au one net - 評判・満足度

【回線速度】
ベストエフォートで16Mなので、安定して１２〜１４Mでてるので、まあ満足です。
【ご利用料金】
安くて良いです（税抜月額2,750円）。
【サービス】
他のプロバイダと比べて、特に変わるところはないと思います。
【セキュリティ】
よくわからないが、普通？
【サポート】
サポートを利用した事がないので無回答。
【総合】
値段が安いから満足。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】サクサク動いているので満足です。

【ご利用料金】高いと思います。

【サービス】あまり感じません

【セキュリティ】保護されている実感が分かりません。

【サポート】あまり困っている事はないので・・・。

【総合】やはり利用料金が気になります。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
下り１０Ｍ・上り０．８Ｍくらいです。（３０Ｍのコースで)
【ご利用料金】
ＡＤＳＬセット割にしているので、auケータイ、メタルプラス電話コミコミで、６〜７千円程度。
【サービス】
サービス開始から利用しているが、当初ｄｉｏｎからａｕになったり、ＨＰわかりづらかったりする。
突如ＡＤＳＬ廃止するなどユーザーを混乱させる。
【セキュリティ】
必要十分だと思います。
【サポート】
必要十分だと思います。
【総合】
業界ＮＯ．２だからＮＴＴに勇猛果敢に競争するためか、サービスがコロコロ劇的に変わりすぎる。
ＩＤＯ・ＤＩＯＮ電話時代から１５年近くケータイ、インターネットを利用していたが、突如ＡＤＳＬ廃止にはただただ驚き。
皮肉だが、廃止の案内から、２０１６年６月までの間が、一番つながりやすかったりする・・・

• 千葉県

【回線速度】
速度は3日で3GBを超過すると制限されるのでイライラすることが多い
【ご利用料金】
月5000円は少し高い？もう少し安くてもいいかも...
【サービス】

【セキュリティ】
不明
【サポート】
購入時に販売先も機種の特徴をよく理解していない模様だった
【総合】
外出先で使用するだけなら我慢できるかもしれないが、自宅で使うならば使い勝手は悪いと感じた

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】無線にしてから遅く感じるが、有線だと不便なので。

【ご利用料金】auの様々なセット割で、そこは満足です。

【サービス】接客は満足しています。

【セキュリティ】そこそこじゃないでしょうか。個人住宅用なので、がっつりというのは期待していません。

【サポート】トラブル時の対応はちゃんとしてました。

【総合】ネットは料金がけっこう気になるところなので、いまはdocomoとの価格差もいくぶん小さくなりましたが、やはりコスパが良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】早くも遅くもなくいたって普通。ちなみにマンションタイプです

【ご利用料金】auをご利用中なら安くなると思います。

【サービス】特に目立ったサービスは利用してません。

【セキュリティ】ウイルスバスター使用

【サポート】

【総合】全体的に他より際立って良いと言う事もないですが
否もなく使用できます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 奈良県

【回線速度】
契約するときは、下り最大110Mbpsと言われたけど、いまのところつながりにくかったりして微妙
【ご利用料金】
速度制限かかってデータチャージするのと同じくらいの料金だが、PCもネットにつなげるので良い
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
わからない
【総合】
わからない

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 広島県

【回線速度】
非制限時：下り11Mbps
制限時：下り0.950Mbps
3日で3GB制限のおかげで話題のWindows10にアップグレードしたら3日間速度制限がかかります（笑）
制限中もカウントされ続け、単純計算で1日1GB使っていれば永久に制限は解けません。
ライトユーザーであっても普通に制限かかりますし、多人数で使用なんて持っての他です。
話になりません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  ：2015/05/17 23:50:17
回線種類  ：光ファイバー(戸建)（その他光ファイバー）
下り速度  ：41.3M(41,321,769bps)
上り速度  ：46.7M(46,745,619bps)

【ご利用料金】
　まあまあ〜少し高いかな
　スマートバリューの適用を受けているのでまあまあと言ったところです。
　ただし、ＮＴＴドコモも同様のサービスを始めたのでサービスの内容と比較したら高いかも
【サービス】
　メールソフト（アウトルック、メール）を使用してのフリーメールの送受信が不可能になりました。
　ポート番号等正しく設定してもエラーとなるので、乗り換えなきゃよかったと後悔しています。

【セキュリティ】
　ｗｅｂフィルタリングが設定されてしまっているのか見れないサイトがあります。
　サポートページには解除する方法があるにはあるが専用のアプリを入れないとダメみたいで
　ウィンドウズのみ対応でしかも有料の安心サポートに入らないとダメな印象を受けます。
　
【サポート】
　サポートは電話、ｗｅｂともにダメです。
　電話は繋がりにくく、１０分以上待つのは覚悟の上です。
　ｗｅｂはＰＣでのインターネットで検索してもスマホのインターネットとの切り分けができていないため、
　知りたい情報にたどりつけません。

【総合】
　総合的に見るとＮＴＴ系の方が品質が上であると感じます。
　乗り換えてみて、ＮＴＴ系の品質の高さを再確認しました。
　ＡUスマホを使用しているため２年はガマンですが、次はドコモへ乗り換えです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】★★★☆☆
下り22.4…
前はもう少し出てたんだけどなぁ。
それでも普段使う分には申し分なし！！

【ご利用料金】★★★☆☆
戸建てなので固定電話も込で7,000円ほど。
スマホとまとめてお得ーな期間も終わることだし。
もう少し安ければ助かるんだっけど(笑)

【サービス】★★☆☆☆
サービス系の利用はなし。
というか何があるのかもいまいちわかってないかも。
以前、今とは違う光ファイバー＆プロバイダだったときはプロバイダのサービスを利用していたけれど。

【セキュリティ】★★★☆☆
私は使ってませんが、可もなく不可もなくってところかな。

【サポート】★★☆☆☆
サポートの電話対応がイマイチです。
自宅のインターネット(パソコン)と言っているにも関わらず、ずっとスマホの料金ですか？と聞かれ…。
挙句の果てに「私わかりませんので…担当替えますね☆彡」と。
変わった担当の方も「え？パソコン？」って(・ω・`)

【総合】
今のままでもとくに不便はありませんが、早さも変わらず今より安いところがあれば変えるかも。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】
回線がこみ合ってるときは、動画等表示するのに少し時間がかかる時があります。(時間帯で変わるみたい）
【ご利用料金】
料金は、割引サービス（スマホ等）を使わないと割安感がないかも。
【サービス】
スマホの割引サービスを使っています。
【セキュリティ】
【サポート】　
不明な点は、電話でも対応してくれて親切でした。
【総合】
いろんなプロバイダの内容をみて決めましたが、日常の使用（動画視聴、ホームページ閲覧など）では不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】
室内では、繋がらない事多々。デパートの地下街やマンション、コジマ電気自由が丘店内でも繋がらないので確認したところお店の方から、そうなんですが、たまたまですと説明あり。騙されました。
【ご利用料金】
高い
【サービス】
ＳＩＭ故障との事で、何度か交換していただきましたが、変化なし。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
おそすぎる
【ご利用料金】
すこしたかい
【サービス】
お得感がある
【セキュリティ】
よし
【サポート】
もんだいなし
【総合】
まあまあ良いと感じています。今のところ問題がないので、問題があった時の対応が気になります。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 富山県

【回線速度】速い

【ご利用料金】キャンペーン期間が過ぎたら他社より高く感じる

【サービス】メールがよく届くが、これといったキャンペーンがない

【セキュリティ】安心できる

【サポート】電話での対応はしっかりしている

【総合】安心できるところ、回線速度など総合的には良いが、もう少し価格を下げてほしい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 奈良県

スマホをａｕに乗り換え、割引を受けるためにネットもａｕひかりに変えましたが、いたって普通です。
1つだけ悪い点を挙げるとすれば、モデムの他にルータも接続するため月々の電気代が上がったところでしょうか。
それでも月々のスマホ料金が割引されているので以前と同じくらいです。
ただ、ａｕスマホの使い心地が非常に悪いため2年経ったらスマホ変更と同時にドコモに乗り換えると思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
ＰＣは快調
【ご利用料金】
価格もまあまあ
【サービス】
ほかのサービスを同時に使うとＴＶに負荷がかかってしまいぷつぷつと回線が切れる、ＰＣだと気にならないが、録画していると、録画結果に如実に現れるのでわかる、２〜３分単位で1時間ドラマを見る気にはなれないのでイライラする、サポートも直せませんでした（新宿センターから来たた人も直せず）負荷が落ち着くと症状はなくなったが休日など負荷が高くなると、また発生する
【セキュリティ】
不明
【サポート】
悪い、サポートセンターの人によって対応が違う、前任者の発言を引き継ぎしておらず、前の人をお願いしますといったらやめましたという、幼稚な対応でした
【総合】
悪い

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】下り：101.3 上り：93.5

【ご利用料金】\7572 もう少し安いといいかな？

【サービス】普通かな？

【セキュリティ】問題なし？

【サポート】普通かな！

【総合】回線速度は最高ですね！もう少し料金が安いと？

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
名目上は１００Ｍｂｐｓで提供されていますが、ＰＣの良し悪しによって遅かったり速かったりします。
【利用料金
１０年前の３９００円の時が最安値で、どのプロバイダも１０年間で値上がりして今は４４００円台です。
【サービス】
対応の速さは流石に大手です。
【セキュリティ】
これも上に同じく、大手ですから。
【サポート】
以下、同文。
【総合】
利用料金が３７００円ＪＵＳＴ位ならば文句なしの最高評価を致します。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

【回線速度】
ちょっと数字にすると遅いかな、と思う点はありますが基本問題はないです。
【ご利用料金】
これに関しては文句なしです。
【サービス】
同じく問題ないです。
【セキュリティ】
かなりいいセキュリティだと思います。
【サポート】
迅速です。
【総合】
かなりいいと思います。今後もしばらく使わせていただく予定です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福井県

【回線速度】
あまり早くない印象を受けた。
【ご利用料金】
一般的な価格
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
個人で補強する必要がある
【サポート】
出張で素早い対応だった
【総合】
初心者にはおすすめである。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県