NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】600mbps　キャリアの10Gと同様

【ご利用料金】2040円

【サービス】有料オプション外し方がメンドイ

【セキュリティ】普通

【サポート】チャット電話

【総合】安くて速い。案内が不親切。

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• 東京都

【回線速度】特に無し

【ご利用料金】少し高い たまに安かったりする

【サービス】問題無く

【セキュリティ】普通くらいで、悪くもない

【サポート】たまに困る対応がある

【総合】2年以上利用してて特に異常も無し

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• 大阪府

【回線速度】早くていい感じ

【ご利用料金】普通かなと思います

【サービス】すぐに対応してもらえたので良かった

【セキュリティ】特に問題なく良いと思う

【サポート】対応早くてたすかりました

【総合】繋がる速度も早く特にトラブルもなく気持ちよく使えています

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• 兵庫県

【回線速度】
非常にいいです。ストレスなく快適に通信ができています。以前他社と契約をしていましたがそこと比べても回線速度は速いと思います。
【ご利用料金】
月額使用料が以前契約していた他社と比べて2000円以上安くなりましたのでお得に感じます。
【サービス】
親身に対応してくださるのでサービスはイイです。
【セキュリティ】
しっかりとしています。
【サポート】
分からないことがあったらすぐに聞けるのでサポート体制も充実しています。
【総合】
6年ほど他社で契約をしており、引っ越しを機会にNURO光に変更しました。総合的にNURO光にして本当によかったと思います。回線速度が速くのに月額使用料が非常に安くなった点はとてもいいです。オススメです。

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• 大阪府

【回線速度】
早くて、サクサクに動く。動画もネットもゲームも全く問題なく
引き続き使いたいです。
【ご利用料金】
安くていい
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
問題無い
【サポート】
問題無い
【総合】
良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】下り480 上り480

【ご利用料金】2750

【サービス】必要最低限かつ安い

【セキュリティ】自前

【サポート】チャットとメールで充分

【総合】安くていいと思う。ゲームしないからそっちのことは知らんけど。

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• 東京都

【回線速度】
最初は不安定だったが、安定してからは快適に使用できている。

【ご利用料金】
安いと思う。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
それほどまだサポートしてもらっていない。

【総合】
総合的に良いと思う。

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• 福岡県

【回線速度】
時間帯によりますがそれなりの速度がある
【ご利用料金】
もう少し安ければ助かる
【サービス】
他社の方が良い
【セキュリティ】
普通かな
【サポート】
電話での対応はすばらしい
【総合】
時間帯によって悪い

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• 静岡県

【回線速度】
マンションプランですが他の光回線よりは速くなりました

【ご利用料金】
団体割引で非常に安くて助かります

【サービス】
特に不満はないです

【セキュリティ】
特に不満はないです

【サポート】
電話窓口がわかりにくいです。
対人問い合わせがしやすくなって欲しいです

【総合】
概ね人にオススメしたい光回線サービスです

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• 兵庫県

【回線速度】めちゃくちゃ早い

【ご利用料金】docomo光の半額です。安い

【サービス】利用していないので普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】今までで一番いいかも。もっと早く利用すれば良かったです。

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• 東京都

【回線速度】
問題なく使えてますが、3階建てで2階に置いてますが、1階だと繋がらなくなります。
【ご利用料金】
色々キャンペーンがあってお得に契約できたと思います。
【サービス】
実感はあまりよくわからないです。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
たまに電話がきますが、特に迷惑な電話ではなかったです。
【総合】

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• 神奈川県

【回線速度】総じて安定

【ご利用料金】ますまず

【サービス】悪い

【セキュリティ】わからない

【サポート】最悪に近い

【総合】値段と回線利用メインなら、問題なくオススメ

ただし、旧サービスの名残りか、サポートのレスポンスや対応力は悪く注意は必要

トラブルが、起きたときに焦らないように

以前にサポートに振り回され、非常に迷惑けられたので

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• 埼玉県

【回線速度】とても良いです。パソコンもスマホもサクサクです。もたついたことはありません。

【ご利用料金】安めと思います。マンションタイプなので利用者が増えればもっと安くなるのですが、それでも安いと思います。

【サービス】普通かな。でも、入会キャンペーンのキャッシュバックはすごいです。

【セキュリティ】良いと思います。今まで何かおかしなことおきてないから。

【サポート】何も使ってないのでよくわかりません。入会の時は電話で丁寧に説明してもらいました。

【総合】安定した使いごこちで、
この料金ならば満足です。

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• 千葉県

【回線速度】
早いので快適です
【ご利用料金】
コスパいいと思います
【サービス】
丁寧な対応で好感持てます
【セキュリティ】
安心してます
【サポート】
丁寧な対応で好感持てます
【総合】
とても良いと思います。

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• 茨城県

【回線速度】
以前に使っていたものと比べスムーズで早い
【ご利用料金】
少し高く感じる
【サービス】
親切丁寧な対応が良い
【セキュリティ】
安心して使える
【サポート】
問い合わせに対して、とても丁寧
【総合】
他社と比べて早く繋がるようになった。
電波の届きにくい地域だが、こちらにして良かった。

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• 群馬県

【回線速度】あまり速くない。すぐ近くの障子1枚隔てた部屋なのに遅い。

【ご利用料金】最初安めの設定だったのですが、あとから値上がりしていることに気づきませんでした。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】最速の通信速度とのことでしたが、実際はサーチもDLもゆっくり。料金も後半高くなっていたし、キャッシュバックも貰うには、案内を見過ごさず、期間内に申請しないと貰えなくなる。

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• 兵庫県

【回線速度】4kだとたまに止まってしまう

【ご利用料金】もう少し安いプランも欲しい

【サービス】いいプランができたら電話だけじゃなくてメールでも教えて欲しい

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 埼玉県

【回線速度】普通。家族に言わせるとso-net光の時よりも遅くなったと。

【ご利用料金】前より安くなったが、長くなるほと割引などしてほしい。

【サービス】特になし

【セキュリティ】わからない

【サポート】使っていないので、不明

【総合】まあまあ

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• 福岡県

【回線速度】
安定して速度は出ではいるが環境によってはうたっているほど速くはなかった普通に動画などでは気にならないので満足はしている
【ご利用料金】
普通
【サービス】
特には追加の契約はしてないのでわからない
【セキュリティ】
詳しくはないのでわからない
【サポート】
今のところはサポートを受けていないのでわからない
【総合】
時間帯によっては少し遅くはなるが繋がらないみたいなことは今のところはないので満足

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• 群馬県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】設置時に丁寧だった。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】繋がりが悪くなったときは何処に連絡したら良いかわからない。

【総合】時々繋がりが遅くなる。

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• 神奈川県