NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
遅く感じることがまずない
【ご利用料金】
速度が速いから妥当かなと思う
【サービス】
特に不具合なく使えてるので大丈夫。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし。
【総合】
光として抜群です。契約して損なし。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
良。
【ご利用料金】
良。コスパは良いと思います。(速度と費用の関係)
【サービス】
並。特に使ってないのでわからない。
【セキュリティ】
並。特に気にした事ないのでわからない。
【サポート】
並。特に使ってないのでわからない。
【総合】
ドコモ光からの乗り換えですが、多少速くなったと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】普通に速い（たまに遅くなる

【ご利用料金】今どきの相場でしょう

【サービス】使っていない

【セキュリティ】使っていない

【サポート】使っていない

【総合】始めて2年ですが特に問題ありません

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
早いと思う

【ご利用料金】
5420円で安い方かとは思うけど気持ちもう少し安いと嬉しい

【サービス】
引っ越した時に再度契約になるのが面倒

【セキュリティ】
パソコンないから使っていないから分からない

【サポート】
引っ越し先でもNURO光を使うと特典があるのがいい

【総合】
速度は速いからおすすめ。引っ越しがある場合は他の回線の方がおすすめ。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】家族５人で使っても全く問題なしです。

【ご利用料金】高くもなく標準でしょうか。でも回線速度など考えると
総合的にはお得感が高いです。

【サービス】電子書籍が読めるのが良いです。

【セキュリティ】今の所とくに問題ありません

【サポート】対応は早いと思います

【総合】悩んでいる方はすぐに申し込みしてみてください！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
遅いと思ったことは一度もない

【ご利用料金】
他を使ったことがないので比較は出来ないけどもう少し安くなったら嬉しい。

【サービス】
キャッシュバックが嬉しかった

【セキュリティ】
よく分からない

【サポート】
チャットが面倒

【総合】
良いと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
少し高い気がする
【サービス】
屋外工事の当日、回線が建物まで来ていないので工事できないと言われた。
なので、その回線が来るまで待っていて欲しいと言われ、それが完了したとの連絡を受け、再度屋外工事の依頼をしたが、また当日に工事が終わっていないと言われた。最終的にはもう一度待って開通したが、連絡調整はしっかり行なってから連絡をもらえるようにして欲しい。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】始める前に多数（携帯会社、地域回線等）試しましたが１番早いです

【ご利用料金】元の料金も比べると特だが更にセット割等で安くなった

【サービス】キャンペーン等が多いので嬉しい

【セキュリティ】強化されてる

【サポート】直ぐに対応してくれてとても良いがもう少し遅くまでやっててくれると帰宅後にも安心できると思う

【総合】色々独自評価や他社の情報得ても最高評価です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】実測350位。100超えたら体感は同じ

【ご利用料金】5,200/月。CBあるが、24ヶ月の実支払いでは安い訳ではない。

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】未使用

【総合】SONYというブランド名が聞こえがいいが...

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
全体的に悪くないが、時々遅くなることがある。
【ご利用料金】
毎月8,000円以上のため、少し高い。
【サービス】
毎月必ずサービスの案内があることには満足。
【セキュリティ】
パソコンのみならずスマホのセキュリティもあるので満足。
【サポート】
まだサポートを受けてないので分かりません。
【総合】
毎月の利用料金以外は満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
以前の無線に比べ、かなり早く快適です。
【ご利用料金】
電気、ガスと共に利用させていただいててます。総合的に低価格でありがたいです。
【サービス】
特に不満を感じておりません。
【セキュリティ】
特になにもないかと思います。
【サポート】
2年くらい利用していますが、まだ必要としていないです。
【総合】
サポートを必要としないくらい充実していると思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】言う事なしです。大変満足。

【ご利用料金】3千円代になれば。

【サービス】問題なし。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】問題なし。

【総合】時間帯速度変化が無いのが満足。
　　　　以前使用していたネット環境は時間帯で全くつながらなかった。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
とても良いですが、一時期ゴールデンタイムのpingが140を超えることもありましたし、友人たちの家には合わず契約をやめた人もいるので、使ってみないと相性がわからないです。相性があえば、とても回線速度は早いです。
【ご利用料金】
割引期間が終わった後の月額料金は普通くらいだと思います。
【サービス】
使ったことありません。
【セキュリティ】
使ったことありません。
【サポート】
使ったことありません。
【総合】
地域によって相性はありますが、回線速度早いです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
工事の都合でONUを2階に設置している。当初は1階の通信スピードが不安定であったが
NUROの増強工事とカスタマーサービスでONUの設定をアドバイスをしてもらい、現在では
1階でも300Mbpnで安定している。動画サービスも安定して観る事が出来ている。
【ご利用料金】
約6400円（オプションでONUをSONY製に変更している。）
【サービス】
契約して約10年近くなるが、契約当初は塩対応であったが現在は技術的に詳しい担当者が親身に
相談にのって貰えてて満足している。
【セキュリティ】
問題なし。一度もウィルスの被害に遭っていない。
【サポート】
上述したが、専門知識のあるサポートによるアドバイスが的確で非常に満足している。
【総合】
契約当初は、回線スピードも不安定でカスタマーサービスも塩対応であったが、現在は改善され概ね満足している。
もう少し様子を見て、Mobileも検討したい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
問題ありません。
【ご利用料金】
もう少しリーズナブルならありがたい。
【サービス】
問題ありません。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
2年程度、無線LAN＋スマホ、有線＋テレビで使用していますが、回線速度が遅いと感じることはなく、繋がらないこともありません。
スマホの使用感は以前のプロバイダと大差ないですが、テレビで見るYouTubeの画質、回線速度は安定し良くなったと思います。
【ご利用料金】
キャンペーンを利用して使用開始し、使用開始後1年程度は非常に安価に利用させて頂きました。値引き終了後の現在は、他のプロバイダと大差ない料金で利用しています。今後乗り換えずに継続して使用すると考えると、損してる感があります。長期利用者へのサービス料金などがあると良いと思います。
【総合】
不満はありませんが、最高と言うほどでもないです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】実感はあまりないが不自由なく使えています。

【ご利用料金】以前はソフトバンク光だったので安くはなりました。

【サービス】特に利用していません。

【セキュリティ】実感はないです。

【サポート】実感はないです。

【総合】おすすめです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速い！Wi-Fiで600Mbps出る時もある。
平均300M bps程度でとても快適。
【ご利用料金】
他社と比べると1000円程度安い。
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なしだが、どこらかわからないがNURO光を装う会社から電話きた。たぶん、乗り換えを促す会社だったので無視したが、個人情報がどこからか漏れたのか、、、
【サポート】
特に問題なし
【総合】
迷惑電話以外とても満足している。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】600mbpsくらいは出てるので満足

【ご利用料金】3,200くらいだったです

【サービス】特に無しです

【セキュリティ】分からないけどもんだいなし

【サポート】格安スマホと同様のサポートだと思います

【総合】問題なく満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】wifi接続だと遅くて、LINE通話が不安定になる

【ご利用料金】程々に高い

【サービス】それなり

【セキュリティ】あまり気にしていない

【サポート】それなり

【総合】もう少し値段が安くなれば、気にしないで払えると思う。メインで使用しているLINE通話が不安定なのが、とても残念に思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府