NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
NURO光のルーターの中で最上位のやつを使用しているが、最高に早くて困った事が一度もない。ルーターによって差が出るらしいので、可能ならば最上位のやつにした方がいい。
【ご利用料金】
月5200円ほど。様々な会社の料金とインターネット速度を比較したうえで、1番良かったのがNURO光。友人の話を聞くと回線が遅いのに毎月1万近く払っている光回線もあるとかないとか。NURO光に関しては料金キャンペーン期間中に入るのがおすすめ。
【サービス】
使ったことがないので分からないが、料金のキャンペーンだったり、利用者の中から抽選でプレゼントみたいなのも頻繁にあるのでそういったサービスはいいかも？
【セキュリティ】
使ったことがないので分からない。
【サポート】
使ったことがないので分からない。
【総合】
総じて大満足。しいていうなら料金キャンペーンがころころ変わるので、ふと広告などが目に入った時にあの時入っとけば的な悲しみがあったり。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
安定しており早いです。
【ご利用料金】
月額料金は他と大差ありませんが、キャッシュバックを含めて考えればお得だと思います。
【サービス】
過不足ありません。
【セキュリティ】
十分です。
【サポート】
サポートデスクがチャット形式ですがまずつながりません。数時間単位で待つ必要があります。
【総合】
総合的には満足度高いですが、インターネットに不慣れな方は大手を選んだ方が良いかもしれません。

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• 栃木県

【回線速度】
今の所不安定です
【ご利用料金】
まだ支払い始まってないですがリーズナブル
【サービス】
これからの接続不安定原因を丁寧に対応して頂きたいです
【セキュリティ】
まだわからないです
【サポート】
もう少し可能ならオペレーターへの連絡が早くなれば嬉しいです
【総合】
これからとなりますが
かなり期待してます他社からの切替ですが
広告通りになるよう調査してもらいます！
現時点の対応は良好です！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
ONUのそばでWiFi7接続したところ実測2.1Gbpsほどで満足です。
【ご利用料金】
3年間3千円代なので回線速度を考えればコスパ最高です。
【サービス】
ONUに無線LANが付いていて、オプション料金もかからないのでこだわりがなければとても良いサービスだと思います。
【サポート】
工事日の確定後、再設定の依頼がありました。予定を組んだあとだったので調整が面倒でしたが、当日来なくてゴタゴタするなどといったことはないので、むしろしっかりした対応だなと感じました。
【総合】
NTT(フレッツ、楽天光)、au光、NURO光(今回で2回目の契約)と使ってきましたが、私にとっては全ての面でNURO光が良いと思っています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】思ってた程早くはない
【利用料金】ドコモ光よりは安いが更に安いと嬉しい
【サービス】対象外
【セキュリティ】対象外
【サポート】対象外
【総合】特に問題なし
　　　　ドコモ光回線のゴミケーブルを持帰り処分してくれた

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• 千葉県

【回線速度】
有線で440Mbps出ています。アップロードが970Mbps出るのでかなり早くて助かります！WiFiだと120Mbpsなので少し弱いですが携帯ではそこまで速さが必要な事はしないので十分だと思います
【ご利用料金】
3980円
【サービス】
2年間利用するとキャッシュバックが貰えるようなので継続して利用したいと思っています
【セキュリティ】
安心して使えそうです
【サポート】
ソニーさんの方でサポートして頂けるのは安心出来ます
【総合】
とにかく回線が早いのでゲームなどする方はおすすめだと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

マンションの光タイプを契約していて、最近、ネット接続が切れることがありWeb会議には使えない
ので、料金が高くなるが10Gプランを考えていたら、それはルータ？かもしれませんと、無料で交換してもらえて、問題が解決しました,。

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• 東京都

【回線速度】
とても良い。利用してからまだあまりたっていないが、不具合などがなく快適に利用できている、
【ご利用料金】
29歳以下からの割引もあり、お財布に優しい。
【サービス】
あまり利用していないので、評価はできない。
【セキュリティ】
今の所満足している。
【サポート】
まだ不具合は起きておらず、お問い合わせすることはないが、そういう類のサポートがあることはとても心強い。
【総合】
とても満足している。

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• 愛知県

【回線速度】
思ってたよりずっと高速、今のところ不満なし
【ご利用料金】
3年間固定で3,980円のプランにしましたが、ずっと同じ価格だとコストパフォーマンスが良いかなと
【サービス】
スムーズな工事で使用開始も早かったです
【セキュリティ】
問題なしです
【サポート】
まだ利用したことがありませんので
【総合】
回線速度も速いし、3年間の費用も安めでよいです。
3年間の契約終了後の2年間更新が少し残念

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• 北海道

【回線速度】実際の口コミと相互ない速さ。つまりストレスを感じず速い。

【ご利用料金】速度等を加味すると安い。キャッシュバックもあり。

【サービス】有力なお知らせ情報、対応が非常に良い。上記キャッシュバックも現金の部分がいいと感じる。

【セキュリティ】特に問題なし。

【サポート】手厚いと感じる。

【総合】全てを比較した訳ではないが、コスパ、速度共に非常に良いと感じた。

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• 茨城県

【回線速度】
まだ使いはじめなので、わかりませんが良いと思います。
【ご利用料金】
契約の仕方で工夫すれば安く済むかも？
【サービス】
特にはありません。
【セキュリティ】
まだ使いはじめなのでわかりません。
【サポート】
他の方も言われていますが、AIチャットなどに繋がりQ &Aにないことなど
オペレーターに繋がて欲しくても繋がらない。
【総合】
問題が無ければ、通信速度も速く良いのかもしれませんが
トラブルが発生した際に、サポート面で不安は残ります。

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• 福岡県

【回線速度】
最初は一部サイトが繋がらなかったりして最悪でした。最近は改善されたのが、回線速度もはやいし満足してます。
【ご利用料金】
マンションないで契約者の数が少ないので少し割高です。解約金もきついです。
【サービス】
連絡したときも迅速に対応してくれてよかったです。
【セキュリティ】
特に問題ないです。

【サポート】

【総合】

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• 福岡県

【回線速度】結構速いと実感

【ご利用料金】満足出来ている

【サービス】まだわからない。

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】ネットでの意志の疎通が少し疑問が残る

【総合】現在50%ぐらいの満足度　今後が課題

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• 大阪府

【回線速度】
早くて使いやすくて満足してます。
【ご利用料金】
理想通りの金額で満足しています。
【サービス】
満足してます。
【セキュリティ】
しっかりしていて満足しています。
【総合】
使っていて良かったです。

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• 大阪府

【回線速度】
とても良いです。
【ご利用料金】
安い方だと思います。
【サービス】
対応はとても良かったです。　契約から工事までのポケットWi-Fiは助かりました。
【セキュリティ】
まだわかりませんが大丈夫だと思います。
【サポート】
対応には満足しています。
【総合】
基本的に何の不満もありません。　スピードも申し分ないです！

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• 千葉県

【回線速度】
どの時間帯も申し分ないです
【ご利用料金】
割引等があるのでお得に利用できます
【サービス】
キャンペーン等豊富です
【セキュリティ】
問題なく使えているので問題ないかと思います
【サポート】
他と比べても大差無しかと思います
【総合】
満足度高めです！

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• 兵庫県

【回線速度】
繋がりやすい。置き型Wi-Fiは繋がりにくい日があったり、Wi-Fiの調子が悪い時があったが光はそのようなことはない。
【ご利用料金】
安いわけではない。今まで無料のWi-Fiを使用していたため安いとは思わない。だが繋がりやすく、たくさんの機器や人数がつながるため仕方ないと思ってる。
【サービス】
使用したことがない。困ったことがないからわからない。
【セキュリティ】
まだわからない。
【サポート】
まだわからない
【総合】
繋がりやすいから続ける。

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• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】動画視聴中など、止まるということが一切なくなって快適

【セキュリティ】不安に感じたことはない

【サポート】回線に2度工事が必要なところが唯一歯痒いところだった

【総合】素晴らしい

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• 愛知県

【回線速度】
安定しています。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
いらいろあってとても良いです。
【セキュリティ】
独自のセキュリティがあって大変よいです。

【サポート】

【総合】

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• 千葉県

【回線速度】
とても早くサクサクゲームができます！
【ご利用料金】
満足行く料金です！
【サービス】

【セキュリティ】
特に心配になることはないです！
【サポート】
特に今の所、問題なく使えてるので問い合わせることがなく使用できています。
【総合】
文句なし

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