね満足しています。
【ご利用料金】
月額は平均的な料金ですが多数のキャッシュバックがありコスパは高いと思います。
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
開通までに時間がかかるのはネックですがオススメ出来る回線です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岐阜県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
とにかく工事まで時間かかります
なんとかなりませんかね
それまでレンタルポータブルWi-Fi貸してくれますが、、、
インターネット家電とか使う人からしたらもう最悪です
時代に逆行してます

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】普段の使用には困らない

【ご利用料金】他と大きく差を感じない

【サービス】特にない

【セキュリティ】わからないよ

【サポート】繋がりにくい時がおおい

【総合】
他と比べると大きく差は感じませんが、これからに期待したいです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速い！安定！
【ご利用料金】
光なのに安い
【サービス】
スムーズに工事していただきました！
【セキュリティ】
パソコンなど使用しないため、無評価です。わかりませんでした。
【サポート】
電話対応など迅速でした！
【総合】
大変満足しています！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】　Wi-Fiがよくきれる

【ご利用料金】料金は問題ない

【サービス】キャッシュバックが遅い

【セキュリティ】しっかりしてるとおもう

【サポート】電話をかける場所がわからない

【総合】回線が切れるのが良くない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
フレッツ光、Jcomと比較しても速いです。
【ご利用料金】
5000円台で一番安いです。
【サービス】
マイページ等充実しており、長く利用しているユーザーへの
特典も良いです。
【セキュリティ】
nuro safeも強固なセキュリティの気がします。
【サポート】
電話番号がわかりにくく、なかなか繋がりませんが、
他社と同程度かなと感じます。
【総合】
通信速度が速くて安いので、長年使っていますが文句はないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
速度は安定しているがゲームの複数接続の場合に安定しない場合もある
【ご利用料金】
一般的な料金だと思うが長期間利用の場合は安くしてほしい
【サービス】
ルーターが古くなって来たら交換が必要
【セキュリティ】
問題あい
【サポート】
問題ない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
速度はスムーズにつながり、特に問題なし。
【ご利用料金】
今までより月料金2,000円ほど安くなりました。
【サービス】
キャンペーンがたくさんあり、事務手数料や工事費無料、キャッシュバックなどあり、かなりお得になりました。
また、他社解約費用を負担してくれたことも、乗り換えの後押しになりました。
【セキュリティ】
今のところ問題なし。
【サポート】
契約から開通までも、メール等でこまめに連絡あり不安になることはなかったです。アプリを入れることで、細かい情報を見れ、質問もすぐできるので便利です。
【総合】
キャンペーンを利用すると、とてもお得に開通でき、回線も今までよりスムーズになり大満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】一つのマンション中で、利用者が少なければ期待速度がでます。

【ご利用料金】契約利用者によって料金が変わります。
予め確認が必要です。

【サービス】ネットワーク機器を一回最新機に交換することが可能なサービスとなっております。
しかし、その権利は一回限りなので、いつ使うかよく検討する必要があります。

【セキュリティ】追加費用を払わず得られるセキュリティは特にありません。機器に備わっている
設定のみです。

【サポート】可もなく不可もなく。

【総合】わたしはこの回線に変えて大変
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】2Gから10Gにしたけどwifiは速度あまり変わらない

【ご利用料金】まぁむあ

【サービス】チャット対応でイマイチ

【セキュリティ】nuroセーフが有料になったので購入した

【サポート】メールアカウントがなくなり不便でした

【総合】サービスの劣化を感じます。儲け主義？

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
今までとは比べ物にならないくらいの安定性と速度でもう以前の生活には戻れません。
【ご利用料金】
会員数によって変動しますが基本が安いので満足です。
【サービス】
通信品質は最高です。
【セキュリティ】
セキュリティもしっかりしてます。
【サポート】
あまり使用しないのでわかりません。
【総合】
総合的に見て素晴らしいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】1.1G


【ご利用料金】5200円

【サービス】裏技を使ってるので超お得！

【セキュリティ】＿

【サポート】フレッツに比べてすごく簡単すごく詳しい。

【総合】ネットの評判がいいかげんでした。非常に速い
　　　　https://youtu.be/KR2amXiwyWE

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】早いと言われてるけど実感が全くない

【ご利用料金】イメージ的に高い

【サービス】付加サービスの電話営業で契約した物があるが説明と違う認識がある
契約をしっかり見ていないこちらに非があるが…

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】早く他にはやい比較対象できるものが提供してほしい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県