NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
　十分（夜はたまに遅い時あります）
【ご利用料金】
　もう少し安くなるとありがたい
【サービス】
　あんまり利用していない
【セキュリティ】
　オプションでつけられるが標準的
【サポート】
　対応は丁寧でちゃんとしてくれる
【総合】
　一般家庭の回線としては十分かと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
思っていた速度ほどではないにしろ、快適に過ごせています。
安定もしてるので満足です。

【ご利用料金】
月額980円キャンペーンを利用していて、とても満足感があります。
2年目以降からは上がりますが、キャッシュバックも考えると全然問題なし！むしろお釣りがきます！

【サービス】
マイページがとても見やすく、分かりやすくて好きです。
キャンペーン受け取りの開始時期がぱっと見てわかるのは、とても親切だと思います。

【セキュリティ】
おそらく安全？だと思います。

【サポート】
契約時に何回か問い合わせをさせていただきましたが、迅速且つ丁寧でした。

【総合】
NUROにして本当に良かったです！
なんでNUROに早くしなかったのか
みんなもNUROにすればいいのに
と本気で思うくらい満足度が高いです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

速度など申し分なく、満足したネット環境を過ごしています。
また、今回は新築のインターネット導入に伴い、迅速な対応をしていただき、
スムーズな回線工事を行っていただき、引っ越し後すぐにインターネットが使える状態でとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】やはり速い

【ご利用料金】とても安いとは言えない。

【サービス】
質問に丁寧に回答してくれた。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
質問すると丁寧に教えてくれる。
【総合】
十分な満足度

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
不満なし
【ご利用料金】
不満なしです。問題は感じられません。
【サービス】
不満なし。問題は感じられません。
【セキュリティ】
不満なし。問題は感じられません。
【サポート】
不満なし。問題は感じられません。
【総合】
不満は無し。問題は感じられません。今のところ問題に感じられる点はないです。トラフィックの問題が言われていましたが、こちらは今のところ問題は感じられません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】現時点では満足。

【ご利用料金】もう少し安くなれば、尚よし。

【サー　ビス】特に問題なし。

【セキュリティ】他社利用。

【サポート】導入時にスピーディーに対応してもらいました。

【総合】10Gに変更しようと相談したら、現在の契約を解約してから新たに契約といわれた。〜疑問？

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
通信は安定しています。
【ご利用料金】
マンション向けにして、月々のコストをかなり下げることができました。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
開通までも早く、すぐに切り替えができました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】他の光回線を使ったことがありませんが遅いと感じたことはありません。

【ご利用料金】他社と比較しても妥当で許容範囲です。

【サービス】特に利用したことがありません。

【セキュリティ】特に利用したことがありません。

【サポート】オペレーターの対応は良いと思います。

【総合】契約するときに比較しますが、なんだかんだNURO光の安定感が良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】速くて満足

【ご利用料金】月額3000円くらいにしてくれると助かる

【サービス】ポイントサービスなど充実してほしい

【セキュリティ】信じているのであまり心配していない

【サポート】すぐに電話にでてほしい


【総合】満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
早い時とそうでない時の差が激しい
【ご利用料金】
電話を申し込むと高く感じる
【サービス】
無料で雑誌？が読めるのが良い
【セキュリティ】
しっかり管理されていて安心できた
【サポート】
直ぐにオペレーターに繋がる
【総合】
全体的にはこちらに切り替えて良かった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
申し分ありません。どの時間帯でも混み合うことなく快適に利用しています。
【ご利用料金】
以前使っていたsoftbank光よりも安く、満足しています。乗り換えでかなりの額戻ってきたのもありがたかったです。

【総合】
価格が安いNURO光に乗り換え、回線等不安でしたがかなり満足しています。
大手プロバイダに比べ使える地域が少ないみたいなので、まずNURO光を使えるなら一択だと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
以前のケーブルテレビ回線よりもかなり速くなった
【ご利用料金】
マンションなので満足な価格
【サービス】
特別魅力的なものは感じない

【総合】
価格と速度を考えるとかなり満足な内容です。
キャンペーン適用のためのオプションがネックな所

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】ダウンロード 690
アップロード 780

【ご利用料金】2432円

【サービス】NURO光forマンションM2T

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】上り下りとも安定的に十分な速度が出ています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
他の回線より結構早い
【ご利用料金】
キャンペーンを適用した場合安い
【サービス】
2週間で2回工事が終わって、良かった
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
順調に進んでます
【総合】
今まで利用した回線より良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】遅くは無いがさほど速さを感じない

【ご利用料金】他社と比較して安くはない

【サービス】良いと感じない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】不十分（電話対応が悪かった）

【総合】あまり良くない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
安定した高速の回線で、止まったり遅くなったりなど１度もなく使えています。
【ご利用料金】
十分ほかよりは安いと思うが、さらに安くなると嬉しいです。
【サービス】
Wi-Fi5は少し古い気がするので、Wi-Fi6E対応のWi-Fiルーター貸し出しがスタートしてほしいです。
【セキュリティ】
問題ないです。
【サポート】
問題ないです。
【総合】
人にオススメしたい高速光回線です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
非常に高速で何ら問題なし
快適すぎる！

【ご利用料金】
とにかく安い
この品質でこの金額でいいのか？というほどの高コスパ

【サービス】
メールアドレス提供はないが、今時そんなものいらないでしょ？という割り切り感が好き
Gメールで十分だよね

【セキュリティ】
利用していないのでノーコメント

【サポート】
回線サービスでサポートに聞かないといけないようなことあります？

【総合】
高コスパ高品質
使わない理由がない
死ぬまでNUROでいきます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
色々な外的環境が大きいのかも知れないがたまに速度が遅くなる。
【ご利用料金】
他に比べたら安い方だと思うが家計を考えるともう少し安いと助かる。
【サービス】
入会時にキャンペーンで2ヶ月はサービス無料というようなものがあり2ヶ月以内に退会するというようなものがあったが、月途中からの入会だったため2ヶ月の数え方の解釈が異なっており、サービス分の月会費が発生してしまった。
【セキュリティ】
特になにも問題ないと思うが、気にしていないのでわからない。
【サポート】
［サービス］に上記した2ヶ月がいつからいつまでかわからなかった時、2ヶ月経つ前に解釈した内容を確認したにもかかわらず意思疎通がはかれなかった。
【総合】
わかりにくいことがあり、お金に関わることだったため不満が大きかった。使用感については基本問題なく良好。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
速い。ダウンロードもアップロードも速いのが良いです。
【ご利用料金】
他社と比べて高くはないですが、安くなったら嬉しいけど。
【サービス】
全く問題ありません。
【セキュリティ】
実感はわからない。
【サポート】
特にトラブルはないので分かりません。
【総合】
ケーブルから乗り換えて良かった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
過去の話ですがPS4ゲーム FPSにて 回線速度は速い方だったと感じました。
【ご利用料金】
マンション契約ですが 加入者数が増加すると 価格も下がると話でしたが…
【サービス】
ほぼ 何も ないのかな？と感じます。
【セキュリティ】
今の所 問題なく 使っております。
【サポート】
故障もなく モデムも順調そのもの よって サポートの必要はない状態です。
【総合】
一戸建ての料金が高いと感じます。実家にも紹介をし 利用しております。
マンション契約は この値ならという感じです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都