NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
オンラインの対戦ゲームで以前の回線に比べて劇的にラグが無くなりました。
おかげで前より勝率が上がりました。乗り換えて良かったです。

【ご利用料金】
料金も以前より1000円以上安くなり大満足です。

【総合】
ゲームをやるならNURO 光はお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

auひかりからの乗り換えです。

【回線速度】
　CM等でいうほど速くない

【ご利用料金】
　CM等でいうほど安くない

【サービス】
　電話受付やチャットでの質問や開通までの時間が遅い

【セキュリティ】
　たいしたことない

【サポート】
　遅い
【総合】
　CMで大々的に言っているほどではない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
思っていたより早くない
【ご利用料金】
割引が終わると高い
【サービス】
入会後は何かしてくれることもない
【セキュリティ】
感じない
【サポート】
してくれてるように感じない
【総合】
微妙

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
実測600gpsくらいですが、それよりも要所要所で途切れるのが心配なところ。
【ご利用料金】
5000円くらい。平均的なんじゃないかなと思います。
【サービス】
サポートと何が違うかよく分からないので省略
【セキュリティ】
いまのところ目立った問題は無し
【サポート】
いまのところサポートを受けたことはありませんが、悪いという噂は聞き及びます。
【総合】
前に使ってたsoftbank Airよりは平均的にマシ。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岐阜県

【回線速度】良い時は1G位出てます

【ご利用料金】まだ無料期間中

【サービス】特に受けてません

【セキュリティ】不安はありません

【サポート】特に受けてません

【総合】NURO に乗り換えたけど断然早い！早く乗り換えれば良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
今のところ不便なく使用できてます。速度を計るとかなりのスピードが出てますが、そこまで実感がない。
【ご利用料金】
1年間は文句なしの100点満点。2年目以降金額が高くなるが…それでも元々の光より安く使えるので満足。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
カスタマーの待ち時間が長いことがあるが、対応してもらった時はいつも親切丁寧で信頼できます。
【総合】
その他の光からの乗り換えで使用ですが、速度にも満足。変えてよかったと思う。モバイルも検討中。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
以前がフレッツ光で接続が切れまくっていたので変えてから安定した速度になりました。
【ご利用料金】
値段は適正かなと思います
【サービス】
キャッシュバックとかはありがたい
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
特に問題なし
【総合】
NTTのフレッツが最悪だったので変えて本当に良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
　回線速度は早い
【ご利用料金】
　戸建ての料金が高い
【サービス】
　テレビも契約しているが満足
【セキュリティ】
　セキュリティについてはあまり恩恵を得られていない
【サポート】
　サポートについては特に良しあしない
【総合】
　値段を考えると多少高い印象、回線速度からすると妥当なのかも

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】アプリ使用の際のダウンが多い

【ご利用料金】ちょっと高い

【サービス】メールはよく来るが、それ以上は？

【セキュリティ】問題ない

【サポート】サポートされていると感じない。

【総合】不満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】遅い時間帯が多い印象

【ご利用料金】安い

【サービス】普通　あまり気にしていない

【セキュリティ】普通　あまり気にしていない

【サポート】普通　あまり気にしていない

【総合】安定性が高ければもっといいと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
常に安定して早い
【ご利用料金】
3300円/月と他と比較してやすい。
【サービス】
必要最低限のサービスは確保されているため、普通に家でネット構築できる人には十分
【セキュリティ】
特に感じたことなし。
【サポート】
ネットサポートも、必要最低限。特に不便は感じなかった。
申し込みから工事完了まで
11月22に下見、12月14に開通と思ったより早かった。
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
思ったより、結構早い回線速度です。
【ご利用料金】
NURO for mansionの方は安いですが、一戸建て用の料金は少し高いと思います。
但し、キャペンがあるため、キャッシュバックをもらえるし、工事料金も分割払いになりました。
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
　とても良いです。
【ご利用料金】
　料金は普通(softbank光よりは良い)
【サービス】
特に悪い所はありません。
【セキュリティ】
　特に無し
【サポート】
　特に悪い所はありません。
【総合】
　速度も良く、回線が切れる事もない。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
普段使いには困らないが、動画の読み込みやアップロードとなると早いとは言えない
【ご利用料金】
納得のできる価格。安すぎず、高すぎず
【サービス】
光回線しか使用しないため困ったことはない
【セキュリティ】
ウイルス感染などもなく困ったことはない
【サポート】
電話は繋がりやすいと思う
【総合】
普段使いには困らないため、利用継続。これ以上値段が上がるのであれば検討

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
いいと思う。
【ご利用料金】
他の会社と比較すると安い
【サービス】
いいと思う。
【セキュリティ】
いいと思う。
【サポート】
いいと思う。
【総合】
全体的に高評価です。
安くて親切なので満足。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】全く不自由を感じていません。

【ご利用料金】マンションタイプで、利用世帯数も多く、約2,000円程度と、とても安く利用出来ています。

【サービス】特に無し

【セキュリティ】特に無し

【サポート】加入時の電話サポートは、とても親切でした。

【総合】とても満足しています。引っ越さない限り利用します。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】時々弱い時があるが、概ね満足

【ご利用料金】加入したらある一定の期間は安いかもしれないがその後の料金が一定となると別に安いところがあらば乗り換えすると思うので、加入年数により割引があるといい。

【サービス】アプリもあり満足してふ

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】概ね満足

【総合】値段と通信の安定の点が改善を求めます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
切り替えですぐは速度遅かったですが、翌日からAU光からの乗り換えですが、速度テストで早くなりました。
【ご利用料金】
少し安くなりました。
【サービス】
屋内の設備の問題で初めは繋がらなかったが直ぐに対応いただき、接続箇所10箇所以上全て接点復活剤等で綺麗にしていただき復活したのですが対応が真摯で良いと思いました。
【サポート】
電話での受け答えで無く、チャットです。初めは抵抗がありましたが、夜など疑問に思ったら投稿すると翌日にはしっかり帰ってきます。効率的で良いと思います。
【セキュリティ】
諸外国で問題視されている中華製のでなかったのでよかった。
早く中華製は辞めてほしい(国から言われてないのかな？)
【総合】
セキュリティ以外は良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
1Gbpsは余裕
【ご利用料金】
安めの料金だが、楽天などと比べると高い
【サービス】
電話対応が本当に遅い、それだけが難点
【セキュリティ】
それなりに良い
【サポート】
言えばなんとかしてくれる
【総合】
安くて早い！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】何なく動画やゲームは出来ます。

【ご利用料金】費用対効果を考えれば安いです。

【サービス】工事もスムーズに対応してくれました。

【セキュリティ】個人のセキュリティを使用してるので？です。

【サポート】問題がないのでまだサポートを受けたことがありません。

【総合】もし、契約変更を考えているのであればお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都