NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
在宅で日々の業務をPCで行いリモート会議など使用しておりますがストレスなく利用できています。
【ご利用料金】
キャンペーンにより初年度は割安で利用できています。二年目以降は他社と同等価格になる予定ですが満足しています。
【サービス】
ネットでの申込み、工事日の調整とスムーズに出来ました。
【セキュリティ】
特に問題ありません。
【サポート】
特に利用しておりません。
【総合】
他社からの乗り換えですが全体的に満足しております！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
とても速くてサクサクです。
【ご利用料金】
ニューロ光よりも安いところありますか？
【サービス】
満足です
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
十分だと感じました。
【総合】
これからも使い続けたいと思っています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
当初、急に遅くなりクレームを入れたりしたが数ヶ月してほぼ解消し速度も問題ない
【ご利用料金】
マンションで大変安く助かっている
【サービス】
可もなく不可もなし
【セキュリティ】
セキュリティソフトを導入しており回線やOCU等は不明
【サポート】
利用していないので不明
【総合】
コスパと回線速度とも文句なし

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
時々、とてつもなく遅くなったり、WiFiつながってるのに、通信ができないときあり。
メッシュwifiつかっているので、その影響？？

【ご利用料金】
可もなく不可もなく

【サービス】
特にコレと言って特筆すべきものがない。

【セキュリティ】
可もなく不可もなく

【サポート】
まだ使っておらず、よくわかりません、
【総合】
速度が遅い時があり、あまり良くないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】チャット対応がメインで詳しく聞きたい時、どうしたら良いかが分からない。

【総合】
内容は良いが移行したばかりなので今後、どういうサービスがあるかは期待出来るがサポートが少し不安です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
回線が止まることなくゲームできて満足しています。

【ご利用料金】
ソフトバンクAirを別宅で使ったいますが、それもよりも断然安くて非常に良いです。
【サービス】
使用なし
【セキュリティ】
使用なし
【サポート】
使用なし
【総合】
マンション契約で、契約が増えるほど月額料金が安くなるとの事ですが、何世帯が契約中かわかるとより良いかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】光回線になったので断然早くなりました

【ご利用料金】時節柄もっと安くなる工夫をしてほしい

【サービス】スピード感がありよかった

【セキュリティ】ルーターが中国製なのが気になる(杞憂ですが)

【サポート】ホームページで情報が取れるので、今のところ満足してます

【総合】普通に満足してます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
動画が早く見れるようになった。
【ご利用料金】
他のプロバイダに比べて安い
【サービス】
工事の作業員の方が分かりやすく色々と説明してくれた
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
アプリから色々と問題点を解決できる
【総合】
とても満足しています！ぜひぜひオススメです！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
早いかな。
【ご利用料金】
ちょっと高いかな。
【サービス】
普通かな。
【セキュリティ】
無理なのはイイ。
【サポート】
普通かな。
【総合】
セキュリティがしっかりしてるからイイかな。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】かなり早くまったく問題ありません。

【ご利用料金】初年度は他とくらべてもかなりお安いと思います。

【サービス】あまり、体感としては接する機会が無く印象は薄いです。

【セキュリティ】特に特筆する事もありませんが、問題は無いレベルだと思います。

【サポート】チャットは有難いのですが、カテゴリー分けが細かく、よくある質問への堂々巡りで
中々、聞くところにたどり着けませんでした。
【総合】金額的にもお安く、速度も早いので、インターネットへの知識が少しあればかなりお得なプロバイダーかと
思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
以前のWi-Fiより早くて満足

【ご利用料金】
もう少し安いと嬉しいが、早いから仕方ないかな、、、

【サービス】
分かりやすく安心できた

【セキュリティ】
特に何も気にすることなく安心

【サポート】
工事段階でも希望予約を細かく確認して対応してくれて助かった

【総合】
切り替えて良かった
検討している人に薦めたい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】申し分無しです。

【ご利用料金】スピードを考えると今までよりかなりいいです。

【サービス】一通りのオプションでいろいろ楽しめます。

【セキュリティ】安心です。

【サポート】全てネットで対応できるので、待たなくても直ぐに対応出来ます。

【総合】特にソフトバンクのスマホを使っている方にはお勧めできます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】すごく速いです

【ご利用料金】マンションプランで最安値です！

【サービス】毎月ギフトなと豊富です！

【セキュリティ】月５００円で７台までとコスパ最強

【サポート】すぐ対応してくれます！

【総合】提供エリアなら１択です！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】2階でも快適に電波が届き、ストレスを感じない。

【ご利用料金】適正だと思う。

【サービス】満足

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】満足

【総合】
満足度は高い。他の方にもお勧めしたい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】速いと思うが、他社と比較して目に見える違いはないかな。

【ご利用料金】少し高い、もう少し手ごろにすれば、新規も取れるかな。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通。引越しする時の、一旦解約金はやめてほしい。

【総合】普通です！他社と比較してもぅ少し料金を下げたら良いかな？

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
今までは通信状況があまりよくなかった時が度々あったが、NURO光にしてからは１度も不便に感じたことがない。
【ご利用料金】
ソフトバンク光と同程度
【サービス】
キャッシュバックキャンペーンの謳い文句があり、乗り換えのきっかけとなった。
【セキュリティ】
良し
【サポート】
良し
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】速度は申し分ない!

【ご利用料金】やや高め

【サービス】インターネットは問題ない

【セキュリティ】大丈夫です

【サポート】再起動したら繋がらないです、サポートはONUを変えるしかできない、４個も変えて最終的に別モデルにしたら治りました

【総合】まーまーOK

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
下も上も500前後以上
【ご利用料金】
5300円　ソフトバンクなのでおうち割使う予定で1000円引き
【サービス】
まだわからない
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
ここがいい。シンプルにオペレーターに繋がり安い！某光回線は問い合わせする時一回で繋いでくれない。AIに個人情報全て伝えてるのに窓口でまた最初から。。。なんのために聞くの？ってのがあったので天国と地獄ぐらい違う
【総合】満足してます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
2021年、2022年、とんでもなく悪い時期がありましたが、回線を強化したみたいなので、2023年以降は比較的安定しています。
WiFiで最速450Mくらい出ます。

【ご利用料金】
戸建て用で5200円くらいです。まぁ普通かなと思います。

【サービス】
これも、普通かなと思います。回線引っ張るまでは、仕組みの都合上めちゃくちゃ時間かかりますが。

【セキュリティ】
アンチウイルスソフトが無料で使わせてもらえるのはいいですね。
前はカペルスキーでしたが、今は使えません。
そのかわりマカフィーと、あとよく聞かない会社のやつが使えます。

【サポート】
サポートを依頼したことがないのでわかりません。

【総合】
いろいろ問題はありましたが、現状は問題無いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
満足しています。

【ご利用料金】
コスパが良いです。
【サービス】
困った事はありません。

【セキュリティ】
いいと思います。
【サポート】
いいと思います。
【総合】
はじめてのニューロ光、大変満足しています。
人におすすめできます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都