NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】fast internet no interruption at all

【ご利用料金】cheap price with a convenient line

【サービス】service was great

【セキュリティ】i don’t have problem with the security

【サポート】good

【総合】i didn’t have any regret on choosing nuro line

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】以前は楽◯ひかり。遅かった。だがNURO光2切り替えて2倍は早くなった。初年度が激安、そのキャンペーンが終わったとしても周り

【ご利用料金】初年度が安いがそのキャンペーンが終わったとしても他より安い。

【サービス】安心して使えます。

【セキュリティ】安心して使えます。

【サポート】安心して使えます。

【総合】人にも勧められそう。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
気になっていたNURO 光を導入してみたところ、回線速度の速さを実感しました。
工事もスムーズで対応が素晴らしくとても感動しました。
実際にパソコンやゲームでも大活躍しており、
ゲームのオンラインや動画などの視聴がサクサクでとても感動しております。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
１階にONUがあり2階までLANケーブルを引っ張って2階のルーターからPS4を繋いで350Mbps程
以前使用していたauひかりが250Mbpsでした
【ご利用料金】
auひかりが毎月8000円程でNURO光が6500円程になりました。
【サービス】
アプリで利用料金や利用年月などスグに見れる所がいいですね
【セキュリティ】
セキュリティに関してはわかりません
【サポート】
サポートもまだ使用していないのでわかりません
【総合】
乗り換えて良かったです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】満足

【ご利用料金】普通

【サービス】以前回線不安定の件当初改善せず

【セキュリティ】特にに不具合ないので普通

【サポート】比較的対応は早くしていただけたので、だが改善はしなかったので普通

【総合】現場回線も安定してるので満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
コミファ光からの乗り換えで早くなった
【ご利用料金】
キャッシュバックがあり、NUROモバイルセット割もあり、お得です
【サービス】

【セキュリティ】
評価にて調べたところ、余り良くなかったので、使っていません
【サポート】
特に必要ないです
【総合】
値段が安くなり、回線速度が早くなったので満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】2G回線で１Ｇ以上出ていたら問題無いでしょう

【ご利用料金】安いに越したことはないし、契約期間が続くにつれて割引してほしいが、現状は満足している。

【サービス】回線が安定して速ければ文句無し

【セキュリティ】回線が安定して速ければ文句無し

【サポート】回線が安定して速ければ文句無し

【総合】回線が安定して速ければ文句無し

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】今より速いと勧誘されるがあまり変わらない

【ご利用料金】一部勧誘時説明不足あり

【サービス】契約後の対応は良い

【セキュリティ】変わらず

【サポート】電話対応は良かった

【総合】総合的には変更して良かった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】稀に遅くなることがあるが、快適に使えています。

【ご利用料金】前に契約していた回線よりも安くすんでいます。

【サービス】分かりません。

【セキュリティ】分かりません。

【サポート】契約時、チャットでのスムーズなやり取りが良かったです。

【総合】とてもいいと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】普通に問題なく使える

【ご利用料金】他のプロバイダーより安かったので昨年乗り換えた

【サービス】まあ普通かな。

【セキュリティ】他のセキュリティを利用。NURO光の料金より安く、よりメジャーなセキュリティを購入しました。

【サポート】まだ利用したことないので不明。

【総合】安いしブランドが間違いないのでいいと想います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
サクサク繋がります。
【ご利用料金】
安い方です。
【サービス】
説明が丁寧で、親切な対応でした。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
電話も対面も丁寧な対応でした。
【総合】
良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】
安定

【ご利用料金】
もう少し安くても良いかなと感じます。
契約年数が長いので、いかに低価格で抑えるかが一般市民は大切かと思います。

【サービス】
特に問題なし

【セキュリティ】
問題なし

【サポート】
特に問題なし

【総合】
今の所トラブルがないので、良いと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】電話で全て足りました。わかり易いです。

【セキュリティ】ESETを使っています。

【サポート】何も問題ありません。

【総合】回線速度に凄く満足しており、キャッシュバックの対応も驚くほど早かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】早い

【ご利用料金】他会社比べてこれは高くない

【サービス】工事から今まで連絡やサービスが丁寧良かった

【セキュリティ】あまりわかりません、問題ないと思います

【サポート】工事から今まで連絡やサービスが丁寧良かった

【総合】これはおすすめです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】2Gホーム契約ですが、家庭内LANのギガビットイーサの制限あるも980Mbpsと上限近い速度が出ています

【ご利用料金】キャンペーン使うと安く抑えられて満足です

【サービス】電話だけオプション契約しましたが、こちらは2週間たってもまた開通していません

【セキュリティ】ONUに当たり外れあるみたいです

【サポート】サポートは外注だと思うのですが、とにかくレスポンス悪くチャットが主で、質問内容に対して的確な期待する回答が返ってきません。
回答が翌日、翌々日、不具合を訴えても全く解決されず

【総合】回線サービスは良いと思いますが、カスタマーサポートの質、対応は悪く最低レベルです。
ある程度自分で解決出来る知識ないと、初心者にはサポートで苦労すると思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
問題ありません。
【ご利用料金】
もう少し安くなるといいです。
【サービス】
現金キャッシュバックが魅力的です。
【セキュリティ】
詳しくないので分かりません。
【サポート】
問題なく使えてます。
【総合】
月額料金が一年後他社より高くなるのでもう少し安くなるとありがたいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
特に不満が出るようなことはなく、NetflixやYoutubeなどの動画ストリーミングも全く問題なし
【ご利用料金】
他社サービスと比較して最安値ではないものの、キャッシュバックサービスなどをうまく活用すればかなり低価格の水準
【サービス】
特に不満なし
【セキュリティ】
特に不満なし
【サポート】
一度ルーターの不良で交換を依頼したが、迅速に対応していただき、機器交換も1週間待たずに完了した
【総合】
期待を大きく越えることもないが、不満もない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】前から子供にインターネットが遅いと言われました。乗り換えだから、前よりよくなった気がします。

【ご利用料金】やや高いです。ドコモ光とあんまり変わりません
。

【サービス】オプションが魅力的。前から気になってたUNEXTは最大2ヶ月無料で、すごく嬉しかったです。ずっと見たい番組やドラマを見放題です。
6万円キャッシュバックもすごくいいです。なかなか乗り換える勇気がないし、手数料がかかるのが心配でした。今回オススメで後押しとなり、乗り換えできました。

【セキュリティ】今のところはわかりません。

【サポート】説明書がわかりやすく、自分で設定できました。ありがたいです。

【総合】いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
実感できるほど早くはない。
Amazonプライムはよくかたまる
【ご利用料金】
もう少し安いとうれしい
【サービス】
【セキュリティ】

【サポート】

ネットから問い合わせたい内容にたどり着くまでわかりにくい。
電話で直接話たほうが良いときでもなかなか
電話番号まで探せない

【総合】
不満のほうが多い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】文句なしで速いです。

【ご利用料金】比較した中で一番安かった。

【サービス】シンプルです。

【セキュリティ】ここは他社との違いよくわかりません。

【サポート】丁寧な電話対応でした。

【総合】絶対オススメです。誰に聞いてもそう言われるのですが、私もそう思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県