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プロバイダ

@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.70 (31件)
  • 回線速度 3.22
  • 利用料金 2.70
  • サービス 2.80
  • セキュリティ 3.30
  • サポート 2.60

総合満足度

2.70 (31件)
回線速度
3.22
利用料金
2.70
サービス
2.80
セキュリティ
3.30
サポート
2.60

※満足度集計期間 2023/12/29〜2025/12/28

評判・満足度レポート(総投稿数1,386件中261〜280件目)

回線サービスを選択:
  • テキパキとした対応をしてもらいました

    2014年11月18日 21:57

    【回線速度】
    思ったより早くて満足しています。ADSLとは明らかに違います
    【ご利用料金】
    こんなものかと思いますが、さらに安ければいうことはないと思います。
    【サービス】
    十分です。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 我が家の場合、Bフレッツより速かったです

    2014年11月9日 13:04

    【回線速度】

    http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2014/11/09 12:43:38
    回線種類 :光ファイバー(マンション)
    回線名称 :auひかり マンション(KDDI)
    プロバイダ:@nifty
    下り速度 :68.6M(68,637,143bps)
    上り速度 :33.5M(33,512,729bps)

    【ご利用料金】
    auひかり マンションV16コース料金 \3,400
    割引額:\1,250 (@nifty auひかり プレゼントキャンペーン(Kindle Fire)
    支払額:\2,538 (税込)

    @nifty auひかり プレゼントキャンペーン(Kindle Fire)
    2013年6月〜2015年6月迄毎月\1,250割引。2年で\30,000割引。


    【サービス】

    2013年5月迄はBフレッツを使っていましたがまったく速度が遅くてauひかりに乗り換えました。
    現在は大変満足しています。

    【セキュリティ】

    Niftyのセキュリティは安心です。

    【サポート】

    サポートも分からない事は何でも丁寧に教えてくれてありがたいですね。

    【総合】

    Niftyの加入歴は20年以上になりますが、大変満足しています。
    僕の家ではauひかりとのマッチングが良いみたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 初期故障にあたると大変な目に(Nifty)

    2014年11月9日 08:21

    【回線速度】
    光回線からNifty Wimaxに変更。
    動画の視聴の読み込みに時間がかかるのが予想以上に悪かった。

    【ご利用料金】
    光回線よりは、若干、安くて良い。

    【サービス】
    特になし。

    【セキュリティ】
    特になし。

    【サポート】
    悲惨。

    ルーターの初期不良にあたってしまいました。
    本体は問題ないのですが、USBケーブルが断線しているようで、最初は充電されず。

    新品のUSBケーブルを送ってもらいたいと、
    購入したプロバイダーNiftyのサポセンに電話したところ、提携しているAUショップに
    持ち込んで修理を依頼しとろ。

    「AUショップに持ち込め、持ち込め」との一点張り。

    AUショップでは、ケーブルだけの故障の依頼は受け付けないとの返事。
    機器本体とケーブル一式、全部、持ち込んでなら受け付けるとの回答。

    ただ、その間は、手元にルーター一式がなくなるので、使えなくなる。
    AUショップは、代替機を用意してくれるらしいが、台数がないので、
    1ヶ月以上は手配にかかると。

    たかだか、数百円のUSBケーブルの初期不良にあたってしまったり、
    初期不良品を送られるとこんな目にあいます。

    不良品を送りつけてきて、その後の対応をしていただけない Niftyのサポート には、
    怒りを通り越して、呆れるばかりです。

    通信会社のサポートは、こんなものなのでしょうか。

    皆さんも、 Nifty の初期不良にあたった場合、悲惨な目にあいますので、
    信頼できるプロバイダーからの購入をお勧めします。

    【総合】
    残念。使う度に、悲しい気持ちに。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 得に不満無し

    2014年10月29日 16:11

    【回線速度】
    マンションタイプなので常にこれだけの速度が出るとは限りませんが、普段気になる事は無いです。
    【ご利用料金】
    もっと安いところもありますがまあ十分安いとは思います。
    【サービス】
    得に利用していないため無評価です。
    【セキュリティ】
    得に利用していないため無評価です。
    【サポート】
    得に利用していないため無評価です。
    【総合】
    普段不満を感じませんし、安定して使えていますので。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 電波がよくない

    2014年10月20日 15:54

    【回線速度】速くはないですがこんなものかなと思います

    【ご利用料金】他と比べても高くないと思います

    【サービス】ネットをつなぐ以外のことはしていません

    【セキュリティ】これまで何も問題ないのでいいと思います

    【サポート】利用してません

    【総合】同じ場所で使用してもつながらないことが頻繁にあり、それが不満です

    • モバイル回線
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 旧WiMAXよりは進化しました

    2014年10月17日 13:55

    【回線速度】
    都市周辺に住んでいますが、10〜15mbpsしか出ません。youtubeで待ち画面が出る程度の通信速度です。
    【ご利用料金】
    3500円程度ですので、スマホの料金に比べたら割安です。
    【サービス】
    回線がしょっちゅう切れます。日によっては1日10回以上切れます。動画をスムーズに見たりダウンロードすることはできません。
    起動までに1分以上かかりますし、起動して回線が安定するまでにさらに時間がかかります。
    バッテリーはフル充電でも5時間程度しかもちません。
    【セキュリティ】
    有料オプションがあるので、大丈夫でしょう。
    【サポート】
    すぐに対応してくださいました。
    【総合】
    旧ワイマックスよりは進化したと思います。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 1
  • ヘビーユースには注意が必要

    2014年9月16日 07:02

    光回線の代用で自宅専用の逆転使用(屋外はauのLTE)

    遅いという評判が多いが速度は電波状況に強く依存する。
    アンテナが3本以上のところならwimax2ならびっくりするほど速度が出る。
    ただし、あまりにも電波の入りが悪い場所が多い。
    自宅でも部屋の中ではアンテナ表示が一本で全く速度が出ないため窓に貼り付けて
    さらにアルミの反射板を貼って使用。これでアンテナが2-3の間。
    東京23区、環七の内側の自宅でこの有様。
    また WiMAX 2の方が入りが良い状況でも電波が弱くなるとすぐに
    WiMAX に切り替わりなかなか戻らない。
    アルゴリズムの改善を期待。

    自作のlinuxルータを経由して有線lanで複数パソコン、テレビ
    無線でタブレット、スマホ、ゲーム等に使用。
    このような使い方だと直近3日間の制限にはすぐにかかってしまい
    22Mbpsほどでてるものが気が付くと8Mbps程に下がってしまう。
    暫く自宅を開けてたりすると元に戻る(苦笑)


    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 夜でもそれなりに使えますが、二年縛りがきつい。

    2014年8月3日 10:21

    【回線速度】
    昼間:下り 30MBps程度
    夜間:下り 数MBps程度
    【ご利用料金】
    プロパイダ料金のみで2年契約で1000円(税別)

    【サービス】
    いろいろありますが、何も使っていないです。

    【セキュリティ】
    いろいろありますが、何も使ってないです。

    【サポート】
    使ったことないです。

    【総合】
    基本的にはよいプロパイダです。

    他のプロパイダの評価にあるように体感できるところまでは落ちないですが、最近は夜は下り数MBpsまで落ちることがあります。
    もっともヤフオクで回線が原因で入札できなかったこととかはないので実用上の問題はないレベルと思っています。
    (ゲームはしないし、動画もまず見ないのでのでそれらがちゃんと動作するかどうかはわかりません。)

    しかしながら、料金が今となっては高いと思います。
    二年縛りで税別1000円/月、しかもこの二年縛り最低契約期間ではなく、契約月以外の解約では違約金税別3000円です。
    サポートやオプションが充実しているのでこれらをよく使う方はよいと思いますが、私は過去4年で一度もサポートを利用していないしオプションもまったく使ってないので、そうなると割高感があります。

    それでも使っていたのはWIMAXとセットだとWIMAXの月額使用料が当時最安になったので割安感があったのですが、WIMAXをOCNのLTEに変えてしまたのでその効果もなくなりました。

    料金的には安くないのに、体感できないとはいえ夜間の速度低下は気になりますし、
    どうせ夜間の速度低下があるなら他のプロパイダでもよいかと思い始めました。

    というわけで、私の場合、ゲームはしないし動画もほとんとみないしサポートも使うことがなくWIMAXも解約してしまったので、ちょうど今月が二年契約月で違約金がかからないから、もっと安いプロパイダに乗り換えることにしました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 何でこんなに遅い?

    2014年7月31日 23:28


    【回線速度】公称300Mbps 夜8時から12時くらいは、だいたい10Mbps前後。良くて20Mbos。ひどいと1Mbps切ります。さっきダウンロードしたら、40Kbpsでありました。電話回線並ですね。20MBのファイルを6分くらいかかりました。
    平日昼間と土日でも朝のうちなら20Mbps〜70Mbps。

    【ご利用料金】あの速度で、この値段かなと。やらずぼったくり?

    【サービス】対応は早いですよ。

    【セキュリティ】コミュファのは使っていないのでわかりません。

    【サポート】対応は早いですよ。

    【総合】ストレスがたまります。多少安いからといってNTTから変えた俺が悪いのだが。AUのスマフォ割引もあってさ。
        NTTのフレッツ光の方が少し値段が高いですが、幸せになれます。
        

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 遅すぎ

    2014年7月10日 21:37

    【回線速度】1MB出ない。遅すぎ。最近更に遅くなったので、乗り換えを検討中。

    【ご利用料金】1520円と最安値ではないかと思う。

    【サービス】インターネットに接続するだけなので、他のサービスについてはわからない。

    【セキュリティ】不明。

    【サポート】ぜんぜんサポートに連絡してないので不明。

    【総合】とにかく遅すぎるし、途切れるし最近は特に話にならない。

    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 使用した感想

    2014年6月30日 16:54

    【回線速度】
    スマホ、PCともに読み込みがもたつくこともなく快適です

    【ご利用料金】
    マンションタイプミニなので通常のマンションタイプよりもやや高め

    【サービス】
    繋がらなくなることもないので十分につかえています

    【セキュリティ】
    回線やプロバイダのものは特につかっていません

    【サポート】
    サポートを使ったことありません

    【総合】
    十分に使えるレベルにあると思います

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 昔、価格ドットコム経由で契約しました

    2014年6月30日 06:41

    【回線速度】遅いといわれるけど、動画も上手に見ています。

    【ご利用料金】大体月2000円程度

    【サービス】ちゃんとしています。

    【セキュリティ】ウイルスメール対策が助かっています。

    【サポート】特に利用したことはありません。

    【総合】おおむね満足しています。

    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • タスクマネージャのネットワーク・リンク速度について質問た。

    2014年6月28日 14:01

    【回線速度】
    フレッツ光隼は1Gbpsなのに実際のリンク速度がかなり下回っているので数字的は肥満ですが実際体感しているかぎりこれで十分かなと思える範囲です。はっきり言って回線速度は感じて遅く感じるかどうかだけなような気がします。
    【ご利用料金】
    高いと思う
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    良い
    【サポート】
    良い
    【総合】
    とりあえずこのままで!

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 光回線とは思えない速度

    2014年6月24日 00:54

    【回線速度】遅すぎてユーチューブもまともに見れない

    【ご利用料金】1ギガプランなのにADSL以下でこの料金納得行かない

    【サービス】最低

    【セキュリティ】最低

    【サポート】最低

    【総合】論外 即解約を進めます

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岡山県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 価格重視をした結果

    2014年6月21日 13:12

    【回線速度】料金が安いだけに遅い
    【ご利用料金】遅いだけに安い
    【サービス】特別なものはない
    【セキュリティ】利用していない
    【サポート】利用したことがない
    【総合】自分の責任で申込みをしているので評価は3点です。

    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • コストパフォーマンス

    2014年6月18日 22:34

    【回線速度】
    動画などの閲覧と、夜間など帯域が圧迫される時間帯を除けば、速度はそれなりに出ます。

    【ご利用料金】
    価格.comを通して契約すると、キャッシュバックがあってお得です。
    使い放題の定額で契約しましたが、UQ WIMAXで直接契約するより若干月額料金も安くなりました。

    【サービス】
    特に他社のプロバイダとサービス等の差は感じられません。

    【セキュリティ】
    自分の使う端末ではファイアーウォールやウイルス対策ソフト、利用者権限の設定などを怠らないようにしましょう。自分のPCは自分で守ること。

    【サポート】
    解約も電話一本で可能なのできがるですね。

    【総合】
    帯域制限もなく、速度もそこそこ、料金も安いという点を考えれば、
    コストパフォーマンスは高いです。ただ、WiMax2+の早さは捨てがたいですね。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 今のプロバイダに、大変満足しています。

    2014年6月6日 15:31

    【回線速度】基地局からの距離がかなりあるので、速度は仕方がないと思います。ひかりにするか
    モバイルルーターにするか、悩んでいます。
    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】セキュリティは、何の問題もなく安心しています。

    【サポート】

    【総合】

    • 熊本県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 安心感はある

    2014年6月4日 15:47

    【回線速度】
    下り速度 :96.0M
    上り速度 :37.2M
    普通に使っていて不満は無い。

    【ご利用料金】
    どこも似たりよったりで特に安くも高くもなく。

    【サービス】
    大手の安心感はある。

    【セキュリティ】
    月500円で3台までサポートするセキュリティサービスあり。長く使うならお奨め。

    【サポート】
    特に利用していない。

    【総合】
    値段はどこも同じようなので実績と安心感という点でおすすめ。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 茨城県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コミュファに乗り換え、毎月6,500円のコストダウン!

    2014年5月28日 03:22

    【回線速度】
    300Mbpsの契約で36Mbps前後の下り速度。
    十分な速度だと思います。普通のユーザーで、10Mbps以上の接続環境が必要なことってないと思いますので、これだけ出れば何の不満もありません。
    ※なお上記36MbpsはUTM機材でPPPoE接続した場合で、純粋にコミュファのルーターで接続した時は50Mbps前後でした。

    【ご利用料金】
    auのスマートバリュー等で毎月6,500円のコストダウン。
    「NTT固定電話 + au携帯を夫婦で2台 + フレッツ光 + @niftyプロバイダ料金」の環境から、
    ・固定電話をコミュファにナンバーポータビリティーで移行して2,500円ダウン
    ・au携帯は夫婦合わせて、スマートバリューで永遠に約2,000円/月値下がり(2年間は約3,000円/月の値下がり)
    ・回線+プロバイダ料金は、コミュファ回線+@niftyのプロバイダ料金で2,000円ダウン
    と、毎月約6,500円のコストダウンです。
    これは最大の魅力でした。

    【サービス】
    2014年4月以降に加入した人には、最新型!?のWiFi内蔵ルーターがレンタルされるので、無線LANの速度も快適だと思います。
    自宅に光の引き込み工事に来た方は、特に問題もなく普通。

    【セキュリティ】
    ウィルス対策ソフトが1台分付いてくるそうですが、別途持っているものを使っているため正直不要。

    【サポート】
    電話で一度だけ問い合わせをしたことがありますが、日曜日の昼頃で待ち時間もなく、対応も問題なし。

    【総合】
    6,500円のコストダウンの代わりに失うものやサービスへの我慢がないため、大満足です。
    ただ注意点としては、転勤等により開通から2年以内に引っ越し、コミュファのエリア外により解約となった場合に違約金が掛かるのと、タイミングに関係なく解約にも1万円の手数料が掛かる点。
    NTTへフレッツの解約を連絡した際、「光ファイバーやONUの引き上げにお伺いします」と言われ、その手数料や工事費用を心配しましたが不要でした。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 家電セット購入にて

    2014年5月27日 10:22

    【回線速度】
    平均的に20前後であり、遅いわけではないがトラフィック状況によるばらつきが非常におおくタイムアウトすることも多い


    【ご利用料金】
    家電購入にてキャッシュバックにより利益はあったが、通常相場よりかは割高

    【サービス】
    回線切り替え対応は非常に良かった

    【セキュリティ】
    特にきにしてません

    【サポート】
    電話対応は良好

    【総合】
    表面を考えると変更を検討中

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 2

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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